Сломался у меня тонометр. Посмотрел официальный сайт, созвонился и приехал в указанный сервисный центр. Ремонт занял минут 5 от силы. Тонометр заработал. Спасибо большое мастеру, милой, улыбчивой женщине. Очень теплая, доброжелательная атмосфера. Однозначно рекомендую!
Вход прямо с улицы Швецова. Первая парадная. Требуется сам прибор, адаптер ( шнур), манжета. Если есть гарантия. Две очереди. Одна купить. Другая на ремонт и проверку прибора. Тут же не отходя от прилавка проверили прибор, манжету, питание. Оказалось травит манжета. Манжета под гарантию не попадает. Цена 1000 руб. с небольшим. Всё заняло минут 15. Машину можно поставить прямо у входа.
Проверяла правильность показаний тонометра, т к приезжала скорая, показания с их тонометром ручным разнились. Сначала сделали мне лекцию о том, как правильно надевать манжету. Потом проверили, сказали все нормально. Дома тонометр измерял давление ровно два дня, потом то измеряет, то нет. Сейчас вообще не измеряет. А до поверки работал без перебоев.
Обращалась по диагностике тонометра. Сделали быстро, и что немаловажно, бесплатно. Сэкономила на покупке, обошлось заменой манжеты. На покупке именно у них не настаивпли, что тоже приятно удивило.
Никогда не покупайте у них тонометр на запястье , я купила в приморском районе этот тонометр , аон оказался неисправен , показал давление 160 на 100 это не может быть , я бы почувствовала бы , померила своим тонометром и он показал 124 на 65 и это правильно , во первых у них один сервисный центр в Питере и там сказали , что он исправен , НО ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ , ВООБЩЕМ НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ
Выдержал шесть процедур,и перестал выполнять свои функции. В аптеке неприняли обратно, отослали в сервис центр .А процедуры ребёнку нужно делать сейчас
Хочу оставить отзыв о сервисном центре AND. Возили два раза абсолютно новый аппарат для измерения давления (выдаёт ошибку манжеты). Первый раз сказали, что мы неправильно проводим измерения, куда уж опыта 25 лет видимо мало. Второй раз сказали, что аппарат видимо просто нам не подходит. В итоге, 3500 р. на помойку.
Проверка тонометра бесплатно. Сотрудница провела ликбез,
как правильно пользоваться прибором , по своей инциативе, ничего лишнего , все по делу. Огромное ей спасибо.
Сдавала ингалятор по гарантии, неисправность устранили бесплатно, большое спасибо! Ещё специалист посоветовала поменять ёмкость для лекарства, сразу там и можно купить, очень удобно. Только в соседнем магазине медицинских товаров эта ёмкость оказалась подешевле
Сервис центр и магазин компании. Находится на первом этаже, правая парадная здания. Сдавал на проверку тонометр. Все быстро. Дополнительно проконсультировали по пользованию прибором. Обратите внимание, что общественный транспорт сюда не ходит. Придётся идти пешком примерно 1.5 киметра.
Находится далеко от метро, но сходила не зря. Сервисный специалист проверила тонометр, нашла неисправность. Показала как правильно пользоваться тонометром, посоветовала, как лучше поступить в сложившейся ситуации.
09.01.2020 года мне было отказано в проведении гарантийного ремонта тонометра УА 777, СН 51707 22227, в сервис центре по адресу: СПб, ул.Швецова,д.41. У прибора неисправна муфта, однако специалист данного сервис центра умышленно затягивает прием приборов не диагностику, создает многочасовые очереди в РАБОЧЕЕ время! Данное лицо является некомптентным, намеренно лишает граждан прав на сервисное обслуживание!
Также сообщаю, что ответ Директора ЦЕНТРА СЕРВИСА в г. Санкт-Петербурге на мою жалобу от 09.01.2020 основан на недостоверной, надуманной информации и является формальной отпиской. На момент 14-30 09.01.2020 имелась многочисленная и многочасовая очередь граждан, которые выражали откровенное несогласие с бездействием и некомпетентностью инженера, представленный график ремонта содержит ничем неподтвержденные сведения о якобы оказанных услугах неизвестным лицам.
Кроме того, "среднее время обслуживания одной единицы продукции составило менее 9 минут" является откровенным фантазированием, не будет подтверждено видеозаписью Вашей же камеры видеонаблюдения.
Мне было отказано в проведении гарантийного ремонта в разумный срок, а пожелание оставить прибор на время, инженер не предлагал, требовал ждать своей очереди, ни о какой сохранной расписке речи вообще не было.
Прошу прекратить указывать на упаковке товара 10 гарантии, производство Япония, так как данная информация является недостоверной, эта профанация не является гарантийным обслуживанием, "оказывается" исключительно в рабочее время в будние дни, качество продукции является низким. Считаю что данные обстоятельства и организация работы сервисного центра не соответствуют культуре и ценностям западного производителя медицинских приборов. данный сервисный центр не является клиентоориентированным, не соответствует высоким ценностям Японского производителя, является откровенным пережитком советской торговли без гарантийного обслуживания, с хамством и очередями!
Привез неработающий тонометр без гарантийного талона. Проверили по базе и за 5-7 минут устранили неисправность по гарантии. В других местах уже по телефону отказывали в ремонте ссылаясь на отсутствие запчастей...
Привозила 2 тонометра на проверку, весь вопрос занял 10 минут с исправлением ошибки в электронике, одного гарантийного талона не нашла, приняли без него, спасибо, молодцы!
Пришла по причине сломанного тонометра 777. Думала, что придётся покупать новый, но сотрудники быстро заменили манжету, оказалось, что в этом и была вся проблема! Большое спасибо!
Диагностику тонометра сделали по слову тонометр, сразу замена манжеты (850р), и в принципе не важно что его трактор переехал или батарейка села.
ps За соседней дверью эти же манжеты по 350.
Очередь что бы просто купить прибор и насадку к нему. Неужели трудно организовать две очереди одна гарантия вторая покупка за живые деньги?
4
1
Игорь Петров
Level 15 Local Expert
February 12, 2020
Обращался в сервисный центр, все быстро починили и даже денег не взяли, хотя ремонт был уже не по гарантии. Тонометр 777, самый лучший на мой взгляд!!!