Последние 7 лет здесь покупаю шины и диски даже яндекс отклоняет отзыв не верит чтоли или какието автоботыбиллинги сидят и модерируют себе непонятное пространство
Подтвердили заказ, а на следующий день отменили его, даже не извинились, а товар как был на сайте так и остался, только стоить почти на тысячу дороже стал за штуку
Отстой.Хотел купить брелок для автосигнализации.Сначала были проблемы с оплатой,потом сообщили,что нет гарантии т.к сделано в Китае,после оплаты оказалось,что товара нет на складе,есть другой,но дороже.Сейчас пытаюсь вернуть деньги.Полнейший бардак.Не советую.
При заказе все гладко,самое интересное начинается потом.Оказывается резины на месте нет, будет завтра.Ну а где завтра, там и послезавтра.Ну и по поводу цены,плавает хаотично и только вверх.При этом заказ онлайн проходит отлично и выдает фиксированную цену.
Заказывал здесь комплект летней резины отцу. По деньгам выходило на 1,5 тысячи дешевле чем в других магазинах. Заказал, оплатил и через сутки на телефон приходит уведомление, что заказа на складе не оказалось! Оплаченные деньги повисли где-то между банком, экспресс шиной и мной, служба поддержи ничего кроме обещаний давать не может и ссылается на стороннюю платежную компанию! В итоге 4 дня донимания службы поддержки экспресс шины и сотрудников банка деньги спустя 7 дней с момента отмены операции вернулись обратно на мой счет. Самый ужасный интернет-магазин
Пожалел сто раз что связался с этой ужасной компанией, отношение халатное, менеджеры пофигистичные, товар по срокам задерживают в два раза, некому не советую, очень не понравлось отношение
Уже не первый раз заказываю в этом магазине себе резину, но такое ужасное отношение и халатность впервые.
В понедельник утром делаю заказ на 8 шин, через пару часов перезванивает менеджер и говорит, что вся резина есть в наличии и могут доставить в среду. Я отказался от среды, в итоге доставку перенесли на пятницу.
В среду мне приходит смс о том, что заказ не может быть исполнен и мне перезвонят в течение дня. Никто конечно не перезвонил, в четверг решил позвонить сам.
Сначала минут 10 пытался дозвонится и не смог, попробовал второй раз опять та же ерунда, на третий раз я дозвонился и трубку взяла Анастасия.
Как выяснилось 4 колеса заказанных мной отсутствуют в наличии и никто меня не собирается об этом предупреждать, и привезут мне лишь половину моего заказа. На вопрос почему так произошло я не смог получить ответа, мне предложили заказать ту же самую резину в другом регионе и соответственно дороже, я попросил скидку как постоянный клиент и исправление ошибки за их халатность. Анастасия всё выслушала и сказала поговорит с руководством и перезвонит в течение 5-10 минут.
Прошло 30 минут звоню сам, не могу дозвонится 2 раза. Оставляю заявку перезвонить и через 10 минут звонит Павел, я ему опять объясняю все возникшие проблемы и он просит позвонить на следующий день так как руководитель отдела продаж уже ушел домой.
Сегодня пятница и я 3 раза пытаюсь дозвонится до магазина, опять бесполезно. Оставляю заявку перезвонить и опять через 10 минут поступает звонок от неизвестного менеджера (не представился), теперь мне говорят мол сами перезвонят, прошло уже 30 минут никто не звонит.
Буду заказывать в другом месте. Остается вопрос мне сегодня что-нибудь привезут или нет, ведь сегодня уже доставка.
Не верьте что товар в наличии на сайте ,как правило его нет, в день доставки неприятно огорчитесь, что заказ не доставлен и отменен, и никто вас об этом не предупредит,потом будите еще искать и возвращать деньги за товар которого нет!!!!!!!!
Больше с этой компашкой не свяжусь. переплачу 100р зато сэкономлю свое время.
Во-первых трубку вообще не берут, ждал 4 раза по 10 минут, перезвонили 1 раз из 4. Потом нужно приехать в офис внести предоплату, перед этим отстоять очередь, потом, чтобы забрать резину, нужно отстоять еще одну очередь в ЭТУ ЖЕ кассу, чтобы тебе выдали другой чек! А потом идти на склад и там тоже стоять в очереди пока два ленивых гастера найдут твои колеса. В итоге, чтобы всего лишь забрать свои оплаченные до этого колеса потрачено ЧАС времени.
Так что кому не жалко своего времени, смело в экспресс шину.
Вот и я стал жертвой магазина Express Шина, обманули аж два раза, сделал заказ перезвонили тутже, что очень удивило, сказали что есть у нас в городе на складе но чуть дороже, ну ладно довайте, сказали ждите смс и можите забрать, жду, проходит 4 дня звонят извините на складе ревизия заказывайте с другого города и дабим скидку, ладно заказываю, приезжаю забирать и опа какая скидка вы что нет не какой скидки все по полной цене. Вот так.
2
A
Anonymous review
January 13, 2014
Заказал, оплатил через Интелект Мани интернет магазин деньги шли 6 суток, так и не дошли, звонил в магазин узнать о поступлении денег , берет трубку и говорят. Вызнаете, а шин нет в наличии, хотя после перевода денег звонил в магазин, менеджер сказал, что шины зарезервированы. Один мат. Теперь возвращать 20т.р. Через Интелект Мани еще ждать 2 неделе, не связывайтесь
3
1
A
Anonymous review
August 27, 2013
Очень сложно не использовать ненормативную лексику при отзыве данной конторки!
Хуже компании я уже давно не видел и не припомню!!!
Заказывая товары в "Экспресс шине Екатеринбург" и внося предоплату, Вы можете лишиться самого дорого и ценного - своего времени и нервов!!!! Полный непрофессионализм сотрудников!, Сервис - полный отстой, обслуживание - работают хамы!!! Товар на сайте если есть, фактически его нет!!! Хотите ждать неопределенное время и поораться - Вам именно сюда!