Никаких минусов, мне все понравилось, очень комфортное обслуживание от Евгении, пояснили все на доступом для меня языке и помогли подобрать линзы. Спасибо за уютный прием 🤍
Потерялся болтик от очков поздно вечером, во всех других оптиках отказывали и не могли помочь. Случайно зашли в айкрафт в Центральном и не прогадали, консультант Зоя замечательная девушка, за 3 минуты исправила проблему, большое ей спасибо!
Заказала очки 4.12, дата выдачи стояла 20.12. Как потом выяснилось, отправлены были они 16.12. Ну, ок. Но! На дворе 29 декабря, а я работаю вслепую: дело в том, что при заказе не озвучили, что изготовление только в Москве, и отправляют заказ, видимо, на лошадях. Другой вариант доставки во Владивосток с ТАКОЙ скоростью мне неизвестен. Я уже получила ВСЕ декабрьские заказы на WB и пр. В качестве моральной компенсации предложили салфетку и спрей для очистки (смешно).
Также мне пытались "втереть " - по другому не скажешь- что изготовление моих "сложных " линз занимает вообще 2-3 недели ( специально узнавала в местных оптиках - 5 дней)....
По моему эмоциональному отзыву понятно, что больше к ним обращаться не буду.
Пы. Сы
: получила очки сегодня, 30 декабря. Наконец-то. А на сайте пишут, что выданы они...... 20 декабря! Как так то?! Айкрафт?
Ужасная оптика. Заказала очки, должны были отдать 24 декабря. 24 декабря я заехала, очков нет, сказали 25-26 доставка. Сегодня 30 декабря заезжаю, очков нет. Спрашиваю где очки, в ответ слышу, что мы за транспортную компанию не отвечаем, задержка. Конкретно сроки задержки озвучить не могут. Я говорю, давайте я сама заберу, ждать очки более трех недель, это уже слишком! Причём обслуживали очень вежливо, когда заказывала очки, а сегодня вежливость у персонала куда-то подевались. Никому не посоветую, сроки не соблюдают, при этом за очки 9200 заплатила. Знала бы, не заказывала. В другом месте ребёнку за 3 дня очки сделали.
Все красиво, персонал вежливый. Однако, цены заоблачные. Пришла в первый раз, назвали приемлемую цену моего будущего заказа, но когда пришла непосредственно заказать очки, то мне назвали цену, практически в 1,5 раза превышающую предыдущую. Вежливо откланялась и заказала в другом месте, не столь раскрученном. Итог таков - чем дороже аренда, тем выше цена.