Пришли покупать очки. Персонал решил проигнорить наш вкус и на протяжение минут 20 пытался впарить свое виденье. С горем пополам выбрали пошли проверять зрение вроде как подобрали но вот соль пришол заказ жена одела очки и вуаля полная расфокусировка все в тумане и отдалено. Вопрос как вы так проверяете зрение и как вы можете после этого называться специалистами? Деньги на ветер.
Из плюсов - вежливый персонал, помогли подобрать подходящую оправу.
Из минусов - "порекомендовали" линзы с доп. опциями, которые мне в принципе были не нужны, но я согласилась заказать именно эти линзы, так как был сделан акцент на том, что это лучше для глаз. Речь идёт о линзах с защитой от синего излучения, хотя жалоб на усталость глаз у меня не было. К моему огромному сожалению, не предупредили, что у линз будет сине-фиолетовый оттенок и они искажают цвета, делая, например, белый немного бежевым. На мой взгляд это не эстетично носить "фиолетовые" очки, и кому то будет очень важна именно правильная цветопередача. Считаю, что на таких нюансах нужно акцентировать внимание, а не просто стремиться "продать". Мне не нужны были компьютерные очки, мне нужны были очки для дали. Если бы меня предупредили, тогда я бы выбрала другие линзы, пока что сожалею о покупке.
Отличная оптика, хороший выбор очков , обслуживание на высшем уровне, проверка зрения бесплатно, всё подобрали, ни где так внимательно ко мне не относились, оптомитристам огромное спасибо .
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 26, 2021
Отличная оптика, демократичные цены, очень большой выбор оправ.
Большую роль так же сыграл радушный, вежливый и профессиональный персонал, зрение проверили бесплатно и подобрали самый комфортный вариант очков, чтобы глаза не уставали, но в тоже время четкость изображения, особенно в ночное время, не подводила.
Подобрали здесь замечательную оправу Polaroid с супертонкими линзами, я попала на скидку, что приятно обрадовало.
Заказ доставили без задержек,заранее позвонили и уточнили,когда будет удобнее забрать.
Заказывали оправу сестре, все так же на отлично👍🏽
Отдельное спасибо оптометристу Екатерине)
Рекомендую всем!
персонал вежливый и ненавязчивый, оправы немного дешевле, чем у большинства конкурентов, проверка зрения слабенькая в плане аппаратного обеспечения. если проблемы с окулярами не сложные, то вполне рекомендую.
Этот салон, на мой взгляд, лучший в городе. Удобное расположение (в окружении спальных районов внутри торгового центра), приятная ценовая политика и отличные компетентные сотрудники. Я лично взаимодействовала с Екатериной, Варварой и Ириной (дипломированный оптометрист) с разными целями, все три девушки отлично знают свое дело: умеют подбирать очки по вашей личной зрительной нагрузке, доходчиво объясняют и рассказывают, почему и какие именно очки вам необходимы, помогают подбирать оправу в соответствии с вашим образом жизни и видом выбранных линз. Я работаю за компьютером и заказала себе очки с линзами антистресс, созданные именно для этого. С первых часов ношения осознала разницу между такими очками и своими предыдущими с обычными линзами из другой оптики: из глаз ушло ощущение насыпанного песка, напряжение спало, за компьютером и даже при ярком искусственном свете находиться гораздо приятней. Очень рекомендую такие линзы офисным работникам. Тем более, что в оптике Айкрафт бывают скидки на опции (я как раз удачно попала на такую).
Рекомендую салон в ТЦ Шоколад, очкам уже почти год, и все так же ими довольна, нареканий нет. Спасибо сотрудницам, которые помогали мне в подборе!
Сотрудники занижают срок изготовления. Обещали готовность за неделю, сделали за месяц. Очень подвели, тк готовность нужна была на мероприятие.
Бесчисленные извинения не изменили мнения, плохо! Будьте честны с покупателями и не создавайте таких ситуаций! Называйте реальные сроки!
Если хотите проблем - лучшего места не найти. Делать будут минимум 2 недели, потом скажут, что ещё неделю надо ждать. В общем, по соотношению "долго и дорого" лучшего места не найти.
Самая хреновая оптика из всех, что я посещал с 1994 года.
Хотела приобрести солнцезащитные очки. В магазине их не оказалось, сказали что привезут позже, а пока предложили обратиться во второй салон - в Ауре. Также рассказали о возможности изготовления очков на заказ с такой степенью затемнения, которая мне нужна. Примерила несколько оправ. После посещения второго салона, подумаю на каком варианте остановиться - готовые очки или на заказ. Персонал приветливый, ответили на все вопросы. Обслуживание ненавязчивое, что порадовало.
Люблю этот магазин, всегда приветливые и профессиональные девушки-консультанты, помогут подобрать модель на любой вкус и кошелёк. С выбором помогла оптометрист Екатерина. Проверили зрение бесплатно, проблем не обнаружено, но с удовольствием покупаю солнцезащитные очки, выбор всегда большой-найдётся к любому стилю и образу, качество на высоте!
На днях посетил салон оптики Ай крафт.
Давно являюсь пользователем очков.
Сломав очередную пару, нужно было срочно покупать новые.
В салоне внимательные сотрудники, девушки предложили проверить зрение, после мне помогли подобрать удобную оправу. Цены очень демократичные, качество хорошее.
В самом салоне приятно находится, очаровательные девушки и грамотные специалисты.
Очень жду свой заказ.
Надо было выбрать новые очки, было сложно выбрать подходящую оправу так как ассортимент, действительно , большой, что я считаю большим плюсом. Отзывчивый персонал всегда поможет в выборе, цена некоторых очков выше среднего, но все оправы качественные. В этом магазине вы точно найдёте себе нужную оправу или линзы. Лично я остался доволен результатом. ;)
Очень внимательный персонал, провели со мной почти час подбирая для меня наиболее лучшие линзы, причём по ним было видно что они это делают с интересом, без тяжёлых вздохов и тд. Спасибо большое за идеальные очки и идеальное зрение, отныне я вижу намного больше.
Профессионально помогли подобрать оправу, очень большой выбор. Плюс к тем к кого приличнаЯ близорукость, есть дешёвые тонкие линзы своего производства. Большое спасибо, все понравилось!
Мне очень нравятся девушки, которые там работают, очень вежливые и обходительные, помогут выбрать удобную оправу , я пользуюсь только очками, купленными в оптике Айкрафт, я постоянный клиент этой компании на протяжении пяти лет.
Пришёл с проблемой. Сломал нижнию часть оправы под линзами. Девочки помогли решить проблему. Предложили в мою оправу поставить новые линзы, провели бесплатное обследования, подобрали нужные линзы под мои спецефичные требования. Через 3-4 дня приехали готовые очки. Отзвонились, подобрали нужное время. Пришёл в магазин, девочки приветливо встретили, все объяснили про уход за линзами, объяснили какую работу сделали. Очками очень доволен, водить автомобиль одно удовольствие, сколько ронял не поцарапал, не откололось. Обслуживание просто супер, через пару недель нужны были очки супруге. И конечно же мы пошли именно сюда. Спасибо большое за обслуживание и грамотную консультацию, очень рад что нашёл такой магазин с ТАКИМИ КОНСУЛЬТАНТАМИ!!!!
Отличная оптика! Долго искала себе очки на лето. В итоге здесь выбрала аж 2 пары, одну подешевле, вторые polaroid. Хожу не нарадуюсь, и зимой в помощь, при вождении на солнце!
Отдельное спасибо Ирине, рассказала про свойства поляризации и правильное с ним обращение, думаю спасли не мало моих очков в будущем!)
В общем и целом - советую!
Профессиональные и приятные в общении консультанты. Проверили зрение, подобрали очки для вождения - сделали меньше чем за неделю, отличный сервис!
2
Show business's response
katya
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Отличная оптика для всей семьи! Первые очки купила здесь в 2016 году, потом купили очки маме, она очень довольна. Папе в подарок ко дню рождения приобрели очки для чтения.. Зрение можно проверить (бесплатно). Все довольны! Большой выбор качественных оправ из разных материалов, есть выбор линз для очков, очень в использовании понравилась линза поляризационная - солнцезащитные с моим зрением, и блики отсекает с поверхностей! Вежливый персонал! Советую всем!
Осталась довольна посещением данного магазина, впечатления только положительные. Оптометрист Екатерина проверила мое зрение и помогла выбрать подходящую по всем моим параметрам модель, срок изготовления выполнен в соответствии с договором, большое спасибо!
Не смогли подобрать очки с оптимальной конфигурацией
Ранее делал очки в этой оптике,пришел со старыми очками и говорю мне нужно точно такие же очки.
У меня астигматика,но в стандартную цену укладывается
Стали проверять я выбрал оправу за 2,400 ,пошли оформлять и мне говорят 7,600 руб
Я говорю раньше мне делали за стандартную стоимость с такими же параметрами в вашей же оптики,на что мне ответили,что нет,нифига это стоит 7,600 линзы под заказ 😂
Выявление потребностей 0, профессионализм 0
Приходится все разжёвывать,не умные сотрудники
Зашел проверить зрение, нужно было заменить очки. Специалист проверила зрение, помогла с выбором оправы, я даже и подумать не мог что так много нюансов. Выбрали удобную оправу, и линзу Айко, отличная линза, быстрее распотевает и не искажает, для постоянного ношения самое то. Спасибо, я доволен!
Качество солнцезащитных очков редкостное г… Купила в июле, в августе душка сломалась. Не обращаюсь в салон, т.к заранее знаю ответ «не гарантийный случай». Есть очки и дешевые и нет, но от Айкрафт за такие цены то в использовании повели себя как за 50 руб. Жалею о покупке и потраченных средствах!
Покупал в этом салоне очки маме, консультант Варвара помогла выбрать и ответила на все наши вопросы, за что ей большое спасибо! Мама ходит довольная, ей всё нравится, говорит, что хочет ещё одну оправу в этом салоне купить!
Была в оптике Айкрафт провели бесплатно диагностику,подобрали оправу ,хотя долго не могла выбрать в других оптиках.Консультанты отзывчивые и внимательные.Очки ношу второй год ,очень довольна.Спасибо за вашу работу качественную.
Заказал очки в четверг. В суббуту забрал. Заказываю очки в Айкрафт второй раз. Первые очки заказывал два года назад. Новые очки мне обошлись в 3400 +600 футляр. При подборе очков данные по мне уже были в базе Айкрафта, поэтому осмотр много времени не занял. Рекомендую данный магазин.
3
Show business's response
Tatitaanss
Level 7 Local Expert
July 18, 2021
Пришла для проверки зрения , специалист оказалась очень приятна в общении , всё проверили хорошо и подсказали , однозначно заслуживают 5 звёзд
Все понравилось )) подобрали вместе с консультантом очки, чтобы я могла комфортно ездить в машине! Очень подробная консультация, которая не оставила слснений в моем правилтном выборе!
Покупал оправу с накладками солнцезащитными и линзы(у меня сферические и дорогие по 3500шт.) в 14 году. В 18 году сломал душку приехал к ним в надежде на ремонт или зсмеру оправы.
Стоит о....й продавец сказал только новые линзы и новую оправу да еще и предложил новый рецепт выписать конечно за деньги. Послал его. Случайно поехал на московсий пр-т в старую оптику там за час заменили мои линзы и воткнули в новую оправу итого я купил только оправу и 500р за работу отдал.