Eyekraft
61 reviews
June 11
Оптика Айкрафт в Ставрополе (ТЦ ЦУМ).
Не знаю, что за помутнение у меня было, когда я заказала в этой оптике очки.
Но, как говорится, черт дернул. Выбрала оправу, стекла, и еще подумала, что как-то так не делают. Я про то, что с завода должна была прийти оправа абсолютно такая же как магазинный образец, только с линзами.
Конечно, оправа, которая пришла, оказалась другая по размеру.
Это же лицо! Здесь миллиметр играет роль, не будет двух абсолютно одинаковых оправ, тем более, при их заводской штамповке.
Написала претензию, месяц ждала - ни ответа, ни привета. Хотя, обещали в течение двух недель решить проблему.
За это время уже заказала в другой нормальной оптике очки, получила, с удовольствием ношу.
Пришлось звонить на горячую линию Айкрафт и жаловаться, только после этого мне позвонили и сказали, что можно подойти для возврата предоплаты.
То есть по факту в магазине (оптикой все-таки это с натягом можно назвать) не собирались ни деньги возвращать, ни очки переделывать.
Хамство девочек-продавцов - отдельная тема. Чем-то мне они напомнили продавщиц советского времени, хотя возраст очень молодой. Видимо выросло такое новое поколение продавщиц-хамок либо этой манере общения их учат именно в Айкрафт.
Также очень впечатлил их рассказ о том, что если очки с носа не падают, значит они мне подходят. Видимо учат эту чушь покупателям говорить.
Вообщем, никому не рекомендую заказывать в оптике Айкрафт очки.
1
June 5
Очень понравилась данная оптика. Приятные цены, большой выбор оправ и вежливый персонал. Приду к вам снова!
April 30
Цены на очки высоковаты , понравилось обслуживание. Девочки очень внимательны, подобрали очки. Одни ,что подешевле ,носятся долго,а самые дорогие , черед несколько использований , вылетели стекла.
August 9, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Надежду. Видно, что человек профессионал своего дела.Очень внимательная и тактичная. Быстро провела диагностику, подобрала оправу. Я очень довольна полученым результатом. Для подбора очков привела и свою дочь. Надежда, спасибо большое за ваш труд. Ваш салон буду рекомендовать всем!!!!
October 1, 2022
Отличный салон, чистый и уютный! Прекрасные работники, понятно и доступно объяснили суть моей проблемы, помогли с выбором линз и очков. Благодарю за профессиональное обслуживание!! От всего сердца желаю всем, кто имеет проблемы со зрением, посетить эту оптику.
2
March 11, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом магазине! Самое для меня главное — ненавязчивое, всё по делу. Надежда — профессионал! И к тому же, приятный человек) Побольше бы таких специалистов! Надеюсь, она получит хорошую премию :)
Уже в который раз заказываю оправу именно в Айкрафте. Рекомендую!
1
May 12, 2023
Зашла проконсультироваться, в результате прошла бесплатную диагностику зрения. Очень внимательные девушки, грамотно рассказали, подсказали какие очки и оправу подобрать. Осталось очень приятное впечатление от этого салона!
October 14, 2023
Я очень огорчилась товаром которое нам посоветовал продавец:(
Купили мужу очки, за 6000 т.р в итоге они разволились за 2 месяца хотя их нам втюхивали как хороший товар.
Мы были очень расстроены таким качеством, за такую сумму.
1
1
October 26, 2023
Хотелось бы понять ценообразование товаров этого заведения! Ясно, что хорошая оправа и линзы это не дешёвое удовольствие, но простите, не в разы, по сравнению с другими организациями!
1
June 18, 2022
Выбор линз для очков очень разочаровал. Их всего 2. Обычные и айко. В других салонах есть выбор. Шла в данное место с надеждой на выбор и сервис. В итоге выбора нет, а консультант не смог отличить обычную линзу от многослойной 🤦♀️и меня настойчиво пытался убедить в своей неправоте. Хотя на руках были документы, подтверждающие сложность линз. Но она мало того, что не разбирается в данном вопросе, так ещё клиента пытается убедить в обратном . После долгих уговоров все таки обратился к более опытному коллеге, который подтвердил ошибку консультанта. Все ошибаются, от этого никто не застрахован. Но так настойчиво убеждать клиента-это перебор. Соответственно, впечатление испорчено.
2
2
August 3, 2022
Отличная оптика. Чистый и уютный салон. Можно проверить зрение на месте и совершенно бесплатно. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Подобрали мои первые контактые линзы и очки. Определённо 5⭐
August 7, 2022
Отличный салон оптики. Хочется похвалить персонал за профессионализм. Всё детально рассказали, проверили зрение, подобрали оправу. Советую к посещению данный салон.
July 18, 2022
Хорошее место для покупки очков: есть компьютерные с защитой от УФ, есть для зрения.
Большой выбор!
Вежливый персонал!
Помогут подобрать то, что нужно!
1
1
July 31, 2022
Оптика очень хорошая, цены приятно порадовали. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда помогут и проконсультируют.
1
1
September 6, 2023
Очень профессиональное обслуживание. Всё коротко и по делу. Обязательно вернусь ещё раз.
1
September 12, 2022
Все понравилось.
Нужно было подобрать линзы, продавец внимательно изучила мои пожелания, порекомендовала линзы, напомнила о правилах их ношения, и даже выдала бесплатную пару для тест драйва🔥 рекомендую данную оптику, цены нормальные, часто бывают акции и скидки.
May 7, 2022
Опктика очень хорошая. Отличное отношение коллектива к клиентам. Цены приемлемые.
Сделала заказ на очки, девочки научили одевать контактные линзы.
Огромное спасибо!!!
1
September 9, 2022
Все отлично подобрали, но цена высоковата, по сравнению с рыночной, так де по скорости изготовления сильно задержали. В остальном все отлично.
July 24, 2021
Недавно посетила этот магазин. Очень осталась довольна. Вежливый и приятный персонал. Надежде отдельное спасибо за терпение))) Бесплатно можно проверить зрение и подобрать очки под заказ. Можно приобрести как очки их фирмы, так и некоторые брендовые. Можно подобрать солнцезащитные очки с поляризацией.
1
August 3, 2022
Просторный светлый салон, большой выбор и работа персонала как всегда на высшем уровне! Всем рекомендую эту оптику
July 13, 2023
Отдельное спасибо Марине, профи. Первый раз проверял зрение, все понравилось.
October 21, 2023
Пришли заказать линзы. Работа стоит в 8 раз дороже чем в других салонах.
И линзы в 2 раза.
1
1
January 23, 2022
Замечательное место! Девочкам большое спасибо! 😍И зрение проверили, и оправу подобрать к лицу могли. И цены по нашему времени приемлемые😉
Всем рекомендую👍хэ
1
June 21, 2021
Было приятно посетить это место. Вежливый и понимающий персонал, приятная обстановка. Бесплатно проверили зрение и помогли в выборе очков. Ещё и дали бесплатные линзы на пробу! Спасибо за качественную работу.
1
December 30, 2021
Девчонки?! Поздравляю Вас С Новым Годом?!))
Оставайтесь всегда такими радостными ,отзывчивыми и конечно же просто хорошими людьми )) Счастья и здоровья вам в личной жизни, чтобы всё было хорошо ))
1
1
March 10, 2022
Хороший магазин, консультанты приветливые и вежливые, подсказали, рассказали, остался доволен покупкой. Рекомендую.
1
February 5, 2022
Прекрасные специалисты, приятно удивлена качеством диагностики. Заказала очки, довольна! Качество оправы 👏 качество лизнз на высоком уровне!
1
September 17, 2022
Кроме улыбок персонала ничего .качество о. Пыталась вернуть о. Звонила в москву о, хотя сказали что разберуться и перезвонят.не советую туда ходить .ольга фролова.
February 20, 2022
Очень хороший магазин. Очень хорошие специалисты, помогут , подскажут и подберут правильные очки и линзы. Спасибо большое.
1
May 29, 2021
Очень хороший салон ! Приветливый персонал, которой грамотно проконсультирует и поможет в выборе. Также проводится бесплатная диагностика👍🏽 Однозначно приду ещё раз !
1
April 28, 2021
Очень благодарна консультантам за помощь в подборе оправы! Умеете не только слушать,но и слышать! Очень большой выбор, хорошие цены! Качественная и бесплатная консультация! Лояльность - ваш конёк! Рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐
2
March 18, 2023
Очень маленький выбор оправ. За это сняла две звезды, но персонал лучший, очень профессиональный, работу свою делают на отлично.
1
August 13, 2021
Была проездом ,зашла в этот салон. Великолепная девушка с красивым именем профессионально меня обслужила. Подробно описала товар. Я довольна покупкой.
1
November 23, 2022
Отличная оптика с профессиональными специалистами, всем советую 💯💯💯
1
February 17, 2022
Не давно посетили магазин остались довольны. Вежливые и отзывчивые специалисты доступные цены.
1
March 8, 2022
Недавно посетил эту оптику. Быстро и качественно работает персонал. Я остался доволен.
1
May 19, 2021
Чудесный салон! Помогли подобрать идеально подходящие очки. Теперь буквально вижу мир в другом свете! При этом диагностика зрения абсолютно бесплатно! Очень внимательный и профессиональный персонал. Девочки настоящие специалисты своего дела!
1
February 2, 2022
Грамотные специалисты, проверяю зрение по всем правилам, есть брендовые оправы, выбрал себе рэй Бэн, спасибо большое
1
March 22, 2023
Хорошее обслуживание вежливые работники быстро подбирают какие нужны очки
August 26, 2021
Хорошая оптика. Проверили зрение бесплатно, оказалось слегка подслеповат) приятный персонал. Рекомендую!
1
April 23, 2022
Рекомендую. Очень комфортно, диагностика точная, лояльное отношение.
1
May 19, 2021
Отличная оптика! Можно бесплатно проверить зрение! Персонал вежливый и отзывчивый!
1
December 25, 2021
Очень хороший магазин, вежливый компетентный персонал)
1
August 13, 2021
Заказал очки ,очень доволен ,запомнил оптометриста Лиану, советую очень грамотный подход!
May 30, 2021
Хорошие специалисты, грамотные, работают быстро и качественно. Спасибо!
1
January 7, 2022
Хорошая оптика, планирую заказать в ближайшее время линзы. Много видов оправ.
September 5, 2021
Спасибо большое оптометристам. Очень внимательные и вежливые.
March 16, 2020
Девочки бесплатно и быстро проверили зрение,помогли подобрать оправу👍🏻 персонал улыбчивый и приветливый🤝 обязательно снова приду
3
July 18, 2022
Хорошая оптика, демократичные цены
1
October 4, 2021
Очень внимательный персонал.
Быстрое исполнение заказа.
2