Девочки располагают к покупке своим обоянием и заботой. Бесплатно проверили зрение. Посоветовали линзы офисного дизайна. А я и не знала, что можно хорошо видеть в одних очках на разных растояниях. Я парикмахер, и теперь мне не приходиться каждый раз менять очки, то для дали, то для близи. Очень удобно. Спасибо большое.
Заказывал тут очки, года 2 назад, проблем никаких нет, очки ношу, все нормально.
Понадобился мой рецепт с диоптриями которые использовались в моих линзах, для изготовления рабочих бинокуляров за границей. Рецепт мне никто не дал, сказали что в виду конкуренции на их рынке, не могут дать рецепт.
Следовательно вопрос, если вы делаете хорошую и качественную продукцию, за что вы переживаете ?) Видимо мне повезло с очками у вас и все намного хуже, чем кажется )
Доброго времени суток, пришла в оптику для проверки зрения и заказа очков, специалист проверил зрение, подобрали очки. Т.к. есть возрастные изменения нужно было заказать двое очков, для работы за компьютером (работаю бухгалтером) и для дали (вожу автомобиль). Было предложено для «облегчения» моей жизни, прогрессивные очки, что позволило заказать одни «горе» очки. При заказе продавцы долго советовались между собой, где ставить точку, в итоге заказ сделан, ожидание более месяца. Заказ пришел раньше срока, при примерке очков выяснилось, что носить их невозможно. Очень большие «слепые зоны» по бокам, для того что бы корректно в них видеть нужно смотреть только прямо и не мотать головой при любом движении все плывет, кружится голова, а спуститься с лестницы в их магазине оказалась проблемой, только держась за стенку, что бы не упасть.
Но, и в близи в этих очках тоже работать невозможно, так как и там ошиблись и с зоной и с формой очков, оправа была выбрана пластиковая без коррекции фиксаторов на носу. Что бы в них читать очки нужно сильно наклонить вперед, о чем мне сказал другой продавец.
Вывод для себя сделала такой, да эти очки носить можно, но для этого мне нужен специальный человек, который бы меня водил за руку, что бы не покалечится от кружения головы при ходьбе, при спуске и подъеме по лестнице, для вождения авто, что бы остальные участники дорожного движения остались целы. Так же второй человек для работы, что бы комментировал мне цифры которые написаны, ну либо что бы держал мне очки под нужным углом, что бы я попала в поле, где корректно вижу.
Что самое обидное, при заказе очков, консультанту говорила, кем я работаю и что вожу машину. И про особенности этих очков я узнал, только когда пришла писать претензию и мне как раз показали и рассказали, какие там маленькие зоны. Зачем клиентов вводить в заблуждения умалчивая информацию, не понимаю, я готова была заказать двое очков. И при проверке зрения в другой оптике, мне выписали рецепты на изготовления очков с диоптриями ниже, чем изготовили данные очки. При контрольной проверки зрения в вашей оптике данные тоже были меньше.
Сегодня 10 день после написания претензии, ответа так и нет, очень грустно, что такое отношение к клиентам. Номер заказа 4177442 от 22.10.22г.
1
Show business's response
И
Инкогнито 5021
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличный персонал, всегда помогут с выбором, большой ассортимент 👍🏻
Отличный магазин оптики! Подобрали очки быстро, заказ сделали в обещанный срок, даже на день раньше. Цены приемлемые, можно выбрать разные виды линз. Девушки вежливые, отзывчивые, не навязывают лишнего. В общем довольна этой оптикой, буду приходить ща очками только сюда.
Место просто ужасное!!! Был подарен
на сумму 10 тысяч рублей. сертификат на день рождения. Пришли заказать очки, выбрали две пары очков и аксессуары, чтобы выходило на эту сумму, в итоге нам отказали в покупке, ссылаясь на то что две пары очков они пробить не могут, что нужно взять только одни очки либо только аксессуары на 10 тысяч. Деньги возвращать тому кто купил сертификат отказались. Просто напросто присвоили чужие деньги, для них закон не писан. Обходите это место за 100 километров.
Добрый день. Мне очень понравилось обслуживание, специалисты на высоте, очень быстро подобрали мне оправу и помогли определиться с выбором. Доставка оправы также прошла довольно быстро.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Вашей оптике. Мне очень понравилось. Вежливый персонал, широкий ассортимент, доступные цены. Узнала зрение на месте, это удобно т к возникли некоторые сложности, помогли подобрать стильный аксессуар, теперь я вижу и это здорово. Спасибо Вам. Ждём летнюю коллекцию и к Вам за новинками, а то солнышко уже светит не по зимнему.
Очки были готовы за 6 дней. Девочки молодцы, ничего лишнего не навязывают. При выкупе заказа предложили футляр, салфетку. Зрение проверили, очки подобрали.
Хороший салон, благодаря оптики айкрафт узнал что 1 глаз лучше видет чем другой, сотрудники подобрали хорошую оправу и качественные линзы. А ещё по мимо всего, есть оправы модных брендов. Всем советую, все на высшем уровне!!!