Extreme Agency Axaa
130 reviews
February 20
Муж подарил сертификат в гончарную мастерскую на Свидание с чаепитием. Менеджеры по развлечению очень дружелюбно разрешили пригласить на свидание своего фотографа)) Все уведомления приходили на номер и вся работа по записи отлажена)
Нас дружелюбно встретил администратор, рассказал и показал все доступные виды работы с глиной, не только на гончарном круге (что было у нас)
На свидании мы мыли в отдельной комнате с гончарными кругами, нас встретила Мастер и мы погрузились в обучение и процесс... Это действительно очень интересно, и теперь мы ждем с нетерпением когда заглянем в мастерскую снова вместе или с друзьями. Работа с Глиной очень приятная и затягивающая, даже с первого раза все может получиться, т.к. очень опытно все объясняют подсказывают и помогают) Ты полностью погружаешься в процесс и больше ни о чем не думаешь))) Очень интересное развлечение и хобби на будущее)) А еще на память мы сделали очень милые стаканчик и блюдце. Выбрали цвета и теперь ждем наши работы из Мастерской)))
После нас ждало романтическое чаепитие, со свечами в сделанных в студии подсвечниках и чашках с чайником, очень мило и атмосферно) Угощали вкусными сладостями - эклерами))) Спасибо огромное за эту возможность команде АХХА, за такое впечатление!!! Обязательно рекомендуем к посещению и советуем своим знакомым и друзьям)
March 13
Подарили сертификат на развлечение в агентство экстрима. Решила воспользоваться и выбрала полёт на авиатренажере. Необходимо было доплатить, но не совсем разобралась как воспользоваться сертификатом с доплатой. Написала в чат в приложении. Всё помогли сделать. Сертификат на развлечение прислали на электронную почту. Работа по записи отлажена. Все уведомления, напоминания и адрес поступали в WA. Нас встретили, всё рассказали и показали. Можно выбирать локацию, время суток, погоду. В общем остались довольны.
February 17
Снегоходы мощные, удобные, а предоставленная экипировка обеспечила комфорт и тепло. Маршрут – лес, берег озера, мимо Гребневской церкви – очень красивый! Мне все понравилось.
May 5
Ездила на роупджампинг рядом с Яхромой. Очень понравилось! Персонал очень внимательный, добрый. Все объяснили, поддержали до и после прыжка. Осталась крайне довольна и обязательно вернусь еще раз)
December 25, 2024
Возможно сама оленья ферма и не заслуживает одной звезды, если стоимость их услуг соответствует тому, что они предлагают.
Но 14000р , которые мы заплатили агенству АХАА - это явный обман. Фэйковые картинки и написанные на сайте псевдо отзывы настолько не соответсвуют действительности, что даже смешно.
Сама поездка занимает 5(!) минут, животные замучены, еле идут. Оленевод силой тянет их вперед. Никаких красивых пейзажей там в помине нет.
Остальное время ушло на тисканье собак, кормление оленей, которые утопают в загоне в собственных экскриментах, лекцию о жизни оленей и сомнительных обед из шашлыка и самых дешевых ингридиентов.
Самое лучшее впечатление осталось от прогулки по лесу, пока ждали шашлык)) Ну еще карьер там есть неподалеку красивый, заехали после.
В общем, люди, обращайтесь напрямую к заказчикам, так будет возможность заранее посмотреть куда вы едете и сэкономить деньги
5
April 17
Отличная организация, понравился выбор услуг получения адреналина. Так же хочу отметить отдельно клиентский сервис, менеджера отвечают быстро, и помогают закрыть любой вопрос в пользу клиента. Всем рекомендую!
March 17
Были в тире . очень понравилось. время пролетело быстро . Инструктора доброжелательные . объясняют все понятно .были с дочерью и внуком - рекомендуем
February 19
Подарили мне сертификат «большое счастье» на 30-летие. Но случилось непредвиденное, я попала в аварию и сломала кисть. В период восстановления мне было не до сертификата. Честно говоря у меня совсем вылетело из головы что мне его дарили. Когда я его нашла он уже был просрочен (до 1 месяца). Написала в поддержку что бы мне его пролили, хотя бы на месяц, что бы я могла им воспользоваться. Но к сожалению мне отказали(( клиентоориентированность = 0. Не советую никому этот сервис. Очень разочарована..
February 12
Клиентоориентированность - 0
Продлить сертификат на месяц - два отказались,
Оферта написана так, что себя защитили, а на клиента все равно…
Так и не смог воспользоваться подарком.
Upd. Как вспомню аж бесит! И тошнит от их ответов на отзывы)
UPD2)
В вашем ответе одни сожаления)))
Может быть только одно сожаление, что этот подарок был куплен в вашей компании, где большое количество сожалений, а не радости)))
2
1
March 3
Жена подарила урок дрифта — очень понравилось! Драйв безумный! И инструктор объяснил всё доходчиво, подсказывал по ходу занятия, где что не так делал.
September 21, 2024
Очень интересный сервис и идея для подарка! Зная, как сильно я люблю полеты на всех видах летательных аппаратов, муж подарил мне сертификат на 15 тыс рублей (это было прошлой осенью), но пришлось отложить развлечения, так как забеременела в этот период. Сертификат действовал полгода и чтобы не пропустить дату окончания, я рекомендую поставить напоминание, потому что можно реально забыть и вспомнить, когда будет поздно. За пару недель до окончания сертификата я написала в агентство и мне продлили его еще на полгода (эта функция доступна всем). Таким образом, я смогла воспользоваться всеми преимуществами сертификата уже после рождения ребенка. Я решила выбрать спокойные развлечения (благо в каталоге развлечений много всего интересного), а именно урок рисования (всегда мечтала попробовать), дегустацию сыров и массаж. И абсолютно всеми услугами осталась довольна. Причем классно то, что в рамках своего сертификата я покупаю сертификат на другое развлечение, который действует еще несколько месяцев и я не обязана идти в ближайшее время, а могу выбрать удобную для себя дату.
January 30, 2024
Мы были на впечатлении: Сплит-тренировка по фехтованию на шпагах. Менеджер компании была очень приветливой. Помогла с выбором и регистрацией. Само впечатление очень понравилось! Инструктор встретил нас, провел в зал, подробно рассказал про различные виды техники, правил. Была проведена разминка и, впоследствии, изучение азов фехтования (стойка, шаги, выпады, удары по мишеням). Потом нам рассказали про обмундирование спортсменов и полностью экипировали. Мы провели несколько тренировочных боев с использованием шпаг и средств электрофиксации ударов. Ощущение было, что мы профессиональные спортсмены! Очень рады, что выбрали именно это впечатление!
October 14, 2024
Очень люблю экстремальные виды спорта.
Здесь можно найти на любой вкус и в любое время года.
Кто любит летать, кто любит прыгать, кто плавать, погружаться, кататься-это сюда.
Выбор есть для всех.
Сертификат присылают сразу после оплаты и использовать можно в удобное для себя время.
Спасибо, я очень довольна.
В этот раз я каталась на Бигфуте.
May 27
Только положительные эмоции ) все прошло на ура ( прыжок с парашютом) ! Огромное спасибо за этот кайф )) всем рекомендую , не сравнится ни с чем )))
March 25, 2024
Хороший сервис, наткнулся на него когда, искал прыжек с вышки (Роуджампинг). Купил использовал все отлично! Удобный сервис с понятной информацией и большим выбором развлечений на любой вкус.
В этом году купил там 2 электронных подарочных сертификата на подарок, к сожалению подарок показался слишком экстремальным и от него отказались. Было принято решение вернуть сертификаты. Тут уже начались проблемы, в договоре указано,что возвращают сумму за вычетом 10% (минимум 500 рублей) и что обусловлена эта цифра реально понесенным расходами. Половину сдержанной комисси возвращают экстрим баллами.
Основная проблема,что можно приехать к ним в офис и оформить возврат, но офис работает лишь с 11-16, что очень не удобно, ли бо же отправить заявление по почте приложив к ним ещё скан паспорта. Я не люблю отправлять скан своих документов, особенно когда в этом нету необходимости, потому что это может быть чревато проблемами в будущем, а тем более почтой. Другого выхода у меня не было и пришлось поступить по второму варианту. По итогу мне вернули денежные средства в размере 6000, потрачено было 7000 , минимальную комиссию они решили вычесть с каждого сертификата по отдельности,что очень клиентоориентировано с их стороны. Реально понесенные расходы они показать не могут.
Как итог деньги вернули, кому то дарить подарочные сертификаты здесь не советую, потому что можете на пустом месте потерять деньги.
Сервис не плохой, но желание пользоваться им вновь больше не возникнет. Не знаю есть ли альтернативы этому сервису, но если есть, то в будущем скорее всего воспользуюсь ими.
7
August 27, 2024
Разнообразие развлечений очень удивило, на любой вкус и образ жизни можно подобрать)) цены лояльные, отвечают оперативно,и всегда готовы помочь 👍я в восторге, друзья тоже при смотрели развлечения по душе☺обращайтесь, не пожалеете 😍
1
September 1, 2024
Прекрасное агентство ,позволяющее найти множество экстремальных развлечений для взрослых и детей . Решила сделать подарок себе и своим близким и подарила сертификат на полет на параплане именно у этого агентства.Полеты прошли очень хорошо и интересно.Эмоции остались самые лучшие.Спасибо большое!
December 17, 2024
Посещали тренировку по хоккею! Очень понравилось! Незабываемые впечатления, всем советуем.
July 26, 2024
Ужасное приложение и процессы.
Друг подарил сертификат, думаю надо воспользоваться же. Нашёл воздушные шары,захожу на форму и не понимаю,где выбрать 2 человек. Прошёл так до конца ничего не увидел.
Написал в чат,ответил робот,что докиньте денег и сможете записать двоих. Отменив прошлое бронировани(только так кнопка нужная появилась),накинул денег, прошёл по форме снова и не нашёл оформлением для двоих. Дату и время для себя нащелкал удобные,ну круто думаю, ща ответит менеджер и порешаем,сделает на двоих....
Менеджер пишет, и тут на тебе раз, а слоты то на шарик есть только ночью и вечером. Нормально я думаю,а зачем вы добавили в приложение все слоты на выбор??? Ну ответ менеджера шикарный-"там на сайте написано,что надо нам звонить". А зачем тогда нужно ваше приложение вообще???
В итоге в непонятках. И сертификат использовать не хочется уже у них, а как деньги возвращать,так надо другу написать заявление(который сертификат дарил), мне тоже написать заявление на возврат. Так они ещё и 10% с них берут,типа на расходы. А ничего,что эти расходы ав сами себе и создали?
Судя по всему,придётся решать вопрос через роспотребнадзор. Никогда больше не буду обращаться в развлекухи через агрегатора. Проще напрямую и проблем не будет.
3
November 28, 2024
Редко, но не впервые пользуюсь услугами этой компании. Хочу сказать большое спасибо, каждый раз все выпоненно четко, со всеми пожеланиями. Прекрасный сервис для приобретения развлечений для вас и вашей семьи) процветания 🌹
1
June 7, 2024
Подарили сертификат на день рождение , прыжок с парашютной вышки. Эмоции зашкаливают. Инструктор экипировал , все объяснил. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Буду обращаться еще к этой компании!!
1
September 23, 2024
Подарили сертификат на праздник, выбрал развлечение занятие мотокроссом, все очень понравилось. Задумываюсь дальше продолжить заниматься. Спасибо агентству и ребятам с базы, где проводилось занятие!
1
February 7
Подарили сертификат на день рождения!
Воспользовалась частью суммы , взяла консультацию у таролога за 3000р!так как мне интересна эта тема.
Мало того, что женщина вообще не в себе, несла такую чушь невнятную.даже жаль было за это платить деньги.
Оставила на зиму сертификат, думала, хоть на сноуборде покатаюсь.
Зашла в каталог, а там вообще отсутствует Данна услуга, а остальное из предложенного мне не интересно!
Деньги в трубу. Ичпорченный подарок!
Никому не советую преобретать в данной фирме сертификаты
И клиентоориентированности -ноль!
Скудный каталог предложений и услуг. И никакого доверия не вызывает то, что они предлагают.
March 24
Единственная организация в Питере , которая в конце марта взялась за гендер-пати с самолетом ! Спасибо большое , мы в восторге!
July 28, 2024
Купил сертификат в данной компании на полет на дельталете. Все очень хорошо. Менеджер Анастасия помогла, по ватсапу, сориентировать и записала на полет. Для меня это важно, поскольку я проездом в Москве. Впечатления от полета не передать словами. Просто великолепно!!! Обязательно воспользуюсь еще не раз)))
January 15, 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность Агенству Экстрима Ахаа. За понимание и длительный период, в течение которого продлевали срок действия подаренного мне сертификата. За прекрасную подборку развлечений - реально на любой вкус)
Были на Оленьей ферме в Дзержинском. Понравилась атмосфера Крайнего севера, животные, с которыми можно контактировать, покормить) Купили коровьего молочка, послушали увлекательную экскурсию. Спасибо Ахаа 👍🏻
June 12, 2024
Полёт на воздушном шаре! Что может быть более романтичным! Не забываемые ощущения, море эмоций. Очень аккуратный и тактичный пилот Денис прокатил с ветерком! Посвящение в воздухоплаватели было оригинальным и забавным. Радовались как дети! Советую всём и совсем-совсем не страшно . Впечатления на всю жизнь 👍👍👍
1
December 17, 2024
Покупала сертификат мужу в подарок - полет на СУ-27. Очень понравилось, незабываемые впечатления 🔥👍
September 9, 2024
Ребята , это были не забываемые ощущения от прыжка с парашютной вышки ! 😎 организаторы и ребята которые были на месте - крутая команда ! Я делала подарок для подруги на день рождения . И ей и мне очень понравилось . Обязательно будем обращаться еще ! Спасибо 🤗
1
May 23
Нравится летать на параплане, но это в первую очередь зависит от погоды. В агенстве подскзали, на чем в дождь взлететь можно.
January 22
Отличная организация. Делают хорошие развлечения! Всем доволен.
5+
January 2, 2024
Мне подарили на день рождения сертификат axaa и это просто лучший подарок! Мы с мужем уже покатались на сёрфинге (искусственной волне) в Москве! Покатались на лошадях в Подмосковье. И сегодня покатались на бигфуте в Балашихе! Сервис ахаа просто гениален: только открываешь каталог, глаза разбегаются, хочется все попробовать, все интересное и классное- на любой вкус и цвет. Удобно бронировать- буквально в пару кликов. Удобное приложение. Понятное. А еще крутая система лояльности- за пост в соц сети дают баллы, которые можно обменять на следующую активность. Всем рекомендую! Спасибо!
April 18, 2024
Мы приобрели в Агентстве Экстрима АХАА подарок ко дню рождения для нашего руководителя: сертификат на прогулку на катере.
По определенным причинам, руководитель не успел воспользоваться подарком.
Очень просили Директора Агентстве Экстрима "АХАА" Андрея Федотова пойти нам на встречу и дать возможность воспользоваться сертификатом. Этот подарок мы долго выбирали для руководителя всем коллективом. Но, к сожалению, все письма и звонки были проигнорированы! Вышло очень некрасиво и обидно. Компания оставила плохой отпечаток. Очень надеемся на порядочность Агентства Экстрима "АХАА"; и не теряем надежды, что они свяжутся с нами и предоставят возможность насладиться прогулкой - ведь это так заманчиво звучало.
1
March 11, 2024
Собрались компанией из 6 человек: 4 девушки, 1 молодой человек и 1 ребенок 7 лет. Запланировали групповое катание на 3х бигфутах "Сокол" по ознакомительной программе. Вездеход - огромный, мощный! По полю, по лесу - ему все нипочем. Очень понравилось! Управлять бигфутом может и девушка. Собираемся еще, но уже на более длительной программе и времени.
August 10, 2024
Первый раз катался , было очень не понятно по началу , после первого круга меня остановил инструктор, доходчиво объяснил как надо и после этого все началось получаться ))
Руки были в шоке от напряжения , мне безумно понравилось!😍😍😍
Если любите дрифт , то обязательно попробуйте )
January 29, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность агенству экстрима Axxa! Это моя палочка-выручалочка при выборе подарка на любой праздник, тк я очень люблю дарить эмоции и впечатления! Здесь можно найти развлечения на любой вкус! Всем советую попробовать полёт на аэротрубе и на флайборде)
1
December 15, 2023
axaa.ru нагло пренебрегают законом. Крайне не советую повторять нашу ошибку и связываться с этой организацией. Команда «поддержки» ничего о клиентоориентированности и деловом поддерживающем общении никогда не слышала: в разговоре используют токсичные фразочки, не отвечают на вопрос, демонстрируют незнание или намеренное нарушение законодательства (считают, что окончание срока действия сертификата позволяет им присвоить уплаченные средства, отказываются от возврата, не предлагают никаких альтернатив).
Хочется посоветовать менеджерам хорошенько подтянуться в юридической части, погуглите тему на крайний случай, смените операторов клиентской службы, в противном случае лучше держитесь от b2c бизнеса подальше, раз не получается у вас ничего.
2
June 13, 2024
Большое спасибо агентству за такое развлечение. Приобрела поход на катере с капитаном, осталась под приятным впечатлением с морем положительных эмоций ❤😍
September 11, 2024
11.09.2024
Спасибо большое за крутые эмоции! Нам очень понравилось)
Отдельное спасибо хочу сказать инструктору - Антону, очень приятный и добрый☺️🫶🏻
1
May 20, 2024
Сделал подарок жене на день рождения: полёт на а воздушном шаре. И она и я сам под впечатлением!!! Ни первый раз пользуюсь услугами Агентства Экстрима Ахаа, всегда на связи, добродушные операторы, всё вовремя и чётко. Собираюсь уже летом снова воспользоваться их услугами. Плюс есть бонусные плюшки - приятно! А также хотел отметить команду обеспечивших нам полёт из компании Паралёт, просто МОЛОДЦЫ!!! Весёлые, отзывчивые и очень доброжелательные!
1
June 21, 2024
Хороший сервис, внимательный и вежливый персонал, все подскажут расскажу. Как говорится разложат по полочкам!!! Огромное спасибо
1
April 23, 2024
Советую не покупать и не дарить сертификаты этой конторы. Где-то там в их оферте прописано, что есть срок действия, после которого ваш сертификат превращается в тыкву, а деньги не возвращаются. Естественно никакого пуш уведомления о приближении такового события вы не дождетесь. По договору никаких нарушений, по ощущениям, что тебя кинули. Да и сам процесс применения сертификата достаточно запутан. Если и работать с этой конторой, то только по факту, сначала услуга- потом деньги. Хотя лично я не стану к ним обращаться.
6
April 6, 2024
Не советую приобретать у агентства сертификаты, лучше приобретать напрямую у компаний, оказывающих услуги.
Отношение к клиентам можно понять по ответам представителей агентства под отрицательными отзывами - они не воспринимают критику и не принимают свои ошибки, зато прекрасно перекладывают вину на покупателей сертификатов, утверждая, что они акцептируют оферту при покупке. Упомянув ст. 438 ГК, почему забываете про ст. 16 Закона о защите прав потребителей?)
Уважаемые покупатели, если Вы планируете приобрести сертификат у Axaa, внимательно изучите оферту на сайте и оцените риски - готовы ли Вы к нарушению Ваших прав и общению с некомпетентными менеджерами, которые забывают этические нормы при появлении спорной ситуации
4
May 26, 2024
Летали на мотопараплане в Лопотово с инструктором-пилотом Владимиром. Он замечательный! В ожидании погоды дал нам плед, чтобы посидеть и стульчики. А т.к мы не взяли курточки, дал жилетку, чтоб не замерзли наверху. Рассказывал интересно все! Полет был на закате. Нас было трое. Подружке подарок хотели сделать, но решили за компанию тоже попробовать. Все трое остались довольны. Спасибо
August 12, 2024
Всё было замечательно. Советую всем прокатится особенно в сухую погоду но если желаете немного испачкаться то в таком случае я советую вам хотя бы раз посетить это место в дождливую погоду, уверяю эмоций будет уйма.
1
October 3, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность АвиатурСеверка axaa.ru. Был организован блестящий полет. Отдельная благодарность пилоту. Очень опытный профессионал. Покорил управлением прекрасного самолёта ЯК18. Обязательно приедем ещё.
2
October 2, 2023
Давно хотела попробовать роупджампинг. Наконец, в свой день рождения удалось осуществить это желание! Спасибо огромное Агентству Экстрима! Во-первых, здорово, что прыжки проводятся ежедневно – мне было важно прыгнуть именно в день рождения, который выпал на будни. Во-вторых, в приложении удобно записываться на нужные дату и время. Спасибо огромное за потрясающе эмоции! Это было круто, здорово, незабываемо!
2
February 8, 2024
Были на роупджампинге с 30 метров. Очень доступно объяснили технику безопасности, все сделали краммотно. Ощущения свободного падения не передать словами, это шикарно! Планируем прыгать еще, но с большей высоты)
1
January 25, 2024
Попробовал кайт на клязьме. Супер! Спасибо агентству за то что была возможность перенести сертификат и спасибо сотрудникам кайт-школы за предоставленные условия и обучение! Конечно спасибо друзьям, которые подарили мне этот подарок. Обязательно продолжу!
September 17, 2024
Классный сервис по подбору развлечений! Психолог посоветовала выплеснуть агрессию и побить всякую утварь. Довольны с девушкой ☺️