Очки мне не подошли, все плывёт и режет в глазах. Хотя с офтальмологом очень тщательно подбирали рецепт! Просили подписать документы, что с заказом все хорошо, благо я этого не сделала пока не примерила очки. Претензию принимать не стали поскольку сказали мне, что все сделано в четком соответствии с мои рецептом. Хотя в очках в даль не видно ничего, все плывёт. Естественно деньги возвращать никто не хочет. До этого мой заказ задержали на 2 недели и ничего не сообщали о нем, пока я лично не пришла в салон и не попросила уточнить где заказ. В общем разочарование и потраченные деньги впустую. Мне ещё предстоит разбираться со всей этой ситуацией, тратить время и нервы. Айкрафт оптика точно не то место, куда стоит обращаться, если хотите получить качественную услугу. Да и ещё у меня дизайнерская оправа, они всегда идут с чехлом для очков. Тут же никакого чехла нет( совершенно не понятно почему
Заказывала очки "офисы" на Соколе. Стоили они 12000 вместе с оправой. Очки не подошли, искажали предметы, болели глаза. Через неделю вернула назад.
Представители фирмы, работающие в данном пункте на Соколе, мне ответили, что линзы в порядке, изготовлены в соответствии с моими параметрами, мне надо привыкнуть к очкам и претензии принимаются через 2 недели после получения. Носить данные очки было невозможно, я их вернула с претензией. Мне сказали ждать еще 2 недели рассмотрения. Я купила очки в другом месте. А в данной фирме мне ответили, что мои очки оказывается были с бракованными линзами, теперь их исправили и я могу их забрать. Речи о переделке не было, и столько времени оставаться без очков для меня невозможно. Прошло более двух месяцев с момента получения бракованных очков, очки назад с претензией взяли, деньги до сих пор не вернули. Связаться с менеджером, отвечающим за данных вопрос очень сложно. Не советую заказывать в этой фирме, поскольку нет гарантии, что у вас не окажется бракованных линз.
Прекрасное обслуживание,....внимание к клиенту, профессионализм и короткие сроки изготовления очков.
Show business's response
Тарас Юнглин
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Специалисты помогли мне подобрать очки и нормальную оправу, очень хорошее место для очкариков, хаха)
Show business's response
Н
наталья с.
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Ужасное место, самые дорогие линзы толстые как кирпич, не отдали шаблонов, девушки не офтальмологи, зрение измерили не правильно!сделала возврат, больше ее ногой в эту сеть.
Хороший магазин, профессиональный персонал, вот только очки, которые мне выписали в госпитале, и которые я хотел заказать в данном магазине уж больно дорогие оказались.
Show business's response
Ю
Юлия Юрьевна
Level 3 Local Expert
February 14, 2020
Профессионалы! Были в отпуске в Москве, сломались очки, обратились в оптику Айкрафт. Проверили зрение бесплатно, подобрали оправу, всего пару дней ждали очки. Лена, Вам отдельное спасибо, предложили очки по акции, сравнили с другой оптикой, получилось гораздо выгоднее🐵🙈🙉🕶
Согласился с публичной офертой, заказал очки. А мне сготовили с линзами выпирающими из оправы. На претензии не отвечают. Договорится можно только через Роспотребнадзор и суд.
Не трате своё время, заказывайте нормальные очки в нормальной оптике!!! Но не в этой!!!
Заказ 733009364
Фото загрузил в фото данного места Яндекса