Ужасно!!
Приносили на ремонт робот пылесос. Роботник данного центра сказал что пока даже диагностику провесни не может,потом что у него нет аккумулятора,вот принесут похожий пылесос они снимут аккумулятор и проверят в этом причина поломки 🫣
Отнесли пылесос в другой центр по ремонту отремонтировали за день!!!!
Несоветую потеряете время нервы деньги и неудовлетворённость в конечном результате .. Низкое качество работы, высокая цена! Мастер если можно так его назвать, походу еще из тех старых электроников радио любителей , создалось впечатление что общий принцип ремонта телефонов понимает но на деле мало опыта и не знает всех тонкостей... Приходишь с проблемой и платишь чуть ли не пол стоимости устройства за ремонт и получаешь не 100%результат и еще слушаешь как мастер рассказывает доказывает предполагает
возможные моменты почему может что то не работать и почему не получилось у него это сделать . диагностика это неваше, а менять детали одну на другую в каждой подворотне смогут.. К девчонкам на ресепшене претензий нет все на высшем уровне!!! Просьба к руководству выдать мастеру именной бейджик с подписью "МАСТЕР ФЛОМАСТЕР" чтоб из далека было видно такого ценного сотрудника)
Очень долго ждать, при том не оповещают никак - звонить только самому, "пинать".
Не сговариваются когда врут о поломке - один говорит одно, второй другое. Наплевательское отношение к клиенту, хоть и улыбаются за стойкой.
В сухом остатке: потерянное время - "Не смогли починить". В другом сервисе всё сделали сразу
Ужасная мастерская, отдал на ремонт смартфон, разболталось гнездо зарядки, при приемке сказали что нужно менять нижнюю плату, ну ок, обещали сделать за день, в итоге не звонят, трубки не берут, по приходу через неделю выясняется что отремонтировать аппарат не удалось, проблема в основной плате, вернули назад. почему не позвонили? ответ - мастер занимался. не знаю чем он там занимался, телефону 10 месяцев. после их занятий - телефон перестал заряжаться вообще, труп
Сразу говорю - НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ТУДА! Отдал самокат в ремонт ( была поломана ручка) сказали надо заказывать новую, ну ок. Мне сказали, что заказать ручку стоит 1500₽ , в весь ремонт стоил +-4000₽ . И самокат часто ломался и ремонт обходился около 3000₽. Сейчас такая же поломка , отнёс знакомому он сказал, что ручка стоит 250₽, а ремонт минут на 10 максимум. Я расстроен , что ходил туда . самое главное, что сказал знакомый что не хватает проводка с предохранителем из-за которого всё ломается . Вот и верь людям после этого
Убили любимый телефон! Еще и требовали за работу деньги!
Мой HTC U11 когда то флагман компании купленный за 45 т.п. стал быстро разряжаться и разьем зарядки уже плохо контачил с кабелем. Принес им купленную самую лучшую батарею и разьем новый с Али с лучшими отзывами. Замените пожалуйста - звонят на след. день - говорят ваш телефон ушел в цикличную перезагрузку! Я в шоке, говорю ладно буду ходить со старым аккумулятором и разьемом - верните в телефон родные детали! Звонят на след день - говорят телефон не работает все равно все время перегружается. Виноваты вы, наш мастер не причем! Хотите чтобы работал - несите нам плату целиком с разьемом питания уже впаянным!
Я нашел эту плату целиком, заказал ее, привез ее им! И что вы думаете? Звонят через 2 дня - ваш телефон не заряжается! Только в выключенном состоянии! Переругался со всеми там! Уже смирился с тем что есть! И что? Телефон зазрядился, выключился и больше не заряжается ВООБЩЕ, никак ни в каком состоянии и ни одной зарядкой!
Спасибо вам ребята вы просто УБИЛИ мне телефон выполняя просто замену батареи и разьема! И при этом требовали деньги за работу и врали что он заряжается в выключенном состоянии!
ЭТО ХУДШАЯ МАСТЕРСКАЯ ИЗ ВСЕХ!
Отказали в ремонте наушников по гарантии, в связи с загрязнением сеточек. Почему не сказали об этом когда принимали на ремонт. Ведь это так очевидно. А потому что не хотят чинить бесплатно, ищут отмазки. Отвратительная контора. Не советую
У меня был не исправен микрофон на моём телефоне Samsung. Ребята в сервисе заказали запчасть и в не долгий срок заменили микрофон. Я осталось очень довольна работой. Спасибо большое! Процветания вашему сервису!
3
Show business's response
М
Максим Кривенко
Level 5 Local Expert
July 27
Обратился к ним в безысходной ситуации
Хороший быстрый сервис
Серьёзный подход к делу- это понравилось. Работа по замене батареи на samsung выполнена качественно, нареканий нет. Единственный минус- сроки ожидания. Ну можно ведь и в наличии держать батареи.
Добрый день.
Сегодня я обратилась в ваш сервис, указаный как авторизованый сервисный центр на сайте ginzzu.ru.
Проблема состояла в поломке детских умных часов - не работает экран.
Предварительно позвонив по телефону, я объяснила ситуацию, на что мне было отвечено, что мы все делаем, привозите, мастер определит поломку и починит, все что нужно заменит...
Приехала с Михайловска в течение часа после звонка. С порога менеджер ответила, что мы вообще такие часы не ремонтируем и с этой фирмой у нас договор закончился.... После уточнения, оказалось, что ошиблись... договор не закончился, но их не чинят, т.к запчастей на эти часы нет, а девушка по телефону сказала, другое т.к мастера не было на месте, и он только пришел (хаха, очень смешно)....
Вы серьезно?!!!!!
Т.е я ехала со Шпаковки через весь Ставрополь, потому что мне по телефону было сказано одно, а по факту оказалось совсем другое!
Меня просто поразила некомпетентность сотрудников сервисного центра. Судя по данной ситуации, я бы никому не рекомендовала сюда обращаться....
Очень разочарована! Неделю пролежал телефон, его даже не посмотрели! Это не сервисный центр, а камера хранения.
1
Show business's response
Д
Джони А.
Level 10 Local Expert
August 26, 2021
Шарага полная. Принёс телефон слетел имей, сказали к вечеру либо завтра будет готово, на второй день звонил сказали мастер к вечеру скажет, затем на третий день пришёл, сказали опять позвонят, к вечеру. Терпения нехватило, пришёл под конец дня, говорит мастера нет телефон лежит. Он за 3 дня попытался его прошить и он просто так лежал. Я не понимаю зачем вы берёте работу если не можете исполнить? Лгуны. Я не удивлюсь если его перебрали на запчасти
взялись за ремонт, диагностировали "заново установить прошивку", после "ремонта" проблема не устранилась, развели руками и сказали "НАВЕРНОЕ нужно поменять материнскую плату", вывод - диагностика пальцем в небо
Не захотели ремонтировать Samsung Galaxy,а точнее гнездо зарядки по гарантии (это не гарантийный случай как мне сказали) так ещё и ремонт предложили дороже в два раза чем по городу . Не советую обращаться в данный сервисный центр!!!
Обращался в декабре, стала быстро разряжаться батарейка на беспроводной колонке. Заменили очень быстро, и даже поставили усиленный аккумулятор (емкость в 2 раза больше!). В общем доволен и сейчас наслаждаюсь музыкой!
Дело было в прошивки телефона samsung. Хотели содрать 24500 за смену материнской платы. Сказали что сделали все что могли надо менять плату. В другом сервис центре взяли 2800 потратили 8 чесов и все. Этот сервис центр не официальный это франшиза. Работают там дилетанты которые место ремонта меняют запчасти!!
Очень не качественный ремонт. Отдавал планшет САМСУНГ на ремонт, заявили, что нужно менять шлейф зарядки совместно с гнездом. Ремонт, сказали, будет стоить 2500 рублей.В итоге : "замазали" глаза. Пропаяли само гнездо, оствили следы канифоли, шлейф не заменили. Содрали с меня 2500. Самое настоящее ЖУЛЬЕ. Не советую в эту мастерскую даже суваться со своими проблемами. Там не спецы, а делетанты.
Давно знаю этот центр. Периодически туда обращался за ремонтом телефонов и всегда оставался доволен как им так и ценами. Не 1 раз покупал у них себе и жене телефоны после ремонта с гарантией.
Наконец вернулся мой малыш-ноутбук с ремонта ☺ Спасибо ЭкспертСервису за быстрый ремонт (реально быстрый ремонт - 3 дня)! Поменяли жесткий диск, установили все лицензионное ПО, так ещё и информацию мне смогли сохранить со старого жёсткого, а там уж, поверьте, практически вся моя жизнь.
Теперь не могу налюбоваться новеньким помощником!