Раньше часто делали заказ. 11.03.2022 сделал заказ пиццы на конкретное время- 18.30. Перезвонили с просьбой принять на пол часа раньше- в 18.00. Бросили все дела, метнулись ждать. В 18.15 выяснилось что доставщику принявшая заказ Татьяна назвала неправильный адрес, отличающийся на пол города. Заказ получили только в 19.50. Мы все понимаем, пробки, но при звонке нам просто сказали "извините". Просто извините за лишние полтора часа ожидания, за потраченные нервы и время. Получили уже холодную пиццу. В итоге после логичного возмущения предложили абстрактную скидку на возможный следующий заказ. Но кто про нее в следующий раз у вспомнит да и есть ли смысл в следующем разе при таком обслуживании. клиентоориентированность и ответственность за ошибки сотрудников упала ниже плинтуса. При повторной попытке связаться Татьяна сбросила звонок и перестала отвечать
Отвратительные просто.То ли повар сменился,то ли клиентов много... минус 1 клиент точно. Скручены так что рис сыпется ,разваливаются в соевом соусе, и один сыр,.гадость...выбросила
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
Очень нравятся роллы здесь :) Заказываем около 3-4х лет :) Недорого, Вкусно и быстро! Приветливый персонал, что так же немаловажно. Я живу на другом конце города от них, и доставки в мой район нет, но всё равно выбираю только это заведение :)
Самые вкусные роллы,если один раз заказали...все в другом месте ,уже не очень!!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Е
Елена
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Всегда вкусные роллы, большие порции, но само помещение оставляет желать лучшего, и накуренно было и запах кухни, некоторым после увиденного есть не захочется, но они у них реально вкусные! за 3 года что заказывем ни разу не было проблем ни с заказами, ни с пищеварением.