Консультант Анна очень помогла, доступно все рассказала и объяснила! Видно, что профессионал своего дела, очень ценный сотрудник. Выбор очков достаточно большой, в магазине приятно находится. Ставлю 5 звёзд
Отличная оптика, делала здесь очки для чтения. Проверили зрение очень быстро, использую очки уже второй месяц, нареканий нет. Очень приятные консультанты, отдельное спасибо Анне.
Не знаю почему, но Яндекс не пропускает мой отзыв… видимо отзывы купленные.
Потому что уже ни раз сталкивалась с хамским обслуживанием в этом магазине и не один отзыв мой не пропустили.
Персонал не умеет общаться с клиентами. На меня наорали, нагрубили и так не смогли мне дать ответ на мой вопрос.
Плюсы - доступная цена.
Минусы - персонал.
Не раз сталкивалась с их неприветливостью, но апогеем стало то, что они накричали на моего ребёнка! Если продаёте очки для детей, то не должно быть сюрпризом, что с детьми к вам заходят! Ребёнку только исполнилось 5 лет, она ничего не разбила, не испортила, просто проявляла свойственное детям её возраста любопытство. Выбрав ей очки, пошла выбирать себе, постоянно стараясь следить за ребёнком и одергивая её, у них там была инвентаризация, и слышу что они кричат моему ребёнку чтобы та им не мешала! Простите, но кто они такие делать замечания в таком тоне моему ребёнку, и плевала я на то что "у нас инвентаризация", 2 сотрудника, 1 на инвентаризации, второй на что? Кроме нас там никого не было. Ушла, не взяв очки себе, желания возвращаться в ту смену нет. Но более того, после оформления очков ребёнку они даже не попрощались. Прошу собственников обратить внимание на смену 09.02.2024. С таким дружелюбием с их стороны ни у кого не возникнет желания приобретать у вас очки.
Добрый день,недавно проходила в данный магазин,обслуживаете на высшем уровне,девочки молодцы,очень внимательные ,красивые,аккуратные,компетентные. В дальнейшем при надобности буду обращаться в данный магазин❤️
Очень квалифицированный ортоптист. Вежливый работник. Максимально информировал о проблемах моих глаз.Заказал очки. Благодарю и рекомендую людям с проблемами зрения. Уютная втсосфера, чисто. Одним словом достойно.
Все очень понравилось, сама заказывала у них очки ( у меня миопия+ астигматизм)
Ношу с удовольствием
Привела коллегу, тоже заказали его
Спасибо большое оптометристу Антонине. Все понятно объяснила, ответила на вопросы, очень вежливая и приветливая. По больше бы таких специалистов
Консультант очень профессиональный, все подробно рассказала и проконсультировала. Спасибо за хороший и отзывчивый персонал. Алина очень компетентна в своей работе
Выражаю благодарность Антонине Валерьевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Очень сложно было с моим зрением правильно определить диоптрии для возможности смотреть вдаль и в этой же оправе читать, вязать. Антонина Валерьевна оказалась очень высоким профессионалом, знатоком своего дела. Сегодня получила оправу с новыми линзами и мне с ними очень комфортно. Большое спасибо!
1
Show business's response
vannesa258
Level 6 Local Expert
August 11
Отличная оптика, тепло встретили и помогли подобрать подходящую оправу, а также проверили зрение, всем советую!
Были в оптике 27.06. Новый салон, очень уютно, удобное месторасположение а главное хороший выбор. Подобрали дочке очки и спасибо за скорость изготовления как и просили. Спасибо Антонине за внимательность и терпение. Ставим 5 звезд!
Хорошее место с хорошими специалистами, подобрали всё быстро, удобно. Очень отзывчивые и милые девшуки. Отдельное спасибо сотрудницам Татьяне и Зареме.
Пару дней назад приобрела очки в Оптике Айкрафт, специалист Антонина все подробно и конкретно объяснила и помогла с выбором очень удобной и комфортной оправы. Обслуживание реально на высшем уровне, хочу выразить свою благодарность за качественную работу! Опытные сотрудники! Однозначно рекомендую 👍🏻
Хотела поменять линзы в очках, была 25 апреля. По срокам сказали - 8 мая. Ну майские, но там 7 рабочих дней. Во многих салонах такую работу делают за день, а тут прям много времени закладывают.
Про салон находящийся именно в Прайм плаза. Ужасное обслуживание! Был там 04.01.2023. На все вопросы давался односложный ответ, в поведении было видно, что женщина работает на отвали. Вопрос про материал оправы пришлось задать дважды, потому что консультант упорно делала вид, что ей на все 200% не интересно наше присутствие.