5 декабря открыл дебетовую карту МТС-деньги (Экси-банк).
Открывал дебетовую карту в салоне МТС и был введён в заблуждение названием МТС-Деньги, полагая, что это МТС-Банк.
После этого отправил с карты МТС-Деньги 100 тыс. рублей на свою карту в другой российский банк.
Однако, "Экси-банк" деньги не перечислил, заблокировал мой счёт, мобильное и интернет приложение банка. "Подозрительная активность".
Как мне сообщила по телефону сначала сотрудник Елизавете ЦО (полностью не представилась), затем специалист МТС-Деньги Леонова Анастасия Сергеевна банк счёл это подозрительными операциями и заблокировал мой счёт со 100.000 рублями.
Теперь, чтобы вернуть себе свои деньги они требует прислать им пакет документов, включая нотариально заверенные копии, подтверждающий законность происхождения средств 100.000 (сто тысяч) рублей.
Мрак. Держитесь подальше от этого МТС-Деньги "банка"
не советую использовать этот банк и МТС деньги не для каких целей вообще, это даже не банк, почитайте внимательно про него.
Запрашивали выписку по заблокированному счету, отказывают, говорят специалисты, только через приложение которое их СБ заблокировало, закрыть счет регионам не возможно, только при личном посещении, или нотариально заверено все документы!
Ребят касается это особенно арбитражников, и тех кто обменом крипты занимается.
Законы подписываю, а система еще не настроена до конца по факту.
Оформил карту их банка для личного использования , через сутки ее заблокировали . Писал , звонил в банк 4 дня , сначала сотрудники перебрасывали друг на друга из чата на звонок из звонка на чат . Потом дозвонился , сказали нужны документы , и главное это ноториально заверения копия паспорта , интересно для каких целей ? Попытался закрыть счета отказали , на вопрос про удержание моих личных средст просто завершили разговор . Получается у них особенный банк который может забирать себе деньги клиентов ?
заблокировали карту без причины. Чтобы разблокировать ее, предлагают ехать в офис банка, который находится в Питере.
Что фактически невозможно для жителей других регионов