Слов мало. Отвратительная клиентоориентированность и минимальных понятий о красивом просто нет! Без согласования букета отправили сами видите что! Не советую для онлайн заказов. Заказ 240211 , когда мне прислали фото букета, его уже везли и получатель был оповещен, из возможных вариантов было вернуть курьера и доставить еще через н-ное количество времени! Переписка сохранилась ) так себе обратная связь)
Добрый день! Сегодня получила букет в подарок . Несколько цветов в нем завяли, позоже, еще до формирования букета. Ребята, отношение к своим покупателям, надо пересмотреть. Ведь вы создаете наше настроение в праздничный день! Сегодня оно немного испорчено(
Фото букета при заказе одно а по факту привезли цветы не соответствующие заказу. Обман, настрое испорчено за стоимость 3300 тысячи рублей привезли не букет, а веник с кучей бумаги и полителена, цветы сутки не простояла завяли. Ни при каких обстоятельствах не закажу тут цветы!!!!
Отвратительный сервис, привезли через сутки, ( пишут работают круглосуточно) не соответствие товара ( на сайте заявлено одно) а по факту совсем другие цветы, а вместо конфет фрукты.
Не рекомендую данную организацию!!
Большой выбор цветов, композиций, да и просто много других различных подарков, разнообразное оформление!
За такие красивые букеты цены не заоблачные👌
Хотела бы еще выразить особую благодарность персоналу❤️
Девчонки вежливые, всегда помогают с выбором, детально консультируют. Ну а их композиции просто THE BEST!
Ставлю 5 баллов и рекомендую этот магазинчик от всего сердца ❤️
Добрый день уважаемые покупатели цветов
Раз 10 заказывал там цветы своей невесте доверял этому цветочному магазину так как мы в разных городах приходилось верить но третий раз подряд меня унижают и отправляют не свежие цветы хотя заранее просил проследить но увы
Не рекомендую тем кто заказывает не видя букет
Покупали букет, недавно, были приятно удивлены ценой и качеством товара!!) И продавец попалась очень душевная женщина, все объяснила, подсказала и составила прекрасный букет! Нам очень понравилось, будем приходить еще!!!
Понравился букет за3530 из-за своей веселой разноцветности и обьема по фото .которое прислали н на ватцап. А на деле собрали безцвеный и однотонный. Собирали из чего осталось чтоли? Такая блеклостьза ьакую сумму. Поэтому не рекомендую эту фирму в Волгограде. Если есть возможность выбирать самим или читать отзовы и покупать у добросовестных продавцов.
Удобное место расположения.Девочки работают замечательные, всегда помогут выбрать и красиво оформят букет.Цветов много, всегда свежие.плюс надувают шары.
Спасибо огромное вам за ваш труд и время потраченное на ваших клиентах!Обслуживание на высшем уровне.Добросовестно и качественно.Букет был оформлен очень красиво. Именинник был в восторге.Рекомендую всем!
Большой ассортимент, хорошее качество цветов, стояли очень долго, продавцы квалифицированные, обслущивание быстрое и вежливое, оформила бонусную карту теперь получаю кешбэк 10%, что очень порадовало, теперь буду покупать цветы только сдесь. Рекомендую.
Недавно зашёл в Express Букет для покупки цветов в подарок. Широкий ассортимент, чистый павильон и работа персонала на достойном уровне, особенно удивился круглосуточной работе магазина!)
Хочу поблагодарить продавца магазина Леру по адресу проспект Героев Сталинграда 48/2. Всегда соберёт красивый букет, грамотное обслуживание, знание своего дела. В этом магазине всегда свежие цветы, красиво оформленная витрина.
Очень разочарована последним заказом! Обратилась через инстаграм с запросом на букет из красных Гербер, специально спросив, возможно ли это, на что мне ответили, что да, так же было уточнение без упаковки, а только перевязать лентой. В итоге, присылают отчет букета, и вижу, что микс, на мой вопрос отвечают, что такого уточнения не было. Выясняется, что в кратком описании моего заказа было одно уточнение про ленту, а то, что нужно красные Герберы….. про это ни слова. Букет переделывать не стали, сказав, что невозможно, но заказываю там цветы уже не первый раз и не первый год, и всегда можно было, да и косяков никогда не было. Когда я все это выясняла, то элементарные извинения поступили в последних сообщениях. Очень неприятная ситуация! 3 звезды за качество самих цветов.
Заказывала часто букеты, обычно прямо перед сборкой выясняется, что не пришли такие цветы, или нет такого цвета бумаги, но это ладно, приходится менять в последний момент и выбирать другие варианты, но я заранее заказала на 8 марта 2 букета, интервал озвучили с 8:00 до 12:00, в итоге человек сидит дома, никуда не может уехать, так как курьер уже опаздывает на час, при этом в Вотсапе, где я пытаюсь спросить, где собственно курьер, они молчат и трубки не берут.
Мне очень все понравилось. приветливые сотрудники, которые помогут с выбором, большой выбор ассортимента. Композии шикарные, приятно заходить в такой магазин.
Очень понравился магазин, порядок и чистота магазина ) особенно добросовестное отношение продавца магазина Ирина , быстро и со вкусом сделала букет 💐
Всем советую этого продавца и сам магазин ♥️
Зашел вчера вечером 14 мая, приобрести цветы для мамы, вежливый и добросовестный продавец любезно собрала мне великолепную композицию цветов. Большое ей спасибо за свежие цветы, прекрасный букет и заряд настроение на весь оставшийся день.
Теперь я и мои знакомые будут обязательно приходить только к Вам в павильон и именно к данному продавцу.
Забежала 13 мая вечером, срочно нужны были цветы! Увидев лысую витрину с тремя цветочками по заоблачной цене и злого продавца, была мягко сказать, удивлена такой торговле!!! И что меня вообще выбила из равновесия, так это просьба оставить Отзыв!!!! Господа начальники, Вы там что курите???? Человек заходит к Вам чтоб приобрести радость и настроение!!!! Увы, у Вас этого НЕТ!!! Работайте над ассортиментом, а то что то последнее время у Вас ВСЁ плохо и кое как( раньше только у Вас и брали цветы, но теперь стараюсь обходить стороной Ваш ЛАРЁК.
Р.S. примите к сведению, у Вас много конкурентов к которым хочется возвращаться)))
Испорченный сюрприз! Заказала подруге на др букет цветов и шары сердечками. Доставка в Москве, сама я из Волгограда. При заказе указала желаемое время доставки и отметила, чтобы ей не звонили заранее, хотела сделать сюрприз. В итоге заказ привезли с опозданием, позвонили ей, что опаздывают ( мне даже не сообщили, а когда я стала узнавать почему до сих пор нет доставки, крайне неохотно ответили, что попробуют узнать, в итоге о факте доставки мне сообщили только вечером, хотя должны были до 12.00), и самое ужасное было, что шары привезли в чёрном мусорном пакете и они оказались самые обычные, хотя заказала и оплатила сердечками. В общем, быстро только деньги за заказ списывают, остальное долго и плохо.