Когда мы обратились в оптику для прдбора очков, нас встретили очень приветлево, но....произошел инцендент. Через два дня сломалась душка на очках. У нас приняли очки по гарантии, но вернули с поцарапанной линзой. Когда я обратила на это внимание, продавец начала очень не красиво себя вести. Очки забрали. И вот мы их ждем уже более месяца. Как вы думаете посоветую я эту оптику своим знакомым. Ответ однозначно нет.
Мне очень понравились те очки, которые я купил, потому что получил от них всё, что хотел: нужное расстояние, качество зрения и всё такое с комфортом во время работы. Сотрудники, к тому же, подарили мне хороший футляр. Я близорукий, поэтому заказал необходимые очки для зрения и работы за компьютером.
Приятное и быстрое обслуживанме, большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Проверили зрение, дали рекомендации. Обязательно вернусь сама и готова рекомендовать эту оптику.
Неплохой магазин
Двойственное впечатление
Цены высокие, но не критичные
Иногда товар не качественный и продавцы тупят
Но тут же все претензии и вопросы вежливо и с пониманиеи оперативно решают и перезванивают
В целом положительно
Взял там брендовые; качественные очки, отличные. Пришел через два года на замену линз, и все бы хорошо, если бы сотрудники давали полную информацию о сроке работы над сменой линз. Было сказано о «10 рабочих днях», но на деле их было больше. Предупреждайте своих клиентов о возможной задержке, и будет вам 5 звёзд.
3
Show business's response
Рустам Аленов
Level 12 Local Expert
January 18
У вас так много интересных моделей, что выбор всегда сложен, но приятен.
Обратился в Айкрафт второй раз, потому что магазин рядом с работой. Первые очки от этой компании носил 1,5 - 2 года (точно не скажу). Всё время оправа спадала из-за особенностей носа. О том, что её можно подтянуть узнал, когда пришёл второй раз. Странно, что не сказали в первый, потому что я эту проблему обозначил ещё тогда. Обслуживание очень хорошее. Вежливые администратор и специалист. Одна проблема - дорого. Точно не для среднего кошелька.
Можно сказать, что без Айкрафта как без глаз. В этом предприятии мне нравится совершенно всё. Всегда хороший ассортимент. Внимательно выслушают, осмотрят и посоветуют. Ждите нас и мы прийдем
Очень хороший магазин !
Коллектив очень вежливый .
Администратор Анастасия очень обходительна к покупателям !
Спасибо большое
Show business's response
Е
Евгения П.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Не оптика, а магазин для продажи оправ. Всё же в оптике, знают как правильно подобрать оправу по всем параметрм, а не просто, чтоб они на лицо лезли. В частности на ул.Ленина продавец обсалютно никакая ни в знаниях ни в общении с клиентами. А ещё не советую, с её же слов, что любые линзы мы засуним вам в любую оправу и делоет это не мастер, а аппарат. Не советую Айкрафт как оптику, особенно если вы подбираете очки ребёнку.
1
Show business's response
Ашот Феликсович
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
Неплохая оптика, но долго ждать. Хотя бы кофе наливали что ли, пока обслуживают других)