Express by Rolf
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
305 reviews
March 7
Отличный автосервис, обращался сюда не однократно и всегда оставался доволен качеством и обслуживанием, специалисты здесь знатоки своего дела, менеджеры подберут запчасти и сориентируют по цене. Отдельно хочу выразить благодарность автослесарю Николаю, грамотный специалист, знает и любит своё дело 👍, ответит на любой вопрос по ремонту, также даст рекомендации.На все работы и запчасти , дают гарантии. Рекомендую данный автосервис
1
March 26
Много лет обслуживаю свои автомобили в этом сервисе. Посоветовал руководитель, а уж он то знает где лучше. По моему мнению, единственный сервис в городе, где я могу доверить ремонт и обслуживание авто. Мастера не меняются и это показатель стабильности. Зап.части менеджер подбирает на выбор по разной цене и дешевле чем в других фирмах, при этом есть скидка на установку. Особенно хочу отметить работу Андрея Афанасьева, грамотный специалист, всегда посоветует, что необходимо заменить заранее, внимателен к мелочам, качественный ремонт. Советую сервис своим знакомым, приезжали с друзьями с внезапными проблемами по протечке масла. Все на высшем уровне. Спасибо коллективу и руководству.
1
February 5
В этой организации - в филиале на Мышкинском 26 обслуживал свой авто много лет.
Сменил авто. Узнал, что есть филиал на Ленинградском пр.18. Приехал туда 04 декабря 2024 года.
И тут для меня было открытие, что у мастера строго ограничено время осмотра автомобиля и ответы на мои вопросы. По моему представлению, что каждый автомобиль индивидуален, и индивидуально его состояние. Из чего следует, что время для осмотра и диагностики авто - всем требуется разное. Но мастер тупо заявил, что: "Я свою работу выполнил. Больше не могу уделить Вам время."
Дальше - больше. При оплате и выдаче результатов осмотра моего авто я увидел, что на листе моему авто уделено ровно две строчки - и то с сокращениями и аббревиатурой, смысл которой мне нужно было разгадать самому.
При уточнении у администратора, который оформлял мой заказ и принимал от меня оплату работы, о результатах осмотра (т.к. из документа мне на 70% было ничего не понятно - типа ребус: догадайся сам), способах и стоимости их решения , т.е. что нужно делать и сколько будет стоить - я всё выспрашивал и старался зафиксировать в результатах осмотра авто. Но и здесь мне администратор заявил, что больше не может уделить мне время (ответить на все мои вопросы, которые имеют для меня значение и дать рекомендации по устранению обнаруженных недостатков авто), что он уже должен принять оплату от следующего клиента, который уже ждёт.
Результатом моего визита в эту контору было полное разочарование в "сервисе" и масса открытых для меня вопросов по недостаткам моего авто, и способов их устранения.
Мне пришлось записываться и посетить другой автосервис, и получать ответы по состоянию недочётов моего авто и способов их устранения в другом автосервисе.
Как вывод - на Мышкинский пр.26 я ещё заеду - вдруг они сохранили стиль и методику решения вопросов по авто на прежднем уровне. Но на Ленинградский 18 - никогда!!! И всему своему окружению запрещаю к ним обращаться.
В прикреплённых документах вы моежет увидеть, что на листе А4 дефекты моего авто зафиксированы на двух строчках убористым шрифтом - остальная писанина в этом документе не имеет к моему авто и моему обращению к ним никакого отношения - лишь реклама и разное описание мне неинтересное и ненужное сейчас.
2
March 4
Отличный сервис, вежливый персонал! Хочу выразить благодарность мастеру Луневу Андрею. Делала полную замену антифриза. Очень грамотный и ответственный специалист! Буду рекомендовать мастера и сервис всем друзьям и знакомым !
1
December 19, 2024
Обратилась в сервис для ремонта подвески. Мастер Андрей Лунев заменил сайлет блоки передних рычагов. Спасибо мастеру за отлично проведенный ремонт машины, сделал все качественно и быстро. Осталась довольна обслуживанием в сервисе, буду обращаться еще раз.
1
1
December 19, 2024
Делала замену масла и была приятно удивлена акцией бесплатной диагностикой подвески! Доброжелательный персонал ! Особая благодарность мастеру Андрею Л.! Буду советовать сервис и мастера всем друзьям!
1
December 25, 2024
Всё прошло отлично!Мастер Роман Горьков справился с поставленной задачей,приезжал на ремонт и диагностику не раз и всегда проходило всё на высшем уровне!Цены адекватные, однозначно рекомендую данное место!👍
February 9
Приезжал на ремонт подвески к мастеру Ярославу,сделал все быстро и качественно
Так же делал сход развал у мастера Николая,все утроило,мастера своего дела,рекомендую данный сервис всем своим друзья
1
1
April 12
Персонал не знает как разговаривать с клиентами. Администратор вместо того чтобы объяснить, повторяет одно и тоже только громче. Пару раз там делал небольшой ремонт авто, расходники менять умеют, часто есть запись. Заливал там масло 2 раза самое дорогое из бочки (мотюль), масло до этого лил оригинал расхода не было. Из их бочки оба раза как заливал появился расход масла 0.5-1л на 5000км. Потом залил той же вязкости лукоил расхода нет!
Вывод не рекомендую данный сервис, масло в бочках шлак, обман покупателей.
January 12
По рекомендации товарища обратился в сервис для проведения диагностики подвески, Ярослав нашел все неисправности подвески и проконсультировал по дальнейшему ремонту. Хороший сервис, рекомендую👍
April 12
Запчасти в наличии. Впихнули между машинами заменить подшипник.
Уютный зал ожидания. Кофе аппарат , холодильник с напитками и чипсами.
Туалет чистый . Сотрудники доброжелательные .
January 19
Делал сход-развал в этом сервисе на Renault Megane с ЭУР у мастера Николая. Николай очень грамотный специалист. Сделал все быстро и качественно! Все рассказал и объяснил. Советую!
1
1
December 29, 2024
Очень хорший сервис, много лет сюда езжу, делают всё быстро качественно с гарантией, езжу к мастеру Роман Горьков одни положительные эмоции.
December 29, 2024
Приезжал на замену масла в моторе и кпп,менял мастер Ярослав,сделал все быстро и качественно, дал рекомендации по замене,сервис отличный,рекомендую
1
1
March 14
Обращаюсь в этот сервис не первый год, мастер Николай Зубов знает свою работу на 100 а то и на 200%,проконсультирует, все подскажет в е расскажет, по запчастям в сервисе сразу подберут! Отличный сервис всем советую!!
December 24, 2024
Отличный мастер Ярослав. Быстро и профессионально разобрался, и в кратчайшее время устранил поломку. Однозначно рекомендуем!
1
1
October 15, 2024
Отличный сервис, обращались не однократно, дружелюбный персонал, адекватные цены, делают всё достаточно быстро, большой плюс в том что есть много запчастей в наличии, всем рекомендую.
January 3
Выражаю огромную благодарность Ярославу,за профессионализм,подход к делу! Большое спасибо! Обязательно приеду к вам ещё!
1
1
December 6, 2024
Быстро, относительно недорого. Удобное расположение, я оставил машину и сходил в ТЦ перекусить.
January 14
Приезжала первый раз к вам в сервис на замену масла в автоматической коробке передач, попала к мастеру Лунёву Андрею. Мастер своего дела, буду рекомендовать Ваш сервис всем близким и друзьям. Спасибо вашему сервису.
1
1
April 2
Хочу поблагодарить Ярослава Комиссарова за помощь в диагностике и неисправности по ходовой части. Сзади что-то неприятное стучало. Приехал, оперативно обнаружили и дал рекомендации по ремонту! Спасибо!
April 2, 2024
Приезжали с мужем на обслуживание авто,диагностику подвески.На ресепшене приветливая девушка, Екатерина,с ней внимательный старший мастер Олег ( как я услышала ) Катерина быстро оформила, все с юмором, с улыбкой. Показала в какой бокс заезжать.
Механик все досканально осмотрел всю машину, в чеке нам все рекомендации прописали, что то же важно ( не забыть , что нужно)
Приятной неожиданностью было, что спустя время, девушка нам ещё и перезвонила, поинтересоваться, остались ли мы довольны, удивительно,но приятно, что на своих клиентов не наплевать.
Будем приезжать и рекомендовать
November 30, 2024
Приезжала обслуживать автомобиль,попала к мастеру Ярославу)
Все объяснил и показал, приятный молодой человек, всё супер)
February 27, 2024
Вежливое обслуживание, быстро и качественно поменяли масло. Ожидание составило минут 20. В зоне ожидания можно комфортно посидеть на диванчиках и выпить кофе из автомата (один даже очень неплохой по качеству кофе).
December 29, 2024
Обратился к мастеру Ярославу,сделал все быстро и качественно,знает что делает,советую.Определил неисправность быстро
1
1
December 29, 2024
Ярослав делает вещи. Спасибо
Приезжал на замену динамиков. Сделал все быстро и аккуратно. Буду обращаться к нему еще
March 9, 2024
Удалил свой отзыв и исправил оценку, 8 марта необходимо было заменить масло в двигателе,в праздник сделать это не просто, позвонил, спросил можно ли приехать через 20 минут, получил положительный ответ от приемщика Ильи и поехал. Приехал ровно через 20 минут(в этот раз с документами) нужно было заехать не на двух стоечный подьемник, а на 4-х стоечный (проблема с порогами), Илье обозначил данный момент, он сказал, что предоставит такой подьемник. Очень быстро оформили и сразу заехал. Масло и фильтр был свой, оставил машину и ушел на приемку, на камере автомобиль просматривался, мастер сделал все очень быстро, минут 15-20 и готово. Успел выпить кофе из автомата и на этом все. В этот раз обслуживание мне очень понравилось (видимо зависит от приемщика). Ценник на замену 990+200 защита, что соответствует цене на сайте. Купил омывайку в дорогу за 320 руб две канистры по 5 литров. Единственное неприятное, это когда выезжал с бокса, что то зацепил днищем, видимо поддон для отработанного масла был поднят, мастер исправил этот момент, но думаю в следующий раз будет внимательнее. Сервис однозначно рекомендую, профессионалы своего дела
November 2, 2024
Грамотный, отзывчивый персонал. Вошли в положение, нашли время и произвели ремонт, хотя было все по записи. Рекомендую
1
September 23, 2024
Отличное место для ремонта машин, парни мастера ремонта! Есть кофемашины , место для ожидания, хорошая скидочная система! Но вот дороговато!!
June 21, 2023
Хороший автосервис. Быстро, чисто, качественно. Рада, что вы растете. Помню ваши 3 ворота с торца☺ Было бы здорово, если бы еще и производили ремонт с запчастями клиента. Если не хотите брать ответственность за качество запчасти, то сделайте пункт в акте выполненных работ, что за качество запчастей ответственности не несете. Думаю многим бы данная опция понравилась. Ибо сама хотела произвести у вас ремонт, но вы не ставите запчасти клиента.
4
January 11
Делал сход развал, хорошее обслуживание на ресепшене, по цене приемлемо, качество работы хорошее, возможно обращусь ещё.
June 10, 2024
Неплохой сервисный центр. Несколько раз тут обслуживал авто. Мастера хорошие. Можно купить многие запчасти на месте или заказать. Доставляют за несколько дней. Из минусов нет кузовного цеха, покраски.
1
November 6, 2023
Сервис удобно расположен, сотрудники высококвалифицированные специалисты, ремонт автомобиля Ford выполнили качественно, быстро. Цены доступные. Несомненно обоащусь к ним в следующий раз.
July 20, 2024
Менял здесь передние колодки на аутлендере, были проблемы со снятием в других сервисах, говорили, что суппорта можно будет выкидывать. Здесь мастер за пару минут вынул закисшие части и все быстро сделал. Также новые запчасти, которых не было у меня заказал прямо в сервисе и через полчаса их привезли. По работе все идеально, машина тормозит как новая. Рекомендую однозначно!
July 15, 2024
Делал сход развал. Приехал прошёл по живой очереди. Мне показалось быстро попал в бокс. На приёмке ответили на все интересующие мои вопросы. Подсказали что лучше сколько стоит и тд. Даже есть сразу подбор запчастей. Был приятно удивлён. Спасибо сервису. процветания в дальнейшем.
June 11, 2024
Хороший сервис, давно пользуюсь. Хорошие парни, умеют работать, рукастые, могут на ходу придумать решение. Можно находиться в ремзоне, контролировать процесс, а можно посидеть на диване и кофе попить... Как правило, оставляю машину и забираю готовую по звонку.
1
December 2, 2024
Масло и фильтра всегда в наличии. Замена масла быстрая. Если что то не так-подскажут. Бирку повесят для следующей замены масла
March 27, 2023
Удобное расположение и расписание работы сервиса. Возможность предварительной записи. Наличие обратной связи. Приветливый и компетентный персонал. Чистота и порядок в клиентской зоне и в ремонтной зоне. Быстрое обслуживание. Большой выбор масел. Наличие расходных материалов (в моём случае фильтров) Приехал на замену масла в двигателе, по предложению администратора сервиса поменял и салонный фильтр. Рекомендую.
3
October 2, 2024
Всё чётко, ребята молодцы. Приезжаю сюда много лет, всегда всё на уровне.
Долголетия и процветания!
1
1
November 14, 2024
1500 стоимость замены масла,но если покупать у них, замена бесплатно. Поменяли масло + фильтр масляный , + топливный очень быстро . можно попить вкусный кофе пока меняют. Приятное обслуживание.
April 18, 2024
Персонал там хороший, ребята знают своё дело. Цена в приницпе нормальная. Но вот местоположение неудобное, так как если хочешь оставить машину и просто рядом пройтись,то такой возможности не будет.
1
January 24, 2024
Был в командировке, отказали в помощи. Я такой сервис не рекомендую. Да, по телефону обнадёжили, проехал 70 км к ним на аккумуляторе в мороз -17 градусов. Мастер посмотрел, сказал , что как выразилась "заколхозить" с ремнем не получится, нужно ставить новые запчасти, подборщик проценты запчасти , обозначил цену и сказал что доставят в течении 2 часов. Но тут пришёл "суровый" мастер и сказал что ни чего делать не будут, а без работ запчасти отдельно они не продают. Предложили самому искать запчасти на еле дышашей машине в незнакомом городе. Вот такой сервис, дай Бог чтобы им не оказаться в аналогичной ситуации где нибудь в далеко от дома и если такое и произошло нашлись бы люди не побоявшиеся оказать помощь и при надобности "заколхозить". Но Ярославль не без добрых людей, нашлись ребята, заказали запчасти и отремонтировали машину. Им респект и уважуха.
3
1
June 12, 2024
Заправлял кондиционер, все быстро и четко. Правда не взялись поменять предохранительный клапан на компрессоре. Из за своих каких то соображений. Хотя я сам поменял за 10 минут. Но пришлось искать место где можно самому поменять эту мелочь.
1
January 12
Обратился в сервис для ремонта подвески. Попал к Ярославу. Очень грамотный специалист, сделал все быстро и качественно. В следующий раз обращусь именно к нему
June 22, 2022
Удобное расположение сервиса, находится прямо на дороге. Уютная атмосфера, кожаные диванчики, кофейный аппарат, всегда идеальная чистота, в боксах новое оборудование, всё лежит на своих местах, никакого бардака на рабочих местах. Профессиональные мастера, быстрое обслуживание, много машин приезжают ремонтироваться, от самого простого ремонта до масштабного, а это лишний раз доказывает профессиолизм работников.
Я очень довольна их работой. Рекомендую однозначно
1
2
December 30, 2024
Приезжал летом на диагностику подвески, к Ярославу
Он оказывается что-то и понимает,
Хороший мастер
March 8
Попал к мастеру по Фамилии Афаньсев Андрей.все сделал быстро и качественно
1
May 7, 2024
Из другого города приезжаю в этот сервис, ремонт, замена масла, персонал, все огонь!!! Быстро качественно и приемлемые цены!!!
1
August 20, 2024
Всё же нормально было. Приезжал на сервис , диагностика, ремонт, замена жидкостей. И вот всё. Звоню, перечисляю перечень работ, и оказывается, что ГРМ они , ставят только свой. Принципиально. А он , у меня, уже куплен. Странная политика.
July 28, 2024
Отличное место, диагностику делают шикарно, не врут говорят все как есть. Добродушный персонал, вкусное кофе.