Express Burger

4.0

73 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

я часто заказывала доставку, сегодня привезли два бургера, детский (230гр) и сытый папа( как заявлено в меню 390гр),до этого уже заказывала данный бургер, привезли в разы меньше, так же заказала картофельные дольки и 2 соуса Цезаря,1 соус барбекю, из за подозрительно маленького бургера сытый папа, и 2 полунаполненые баночки соуса( для о этого тоже заказывала, знаю как выглядит), решила взвесить. недовес!!! перезвонила,сообщила,попросили выслать фото , прошло 4 с лишним часа,руководство так и не отреагировало на свои косяки. самое интересно что я два раза разговаривала с администратором после просьбы скинуть им фото в группу,сказали что до сих пор начальство ничего не ответило. через 2 часа перезванивает мужчина, просит перевести 70р на его номер,так как он был курьером и неправильно ввел сумму в терминал, я говорю что в заказе недовес был,ничего не решили, он передает администратору, админ говорит что все еще ничего не решили. сверх наглости!!!! ответила как решат пусть звонят на счет денег. -1 клиент!

Инкогнито 6107

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Второй раз в этом заведении, и, видимо, последний. В первый раз зашла около года назад, сидела минут 10, ко мне так никто и не соизволил выйти. Ушла. Зашла сегодня. Тоже просидела минут семь, пошла самостоятельно искать персонал, позвала - подошли. Сделала заказ по рекомендации официанта. Горячее блюдо принесли настолько пересоленое, с полусырым картофелем вдобавок, что есть это не смогла, попросила заменить. Извинились - заменили. Блюдо неплохое, но на любителя Для меня оказалось жирновато.А роллы наоборот, суховаты. Пришло время расчета. Опять никого не дождавшись, пошла искать персонал)))... Подошли, приносят счет - в него почему - то оказались включены 2 куска хлеба аж по 40(!) рублей, хотя я заказывала один, но мне и его не принесли))), однако посчитать не забыли))). Попросила пересчитать - несут новый счет - убрали только один кусок из счета. Настолько устала ждать, что не стала ругаться, заплатила, однако мне даже не сказали "до свидания".... В общем в данное заведение я больше ни ногой. А жаль. Кухня - неплоха, интерьер тоже, локация прекрасная, но персонал не умеет работать с клиентом, ощущение что не заинтересованы в клиенте вообще, а заинтересованы в личных разговорах Я три раза крикнула, прежде чем кто- то отозвался, так были увлечены))). Плюс этот постыдный копеечный обсчёт... Ноу комментс, как говорится

Аркадий М.

Level 3 Local Expert

Были с семьей в данном заведении. Очень понравилась атмосфера кафе, довольно оригинальное размещение зон посадки, выбираешь между вагоном поезда и классическим помещением кафе. Кухня вкусная, особого внимания на наш взгляд достоин авторский лимонад. Персонал приветливый, с нами работала Дарья, очень милая и внимательная девушка 🙂 ей отдельное спасибо. В общем кафе можно посещать как семьей с детьми так и компаниями. Все круто

Vadim E.

Level 13 Local Expert

Отличное место в американском стиле Очень обрадовало, что сама бургерная находится внутри поезда, а для тех кто привык к более традиционным кафе есть отдельная пристройка с проектором, кресло - мешками и столиками Бургеры, картошка фри с паприкой и напики сильная сторона заведени, особенно рекомендую авторские лимонады, с ананасом, лимоном и мятой достойный летний вариант, как и пицца "фирменная", а вот крылья не рекомендую, особенно в сравнении с КФС P.S. Тем кто получает удовольствие от тематических заведений обязательно стоит запрыгнуть на рейс Урайского поезда, чтобы побывать в местах, которые многие, в нашей стране, видели только в Голливудских фильмах

Вячеслав Липин

Level 8 Local Expert

Вкусно, сытно, милая официантка Даша, которая любит гулять по набережной)). Ценник высоковат, но возможно в этом регионе норма. Заказывал бургер "сытый папа" + фри. Мне понравилось.

Дарья Васина

Level 5 Local Expert

Обслуживание не очень. Парень принял заказ у меня, а мою подругу буквально проигнорировал и уже почти ушел. После моей просьбы принять заказ у девушки, получила в свою сторону недовольство, что это мы должны предупреждать, что у нас разными чеками (буквально следующий за нами столик обслуживала девушка, и она сама спросила у гостей, общий ли у них счёт). Заказали фритюр, бургер, что-то вроде шаурмы и лимонады. Лимонады сиропные, но вкусно. Бургер суховатый, с перемороженными, желтыми, ватными огурцами, которые было невозможно есть. Котлета куриная не очень приятная на вкус. Картошка по деревенски супер Не выдали фискальный чек после оплаты, сдачу отдали из рук в руки, даже книжку не принесли) Посредственное место, желания возвращаться нет) Займитесь пожалуйста обслуживанием и обучением официантов, меню то реально неплохое ❤️

Руся Клишин

Level 6 Local Expert

Честно, не плохое заведение, но дороговато, даже для мелкого города, жалко что такое произошло, надеюсь хозяин не сильно разориться на воссоздание заведения.

Роман

Level 13 Local Expert

Чисто и аккуратно, вежливый персонал и минимальное время ожидания, достаточно вкусно, хорошо, что в нашем городе появилось это заведение, их так мало у нас.

Ксения

Level 2 Local Expert

Поюсы: Доставка вовремя Минусы: 1. Тесто кислое (пицца Карбонара)., 2 Наггетсы просто вчерашние даже не подогрели и не румянные, а белые страшные, не свежие., 3) Картошка фри ничего, но не 200 гр как заказывали, а всего 120 гр в коробочке. Гамбургеры тоже так себе, тоже не свежие, либо утром приготовленные, либо просто подогретые. И плюс ко всему этому сняли с карты при оплате больше на 500 рублей, чем положено. Дорога в данное заведение забыта раз и навсегда.

хозяин хозяин

Level 18 Local Expert

Отличное место! Спасибо ЛУКойл за наше счастливое детство!

Любовь Малышева

Level 5 Local Expert

Ходили с внучкой. Очень понравилось обслуживание, еда вкусная. Обслуживала девушка Даша, очень приятная и вежливая. Благодарим.

Глеб Монтгомери

Level 3 Local Expert

Долгая доставка, блюда и кофе доставлены холодными. Оператор предложила скидку 10% на следующий заказ, но она не понадобится, т.к дорога в это заведение закрыта. Не рекомендую 🤝

vlad zharkov

Level 17 Local Expert

Вкусные бургеры. Да и в целом всё вкусно. Быстрая подача и на доставку тоже работают оперативно. Так держать👍

Людмила Кириллова

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение. Персонал приветлив и дружелюбен. Но безалкогольное пиво это перебор😄

Евгений Агафонов

Level 9 Local Expert

Интересное местечко для похода за бургером с детьми, атмосферное. Заказы приносят в газете, которую можно перевести.