Сотрудники в салонах продаж выше всяких похвал. Профессиональные и отзывчивые!!! Сами очки, как стекла так и оправы, не стоят своих немалых денег. 2 раза заказывала в этом салоне очки для работы на компьютере. С цветным напылением или как там это у них называется? И оба раза ломались дужки через полгода, аккурат когда гарантия заканчивалась. Шли на встречу, ремонтировали бесплатно. Но толку? Через неделю душки снова ломались. А царапины на тонированных стеклах появлялись и того ранее. Причем с внутренней стороны. Чем я их царапала? Ресницами штоль? ))) При СТОИМОСТИ очков от 10 до 20 тыщ качество - ниже плинтуса. Категорически не советую эту компанию! КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
Отдавала очки в ремонт. Сказали что придет смс . Прошло 10 дней. Пошла сама . А оказывается что они были готовы 27 июля 2024. Ужас. И ещё отдали очки ,а футляр не дали. Но когда им отдавала в ремонт то с футляром , они мне его вернули назад. Сказали что будет другой.
Отличный магазин. Очень приятные сотрудники. Очки были готовы в течение рабочей недели (в понедельник заказал, в пятницу уже забрал готовые очки). Цены разные, от больших до маленьких, поэтому тут ничего сказать не могу. По качеству и скорости работы вопросов нет, все супер.
Единственное, что смутило - это линзы. Заказал AIKO Premium по совету девушки-консультанта. Они действительно выглядят качественно, глазам приятно через них смотреть. Но при оформлении заказа мне сказали, что линза японская. Я решил изучить вопрос подробнее и понял, что скорее всего их делают в Шанхае (хотя на сайте Айкрафата местом производства указана Япония), пусть и на филиале японской MITSUI CHEMICALS (случайно нашел декларацию о соответствии продукции от 2015 года). На упаковке от линз никакой информации нет, как и о бренде AIKO в интернете (кроме как на сайте самого Айкрафта). Если это так, то хотелось бы эту информацию получать при заказе, а не после. Не уверен, что в данном случае линзы можно называть "японскими". Тем более, что с этими линзами очки получаются не самыми дешёвыми.
В остальном все хорошо)
Специалисты работают просто прекрасно!
Нигде не могла доброе время подобрать оправу. Пришла, буквально минут за 5 нашли оправу, которая отлично подошла! Маме тоже выбрали хорошую оправу. Ценник получился не кусачий) по всем вопросам проконсультировали, выбрали максимально комфортные линзы. Довольна как никогда)
Огромная благодарность сотрудникам Айкрафт в ТЦ Панфиловский г. Зеленоград. Спасибо за внимательное отношение и профессиональную помощь. Ушла с классными очками! До этого посетила пять салонов оптики🙈
Посещал два раза данный салон. К работе персонала претензий нет. Но после оставления там своего номера телефона (для заказа очков и во время покупки, а это были разные дни посещения) через несколько часов приходят SMS от микрофинансовых организаций об одобрении микрозаймов. С уверенностью заявляю, Айкрафт сливает номера телефонов своих клиентов, поэтому будьте осторожны
Очень приятные позитивные сотрудники в айкрафте, уже не первый раз прихожу к ним за очками и проконсультироваться, всё подробно рассказывают, помогают подобрать оправу и линзы! супер сервис!!!
Очень понравилось, в марте 2023. Проверили зрение, подобрали комфортные диоптрии. Заказывала себе и сестре. Цены очень комфортные. Рекомендую :) Взяла за 8к супер вариант, они брендовые. Есть и за 3-4к ☺️
Отличный салон оптики. Выбор оправ просто замечательный. Консультанты всегда помогут с выбором. Так же, взрослым можно проверить зрение. Что упрощает жизнь
Уже второй раз магазин не соблюдает зафиксированные сроки доставки очков и сваливает все на оператора по доставке. Зачем обещать конкретные сроки, если все зависит от оператора по доставке? Сроки переносят аж на целую неделю. 2 недели без очков это конечно...."Спасибо за качественный сервис".
Спасибо огромное выражаю сотрудникам Айкрафт оптики, помогли мне с новыми очками. Их профессионализм , компетентность, внимательность помогли мне определиться с выбором и убрать все сомнения.
1
Show business's response
Труляля
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Прекрасные сотрудницы, хороший ассортимент. На удивление всегда нахожу какие то новые подходящие оправы. Вполне гуманная цена.
Магазин в который хочется возвращаться)
Замечательный магазин, очень приятные консультанты которые знают свою работу!!! Очень быстро помогли мне подобрать линзы и очки. Осталась очень довольна приобретением ,обслуживанием и качеством товара.Особенно хочу поблагодарить консультанта Елену т.к она поняла сразу то что мне нужно и качественно, доброжелательно, быстро меня обслужила. 👍
Спасибо Алевтине Владимировне, прекрасный специалист. Разбил очки, взял старый рецепт, чтобы заказать новые. Алевтина Владимировна настояла, что нужно перепроверить зрение, т.к. рецепт очень старый. И действительно зрение немного упало, сделал новые очки и очень доволен. Всегда буду ходить в эту оптику
Отличный магазин. Мне очень сложно подобрать линзы, так как глаза очень чувствительные, спасибо продавцам, очень внимательные и подобрали очень комфортные линзы.
Супер! Делал очки в разных местах. Всегда делали долго (от 4 недель, линзы очень сложные) и дорого. Сюда привела жена и сказала "не разочаруешься". Не разочаровался. Цена ну ОЧЕНЬ приятно удивила, а сделали за несколько дней.
2
A
Anonymous review
March 13, 2020
Случайно зашел в эту оптику,но был приятно удивлен. Отношение и профессионализм сотрудников Алевтины Владимировны и Веры Игоревны, очень порадовали. Отлично подобрали мне очки,проверили зрение и обстановка очень доброжелательная.Теперь я ваш постоянный клиент ) Спасибо вам большое)
Алевтина Владимировна великолепный специалист.!!!Долго не могла подобрать себе линзы, Алевтина Владимировна выслушал все мои пожелания и подобрала мне линзы
, которые я ногу с удовольствием
Спасибо огромное Алевтине Владимировне, теперь всегда буду ходить в эту оптику
Сегодня получила очки. Все в срок, очень нравятся. Благодарю за профессионализм, внимание и доброжелательность сотрудницу Александру и Веру. Проживайте с радостью каждый день, здоровья и процветания. С уважением Л.Ракитина.
Олличный магазин, с очень доброжелательными продавцами- консультантами Алевтина и Вера. !! Это мастера своего дела.
Третий год заказываю очки только в этом машазине.
Тут не будут вам навыязывать премиум очки, если они вам не подходят. Подберут такие чтоб хорошо сидели и сиотрелись стильно!!! Спасибо блльшое таким людям.!
Была в салоне осенью,очень понравилась атмосфера и отзывчивые консультанты.Прекрасно проверили зрение и грамотно подобрали оправу,очень красиво и для глаз комфортно.Скоро приду за новыми очками и только сюда!!!!
4
Show business's response
KleveR
Level 21 Local Expert
January 25, 2021
Покупал очки для монитора, все отлично, качество огонь, рекомендую магазин в ТЦ Панфиловский, грамотные продавцы, быстро сориентировали в ассортименте и порекомендовали нужные очки, спасибо!
Спасибо Алевтине Владимировне, быстро и чётко подобрала мне очки с учётом всех моих пожеланий. Всегда буду пользоваться именно этой оптикой и посоветую знакомым
Очень понравился салон,чисто,светло и уютно.Девочки молодцы,вежливы и опрятны,быстро и четко проверили зрение,подобрали очки и оформили заказ.Рекомендую.
Виктория
Благодарю за прекрасное обслуживание Елену и Алевтину! Подобрали линзы быстро и четко! Вернусь ещё в этот салон❤️
3
Show business's response
И
Ирина С.
Level 7 Local Expert
February 2, 2021
Почитала отзывы, прежде, чем написать свой, и пожалела, что я попала не к Алевтине... А попала я со своим заказом детских очков к бабе Яге... Точнее даже не так: когда я пришла и заказала очки, оставив в салоне оптики 8тр меня конечно же облизывали со всех сторон, а когда я пришла забирать очки вот тут-то все и началось.
Линза в оправе стоит непрочно, реально шевелиться и скрипит. Я заказывала очки сыну, нет ни какого желания, чтобы он носил неисправные очки. На мои претензии, мне начали хамить, хотя лично к персоналу у меня не было вопросов. Я сразу же попросила бланк, чтобы написать претензию, но от чего-то эта бабка восприняла мою просьбу как кровную обиду и несла какую-то ересь. В итоге 20 минут нервов и выслушивания от нее какого несуразного, я все же написала претензию и отдала очки на экспертизу. Через несколько дней очки вернули с заключением: шатается? Так это нормально! Скрипит? Ну, пусть ребенок поносит и скрип уйдет! Это кожаная куртка что-ли???
Не уважаемые создатели очков для моего ребенка: если то, что линза в оправе ходит ходуном - норма, то ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ об этой "норме" ДО заказа очков.
Короче, салон фигня, очки у них г*вно, заказала в другом месте и дешевле.
Номер заказа 781005240
Заказывала здесь очки, помогала сотрудник Алевтина. Грамотный специалист, выбрали оправу за 15 минут, благодаря ее квалифицированным советам. Сервис отличный! Всем рекомендую теперь.