Express-Market
201 review
August 30, 2024
Спасибо большое менеджеру Владимиру на месте, быстро, качественно и четко проконсультировал, я остался безумно доволен. Буду тут теперь покупать шины и знакомым посоветую. Мастер своего дела
August 30, 2024
Заказывал тут резину. Менеджер Владимир полностью проконсультировал по всем вопросам, подсказал что лучше купить. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Работу выполнил быстро, качественно и профессионально. Рекомендую!
November 15, 2024
Оплатил через сайт шины. Оплата прошла, сообщение о бронировании пришло. Шины были в категории "Расширенная гарантия", что подразумевает под собой шины не старше 3 лет. Через час звонит менеджер и говорит, что шины будут 15 года (9 лет им уже!!!), если хочу свежие то нужно заплатить ещё 1000 за каждую шину, но свежесть будет около 3-4 лет. На вопрос почему шины 15 года, если на товаре стоит акция расширенная гарантия, ответили что это системная ошибка и такого не может быть. Прошло уже 2 суток, акция всё ещё висит на этой шине. Отвратительная контора, никому не советую, лучше выберете другое место покупки шин. Самой же конторе советую провести проверку и обучение менеджеров, ибо на моё недовольство, что я уже оплатил шины и они такие старые не предложили адекватной альтернативы, а поставили перед фактом и ещё начали предлагать цену которой вобще нигде нет на сайте
UPD: ответ официальному представителю: номер заказа 1841794
1
September 11, 2024
Персонал вежливый и компетентный. Обслужили быстро и качественно. Шины пришли ранше обещаного, без срывов и то ,что заказывал. Заказывал зимние шины, так что не монтировал. Понравилось, что заказал полный комплект шин на другую машину. Жду.
October 8, 2024
Большое спасибо! Все точно и четко! Номер заказа 1808591. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру и шиномонтажнику Дмитрию за внимательность и клиентоориентированность!!!
August 30, 2024
Хорошо обслужила, менеджер Владимир отлично проконсультировать и помог подобрать шины. Выбор хороший Спасибо. Рекомендую
November 10, 2023
Первое, что поразило меня при посещении Express-Шина, это их профессиональный и дружелюбный персонал. Сотрудники были очень вежливы и готовы помочь в любом вопросе, связанном с подбором шин или ремонтом колес. Они ответили на все мои вопросы и предоставили исчерпывающую информацию о различных моделях шин.
Кроме того, у меня остались только положительные впечатления от качества товаров, предлагаемых Express-Шина. Я приобрел новые зимние шины для своего автомобиля, и они прекрасно справляются с экстремальными погодными условиями. Шины имеют хорошее сцепление на снежных и ледяных дорогах, а также обеспечивают плавность и комфортную поездку
November 18, 2023
Плюсы. Заказывал 4 покрышки, Заказ №1687799 от 7.10.2023 г. Всё вовремя, качество товара на высоте. За данный заказ бесплатно переобули авто (Заказ №1699363 от 20.10.2023 г.),очень приятный бонус! Работа выполнена качественно!
К минусам. Сама дорога к сервису, именно по Ангарскому переулку, ужастная, но это не вопрос сервиса и его работников. И ещё один момент, немного долго по времени, может увеличить количество сотрудников?
1
April 25, 2024
Ну начнём, в конце марта был проездом в Краснодаре и пришлось срочно менять резину. Купив её на месте начал искать шиномонтаж, по итогу попал в этот. По началу все было нормально пока был на черноморье ездил не быстро 60-80 км/ч. Но когда поехал обратно домой на трассе, после 120 км/ч начиналась сильная вибрация, я подумал уже, что что-то сломалось в ходовке и решил доеду до дома проверю. Приехав домой проверив ходовую понял, что с ней все нормально, но обратил внимание, что одно колесо стоит криво. Я сам шиномонтажник, но из-за того, что был в другом городе не мог сам поменять резину. Ну так вот начал я проверять колеса и это ***. Как я уже говорил одно колесо было прикручено криво, балансировка на всех 4-х сделана *** пойми как: на одном колесе только старые груза, на втором старые + новые, на третьем так же старые и новые, на четвёртом их вопще нет (не могу сказать точно отклеилась ли они или их совсем не ставили), по мимо этого, даже по мелочи на все 4 шины стоят не по меткам. Я привёз 4 новые шины, не ужели сложно поставить их по заводским меткам. Как итог я совершил 2 ошибки : 1-я что обратился туда, 2-я что не проверил на месте.
P. S после того как отбалансировал колеса по новой, о чудо вибрация сразу пропала.
August 30, 2024
Отличная компания!Квалифицированные сотрудники .Делают быстро ,недорого а главное качественно 🙏👌👍
March 27, 2024
Брал резину 165/70/14, быстро подсказали что чего, порадовали широким выбором и отличным сервисом. Покупка резины прошла гладко: оперативное оформление заказа и быстрая доставка. Качество товара соответствует заявленному. Однозначно рекомендую.
1
September 26, 2024
Ребята на сервисе просто отлично все сделали. И монтаж и подсказали по поводу летней резины. Помогли загрузить
November 15, 2024
Заказала через сайт резину, менеджер предложил на месте заменить, все оплатила онлайн, когда заказ был готов позвонили и через 15 минут я была уже записана на шиномонтаж, а еще через 20 довольная ехала домой🙂
November 1, 2024
Оператор оформил заказ на Pirelli Winter Ice Zero FR 215/55 R17 98H, стоимость заказа была 36000, на следующий день заказ изменили и повысили стоимость. Стоимость составила около 42к. Номер заказа №1836900, не советую
June 14, 2024
Заказывал шины и диски, доставили очень быстро, на неделю раньше срока!
Отдельное спасибо персоналу за грамотную консультацию!
Однозначно рекомендую!
October 21, 2023
Я считаю, что Express-Шина - лучший магазин для автоводителей. Недавно посетил магазин и остался довольным. Качественные товары, вежливые и доброжелательные сотрудники, скидки и бонусы и это еще далеко не все преимущества этого магазина. Обязательно рекомендую к посещению!!!
1
November 12, 2024
Все понравилось! Срок доставки, быстрый и аккуратный шиномонтаж. Благодарю и рекомендую.
October 27, 2023
Качество работы отлично, ребята делают все четко и быстро. Персонал добрый и отзывчивый. Когда приехал со мной поздоровались и помогли выбрать интересающий товар. Мне все понравилось, ставлю 5 звезд.
August 30, 2024
Отличный сервис! Приветливый и профессиональный персонал, сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо Владимиру за помощь в выборе и консультацию!
September 21, 2023
Заказ №1670295 выполнен в установленый срок. Персонал магазина вежливый приветливый. Колëса собрали и установили на машину. Цены на товар приемлемые, можно подобрать под любой бюджет. Огорчило отсутствие ежедневной уборки помещения шиномонтажа и офиса.
3
1
September 15, 2023
Недавно я попробовала я для себя новый магазин Express-шина. Работники вежливы и добры. Цены приемлемые.Удивил большой и качественный ассортимент. Так же приятно удивили акции и программа лояльности. Советую!
November 16, 2024
Хорошая компания. Быстро привезли резину. Быстро произвели шиномонтаж. Все понравилось
October 23, 2023
Заказ №1698992 от 20.10.2023
Купил 4 шины у них в наличии из Астрахани по цене 2496 рублей с доставкой в Краснодар. Привлекла цена, ну всякое бывает - может не ходовые остатки распродают, не техническая ошибка как по 30 рублей. Уже на следующий день звонок из "отдела контроля качества" и начинают из меня делать дурака, что такой цены не было, вы внесли предоплату, они стоят в 2 раза дороже, давайте вернем деньги и прочее. Отказался, сказали, что перезвоним. На сайте оперативно поменяли цену и также в наличии в Астрахани. Статус заказа не меняется. Звоню уже сам через 2 дня, они без моего заявления на возврат отменяют заказ и делают возврат денег и сообщают, что шин в наличии нет.
Не тратьте на них время. Буду писать претензию. Есть такой Закон о защите прав потребителей и публичная оферта, а также решения по схожим делам. Советую ознакомиться. Вы должны продать этот товар по указанной вами цене, тем более заказ оформлен и оплачен в полном объеме.
1
1
December 30, 2023
Заказал на сайте 2 шины 27.12, оплатил онлайн. Было указано, что шины в наличии. Сообщение о подтверждении оплаты пришло только на следующий день, о том, что я могу забрать товар ничего указано не было. Приехал сам по адресу, начали выяснять, в чём дело. Через время сотрудник организации выяснил, что в наличии у них данных шин нет, они есть на складе "партнёров" , а машин на перемещение товара к ним нет. Сказал, что попробует найти. На следующий день мне позвонили, машину на перемещение не нашли. Сказали, что если нужно сейчас, а не после конца новогодних праздников, то нужно ехать туда на склад самому. Звонок на горячую линию также ничего не дал, просто тоже самое сказали, хотя отсутствие машин в данный момент для таких задач - это не моя проблема, как клиента. Я сделал заказ и должен получить его в указанный срок. Оферта указывает на то, что максимальный срок доставки товара - 30 дней, хотя товар есть у наличии на складе в городе. Если бы не начал разбираться, не известно насколько бы задвинули мой (оплаченный) заказ. Я, по понятным причинам, рекомендовать эту контору не могу, притом, что даже какую-нибудь услугу в целях извинения за ситуацию, типа бесплатной замены колес, мне не предложили.
1
November 29, 2023
Купил здесь два комплекта шин. Цены оказались ниже, чем в других сетевых магазинах и даже на маркетплейсах, плюс скидки плюс бесплатный шиномонтаж. Очень вежливый персонал - приятно иметь дело с такими людьми
November 14, 2023
Крайне не рекомендую что то покупать или заказывать!
Заказал резину - через 5 дней получил отмену заказа. Позвонил менеджеру - ответ был что не оплачено поэтому отказ, хотя на сайте указал что оплачу наличными в офисе когда буду забирать!
Этот же менеджер (Владимир какой то) сделал повторный заказ, но дороже- не применил он промокод, который я применял ранее.
Спустя два дня поехал в офис что бы внести предоплату - а в офисе ответили что такой резины нет вообще у них в наличии. При этом на сайте отображается что 20 шт в наличии и два менеджера кол центра подтверждали что все есть - оплачивайте и всё будет. Получается что *** какие-то ! Вы мол оплачиваете то чего не существует!
Категорически не рекомендую сюда обращаться!
1
1
November 22, 2023
Заказал комплект шин "Легковая шина Nokian Tyres Nordman RS2 215/55 R16 97R", после заказа со мной связался менеджер интернет-магазина и сообщил что таких шин нет и придут шины IKON 23года. Я даже обрадовался. и вот приезжают шины, записываюсь на шиномонтаж, еду час по пробкам до них. Когда достали резину удивился что не IKON как обещал менеджер, решил посмотреть год производства - оказалось что 3 шт 37 неделя 2022года, 1шт 10неделя 18года!!!!! Оформил возврат - денег пока не увидел. Сейчас перед тем как писать отзыв - решил проверить цену на сайте и нашел эти шины в разделе распродажа с ценой ниже на 800р. Что бы вам не говорили по телефону - всегда проверяйте что вам реально привезли и какого года! А лучше выбирайте ответственных продавцов, чем я в итоге сейчас и буду заниматься!
номер заказа 1715690 от 08.11.23
December 11, 2023
Приобрëл здесь комплект зимних шин. Отличная цена, шиномонтаж на месте. Шины привезли на 3 дня быстрее, монтаж четко по времени. Качеством и отношением доволен.
April 11, 2023
Отличный магазин с приемлемой стоимостью. Приветливый персонал который выполнил качественно, быстро и аккуратно шиномонтаж. Из минусов могу обозначить только чистоту в помещении в котором оформляется заказ, но за это не стал снижать оценку. 1615133
1
November 27, 2023
Отличный сервис, оператор по телефону помог определиться с выбором шин, сразу же договорились о смене шин, привезли всё вовремя, переобули своевременно, всё отлично. Рекомендую. Заказ №1721009
November 5, 2023
Обзвонил несколько компаний в поисках резины, нашла в наличии только у них. Заказала зимнюю резину DUNLOP SP WINTER ICE 03 175/65 R14. Менеджер дал подробную информацию по колесам и записал на бесплатный шиномонтаж! Это очень порадовало! Резину поменяли очень быстро, дали советы по эксплуатации. У меня все сложилось удачно , дали подробную информацию, записали на шиномонтаж на удобное мне время, позже прислали информацию о заказе по SMS. Рекомендую!
November 7, 2023
Отличный шиномонтаж! Быстро и качественно поменяли все колёса на моем автомобиле. Профессионализм и вежливость сотрудников порадовали. Буду обращаться сюда снова.
September 7, 2024
Приобрел шины для своего авто.
Цена хорошая. Заказал на сайте. Привезли за несколько дней.
September 15, 2023
Мне очень понравился этот сервис. Большой выбор, адекватные цены. Ждала не долго, мой заказ приехал очень быстро. Тут же и поменяли мне старые шины на новые. Сделали все быстро, аккуратно, не ждала весь день, сразу поменяли. Еще ценю, когда не хамоватые сотрудники обслуживают. Здесь все вежливо. Я довольна!
April 9, 2024
Приобрел резину, в подарок бесплатный монтаж. Все рассказали подробно, предложили разные варианты, меня все устроило. Так что от меня 5 звёзд.
March 6, 2024
Быстрое обслуживание,качественный сервис.Купила резину,переобули бесплатно.Ребята очень дружелюбные и внимательные.Все на уровне.
2
October 3, 2024
Сам интернет магазин и менеджеры с него не очень хорошо работают, обманывают. А офис в Краснодаре по ул. ПР. АНГАРСКИЙ 12,
РАБОТНИКИ ФИЛИАЛА МОЛОДЦЫ ВСЕ РАССКАЗАЛИ, ПОКАЗАЛИ, ПРИМЕРИЛИ РЕЗИНУ КОРОЧЕ КРАСАВЧИКИ. УДАЧИ ВАМ
March 28, 2024
Отличный магазин- большой выбор, быстро делают доставку и вежливый персонал. Теперь за шинами только сюда!
1
February 27, 2024
Всегда хорошая стоимость шин. На звонки отвечают очень быстро. После заказа все уведомления приходили вовремя. По факту прихода шин, даты производства были такими как озвучивал менеджер. Все здорово. Заказал, оплатил, забрал!
March 29, 2024
Жаль пришлось приезжать дважды за резиной по оплошности продавца или менеджера. Это большой минус сервису. Забираю звезду. И никто не извинился за это еще одна звезда со мною. А в общем расположение шиномонтажа норм.
January 11, 2024
Заказал шины, пришли быстро, сделали монтаж по акции, всё быстро, чётко. Единственный момент, не пришло СМС о поступлении товара, сам позвонил и узнал. В остальном всё хорошо. Номер заказа 1724854 от 03.12.23г.
August 30, 2024
нужно было срочно заменить колеса на новые. приехала, купила, мастер Дмитрий поменял все буквально за 30 минут. Всем осталась довольна. Так же спасибо Владимиру. Быстро подобрал резину. Зимой приеду снова👍🏻
September 16, 2023
Качество обслуживания на высоте , заказала комплект новых шин и мне их тут же бесплатно установили . За время ожидания оценила зону отдыха , выпила кофе . Сервис рекомендую , плюс бонусы как приятная мелочь .
1
June 10, 2024
Ребята Супер! Очень рекомендую, поставили шины на панамеру, быстро четко! Вежливо!
October 27, 2022
Отличный салон! Часто бываем в Краснодаре, ездим на своей машине. Были здесь не раз. Хороший сервис и выбор. Чисто и аккуратно всё. Ребята мастера своего дела. Кстати, шиномонтаж сделали бесплатно, когда комплект шин купили. Приятная экономия)) Рекомендую.
3
August 30, 2024
Купил каму спорт, r14, Владимиру спасибо, подобрал резину.
November 9, 2023
Отличный сервис, хорошая программа лояльности и начисление бонусов радует глаз.
Шиномонтаж хороший, делали на Мерседесе а-класса, поменяли шины, провели диагностику
November 9, 2023
Качественный и надёжный сервис. Записался на переобувку на зимнюю. Договорились о времени, быстро сделали. Понравился и большой ассортимент товаров и услуг.
August 30, 2024
Лучшие на районе👍
Сделали все быстро.
Всё по существу.
January 17, 2024
Не рекомендую связываться с данной компанией. Заказал шины Nokian по одной цене, а через два дня, когда зашел в личный кабинет посмотреть статус заказа, увидел что цена выросла. При этом об изменении цены никто не предупредил. Очень не клиенто ориентированная компания. Не связывайтесь с ними!!!!
1
4