Я очень благодарна сотруднице сети магазинов оптики «Айкрафт» по aдресу г. Москва, ул. Азовская, д. 24, корп. 3, ТЦ «Азовский», 1-й этаж ( м. Севастопольская) Надежде за спокойную, доброжелательную теплую атмосферу общения, за профессиональный оптико-оптометрический подход к подбору для меня линз, за грамотные советы и рекомендации для меня. Так же приятным было общение со вторым сотрудником данного магазина Аркадием, информация предоставленная им была также очень полезна. В целом было очень приятно посетить данный магазин, провести подбор линз и заказать очки. Заказала две пары очков с разными диоптриями - линзы «Антистресс». Сейчас пользуюсь ими, на мой взгляд, действительно глаза устают гораздо меньше при работе за компьютером ( по 8-10 часов в день). Очень рекомендую данный магазин и Надежду, как прекрасного специалиста.
Заказ №5474142, №5474157 от 25.10.24
Линзы понравились очень, решила заказать еще для среднего расстояния. Зашла в салон оптики в заключительный день скидок на оправы. В этот день работала Елена Федоровна — так же очень профессиональный, внимательный, доброжелательный сотрудник оптики. Елена Федоровна помогла подобрать очень удобную для меня оправу, затем прошли в комнату с оборудованием для подбора линз, где Елена Федоровна провела оптометрические измерения и подобрала очень удобные для моих глаз диоптрии линз для среднего расстояния. В воскресенье оформили а в среду я уже получила готовые очки. И все это в атмосфере внимания, доброжелательности и высокого профессионализма. Поэтому могу смело рекомендовать данный салон и тех сотрудников, которым я очень благодарна: Надежду, Аркадия и Елену Федоровну.
Заказ №5542693 от 01.12.2024
Отличные внимательные консультанты. Качественная проверка зрения на специализированном оборудовании. Широкий ассортимент очков с индивидуальным подбором оправ и линз. Очень понравилось!!! Рекомендую.
Отличная компания, все быстро подобрали, проверили зрение, подобрали оправу, демократичные цены, грамотные консультанты, все понравилось, рекомендую для посещения
Сделала себе здесь две пары очков. Консультант Аркадий провозился со мной несколько часов, помог выбрать подходящую всем мои запросам оправу и проверил зрение качественнее, чем мне проверяли в поликлинике. Выбрали линзы подходящие для моей работы – с защитой от негативного воздействия компьютера на глаза. Консультант Анна помогла мне вставить линзы, когда я принесла свою оправу. Очки были изготовлены очень оперативно, буквально за пару дней, хотя и в первом и втором случае обещали ждать две недели. Выбор оправ широкий, руки чесались скупить все. Спасибо большое Айкрафту и его профессиональным работникам! Подумать не могла, что буду носить очки с таким удовольствием и наслаждаться своим новым образом!
Пришла 13.12 для повторного заказа, чтобы использовать скидку, которая действует до 15.12 ( прислали смс сами). На месте выяснилось, что скидка действовала до 8.12. Сразу заказать не получилось, оставлена заявка, сроки рассмотрения не озвучены. Зря потрачено время. Реклама о скидке на повторный заказ в надежде, что заказчик не придет?
Проверяла зрение в Айкрафт у Анны, отличный специалист! Все подробно рассказала, проверила! Цены приемлимые, проверка зрения была бесплатна. Клиентоориентированность здесь радует.
Много лет заказываю очки в салоне оптики Айкрафт.
Хочу выразить искреннюю благодарность продавцу салона Айкрафт г. Москва ТЦ Азовский, Татьяне за ответственную и грамотную работу, индивидуальный подход к покупателю, эффективное решение возникающих вопросов, доброжелательность и искреннее желание сделать все возможное, чтобы покупатель остался доволен покупкой.
Быстро, оперативно, с улыбкой решает все вопросы.
Татьяна всегда на связи в мессенджере, где можно задать все интересующие вопросы и решить некоторые технические нюансы по заказу.
Огромное спасибо за профессионализм, ответственность, внимание и помощь! Татьяна, желаю Вам профессиональных успехов и много довольных покупателей. С удовольствием вернусь в этот магазин за следующей покупкой!
1
Show business's response
Leonid Larin
Level 7 Local Expert
June 12
Шикарный салон оптики, всё подробно рассказали, подобрали оправу под форму лица, проверили зрение и очень качественно подобрали линзы☺ Очки очень понравились, носить удобно и главное - всё видно😅 И в отличии от предыдущих (подбирал в другом салоне) - не болит голова и глаза, если носить целый день 😁 Спасибо большое персоналу салона - Вы лучшие 😘💜 Всем советую🔥
Третий сезон подряд покупаем очки именно тут. Удобно, большой выбор оправ, в том числе-солнцезащитных.
Подобрал очки себе, супруге и ребёнку
На месте проверили зрение, заказали линзы, через неделю забрали готовые очки.
Внимательный,квалифицированный продпвец-консультант. Проверили зрение по разным параметрам, подобрали диоптрии, оправу.( есть на разный вкус,цвет, и стоимость). Доставка в любой магазин. Мне было удобно получить в другом,ближе к месту жительства. Срок изготовления составил 10 дней. Можно отслеживать заказ на сайте. Также приходят уведомления на телефон.
Странный консультант,спокойно общался на «ты» ,вел себя некомпетентно,было ошущение,что общаешься не с врачом. Пропали линзы акувью,вернулись в свою прошлую оптику. Как не зайду консультанты ведут себя высокомерно,клиентоориентированность на двойку
Спасибо работникам за чуткое отношение, доброжелательность. С любовью!!!
Show business's response
alla
Level 2 Local Expert
July 12
Обратилась в Оптику АЙКРАФТ по поводу покупки очков, получила очень квалифицированную помощь в подборе очков и профессиональные советы по их эксплуатации .
Очень сложно было заставить себя пойти и проверить зрение, особенно когда всю жизнь не ходил к окулисту. Пришла в Айкрафт с уверенностью, что меня отправят к платным специалистам. Огромное спасибо Аркадию, который возился со мной около часа чтобы понять какие линзы мне подобрать. Оказалось, что у меня особый случай (один глаз плюс, другой минус, глаза работают по-разному) и Аркадий это понял и смог мне подобрать нужные диоптрии. Также помог выбрать прекрасную оправу от которой я до сих пор в восторге. Ношу очки уже третий месяц и не могу нарадоваться, что оказывается мир может быть таким четким. Оправа отличная, несмотря на то что дешёвая. Здесь работают настоящие профессионалы и знатоки своего дела. Отлично консультируют по любому вопросу и работают индивидуально с каждым, что не может не радовать. Ещё раз спасибо!
Посещали данный салон для покупки очков. Консультанты очень внимательные и видно профессионалы своего дела! Сделали проверку зрения, подобрали красивые и главное ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ по всем параметрам очки, молодцы! Спасибо )
Не первый раз заказываю тут очки, очень быстро и оперативно. Персонал внимательный, всегда учитывает пожелания и старается помочь подобрать очки. Очень довольна выбором
Очень благодарна Светлане Юрьевне!!! Вы помогли принять мне правильное решение в пользу прогрессивных затемненных линз и оправы!!!
Профессиональный подбор, умение понимать клиента, очень тщательная перепроверка при подгонке линз в оправу. Ушла довольна салоном оптики, специалистом и собой. Настроение супер!!! Жду готовые очки. Спасибо, что Вы есть!
Выражаю признательность и благодарность сотрудникам Татьяне и Светлане за внимательность, доброжелательность и профессионализм! С наступающим Новым годом и наилучшие пожелания!!!
Отдали туда очки вставить линзы с другим диоптрием....делали три или четыре дня,очень долго ,я считаю...Сломали оправу там нам ,склеили ,и после этого стекла выпадают теперь постоянно.....(((А так как сразу не заметила ,что уж тут предъявлять теперь (((Теперь буду более внимательна,а туда не пойду!!!
5.11.22 заказала очки. Понравилось обслуживание. Внимательный доброжелательный и компетентный персонал. Раньше заказывала в другом месте. Рекомендую всем эту оптику.
Огромное спасибо Светлане и Татьяне за помощь в подборе не только оправы, но и в коррекции рецепта. Спасибо, что увидели абсолютно не подходящие диоприи.!!)))
Добрый день!покупая мягкие контактные линзы в оптике Айкрафт, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за то, что подобрали не только линзы, но и очки , которые по цене вышли дешевле ,чем я покупала линзы.
Вежливые и добрые сотрудники
Любимая оптика в нашей семье,продавцы всегда помогают с выбором оправ и проконсультируют.
Show business's response
Л
Лариса Л.
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Была в салоне Айкрафт, все очень понравилось, подобрали очки, спасибо огромное специалистам в помощи подборки очков.
Я очень довольна!!!!
Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и родным.
Огромная благодарность Аркадию Николаевичу!!!!! Прекрасный человек! Лучший специалист!!! Настолько внимательно к нам отнёсся! Нужно было подобрать линзы дочке по рецепту. Все объяснил терпеливо, проконсультировал по телефону. Подобрал то что нужно, посмотрел дополнительно зрение и рассчитал радиус. Замечательный человек! В эту оптику будем приходить потому что там работает такой прекрасный специалист)
Понадобились очки для дали. Быстро выбрал оправу из большого ассортимента и проверил зрение. Узнав во сколько мне это обойдется, был приятно удивлен итоговой ценой и не раздумывая заказал вторые для лета солнцезащитные и с диоптриями одновременно! Огромное спасибо за помощь с выбором Ольге и Светлане! Кстати, очки были готовы уже через пару дней, чего я совсем не ожидал.
Была здесь впервые, очень вежливый и позитивный персонал, приятная атмосфера.
Консультации на высшем уровне, мне быстро смогли проверить зрение и подобрать оправу для меня.
Рекомендую всем❤️
Клиентоориентированность на высшем уровне! Пришёл за контактными линзами, полностью проверили зрение, сделали все необходимые процедуры и помогли подобрать как Контакты линзы, так и очковые!
Возврат очков с фактчисеки с браком, сделать готовы пройдя все процедуры, писанины …..Екатерина Сергеевна, управляющий показала себя с неправилтной стороны……возврат можно оформлять часами
Возврат оформлял 2 недели
Впервые в своей жизни обратилась в салон оптики для подбора линз, и я пожалела только об одном, что не сделала этого раньше! Совершенно бесплатно мое зрение измерили, причём с такой скрупулезностью, какой нет в поликлинике у врача! Мне помогала Светлана Юрьевна, терпеливый и грамотный специалист, огромная благодарность ей! Купила линзы, получила скидку на покупку первой упаковки в размере 500 рублей и отличную консультацию. Рекомендую однозначно!
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики Айкрафт за подбор очков. Проверили зрение, посоветовали какая форма оправы лучше. В итоге заказала себе очки. Очень вежливые, внимательные сотрудники.
Отличная оптика! Замечательный персонал! Особо порадовали скидки, купили сразу три пары очков! Приятно, что есть рядом такая хорошая оптика! С удовольствием порекомендую своим знакомым!
Являемся постоянными клиентами магазина Оптики Айкрафт ТЦ Азовский. Огромное спасибо консультантом за внимательное отношение.Всегда все быстро,индивидуально. Отличное качество оправ.
В который раз прихожу за очками в этот салон. Заказала в этот раз очки с линзами "хамелеон". Быстро сделали. Качеством довольна. Незаменимая вещь на лето! Спасибо девушкам-консультантам за помощь в выборе оправы и за проверку зрения.
Вообще сетью Айкрафт пользуюсь давно и очки обоим своим детям всегда заказываю в магазинах этой сети. Нравится и выбор и цена и обслуживание. Но конкретно этот магазин разочаровал. Во первых к выбранной оправе в ультимативной форме предложили вставить тонкие стекла за дополнительную плату. Если оправа не предусматривает обычных стекол, зачем вешать на нее информацию о том, что стекла входят в стоимость? Во вторых (и это главное!) - ввели в заблуждение относительно скорости изготовления - я несколько раз переспросила, будут ли они готовы на следующей неделе, и меня заверили, что да. А по факту оказалось, что выбранные стекла идут в магазин не менее 2 недель!!! Это долго для нас. Сомневаюсь, что воспользуюсь услугами этого магазина в дальнейшем.