Агрессивно настроенные консультанты впаривающие самые дорогие модели, нет приятного диалога, ничего не обьясняя, выставили крупную сумму, и фыркали, что не согласны с ней. Ужасное впечатление! Не рекомендую!
Очень довольна магазином оптики. Сама проверяла у себя зрение, заказывала очки. И ребенку уже не первую пару заказываю по рецепту от врача. Делают быстро, удобное оповещение, вежливый персонал.
Отвратительное качество обслуживания!!! Общались по хамски!!! Прождала 30 минут чтобы услышать "идите походите где-нибудь полчаса" хотя предварительно пояснила всю ситуацию
Рекомендовала бы научить персонал нормально и по человечески разговаривать с людьми, потому что этику никто не отменял!!!
Если честно изначально была очень недовольна , первоначально заказывала очки в тц квадрат что на перово носить их совершено невозможно , там очень хамливые и неприятные сотрудники я решила не портить себе настроение совершенно позабыть эру ситуацию ,
Как то Сталин сказал кадры решают все !
Подпишусь под этим изречением ! Уже во второй раз заказываю и кстати у одних и тех же специалистов Марина и Светлана , и очень довольна ! Девушки настоящие профи !!!
Всем своим пациентам так же рекомендую обращаться только к этим сотрудникам!
4
1
Show business's response
Д
Денис М
Level 11 Local Expert
May 28
Отличный уровень сервиса, прекрасные консультанты и мастера своего дела
Не знаю про всю сеть Айкрафт, а данный магазин очень понравился. Профессиональный подход и консультация. Оптометрист все объяснил, помог в выборе оправы и линзы. Рецепта не было, делал все в салоне. Очки сложные остался очень доволен. Соответственно вернулся в салон, чтобы заказать для жены и ребёнка.
Купили очки сыну, все очень понравилось. Большой выбор молодёжных оправ, приятные цены. Индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность! Будем теперь обращаться только в этот салон!
Заказывала очки в этом салоне. Очень внимательный, а главное профессиональный персонал. Проверили зрение, рассказали все о том, что мне нужно. Выбоали линзы и оправу. Все это вежливо и доброжелательно. Очки сделали быстро и качественно. Очень довольна! Огромное спасибо сотрудникам!
Знакома с этой сетью оптик, предпочитаю её. Обстоятельства сложились таким образом, что пришлось посетить данный салон. Совершенно не понравилось,главным образом поведение персонала. Было ощущение, что я пришла без приглашения к ним домой. Сейчас почитала отзывы, оказывается персонал может быть не чист на руку. Не рекомендую данный салон👎
Заказывал очки, очень нужны были, срочно. Рецепта не было, всё померили, лучше чем у врача в поликлинике. Выражаю благодарность сотрудникам, которые приложили все усилия чтобы свои очки я получил в обещанный срок! Мои очки далеко не самые простые, и в том была дополнительная сложность.
УжаснАя оптика , наглая хамоватая седая бабуля, ненавидит людей, на вопросы не отвечает , хочет побыстрее отделаться и сделать все на отвали, такого отвратительного человека нельзя держать в сфере обслуживания! Больше никогда не приду и всем в районе расскажу знакомым как вы общаетесь с клиентами! Довела до слез!
Неприятные продавцы, такое чувство, что мы заставляли их работать, вечер субботы 30 ноября, люди ходят и тратят деньги, так как скидки после черной пятницы, в итоге ушли и вряд ли вернёмся.
Очками пользоваться невозможно - изображение искажается в виде выпуклой сферы. При обращении персонал посылает со словами "Мы все сделали по рецепту, у нас все хорошо". Абсолютно безответственное отношение к выполненной работе.
2
5
Show business's response
Д
Дарья П.
Level 5 Local Expert
June 29, 2019
Покупала ежедневные линзы. Продавец объявила цену 1950 руб. Оплатила картой. Вышла из магазина села в машину на упаковке написано цена 1500руб. Есть подозрение что продавец обманывает.в любом случае это нарушение закона о правах потребителя, поскольку товар должен реализовываться по цене указанный на упаковке. Отвратительно.
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2019
Делал линзы для очков. Через неделю откололся кусочек. Цены очень высокое за такое плохое качество линз.
Не рекомендую! Заказала жена очки, оставила предоплату 4000 рублей. Сделали очки так что в них ничего она не видит Деньги не отдают! В итоги и без очков и без денег!