Здравствуйте. В очередной раз убеждаюсь в высочайшем уровне сервиса вашего магазина. Вы - лучшие!
Я искал себе летнюю резину, никак не мог определиться какую выбрать. Позвонил вам в магазин, общался с Арсением -отдельная благодарность ему! Он мне всё разъяснил, подробно рассказал о преимуществах и недостатках выбранных мной шин, в итоге сошлись на оптимальном варианте и я оформил заказ без всяких раздумий хотя вопросов было много, но менеджер максимально подробно ответил на все вопросы и предложил удобное время и день для доставки. Приятно иметь дело с профессионалами ! Успехов вам !
Самый лучший магазин в Ступино, да и в Москве. Очень грамотные ребята, которые помогут с подбором запчасти на любой вкус и цвет. И самый огромный плюс- в 90 процентах заказа- запчасти приходят уже на следующий после заказа день! Спасибо сотрудникам за труд!
Отличный магазин автозапчастей, удобно расположен, большой выбор инструмента и автохимии, детали в основном на иностранные автомобили, приятное общение с персоналом.
сработали быстро. предложили варианты. стоимость есть разная и низкая и дорогие бренды. Рекомендую работать с ними. Удобное расположение, есть парковка
Очень жаль, но больше мы не ваши постоянные покупатели. Вашему менеджеру на столе выдачи покупок видимо деньги и клиенты не важны. Делали покупку 10 мая, в заказе в том числе были две лампочки, товарищ швырнул их на прилавок и на просьбу дать хотя бы лист бумаги использованной чтобы завернуть эти лампочки, презрительно отказал, а лицо было такое что мы у него в долг денег попросили.
Персоналу ⭐⭐⭐⭐⭐, а вот по поводу продукции не могу так оценить , купил комплект грм фирмы ИНА оказался контрафакт так сказал специалист который ставил его на авто
Самый профессиональный персонал, прекрасное оперативное и удобное оформление заказа по отличным ценам , возможно это лучшее место из всех на земле , которыми владеет Никита
Купил у них комплект цэпления на Джили Эмгранд не подошёл нет выжыма поехал к ним поменяли на другой комплект тоже оплатил оказалось таким как первый раз поехал к ним за один комплект вернули деньги с помощью полиции сказали что сказали ждать ещё две недели и позвонил ихни директор и сказал что деньги не вернут буду разобраться через суд не советую этот магазин
Хотели сделать заказ на 60к, но немного залагал сайт, приехали очно в магазин, не успели рассказать о проблеме, как персонал дал понять, что у них и так дел хватает, нежели помогать нам оформить заказ на их сайте)
Мы продолжили настаивать на возможной помощи с их стороны, тк очень нужны были все детали и хотелось поскорей их заказать. Но персонал настойчиво не давал нам сделать заказ в их магазине со словами "ну у остальных же все получается)", но да ладно, купили в другом))
Быстрая доставка,вежливый персонал. Большой выбор автозапчастей.
Можно заказать деталь утро и на следующий день она уже у тебя. Компетентные менеджеры.
Доставляют они конечно хорошо. Но все кто ставят 5 звёзд, просто не разу ничего не сдавали обратно.
Заказали рычаги по телефону, сказали подойдут, (проверяли машину по вин номеру)
По итогу, рычаги пришли не те, принесли им сразу, все было на руках, ничего ещё не ставилось(просто вскрыта упаковка на 1 из 2 пакетов), по итогу, взяли товар к себе, бумагу на подтверждение приемки товара от клиента не дали, деньги у них уже висят 6 дней, сумма хоть и не большая, 5000+- но все же, отвратительно что нету ничего подтверждающего о сдаче товара, и то что деньги просто висят...
Не советую брать что то серьезное.
Хороший магазин автозапчастей! Продавцы опытные, предложения квалифицированные, товар доставляют быстро. В общем производят положительное впечатление!👍
Большой выбор запчастей в наличии . Грамотные и доброжелательные менеджеры подберут запчасти , есть варианты на любой ‘кошелек’. Очень быстрая доставка . День в день .
Запчасть пришла очень быстро, добрый персонал, цена- качество отменное, удобная оплата, и зона получения, жалко не все сотрудники разбираются в авто.
3
3
Show business's response
О
ольга
Level 5 Local Expert
June 4
Сегодня покупала моторное масло м масляный фильтр:продавец выбирал запчасти по Вин номеру, в конечном итоге , по приезду в автосервис, выяснилось, что маслянный фильтр на мой автомобиль не подходит, т к продавец вместо узкого фильтра на двигатель 1. 4 , продал мне широкий фильтр для двигателя 1.6!!!!! Я прие ехала обратно в магазин, чтобы вернуть денежные средства , но продавец повел себя наглым образом, стал повышать на меня голос, отказался возвращать денежные средства, аргументируя тем, что у них программа показала, что фильтр подходит! Я попросила составить Полняе непрофессионалыданным продавцом претензию, что магазин отказывается возвращать деньги , за ошибку данного продавца, на что мне поступил ответ, что в магазине нет бумаги, идите, и дома сами составляйте, что хотите!!! Я являлась постоянным клиентом данного магазина, теперь, после такого хамского отношения, в этот магазин больше ни ногой!!!!! Никому не советую данный магазин!!!;
Show business's response
Мухаммадрасул Хаджиалиев
Level 8 Local Expert
October 22
Понравился автомагазин и сервис , пробило радиатор охлаждения , заказал - привезли день в день, и поменял в этот же день , приходит смс при доставке запчасти в автомагазин. На фото запчасть фирмы лузар
Весьма достойный магазин... Доставляют оперативно правда за оперативность и цену поднимают.... Но в текущих условиях и при критической поломке все равно хороший вариант...
Позвонил, спросил про герметик лактайт 574. Такого нет. Предложили виктор рэйнз. Я спросил "он анаэробный?" Мне ответили "моторный." Я объяснил что моторные герметики бывают анаэробные и силиконовые. Мне в ответ опять"моторный." Они там вообще что-нибудь знают? Кого набирают в продавцы? Никому НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.
Отличная команда! Помогают покупателям разобраться, помогают друг другу. Извините за сленг, фуфло не втюхивают по принципу лишь бы продать. Приятно заходить.
Хорошие специалисты, прекрасно разбираются в ассортименте. Нет возможности сделать заказ с оплатой онлайн, необходимо ехать для этого в магазин, а время работы до 19.00. Не всегда доходят сообщения о том, что все товары из доставки готовы к выдаче. До санкций большинство товаров из ассортимента можно было купить из наличия, на данный момент необходимо осуществлять заказ.
Купил устройство для шиномонтажа подкачки шин с манометром. 860₽ , вроде бы не дёшево. Приехали проверили врёт. Вернули деньги . Как в анекдоте ложечки нашлись, но осадочнк остался.