Магазин хороший, очки заказываю не первый раз. Но…! Консультанты не очень квалифицированные или просто не хотят работать. Вчера зашла в магазин для выбора очков себе. Выбирала оправу и консультант сидела на стуле и на каждую оправу говорила, что под мое расстояние не подойдет. Хорошо, ну предложите ту которой подойдет. Только после того как я озвучила это, она наконец-то встала. И очень не охотно начала помогать. Почти все оправы в слое пыли, жалко не сфотографировала, вытерла об свой рукав, а там прям клок пыли остался. Когда месяц назад выбирали очки мужу, было то же самое. В магазине , который находится в Метрополисе вот вообще по другому, всё чистенько и девушки очень внимательные.
Отвратительное общение с клиентами. Забирал первые очки, были вопросы по заказу - общались так, будто я что-то должен лично продавцу. Главное давай быстрее подпиши бумажку и сваливай.
Понятно что вечер, но я заплатил за товар и если у меня есть вопросы по заказу я имею право получить на них ответы не от бабки с базара.
Отличное место с большим выбором и внимательными, ненавязчивыми, но прекрасно разбирающимися в своей сфере сотрудниками.
Отдельное спасибо Татьяне Викторовне. Второй раз в жизни решилась попробовать носить лизны и в рервый раз меня настоятельно уговорили сделать это прямо на месте, чтобы понять, насколько вообще сне оно нужно и, заодно, чтт я действительно могу их надесь сама.
P.S. в прошлый раз мне их надела девушка в оптике, а дома что то пошло не по плану и, в итоге, лизны были заброшены.
Отличный салон! Проверяли зрение очень тщательно и досконально! Огромный выбор оправ и линзы на все случаи жизни))) а скорость готовности просто супер!))
Шикарно подобрали оправу и линзы под мои запросы! Огромный выбор оправ, аналогов которым в других салонах оптики не видела. Очки очень удобные. Было много разных ранее, но эти-лучшие! Спасибо!
Спасибо огромное Елене Валерьевне за уделённое время. Целых два часа мы общались, проверяли зрение, выбирали оправу. И как итог, идеальный выбор оправы! Я наконец-то буду хорошо видеть!!! Благодарю за профессиональный подход к делу и внимание к каждой детали! Всем рекомендую оптику "Айкрафт" в ТЦ Петровский (1 этаж) и специалиста Елену Валерьевну!
Грамотные специалисты, отзывчивые люди, комфортно и удобно! Ценообразование демократичное!
Давно обращаюсь, всем доволен! Советую!
Татьяна Викторовна, Людмила Михайловна, хочется отметить вас отдельно!
Достаточно небольшое место, с выбором оправ и линз для очков различной ценовой категории.
Что нравится: хороший сервис, внимательные специалисты, вежливое общение (особенно в сравнении с ближайшим линзмастером).
Не хамят, работу знают, внимательно подобрали моей бабушке очки, уточнив по всем нюансам от типа очков, межцентрового расстояния оправы до типа очков (чтение/улица).
Не навязывают своё мнение, ориентируются на клиента.
Сегодня вот мне повезло с Татьяной Николаевной, аж отзыв захотелось написать.
Заказывал себе новые очки-все сделали в лучшем виде. Грамотные и приветливые сотрудники, которые хорошо знают свое дело. Обследовали глаза и выявили все нюансы моего зрения. Однозначно рекомендую данный салон оптики.
Подобрали дочке красивую оправу. Интересное предложение со стеклами антистресс, которые защищают от ультрафиолета. Попробуем ) Если покупаешь у них оправу, работа бесплатно 👍
Огромный выбор красивых оправ и профессиональный отзывчивый персонал
Show business's response
А
Аркадон
Level 11 Local Expert
May 17, 2024
Хотел заменить упор для носа на очках. Отправили в ювелирную (!!!) мастерскую в этом же торговом центре. У нас нет курьеров, ремонт 2 недели будет. А может все упоры в ювелирном?
Ужасный персонал,наткнулась на двух хамок ,которые стояли и спроли со мной,как будто они офтальмологи.
Мы с ребенком пришли выбрать оправу посмотреть,какая подойдет,понравится или нет и т.д)))и когда я сказала, что нам линзы не нужны с антибликом,на что я услышала вы нигде не найдёте без него и мы вам оправу не продадим ,что за обман?потом брать наши очки без спроса и смотреть ,какие стекла,потом перекглядываться типо я ничего не понимаю,(без разрешения моего это личная вещь )Я считаю персонал так не должен себя вести,а нужно грамотно проконсультировать,я их мнения не спрашивала т.к я пришла выбирать ,а уж куплю я или нет это моё право,будь любезн не выставлять ,что ты умный ,а покупателем дурак))))
Просто не приятно)))
Хотя нам с сыном понравилась оправа и хотели определиться с линзами,но не пойду в этот магазин ,т.к персонал не обучен ,как правильно общаться с покупателем!!!!!!
Хороший салон с достойными ценами, моделей оправ не много, но среди даже небольшого количества удалось подобрать хорошую красивую и удобную оправу. Работает несколько смен сотрудников, мне попалась очень хорошая смена, подобрали диоптрии очень хорошо, было ощущение что я «свой» клиент! Отношение очень понравилось! Очками доволен!
Отличный салон. Подобрали подростку оправу. Консультант Татьяна Викторовна была внимательна и очень помогла в выборе. Мне проверили зрение, все объяснили. Приду сюда приобрести себе компьютерные очки
Отличный салон, с ребёнком ходим исключительно только в «Айкрафт». Сейчас у нас сложилась ситуация, что ребёнок уезжает отдыхать в воскресенье, а заказ в магазин только доставят в понедельник, позвонив им мою проблему решили в течение пятнадцати минут, завтра забираю готовые очки)), спасибо всем кто поспособствовал)) Всем советую)).
Доброжелательный персонал, Татьяна Викторовна объяснила и помогла подобрать оправу. Очень быстро и качественно сделали. Там же можно проверить зрение, очень довольна.