Eyekraft
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Станция Мытищи
166 m
75 reviews
April 12
Большая благодарность специалисту Ирине! Очень чутко помогла подобрать оправу, учитывая все пожелания. Очень качественно была проведена проверка зрения, чтобы было максимально комфортно. Приятное впечатление от всего процесса: профессионально, четко, быстро и уютно, по доброму. Спасибо вам огромное, Ирина! Еще не получила очки, уже в восторге.
1
1
March 26
Отвратительная ,,контора,, консульт в Мытищи ,,Красный кит,, вообще не заинтересована продать товар.Предложила четыре оправы из всего ассортимента. Они были очень неудобные,то широко поставлены линзы,то давит на переносицу, то какие- то ,,супер гнущиеся,,тонкие ,которые вообще еле держаться на ушах.Но по словам ,,консультанта,, очки у них все самые замечательные ,это у меня отношение к очкам не правильное. Странно слышать такое от продавца такого специфического товара. Непрофессиональный,невнимательный подход к клиенту. Время было дневное и покупателей других и близко не было. К слову в другой оптике мне спокойно помогли подобрать из десятков оправ.удобные хорошие очки.И тоже многие были неудобны и некомфортно мне.Но никаких упрёков в моём неправильном отношении к очкам не было Так что дело не в ассортименте,а в отношении продавца к своей работе.
Но это ещё не вся ,,неприятная,, история .У меня был подарочный сертификат с чеком,который ,естественно,когда ничего не подошло,захотели сдать,то оказалось,что сдать его можно не во всей большой сети,а только там ,где купили.
В магазине на ул.Чонгарский бульвар продавец услышав,что хотим вернуть сертификат, заявила,что они не возвращают деньги за них.Пошла куда- то и принесла телефон с перепиской от,,начальника,,,что он не разрешает принимать на возврат сертификат и возвращать деньги.Это вообще что за дурость ?
,,Сертификат , который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. ,,
Придётся теперь потратить время и на решение этой ситуации.
В общем ,держитесь подальше от этих непрофессионалов во всех отношениях.
1
January 11
Очень хороший салон оптики. Персонал приветливый и квалифицированный. Мне нужна была оправа для очков, подобрали хорошую и не дорогую, а самое главное она хорошо смотрелась. Спасибо большое!