Eyekraft
84 reviews
December 20
Сломались очки, пришла прицениться и померить зрение заодно, чувствовала, что ухудшилось. Померили, сказали, все у Вас в порядке, зрение прежнее (-1.5). Я очень удивилась, ведь вижу хуже, особенно левым глазом, я об этом сказала. Записалась к окулисту, померили зрение более тщательно и оказалось, что правый глаз -2.0, левый -2.25
Не рекомендую доверять измерениям в этом магазине.
November 25
Хочу высказать негодование. Заказала двое очков и начались чудеса… одни привезли с перепутанными линзами, написала претензию, в итоге не могут найти не претензию не очки, вторые делались дольше срока. Обещали , что привезут пропавшие очки 25 ноября, но воз и ныне там. Очки для работы и вождения, что прикажете делать? Это возмутительно.
April 24
ужас. когда в первый раз зашла в магазин, консультант спала. после так сказать пробуждения ,выбрала оправу и вроде всё должно быть хорошо, но нет. ошиблись в рецепте для линз для очков. пришла второй раз, разрешили выбрать другую оправу по той же цене, без какой либо доплаты. но тут звонят и говорят заплатите ещё 6 тысяч, мол за линзы. возникает вопрос почему, если мне разрешили. также почему звонят консультанты ,а не администраторы. выдали очки ,которые я не хотела и линзы которых мне не подходят. 11 тысяч на ветер, эти очки носить не буду. спасибо айкрафту, также который изначально не хотел возвращать деньги ,больше не прийду и никому не советую. вывод делайте сами, но мне тупо испортили жизнь, тк очки нужны были срочно.
1
4
November 1
Спасибо консультанту! Я пришла с готовым рецептом, но она уговорила меня ещё раз проверитьзрение. И в итоге, показатели немного изменились, очки мне подошли отлично!
1
March 13
Хороший магазин, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо Тамаре Алексеевне за терпение и старание в проверке зрения и подборе очков. Обязательно прийду еще!
August 28, 2023
Проверяла зрение у девушек, очень понравилось обслуживание и выбор оправ. Всё рассказали и посоветовали линзы хорошие для моего зрения. Хочу выразить им благодарность за подбор очков и бесплатную проверку зрения. Советую всем данную оптику.
2
August 7, 2023
Заказала в магазине "Айкрафт" (ТРЦ"Рио", Октябрьской революции, д. 362) очки. Оплатила больше 50% стоимости и начала ждать. Когда выбирала оправу, продавцы были очень любезные и милые. Сказали, что заказ будет готов через 7 дней. Мне очки нужны были срочно. Я еще уточнила: рабочих или нет? Был получен ответ, что в понедельник (7 августа) могу получить готовые очки. Сегодня 7 августа- очки не готовы.... По словам продавцов и завтра тоже не будут. И вообще неизвестно, но вы ждите))) Дали телефон менеджера (Наталья Викторовна), но она трубку не берет))) Вот сижу и не знаю- что делать. А очки нужны срочно. Если бы знала, что будет такая ситуация с доставкой, пошла бы в другую Оптику, благо их в городе достаточное количество.
Если не хотите портить нервы, не пользуйтесь "Айкрафт".....
2
5
February 7
Уже второй раз обращаемся в этот магазин. За детскими очками. Всегда помогут,. Подскажут. Взрослым проверяют зрение. Детям по рецепту. Обязательно вернемся к услугам этого магазина.
1
December 12
Отличное обслуживание и ремонт очков. Персонал вежливый
Минусов нет
August 9, 2023
Вот уже 10 лет являюсь клиентом данной оптики, но с таким столкнулась впервые. Оптометрист замерила неверно, я перепроверила зрение у офтальмолога, написала претензию на исправление. "все переделаем, извините, простите". Пишу в чат в ТГ, что с моим заказом, тишина. Я 25к подарила что ль, я понять не могу? За такой косяк должны были отправить в ту же минуту на переделку, как только я дала данные офтальмолога и отзвониться, что все отправили, не говорят том, что явно не две недели я ещё ждать должна, неделю максимум!
4
August 28, 2023
Ходила раньше заказывать в другую оптику, но эта оказалась ближе, с первого посещения всё очень понравилось, доброжелательный коллектив и уютненький магазин
3
March 6, 2023
Хочу выразить признательность милым девушкам! Я постоянный клиент, покупаю линзы и долго искала изящную оправу… и я ее нашла! Сегодня купила и очень довольна! Отличное, грамотное обслуживание и приятное общение! Рекомендую🫶
5
August 29, 2023
Заказывал очки в этом салоне. Все понравилось, обслужили так, что был удивлен такому вниманию! Спасибо девочкам за общение, все достойно! Буду советовать данную оптику!
3
January 3
Хороший салон, достаточно демократичные цены и очень хорошие, доброжелательные девочки.
February 27, 2023
Просто ужасное обслуживание. Зашла спросить смогут ли вкрутить гвоздик мой же. В команлировке выпал. В салоне два продавца, один обслуживал, второй на кассе. На меня внимание никто не обратил, стояли оба продавца обслуживали видимо более интересного покупателя по их мнение, чего там гвоздик! После как наконец оьратили внимание даже не посмотрев очки, скали там какой то волшебный механизм и мы не сделаем. Ок спасибо
Отправили в аптеку в самою старую! Где она, кто знает!?
Я говорю я не местная, помооите пожалуйста, ну вы идите в центр там все знают 😅 огонь думаю
В общем зашла на второй этаж в оптику девушка поставила в течении 5 минут
6
October 20
Все в срок , быстро, проффесионально, рекомендую 👍
1
September 15, 2023
Очень хороший салон, грамотные сотрудники, проверка зрения на месте! На все возникшие вопросы ответили, очки подобрали! Осталась очень довольны)))))))
4
May 27, 2023
Покупала очки в 2018 и в 2023 году здесь, так случилось что первый раз потрескались линзы, второй раз не точные параметры в линзах при изготовлении, но каждый раз несмотря на мое недовольство сотрудники были вежливы, относились с пониманием и исправляли косяки. Возможно я ни всегда была права, но айкрафт похоже ценит своих клиентов.
2
August 25, 2023
Персонал очень приветливый, обслуживание отличное, бесплатное обследование зрения. Очки на заказ сделали быстро👍👍👍👍
4
August 28, 2023
Очень хороший салон, грамотные сотрудники, проверка зрения на месте! На все возникшие вопросы ответили, очки подобрали! Осталась очень довольна!
3
August 28, 2023
Очень понравилось обслуживание, ассортимент оправ хороший. Удобно, проверка зрения на месте. Рекомендую 👍
3
December 28, 2022
Пришла в салон проверить зрение, т.к. в поликлинике больше нет такой услуги. Привлекло в Айкрафте то, что проверка зрения действительно бесплатная и грамотные специалисты. У меня достаточно проблемное зрение. Мне все проверили и посоветовали линзы для уставших от компьютера глазок. Также приятно порадовала праздничная скидка на оправу. В результате сделала заказ на красивую стильную оправу и линзы Антистресс.
6
September 27, 2023
Сменились продавцы и начался обман. Взяли 10 000 предоплаты. Очков нет и возврат не делают. Только в суд теперь придется подавать. Не ходите туда. Мне оч жаль, оч много там очков покупала, теперь конечно же не буду.
1
3
September 15, 2023
В салоне работают профессионалы, благодарность девушкам вместе помогли подобрать мне оправу и проверили зрение, спасибо большое))))))))))
4
1
October 22, 2023
Оптика со стажем, опытные сотрудники, качество на высоком уровне, приятные цены. Рекомендую!
2
November 3, 2022
Можно иметь 500 салонов в 100 городах, но обделаться с доставкой оплаченной 100% заказа
Врут, объясняя задержку проблемой в транспортной компании и предлагают за неудобство 10% скидки
Господа работайте лучше, тратьте деньги на надежную транспортную компанию
И самое главное прекращайте врать при общении!!
Я теперь точно к вам больше обращаться не буду и рекомендую граждан наказать вас и просто не обращаться за услугами в ваши салоны
4
7
September 12, 2023
Заказывала очки ребёнку, грамотно проконсультировали, подобрали оправу. Всё понравилось.
3
January 16, 2023
Добрый день. Очень довольна данной оптикой. Удобно, что в любое удобное время можно проверить зрение и подобрать очки. Хороший выбор оправ.
1
August 29, 2023
Сотрудники знают своё дело. Подобрали очки, все очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям.
3
February 20, 2023
Заказ к установленному фирмой дате не исполнен. Неделю не могли разобраться что с ним. Неделю не знают(или не хотят) как вернуть, за не выполнение своих обязательств, предоплату и стоимость сертификата. Кому хочется головной боли по полной программе, обращайтесь в ООО Айкрафт!
1
3
March 25, 2021
Самый лучший магазин оптики в нашем городе. Огромный ассортимент оправ и линз. Также разнообразные аксессуары. Вежливый и высококвалифицированный персонал. Большое спасибао сотрудницам Светлане и Ксении, проверили зрение и подобрали отличные удобные очки. Всем рекомендую этот салон оптики!!!
3
September 14, 2022
Данная фирма незаботиться о клиентах.Не корректная проверка зрения.При выборе очков цена на образце только за одну линзу или за оправу,конкретно не объясняют.Если захотите обменять по притензии зря потеряете время не отправят.По притензии с вами связываться по телефону не будут,или скажут (- мы не дозвонилась до вас) Не связывайтесь,не теряйте время
2
5
January 18, 2022
Замечательно до момента оплаты! Первое при консультации заверили что очки с линзами будут стоить 2400, по рецепту ( остался после первых очков ,у меня на глаза разные диоптрии) при оплате итог 3400, ну это я промолчал ведь все приветливы и учтивы и зрение проверили, стекляшки меняли.В результате забрал вроде бы все хорошо, домой пришел,а правый глаз ( у него диоптрии побольше) прямо"физический" дискомфорт текст- справа двоится слева норм.Пришел , объяснил проблему, проверили- линзы всё правильно по заказу,я говорю- плохо... ответ меня поразил- вы носили другие очки( это правда) наверное это повлияло,носите- привыкните! Ушел, привыкать -не получается,голова начинает болеть через 20 минут ношения. Пришёл в третий,крайний раз... теперь вообще дурака из меня делают: заказ по рецепту и всё,я говорю а как же проверка зрения? Значит вам было удобно и рецепт подтвердился.
Вывод: или некомпетентный персонал или качество линз не соответствует.
Категорически рекомендуют заказывать очки в специализированных клиниках, потому что никто не будет решать ваши проблемы особенно в ТЦ РИО Октябрьский реализации!!!!!
1
4
December 22, 2022
В салоне работают профессионалы, благодарность девушкам Оксане и Галине, вместе помогли подобрать мне оправу и проверили зрение, спасибо большое
3
September 11, 2023
Хороший салон, всё быстро и понятно. Заказ пришёл в срок, всем рекомендую
3
December 9, 2023
Все отлично, все работники знают свое дело!!!!!
July 23
Хороший, рекомендую
June 16, 2022
25 мая я в фирме Айкрафт-т ц Глобус г Коломна моя мама сделала заказ на очки. Оплатила аванс пять тысяч. В чеке была указана просьба обточить края линз. Срок исполнения - 1 июня. А сегодня 15 июня. 21 день ей изготавливают очки! Обещают каждый день! Безобразие.! Куда смотрит администрация! Зачем взяли ее заказ. Безответственные! Я и звонил много раз и приезжал к ним. Но воз и ныне там. Ждут курьера - - курьер привезёт.!
3
3
July 14, 2022
Посетили оптику вместе с мамой.Проверять зрение без дальнейшей покупки нам не стали.Настроение испортили.Девушки сотрудницы разговаривать с клиентами не умеют вообще,такое ощущение,что им все равно.Примите меры!!!!
Айкрафт,1 этаж ТЦ Глобус.
2
4
August 9, 2022
Не плохая оптика. Время изготовления 7 дней. Это долго. Ремонт очков примитивный. Оборудование по подбору очков слабое. Могло бы быть и получше. Очки подбирает не врач, а продавец. Оценка 4 с натяжкой
3
July 31, 2021
Отвратительный салон!!! Зашли с мужем подобрать и заказать очки, цена интересовала в пределах 10 тыс руб. Продавец, иначе ее назвать нельзя, ничего толком подсказать не смогла, мужу надо было перед заказом проверить зрение,что бы знать какие линзы брать. Через пару минут после нас зашла семья человек пять и дама- продавец переключилась на них. Мы выбрали оправу, обратились к работнику салона, но что нам ясно дали понять что с ними заниматься ей некогда! И что бы мужу проверить зрение ей надо бросить других людей, а она не может. И это не смотря на то что мы пришли первые и обратились к этой даме! Отношение отвратительное! С такими продавцами такие салоны будут в убытке! Сами туда больше не пойдем и всех знакомых будем убеждать что там делать нечего!!!
6
January 13, 2022
Хорошая оптика, отличный ассортимент, адекватные цены, вежливые и квалифицированные консультанты. Всем рекомендую!
1
December 17, 2020
Ранее брал очки в другом месте ,но посетив данную оптику Айкрафт ,ушёл очень довольный !
Хочу отметить прекрасных девушек Анастасию и Ксению ,которые очень помогли мне в моих сомнительных мыслях ☺️,очень доброжелательные и милые девочки , сориентировали по всему ассортименту и подобрали шикарную оправу ,все рассказали на позитивном уровне ,ушел с приятной улыбкой на лице
Рекомендую посетить данную оптику
4
December 22, 2022
Спасибо персоналу за качественное обслуживание, очки подобрали быстро
3
December 15, 2022
Заказывали очки,остались очень довольны. Рекомендую 😊 Ношу очки, все супер
3
January 21, 2023
Пришли, заказали очки. Сказали ждать неделю. Как итоге, сроки не соблюдались. Качество самих очков ужасное. Прям максимально ужасное
1
3
February 13, 2020
Наверное самый лучший магазин оптики в нашем городе.покупкой осталась довольна,качество и обслуживание персонала на высшем уровне.Всегда все подробно объяснят,покажут,расскажут.Отдельно спасибо девочкам Светлане и Ксении,очень приятно когда люди любят свою работу и ко всем покупателям находят подход.
5
January 10, 2023
Пользуюсь услугами давно. Хорошие специалисты. Нормальные цены.
1
March 25, 2021
Отличная оптика , беру очки именно в ней , консультируют хорошо , подобрали красивую оправу. На месте проверили само зрение , так же могут подобрать и линзы. Рекомендую.
3
August 21, 2022
Очки изготавливаются очень долго, постоянно отфутболивают. Конкретно даты изготовления не говорят, ждали почти месяц.
1
4