Много лет покупал шины в данной компании как себе так и друзьям в Казахстан, всегда всё было хорошо.
Но тут случился казус, оплатил запасное колесо и диск онлайн, приезжаю получать, а мне говорят надо доплатить, откуда-то появилась разница в цене, изначально задержали сроки, спорить не стал оплатил, нужно было ехать далеко, без запаски не вариант.
Тут же написал в поддержку, все расписал, со мной вышли на связь, предложили бонусы в размере меньшем чем разница в цене, Я отказался, попросил вернуть переплаченные денежные средства. С тех пор на письма не отвечают.
Будьте осторожны в спорных ситуациях вам не помогут, за слова не отвечают. Более не вижу смысла сотрудничать с не ответственными.
Проконсультировали, подобрали, привезли и поставили шины быстро и качественно... Установка получилась бесплатно и ещё дали купон на кэшбек в 10 процентов. Персонал грамотный и внимательный. 👍👍
Заказал в этой компании диски, единственная в городе у кого наличие на складе в другом городе и сроки доставки были самыми оптимальными на интересующую меня модель, с учётом небольшой задержки от транспортной компании через 10 дней получил товар. В этот же день сделал шиномонтаж, что важно по предварительной записи, четко по времени, за 5 минут позвонили и уточнили не опаздываю ли я. Дополнительно плюсом было то, что на новые диски не подходили старые болты, но у монтажника всё в наличии, это не может не радовать. Всем доволен, рекомендую.
Отличная компания, за этот год взял 3 комплекта колес: себе, отцу и сыну. Особенно хотелось бы отметить работу шиномонтажа на Дмитриева, Алексею большое спасибо. Номера заказов 1770430, 1774495, 1807645.
Не первый год пользуюсь услугами этой компании ( приобретерие, хранение шин, перебартовка, шиномонтаж). Все качественно и оптимально быстро выполняют работы
Плюсы:
Хорошие цены. Комплект резины привезли даже раньше обещаного срока. Резина свежая. Менеджер постоянно информировал о состоянии заказа.
Монусы:
Минус только один, при поккпке обещан бесплатный шиномонтаж, но как оказалось, в Омском офисе не работает шиномонтаж, соответственно +3к за шиномонтаж из своего кармана.
1. Хороший профессиональный подбор шин и дисков
2. Минус: не предупредили при подборе нужно сразу выбрать дату и время бесплатного шиномонтаж, результат погода минус 1, а запись на монтаж через две недели
Если б было можно, то поставил бы 6 звёзд). Уже 4 или 5 лет пользуюсь мастерством Алексея Александровича. Это лучший в своём деле спец в стране из всех мне известных.
До этого лет 10 каждый сезон была головоломка: в какую шиномонтажку поехать перед зимним/летним сезоном (то же самое справедливо и для Новосибирска и для Челябинска, где тоже жил некоторое время и поэтому имел дело с мастерами тех мест), каждый раз получал новый негативный опыт в разных местах. Где-то страдало качество, где-то навыки коммуникации мастеров и творились прочие всем понятные неприятные вещи, которые могут быть в шинной мастерской.
С момента знакомства с гуру шинного дела Алексеем такой вопрос больше для меня никогда не возникает. Всегда всё чётко, скурпулезно, аккуратно и точно в срок. Сегодня из-за дорожной ситуации опоздал прилично, приехал позже времени своей записи на 20 минут, но даже в такой ситуации мой вопрос был решён, хотя и пострадало время обеда мастера, за что ещё раз приношу свои извинения. Номер заказа 1696298.
Дозвонился быстро. Все доодчиво обьяснили. Оплатил заказ. Записали на бесплатный шиномонтаж. Цены лть немногг но ниже чем в других магазинах. И резина этого года
Искал шины Yokohama r14, нашёл их в express шина. Так и началось моё интересное знакомство с данной компанией. На сайте долго мониторил наличие остатков в Омске, чтобы не переплачивать за доставку из других городов. Случился момент, смотрю, есть три покрышки в Омске, одна под заказ. Те, что были в городе были по стоимости 4201₽,одну дозаказывал с Ростова-на-Дону за ~5100₽. Заказ сформировал, тут же оплатил целиком, 16686₽ вышло в сумме. Сижу довольный, заказ принят, отлично! Сроки доставки с РнД были в районе 7 ноября, меня вполне устраивало. На следующее утро захожу в личный кабинет и немного начинаю седеть: на меня в обработке находится ещё один заказ созданный ночью на 36 тысяч рублей, который включает в себя 4шт hankook (4500 шт) и 4шт yokohama (нужная мне резина, но уже по стоимости 5350!!!), при этом мой оплаченный заказ также висит в обработке. Тут же звоню в службу поддержки. Берет трубку оператор, говорит, ой мол, так и так, произошла ошибка сайта, нет шин в Омске. Я прифигел, она мне сообщила, что это их человек создал мне альтернативу для заказа, чтобы я мог выбрать похожие варианты. Я положил трубку, сказав, что подумаю. Потом думаю, а с какого-то это хорошего дела я заплатил сумму за 4 шины по одной цене, а из-за косяка сайта для меня комплект резины дорожает на 4800₽. Еду в контору, объясняю ситуацию, на что слышу: это косяк сайта, на остатке в Омске их нет, ничего не можем сделать, кроме как заказать резину с другого города по завышенной цене. Хе. Хе-хе. Хе-хе-хе. А разницу что? А разницу доплачивай потребитель, то есть я. Привет закону о защите прав потребителей и роспотребнадзору. С ценой то косячок был не у меня, а у продавца, значит, будьте добры мне мой комплект резины за 16686₽, а не за почти 20). Честно, не было желания ради четырёх тысяч писать исковое в суд, слишком тягомотно, нет времени. По итогу пробили мне резину с небольшой скидочкой, что я заплатил 19844₽. По поводу доставки вопросов нет, доставили весьма быстро, за это можно и звездочку поставить, но убил ещё мемчик) у величественной компании к покупке резины идёт же бесплатный шиномонтаж в подарок, а учитывая, что я брал лето в конце октября, мне не нужно переобуваться на свежекупленную резину. Ради шутки спрашиваю, а на зиму меня переобуете? На что мне отвечают отрицательно 😂. Обалденный подарок, если по их логике можно перед зимой бесплатно поставить лето, а вот шиповку перед зимой нельзя, вы что, компания обанкротится). Но ещё из плюсов отмечу, что резину вопреки всем ожиданиям на 2022 год производства привезли свежую, 2023 года. Это порадовало несомненно. Всем благ)
Выбрал на сайте подходящие шины, оформил заказ. Сообщили когда приедут. Большим бонусом был бесплатный шиномонтаж, при покупке комплекта шин выбранной мной марки. Шиномонтаж был назначен по времени, когда приехал, даже немного раньше, сразу пригласили переобуваться. Все прошло очень быстро и качественно! Спасибо!
Номер заказа 1764983
Уже несколько лет пользуюсь шиномонтажом в данной компании на Дмитриева. Нравится сервис, подход и конечно работа мастера. Номер заказа 1771550 от 06.05
Не первый год пользуемся услугами данного сервиса на Дмитриева.Запись онлайн на удобное время. Как всегда сделали быстро и качественно . Всем рекомендуем.
Множество ра посещал этот автосервис, люди там отзывчивые, работают быстро и качественно . Персонал ответственный старается помочь в любой ситуации. Всем рекомендую услуги данного центра!
Спасибо, все понравилось.
Цена действительно наверное самая подходящая по нашему городу.
Доставили быстро,спасибо.
Но режим работы до 18 00 и суббота выходной, наверное не очень удобно для людей которые работают 5/2.
Но спасибо, что мне пошли на встречу и предложили забрать шины до 20 00,я этим с удовольствием воспользовался.
За это отдельное спасибо.
Следующая покупка,только у вас.
Заказал шины через три дня позвонили что заказ ожидает на Дмитриева-18. Записался на шиномонтаж в удобное для меня время. Парень шиномонтажник очень классный знает сваю работу.Всё сделал быстро и качественно. Таких людей как этот парень очень мало.Руководству советую обратить внимания на этого классного рабочего. Жалко не спросил как его зовут. Я сделал фото. Советую эту компанию. И очень удивило шиномонтаж в подарок. Просто сказка спасибо.
Заказал шину, одну, на аварийное авто, таких уже не было в продаже. В другом месте предложили за 20 тысяч, здесь 9530. Пользовался и раньше на организацию, можно оплатить по безналичному расчету, как за колеса, так и за шиномонтаж. Впечатление очень хорошее. Однозначно рекомендую!
Пользовался услугой шиномонтаж, во время работы сотрудников, сидел в зоне ожидания, что очень сильно порадовало.Также есть хорошая бонусная программа: за каждую покупку начисляют бонусы. У сотрудников вежливое отношения к покупателям, а главное отличное выполнение своей работы. Советую!
Обратилась в компанию утром, сразу записалась на шиномонтаж, который был бесплатно при покупке комплекта. Спасибо сотрудникам филиала в Омске на Дмитриева. Мастера шиномонтаж сделали все быстро и качественно. Потратила 35 минут от времени записи. Спасибо. Рекомендую данный сервис
Всё супер!!!! На сайте всё доступно, заказ сделать легко и понятно. Доставка быстрая, шиномонтаж бесплатно и оперативно. Приеду к Вам за зимней резиной))) Заказ № 1664212
Все как всегда на высшем уровне, быстро, качественно.
Персонал очень приветливый!
Соотношнние цена-качество сто процентов.
Храню шины уже несколько лет шины и диски и очень довольна.
Примерно пол года назад узнал об данном магазине, он поражает своими акциями и скидками - бонусами и программами, ассортимент очень большой, только оригинальные товары и аксессуары!
Товары качественные дешевые мне все понравилось
Шины качественные покумал на зиму себе,не стерлись
И еще плюсом бесплатный шиномантаж к шинам
Качественное обслуживание
Всем своетую
Хороший магазин,отличный сервись и шиномонтаж.Много шин в наличие,если под заказ приходят быстро.Цены дешевле чем везде.Бесплатный шиномонтаж на большенство шин.Рекомендую.
№1669518 Приобрёл второй комплект шин. Продовцы внимательны отвечают на все вопросы, цены привлекательны, советую этот магазин. Бонус этого магазина - шиномантаж в подарок.
На сайте оформил заявку на две шины.
Дата и время создания: 23.04.2023 в 15:07:44.
Ожидаемая дата выполнения заказа: 26.04.2023
26.04 позвонил сказали надо уточнить есть в наличии или нет.
27.04 позвонил сказали "Сегодня Вам точно позвоним и скажем есть или нет в наличии" и конечно же никто не позвонил. В итоге звоню 28.04 сказали "Нет в наличии, нету".
В общем если хотите потерять неделю времени в пустую, то обращайтесь в "Express-Шина". И переименуйте в "Slow-Шина" Вам это больше подходит.
Заказывал резину 26.12. На сайте выдало что придёт 14.01.,затем перезвонил менеджер сказал 16.01. Ожидайте, 12.01.пришло смс, что уже 22.01.ожидайте.не рекомендую данную контору.