Мои очки сломались, пришла в этот магазин за новыми, милые девушки проверили мое зрение, подобрали линзы в очки и оправу, все прошло отлично, спасибо ❤️
Не уверена, что смогу однозначно порекомендовать или нет эту оптику. Плюсы: проверка зрения и подбор очков, большой выбор оправ, приветливые консультанты, смс поддержка, акции. Вышеперечисленного достаточно, чтобы стать клиентом салона. Что моя семья и сделала. Мои очки до сих пор ношу( с2020), только поменяла линзы на с затемнением на солнце. А вот сыну не повезло совсем. Сломалась оправа в гарантийный срок, взяли на эксертизу, так как ремонту душка не подлежала, поэтому пришлось заказать вторую пару ( на экзамены то при -3,5 без очков никак, неделю в мутном состоянии походил), оправу после экспертизы заменили, в итоге две пары на руках (что тоже хорошо). Но прошло время и оказалось, что оправа снова подвела, при чем те очки, которые были запасные и одевались на нос очень редко, тоже требуют замены. Замотали изолентой душку и заказали очки в другом месте. Нууу, не знаю, почему трижды не повезло.
Заказала для мамыу них очки с линзами за 31т, и года на прошло - сломались. А гарантия только 6 мес. Ремонт 2 недели за 400р. (Отдала стороннему мастеру, сделал при мне за 5 мин) Еще говорят - что вы от нас хотите, и не хотите больше не покупайте, конечно больше не куплю. Их фирменная оправа Айкрафт дешевый Китай. Не берите люди их оправу, если не хотите чтобы вам говорили - а что вы сами не под крутили винтики)) кто должен ваши винтики подкручивать, человек которому 73 года?
Большое спасибо большое специалисту Людмиле Вячиславовне! Хороный специалист,хорошый человек.Я так рада что могу сейчас отлично видеть. И советую всем своим знакомим,друзьям.Спасибо вам Людмила Вячеславовна,огромное.!
Уже не в первый раз нахожу в данном Айкрафте стильную подходящую оправу! учитывая, что к моей форме лица в принципе не просто подобрать очки с идеальной посадкой и формой линз. Благодарю консультанта Людмилу за проведённое обследование, оперативность, помощь в подборе оправы, тактичность и клиентоориентированность! С уважением, Галина.
Заказывали ребенку очки!Оптометрист Анна Алексеевна,хочется вам пожелать одного,что к вам приходят клиенты,которые вам ни чего не должны!!И хотелось бы видеть хоть улыбку у вас на лице и не надо быть раздражительной!а так же давать четкие вопросы кака будет окончательная стоимость очков+ линз.
А в целом сеть айкрафт очень хорошая оптика.
Заказала очки в этой оптике в прошлом году . И теперь пришла заказать вторые. Все мне нравиться тут обслуживание и специалисты очень грамотные. Проверяют зрение бесплатно и очки делают хорошо.
Теперь хочу к ним очень большой выбор оправ. Отдельное спасибо Людмиле Вячеславовна и Татьяне Винтаминовне всегда рада этой смене. Благодарю за таких специалистов и руководство.
Я не довольна службой поддержки.
Сервис совершенно не оправдывает ожиданий, учитывая ценовую политику. За одни линзы ( без оправы) я отдала 17.000 руб. Гарантийный срок 1 год. Как только возник вопрос ремонта выясняется, что Айкрафт забирает у меня очки на срок до 1 месяца!!! Т.е. как это?! Все сделано для того, чтобы люди не обращались по гарантии, как можно жить без очков целый месяц???! Еще было бы ОЧЕНЬ здорово, если бы кто-то прослушивал телефонные звонки, тк операторы не могут связать двух слов, как сонные мухи, совершенно не заинтересованные в том, чтобы помочь клиенту! Я никогда и ничего больше не куплю в этой оптике. Закрыто, раз и навсегда.
Заказали в январе 2024г очки. Цена около 3500р. Через пару недель стала протирать тряпочкой линзу и дужка сломалась почти сразу. И через несколько минут очки, словно держались за это крепление, развались полностью. Вылетела вторая линза. Мы положили всё это в очечник, пошли снова в магазин. Нам сказали, что это, внимание- Мы сами очки сломали (!!!!!) и разбили на куски. Нормально???? Поэтому они указали на дверь, типа ваши проблемы.
Т.е. магазин продаёт товар заведомо низкого качества за немалые деньги, а когда клиент приходит к ним, пытаясь решить проблему с очками, они отправляют по известному направлению.
В общем, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Обращаюсь уже 4 раз, довольна обслуживанием и качеством диагностики, оправ и стекл.
Двое очков с монохромам, глаза не устают. Носить приятно.
Единственное что меня расстроило, купила оправу на стеклах с двух сторон были наклейки, цена и ещё какая-то информация, когда получила свои очки уже сделанные выяснилось, на место под глазами, где были наклейки, падает тень на нижнее внео от оправы и некрасиво выделяют синему и припухлость под глазом, а я привыкла что очки скрывают такие недостатки. Но это к сервису не имеет отношения, поэтому 5 звёзд
Дважды покупала очки в этой оптике, много раз линзы. Приятные девушки, хороший врач - голова в очках не болит. Девушка с рыжими волосами и короткой стрижкой очень отзывчивая, однажды прям спасла линзами в критический момент;)
Удачи и развития айкрафту:)
Только что забирали очки ребенку. Поразило пренебрежительное отношение оптометриста которая отдавала нам заказ. Ни единого вопроса о том как сели очки, удобно ли ребенку, как видит и тд - вообще ни-че-го. Молча достала с пакета отдала сразу ребенку в руки, молча дала расписаться, правда предложила купить салфетку. Все. Молча также все отдала в руки, пока ребенок мерил очки и говорил мне(маме) о своих ощущениях, вышла из за прилавка, внимание! - также молча обошла нас и ушла в торговый зал к молодому человеку. Удивительно. Картошку на рынке продают более заинтресованные люди. В первый и последний раз в этой оптике. А самый прикол в том что выбирала я по отзывам,т.к. живем недалеко.
Очень хороший салон! Отзывчивые и клиентоориетированные сотрудницы! Мне очень сложно подобрать оправу, но мне помогли и подобрали то что мне подошло! Огромная благодарность Анне и Людмиле и Аиде!
Отличный магазин оптики. Оооооочень хороший грамотный специалист Хуриева Людмила Вячеславовна. Очень доброжелательная, грамотная, все очень доходчиво объяснила и показала. Спасибо большое.
Заказ очков оправдал ожидания, с удовольствием ношу сейчас. Персонал отзывчив и делится рекомендациями, учитывает пожелания клиентов по форме, бренду, цене оправы и линз.
Все мои очки для зрения из этой оптики, зрение проверяю каждый год и там же меняю линзы. Вежливый персонал, подскажет и поможет с выбором,никогда не навязывают.
Посетила оптику на Зеленодольской ул. Заказала новые очки, т. к. сделала операцию на глазах. Здесь работают прекрасные женщины. Очень грамотные, отзывчатые, просто классные специалисты. Людмила Вячеславовна проверила заново моё зрение, подобрала очки,... Все это было сделано с такой любовью и заботой, что я решила и в дальнейшем приходить только в эту оптику. И всем советую, кто живёт поблизости и не только. И советы дали мне здесь очень дельные, и глаза мои очень хорошо проверили, как будно я близкий человек. От всей души желаю Людмиле Вячеславовна и всем девочкам, что здесь работают, здоровья, счастья. Они дарят нам свет. Спасибо от души. Корнеева Антонина Алексеевна. 05 октября 2022г.
Прекрасный отзывчивый персонал, особенно Людмила Вячеславовна. Очень внимательный человек и предлагает очень нужные рекомендации. Спасибо, очень приятно общаться с такими людьми
Заходил, в оптику купить линзы мне перепроверили зрение бесплатно, понравилось обслуживание компетентный специалист Людмила Вячеславовна . Большой выбор оправ к ним можно прийти без рецепта ,что порадовало очень вежливо все цевильно рекомендую это место на районе лучшее.
Отличный салон с клиентоориентированновыми консультантами. Большой выбор оправ, оперативное изготовление, приемлимые цены, каждый найдет для себя оправу по карману! Рекомендую
Ужас. Посоветовал друг, обратилась. Сделали почему то -3. На самом деле (-0,6 а в тех мне тошнило и то меньше то больше было)и через время линзы стали мутные, в них тошнит. Сказали в тех поддержке не наши проблемы .
Очень отзывчивые и понятливые консультанты! Зашла проконсультироваться по поводу цены и наличия похожей на моей оправы, мне всё объяснили, показали, дали померить. Также подобрали очень хороший недорогой футлярчик. Буду точно рекомендовать своим знакомым!
Посетила оптику, заказала очки для просмотра телевизора. Проверили зрение. Большое спасибо за внимательное и чуткое отношение. Людмила Вячеславовна мне очень помогла, отзывчивая, добрая. Счастья здоровья, всего самого наилучшего. Очень хорошо, что есть такие люди.
Благодарю сотрудника Людмилу Вячеславовну подобрала мне отличные очки на две дистанции , на мои прихотливые запросы долго помогала терпеливо проверила тчательно зрение и подобрала оправу очки пришли быстро еще скидка получилась Спасибо огромное....Обязательно приведу знакомых несомнено буду советовпть имено этого специалиста и оптику.
Посещение оптики оставило очень положительные эмоции. Вежливый и грамотный персонал. Особое спасибо за внимание и профессиональный подход хочется сказать специалисту Людмиле Вячеславовне.
Спасибо всему коллективу за помощь в подборе красивой стильной оправы и грамотной консультации по подбору линз.
Всё было изготовлено в срок, великолепно.
Сообщение о готовности прислали по смс.
Слова благодарности всему коллективу за прекрасную работу.
Отдельно Яушевой Наталье- спасибо за компетентность и доброжелательность.
Не первый раз обращаюсь и всегда только положительные эмоции.
Спасибо.
Очень хорошее место
Продавец очень дружелюбный и спокойный, если что поможет и расскажет
Покупала линзы 2 раза,
Когда покупала ежедневные, мне сделали небольшой подарок, дав пару линз
Хорошее место, рекомендуемое к посещению
22.09 Приходила на подбор линз, попала к Татьяне Анатольевне. Грамотно мне все объяснила, дала очень хорошие советы. Мы тщательно подбирали лизны и получили положительный результат. Очень хороший специалист и профессионал. Обязательно приду ещё:)
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела! Подобрали линзы, проконсультировали и дали рекомендации. Всё быстро, комфортно и удобно. Спасибо!
Салон оставил хорошее впечатление. Вежливый персонал, грамотный подход в подборе оправы и контактных линз. Людмиле Вячеславовне большое спасибо за помощь и терпеливое отношение к клиентам.
Добрый день, персоанал отличный, заказываю очки не первый раз, все качественно, хорошее обслуживание,последний раз заказала 23.12.22 года должны были придти 10.01.23,а пришли 29.12.22очень рада этому. СПАСИБО ОГРОМНОЕ
В данном салоне уже не первый раз покупаю очки и очень довольна , хороший выбор и всегда можно подобрать именно свой вариант . Благодарю за хорошее обслуживание и внимательность . Рекомендую 😊👍🏼
Заказал очки с компенсацией астигматизма. На месте протестировали и хорошо подобрали параметры. Очень доволен в результате линзами! Большая благодарнотсть сотрудникам и лично Аиде за консультирование и ответы на все вопросы.