Хочу выразить огромную благодарность за человечность, профессионализм и индивидуальный подход к выбору и диагностике зрения. Оксана Владимировна целый час мне помогала с выбором, консультацией и диагностикой зрения. Скорректировали все отлично! Тут же сделала заказ, а также Оксана помогла подобрать контактные линзы. Для меня было приятным шоком, что дают примерить линзы, и даже две пары! Ушла с последними, которые выбрали) Ну прям очень комфортно было. Всем советую именно этого специалиста.
Оптометрист Оксана Владимировна - отличный специалист и профессионал своего дела. Досконально провела осмотр и все необходимые манипуляции. Посоветовала отличные линзы для очков с учётом всех потребностей. Доброжелательная, милая и очень приятная в общении девушка. Буду стараться попасть именно к ней. Надеюсь, руководство салона по достоинству оценит работу такого прекрасного сотрудника. Большое спасибо<3
Решила подарить себе новую оправу на день Рождения. С возрастом становится все труднее найти оптимальное соотношение эстетики, качества и цены. Дочь порекомендовала Айкрафт. Осталась в полном восторге!
Хотела бы выразить сердечную благодарность девушкам-консультантам в Щуке! Очень заботливо, с учетом всех моих пожеланий и с живым интересом помогали мне подобрать оправу! Такое редко сейчас уже где встретишь. Я получила настоящее удовольствие, общаясь с ними!
Отличный выбор, адекватная цена, изготовили все даже быстрее, чем было заявлено.
Восторг! Рекомендую!
Огромное спасибо руководителям проекта на Щукинской, у вас прекрасные сотрудницы! Берегите их❤️
Удобное расположение салона, большой ассортимент оправ, а главное - грамотные, доброжелательные сотрудники салона. Очень хочется особенно отметить Оксану и Викторию за их профессионализм, индивидуальный подход и терпение. Оксана отлично провела диагностику и проверку зрения при выборе сложных линз - прогрессивные линзы. Пользуюсь услугами этого салона уже лет пять и последнее время всегда стараюсь попасть на консультацию именно к Оксане и Виктории! Спасибо им огромное! Надеюсь, руководство салона по достоинству оценит таких сотрудников!!!
Пришла выбрать оправу, проверить зрение и заказать очки- хороший выбор оправ, приятные цены. Хочу выразить благодарность Гришиной Татьяне Юрьевне, которая помогла от и до, небезразличный специалист и хороший диагност, приятная в общении. Очень довольна посещением, приду за солнцезащитными очками еще.
Большое спасибо специалисту Оксане Владимировне! Покупала контактные линзы в первый раз и ее помощь была бесценна — мне подобрали тестовую пару, помогли впервые надеть и снять линзы и проверили посадку линзы на аппарате. Оксана Владимировна была очень терпелива и внимательна на протяжении всего процесса — несмотря на то, что попытки впервые надеть линзу заняли у меня очень приличное время, она ни разу меня не торопила и дала все нужные рекомендации и советы. Очень грамотный и приятный специалист
Хочу выразить свою благодарность Оксане Владимировне за прекрасное обслуживание. Профессиональный подход. Я осталась очень довольна . Не первый раз выбираю здесь очки ( в этот раз даже подобрали линзы) !!! Спасибо работникам за вашу заботу обо мне .
Большой выбор оправ! Очень грамотная консультация оптика Виктории. Очень внимательна к нам, помогла выбрать оправу, которая действительно была к лицу. Видно, что консультант относиться к своей работе со всей душой! Огромное спасибо! Теперь мы Ваши клиенты!
Отличный персонал, отзывчивый, помогает в выборе, но совсем не навязчиво. Уже третьи мои очки в этом салоне покупаю.
Единственно, приложение не всегда корректно отражает статус заказа, звонила напрямую в салон, и уже по телефону мне все подсказали и сориентировали, за что огромная благодарность персоналу 🌷
Обратилась в данную оптику для подбора контактных линз.
Как выглядела процедура: мне измерили зрение на аппарате, затем я надела очки и прочла некоторые строчки, оптометрист измерила значение на моих очках и на основании их выписала рецепт на линзы. На что я ответила, что я ничего не буду видеть в таких линзах.
‼️Руководство, обратите пожалуйста внимание на сколько адекватно прописывать рецепт на контактные линзы на основании очков, которые были даже не у вас заказаны!!!
Весь подбор контактных линз при моей сложной ситуации с зрением продлился 5 минут!
Со мной работала оптометрист Илона, такой грубости в общении с клиентом я в жизни не видела, на мои вопросы она отвечала как на другой вопрос, повторяя одно и тоже, диалог был не возможен из-за ее нервозности и того, что она не слышала моих вопросов.
Тон ее был очень грубый, она крайне агрессивно со мной разговаривала!
Осталось очень неприятное ощущение после обращения в данное отделение сети.
Пришли в салон подобрать линзы подростку.Нам помогала консультант Оксана Владимировна-очень внимательная,мягкая,терпеливая и вообще очень приятная в общении,располагающая к себе.Она дочке все подробно объяснила,постоянно поддерживала и подбадривала в процессе,т.к. у нее всё никак не выходило самой надеть,но в итоге все получилось,ребенок был просто счастлив,мы ушли из салона довольные и с покупкой.Именно такими классными и должны быть все продавцы-консультанты,как Оксана!
Очень довольна посещением салона оптики в Щуке. Большой ассортимент очков. Возможность провести диагностику на месте. Прекрасный консультант Оксана - профессиональная консультация, индивидуальный подход, очень приятное общение. Моя искренняя благодарность! Всем рекомендую.
Заходили с мамой в айкрафт проверить зрение, по итогу ушли с заказанной оправой и с хорошими линзами для них! А все благодаря консультанту Виктории Анатольевне!!! С самого начала подбор очков начался очень хорошо, а главное человек предлагал то, что было озвучено вначале в качестве пожелания. Огромным бонусом было то, что человек действительно имеет вкус и насмотренность, знает какой фасон точно подойдет. Но помимо этого мы в восторге с проверки зрения!!! Это что-то новое и полный восторг. За все время не видела такого серьезного подхода к проверке зрения в магазинах оптики в совокупности с профессионализмом и индивидуальным внимательным подходом к клиенту. Благодаря Виктории Анатольевне мне, наконец, правильно проверили зрение и выписали корректный рецепт. Очень рекомендую попасть именно к ней в случае проверки зрения или выбора очков!
Хорошие очки... Не планировал сразу заказывать, но после разговора с менеджером Екатериной изменил свои планы 🌹😁.
Заказал. Причем самые дорогие. ☺️🙃.
За обслуживание, внимательность к клиенту и профессиональные качества менеджера 5+.
За стоимость очков и сроки изготовления 4+
Общая оценка всё равно выходит "Отлично".
Спасибо.
Хотела бы оставить Отзыв спустя почти 2 года носки очков с их супер пупер японской линзой. Покрытие сползло через 1 год носки, стали «домашние» через 1,5 года стало ничего не видно в них. Последние пол года валяются в шкафу. Протираю очки Только специальными салфетками. Поэтому не надо про уход говорить.
Знаете, покупая очки за 40 к, хочется их не раз в год менять. Поменять просто только линзу не получится, типо такой оправы больше нет в наличии.
Плюсы: Девочки из салона работу свою выполняют отлично и проверка зрения точная.
Давно хотела заказать очки для работы и чтения. В этом салоне мне квалифицированно помогли. Долго и скрупулезно подбирали линзы, огромная благодарность за такую профессиональную работу. С первого дня работать в очках комфортно. Также при подборе оправы учитывали все мои пожелания по форме и материалу, без навязывания более дорогой оправы, предлагали весь ценовой диапазон. Изготовили очки за десять дней, что гораздо быстрее указанного срока. Обязательно обращусь в этот салон за изготовлением вторых очков. Рекомендую всем кто ценит комфорт и профессионализм!
Шли в торговый центр за туфельками, а ушли с очками и линзами. Приятные цены, хорошее качество и великолепные консультанты. Огромное спасибо Оксане за помощь в подборе очков и линз. Научила надевать контактные линзы, снимать и проконсультировала от и до. Терпеливая, мягкая и просто прекрасная женщина. Спасибо!
Спасибо огромное Виктории!😍 проверили зрение, все идеально объяснили и помогли с выбором. Я давно не встречала таких замечательных консультантов. Если необходимо подобрать очки, то рекомендую обратиться к Виктории!
Консультант, дружелюбно, качественно, терпеливо))) и со знанием своего дела (выбор бренда, линз и историю магазина) помогла мне выбрать очки.
Покупкой очень доволен, однозначно рекомендую 🤝
Консультант из данного салона подобрала мне линзы по рецепту очков. Естественно они не подошли. Первый раз подбирала и надеялась на проффесионализм консультантов. Но увы, никто даже не объяснил, что нужно дополнительное обследование для подбора линз. Обслуживание на 0
Очень понравилась оптика. Специалист Оксана Владимировна мастер своего дела. Подобрали очки, выбор оправы велик. Очень доброжелательное отношение, хорошая аппаратура для измерения зрения. Не думала, что очки лгут приносить удовольствие. Спасибо большое
Я постоянный покупатель этого салона-оптики.Приходилось неоднократно обращатся по поводу ремонта оправы(моя проблема). Хочу отметить особо работу мастеров, заказ выполнялся всегда какой бы не был сложный случай и вкратчайшие сроки.Мне очень сложно подобрать оправу и вот консультант Оксана Владимировна так профессионально , и терпеливо со мной работала .Была проведена проверка зрения и подобранны правильно линзы.К Вам всегда хочется вернуться ещё раз!
Я пришла второй раз за день, и это была лучшая идея, потому что во второй раз с нами работал такой невероятный специалист, Виктория Анатольевна!
Как магазину повезло с таким консультантом: знает, что посоветовать, яркая сама по себе, открытая, приветливая, не навязывает, а помогает - какая редкость!
Как давно я такого не встречала, готова ходить сюда каждый день ради Виктории!
Было невозможно приятное и лёгкое общение, Благодаря Виктории, я влюбилась в этот магазин. Мы пришли посмотреть и померить оправы на будущее, а, в итоге, купили две пары очков, и это моя лучшая покупка, в которой я даже не сомневаюсь. Такого комфорта и уверенности в том, что я покупаю, я не ощущала уже давно.
Уже всем рассказала именно про этот магазин и Вам рекомендую)
Виктория Анатольевна, и здесь я также хочу выразить огромную Вам Благодарность за Вас!
Заказывали очки на большие диоптрии (-7 примерно). На вопрос про размер линз, показали пример толщиной в 2-3 мм. По факту, толщина линз 7 мм!!! Просто обманули, знал бы, взял бы не эти комфорт, а обычные тонкие
Втюхали самые дорогие зато, круто, молодцы
Выбирали впервые линза для дочери 15 лет. Очень повезло попасть на консультанта Оксану Владимировну! Уделила нам минут 30 времени, все рассказала, показала, помогла с первой примеркой, терпеливо, спокойно, на понятном языке для подростка. Позитивно и с хорошим настроением! Подсказала установить приложение для скидки на первую покупку. Не могли и мечтать о таком походе, так как покупали первый раз и про линзы ничего толком не знали.
В салоне повезло с возможностями выбора оправ: он велик. Осталось хорошее впечатление по сравнению с некоторыми другими салонами оптики. Специалист Евгения проявила большое внимание, аккуратность, тщательность и заботу в решении моего вопроса и подбора рецепта очков. Заказ был исполнен невероятно быстро (за несколько дней). Результатом доволен. Хочу ещё раз поблагодарить Евгению!
Добрый вечер! В тц Щука Повторно обращаюсь за консультацией и подбором очков.
Профессиональные, приветливые сотрудники. Хочу отметить Аллу, проверили зрение, подобрали линзы под мою оправу.Все сделали на высшем уровне. Спасибо большое.
Больше месяца ждали очки, до оплаты (пока сама не увидела чек), никто и не обмолвился, что теперь линзы, которые всегда были в наличии, и каждый год очки делались максимум неделю, месяц только ехать будут с производства
22 июня 2024 зашла в оптику Айкрафт в Щуке. Очень довольна! Моя благодарность Виктории! Подобрали линзы, научила меня их одевать. Очень благожелательная и терпеливая, профессионал своего дела! Огромное спасибо лично ей!
Сегодня имела удовольствие общаться с прекрасным специалистом Давидом,грамотный подход,внимательное отношение,профессионально подобрал линзы, никаких навязанных услуг и множество рекомендаций я получила в подарок. Спасибо за грамотный подход
Спасибо! Сделал в трк Щука Айкрафт оптика прогресиивные очки по рекомендации специалиста Яушева Наталья. Заказом доволен.
Специалисты Оксана и Евгения помогли выдать.Обьяснили как пользоваться очками.
Рекомендую данную оптику для заказа очков.
Отличный салон! Широкий выбор очков разных моделей, на фоне других салонов выгодно отличается )
Очень внимательный персонал, помогли подобрать идеальные очки! Особенно хочется отметить работу сотрудницы Оксаны - терпеливый и заботливый специалист!
Отличные, очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Спасибо большое девочкам за внимание . Зрение очень сложное, но подобрали и рецепт и оправу . Всё супер.
Очень понравилось, Виктория, супер профессионал, очень повезло, что к ней попали, все перепроверила, объяснила, помогла подобрать очки, спасибо огромное за чуткое отношения к клиентам
Качество – ужасное. Линзы все в диких царапинах после пары месяцев использования очков в институте. К сотрудникам вопросов нет, помогают подобрать оправу, линзы.
Такого качества я встречаю в первый раз, особенно не нося ни разу очки до этого. Точно не рекомендую у этой сети что-либо брать, линзы одинаковые и не зависят от места приобретения.
Чудесный салон! Выбор оправ огромный! Очень приветливые и компетентные менеджеры! Оксана очень терпеливо помогала выбирать оправу и провела тщательную диагностику зрения! Заказала очки, надеюсь, что приду еще за оправой другого образа!
Отличная оптика.Хочу выразить огромную благодарность специалисту Оксане Владимировне! Поражен,на сколько она заботливо относится к пациентам!Я нигде не сталкивался с таким душевным и профессиональным отношением к обратившимся с проблемой!
Рекомендую данную оптику,отличный специалист!Хороший выбор оптики!
5 мая заказывала очки в салоне в торговом центре -Щука.Хочу выразить огромную благодарность специалисту-Оксане Владимировне. Очень внимательная,отзывчивая,знающая свою работу. Человек -на своём месте!!!
Спасибо Вам огромное!
Валентина.
....
Прекрасный салон оптики, особенный восторг от его замечательных сотрудниц! Попадая в руки этих фей: Виктории Анатольевны и Евгении Сергеевны, можешь быть спокойна, не пожалеют времени и усилий, чтобы подобрать лучший вариант очков, и по дизайну и по деньгам. Мы постоянные клиенты этого салона. Дочери подобрали обалденные очечки)) ребёнок счастлив!
Очень понравился салон и приятный персонал! Была 17 октября.Сотрудницы очень внимательные и доброжелательные .Отдельно хочется поблагодарить Викторию !Спасибо за услуги !
Спасибо великолепной Илоне, подобрали линзы на мои сложные глаза
1
Show business's response
Полина П.
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Зашла за солнцезащитными очками для машины. К слову, это мои первые очки из салона, которые реально защищают от солнца. В итоге, с консультантом подобрали мне очки, которые я и купила. В целом, сервисом я очень довольна. У меня достаточно широкое лицо и далеко не все модели мне подходят. Консультант очень грамотно себя повела, что не тупо говорила на каждый «ой, вам так идет», а действительно помогала с выбором. Естественно, не обошлось и без предложени доп. товаров, но все было достаточно лаконично, при отказе консультант не начинал втюхивать товар, что очень приятно (сама работала в продажах и прекрасно понимаю как начальство требует доп.продажи, но как покупатель абсолютно не люблю, когда начинают люто предлагать то, что тебе не очень нужно). В итоге, довольная ушла с покупкой. Кстати, сразу надела их и поехала домой. Разница с обычными очками с маркетов колоссальная, глаза отдыхали! Думаю, что скоро приду еще за одной парой очков