Eyekraft
115 reviews
April 6, 2022
Зашла в этот чудесный салон оптики . Со мной работала приветливый консультант Галина . Мучала я ее долго , но она терпеливо выдержала мой натиск . Подобрали оправу под мои диоптрии высший класс . Очень внимательна была к деталям ) . Я ношу обычно линзы , но для дома подбираю очки и во время ожидания мне предложили кофе и дали куча полезных советов . Никакой навязчивости , с чувством , с тактом , с расстановкой . Очки пришли меньше чем , через неделю. Это огромный плюс !Желаю Галине продвижения по карьерной лестнице и процветания самой компании) .
2
March 23, 2023
Хороший магазин,вежливый персонал.
Помогли с выбором,очки были готовы раньше назначенного срока. Всем рекомендую.
2
July 30, 2022
Выбрала оправу, хотела заказать, но тут меня окружили консультанты и началось впаривание, втюхивание и обработочка клиента в лучших традициях 90х. Меня опросил сначала один, затем другой, потом третий, все они друг другу пересказывали мои слова с ноткой скептицизма, было неприятно.
Мне язвительно объяснили что мой рецепт из лучшей клиники Москвы неправильный (хотя сам рецепт не видели) и нужны ещё доп. примочки, аргументируя личной историей болезни продавца. Как будто мне есть дело до анамнеза чужого человека.
От всего этого мне стало плохо и я убежала, так ничего и не купив.
Нужно было просто быть любезными и позволить мне заплатить деньги. Хорошо бы ещё знать, что у вас на витринах лежит и подсказать, что есть женские модели, чтобы я не искала их самостоятельно.
4
1
June 6, 2022
Решился, наконец, попробовать линзы и пришёл в салон. О, как я рад, что зашёл именно в этот салон! Во первых, я узнал что у меня падает зрение... В 32 года, здесь, я наконец-то узнал, что для работы за компьютером нужны очки с другими диоптриями, обязательно закажу себе пару в этом салоне! Во-вторых, я, несмотря на то, что долгое время боролся со страхом что-то вставлять в глаза, под чутким руководством девушек, самостоятельно надел линзы! Очень доволен обслуживанием. Особенная благодарность Татьяне!
September 28, 2024
Все сделали быстро и качественно
September 9, 2022
Лучший салон! Сотрудница Галина очень помогла, проверила зрение и подобрала нужные линзы! Цены «не кусаются» ,очень приятная атмосфера .спасибо вам!
June 5, 2023
Екатерина и Эля просто отличные консультанты!!! Всегда приятно зайти. Берём уже 4е очки!!!
1
December 8, 2022
Спасибо большое за мои первые очки , заказ выполнен со всеми пожеланиями , в срок . Приятное, вежливое обслуживание . Спасибо
March 5, 2023
Отличный выбор оправ и очков, все четко иипо делу, очки сделали быстро, смело рекомендую
2
December 31, 2021
Спустя 5 лет решила поменять свои очки. Выбор остановила на данной оптике. И я не прогадала. В этом салоне работают очень хорошие специалисты. Клиентоориентированность на высшем уровне. Сначала мне проверили зрение, а потом помогли выбрать оправу. Кстати, оправ здесь действительно много. ) можно легко подобрать и по форме, и по цене) Всем рекомендую оптику Айкрафт в тц Саларис!
1
August 26, 2022
Замечательный, уютный салон!!! Очень адекватные цены!!!! Сделали быстро!!!! Всё понравилось! Рекомендую!
September 13, 2022
Отличное обслуживание в магазине и большой выбор оправ. Подобрали линзы и сделали в очень короткое время. Однозначно рекомендую!!!
September 13, 2022
Очень хороший салон,приветливый персонал, очень понравилась Галина, помогла мне пободрать очки, я очень давольна. Благодарю.
January 25, 2022
Не советую подбирать линзы в очки в этом салоне. Мне поставили очень не комфортные линзы. Я пришла со своей оправой и заказала линзы с такими же диоптриями как и раньше (взамен поцарапанным). К новым линзами не могла привыкнуть недели 3. В какой-то момент очки с линзами из этого салона сломались и я надела старые, никакого дискомфорта не почувствовала. Когда снова вернулась к очкам из этого салона сразу появилось напряжение в глазах и расплывчатость картинки. Явно с линзами что-то не так, такого раньше за 10 лет использования очков со мной не случалось. Я приносила линзы на проверку в салон, мне сказали что проблема во мне, а не в линзах.
1
September 28, 2024
Выбрав оправу для ребенку, консультанты озвучили срок изготовления очков 5-7 дней, при заполнении документов, выяснилось, что срок выполнения заказа 2 недели 🤦🏼♀️. Жалко зря потраченного времени в этом салоне…
3
March 4, 2024
Очень добрые люди работают! Помогли с очками, большое спасибо 🩵
July 29, 2023
Очень понравилось обслуживание и консультация специалистов. Советую обращаться в данный салон.
1
September 17, 2022
Очень хорошие специалисты! Ребенку помогли, проверили зрение! Посоветовали хорошие качественные очки и с хорошей скидкой!
May 29, 2022
Замечательная оптика. Оптиметристы подобрали нужные линзы с подходящей для меня оправой. Проявили чуткость, терпение и индивидуальный подход. Заказал очки, которые пришли на второй день. Цены адекватные!
March 2, 2024
Пришел сюда так как посмотрел положительные отзывы, но... Всячески пытались впарить какие-то двойные линзы в очки, но вовремя это всё понял и сразу потеряли интерес к покупателю. Неприятные ощущения.
1
January 4, 2023
Очень хороший магазин. Девочки профессионалы, возились час, все решили. работают на высшем уровне!
1
December 18, 2021
Отзыв о конкретном салоне. Заказывали с подругой 23.11.21 очки, я 2 пары и она 2 пары. Подобрали оправу, проверили зрение. И дальше начались проблемы, которые длятся до сих пор. На дворе 19 декабря, то есть почти месяц.
Заказ просила доставить в 749 офис, подруга - тоже в другой офис. Пришла смс о доставке. Оказалось, и мне, и подруге очки доставили в офис Саларис. Мне предварительно позвонили касательно меня и предупредили, что сотрудник новенькая, ошиблась. Касательно другой девушки : ей не позвонили, мне про нее тоже не сказали. Она пришла в офис на получение и очков нет.
Спустя неделю наши очки дошли в заказанные ранее офисы.
Подруге было некомфортно в очках, мне тоже. Кроме того, мои очки пришли с испорченной душкой. В офисе 749 сказали забирать очки несмотря ни на какие дефекты , что жалоб и претензий не принимали, обращайтесь в Саларьево. Подруга просто не забрала очки и началось. Что Забегаю вперёд. У меня был недобор по диоптриям слева на 0,5, у подруги - перебор на 1,0.
Дальше уже моя личная история. Я позвонила в офис Саларьево, объяснила ситуацию, написала в официальный инстаграм. Позвонили из салона и сказала ждать ведущего окулиста для перепроверки зрения. И сказали, что со мной свяжутся.
Тк очки я ждала 10 дней ,я несколько раз звонила и спрашивала, как мне быть. Товар нужен был мне вовремя , все -таки очки - средство коррекции зрения - и заказываются по мед показаниям, но по ошибке салона товар не получен вовремя и с браком. Мне отвечали, что "ждите, ждите, ждите" и под конец уже с раздражением, что "мы перезвоним". На вопросы , можно ли что-то сделать в другом салоне молчали.
Звонка я так и не дождалась. Пошла сама в ещё один салон района 601. Там 04.12 мне без проблем перепроверили зрение в день обращения, сказали, что я могу сдать очки на коррекцию в их салоне. Связались с салоном в Саларьево, получили
необходимую информацию.
Сегодня , 19.12 приходит смс о том, что очки готовы и я могу их забрать. Позвонила в салон в тц Саларис. Мне сказали, что очки не у них, а еще в пути. Зачем тогда пришло СМС? И они приедут в другое место, повесили трубку. Я перезвонила уточнить, в какой офис приедут очки. Ответ был: туда, куда вы указали в первый раз, в 749 офис. Никто меня не предупреждал об этом. На данный момент мне нужна доставка в другой офис. О чем я и сказала. Мне ответили:"У меня работа, я не могу с вами так долго разговаривать". По итогу , все же обещали привезти послезавтра в 601 офис.
Кроме того, по телефону , указанному на сайте , при звонке попадаю в офис тц Саларис и никуда иначе. Спрашивала, куда можно написать жалобу, мне не отвечают и в ответ только:"с вами двумя впервые такое, никогда не было такого".
Работа с ошибками у специалистов салона Айкрафт в тц Саларис сильно хромает. Потрачено время, нервы и по итогу проблему решаем мы с подругой , звоня и узнавая сами информацию, а не салон, который не хочет признавать и помогать в решении проблемы.
1
January 9, 2021
Спустя цать лет решил обновить очки. Захотелось что-то подороже, посолиднее. В итоге зашел и в Айкрафт.
У них ни разу не был и ничего не покупал.
К выбору оправы и линз подходил очень скурпулезно. Час проторчал в соседнем Линзмастере меряя оправы, а в Айкрафте итого больше. Почему остался и заказал именно в Айкрафт:
1. Клиентоориентированность! С одной стороны меня взяли в оборот, с другой стороны, мне дали качественнейший сервис!
Я замучил девушек своими капр зами и в итоге выбрал оправу Carrera.
2. Подход к подбору линз. Долго! В районе часа на кресле. Меня мучали, проверяли зрение и предлагали варианты. Но для меня это огромный поюс! Результатом я доволен на все 100%. Я получил просто отличный результат, тем более у меня был плохой опыт при изготовлении очков в другом месте, когда я пришел забирать очки и в результате у меня плыл один глаз и голова болела. И я попал на более чем неделю переделки. Поэтому лучше один раз потратить время в салоне чем потом ждать в два раза дольше очки.
3. Цена качество. Я взял не дешевую, но и не самую дорогую оправу. На линзы была скидка по акции. Очеи в итоге обошлись мне в 15 тысяч. Бюджет у меня был больше. Меня не развили, я получил отличный результат. Очеи ношу уже больше месяца, со старых на новве перестроился за считанные минуты.
Огромное спасибо персоналу и особенно Татьяне за действительно качественный сервис и помощ в серьезном вопросе подбора очков и линз. Очки я меняю редко. Не чаще чем раз в 5 лет. И я с уверенностью могу сказать, что этот магазин на голову выше конкурентов с точки зрения подхода к своей работе и клиентоориентированности!
2
October 9, 2021
Купил оправу HUGO BOSS со скидкой за 7630 руб. для езды на авто в вечернее время. Через две недели одна дужка перестала закрываться, а когда открываешь не открывается до конца. Не стал ничего крутить, вернул обратно для ремонта. Обещали смс или звонок. Жду 8 день. Может думаю бракованную продали со скидкой? Ожидание по ремонту очень затянулось. Очень недоволен, вечером ездить дискомфортно особенно в дождь
1
February 17, 2022
Благодарю за сервис, были приятно удивлены. Лучшая оптика около метро. Особое внимание уделю работникам, Марина профессионал своего дела, консультация качественная, подобрали очки , то что надо.
February 20, 2021
Пришли в оптику в 21:50, за 10 минут до закрытия. Нас приняли, обслужили быстро и комфортно. Специалист Гульжанат помогла подобрать оправу для ребёнка и быстро оформила заказ. Мы остались очень довольны посещением и теперь обращаемся лишь в эту оптику. Спасибо!!
1
January 22, 2023
Неграмотные специалисты неправильно измерят ваше зрение, а клиенту потом годами носить эти очки!
Отсутствует специальный врач окулист, зрение измеряет продавец консультант из зала!
Аппаратура частично не работает!
У меня глаза с разным минусом, но продавец измерила одинаковый минус и уверяла, что зрение мое могло измениться.
Выбрала очки и линзы я у них недешевые, поэтому решила перепроверить зрение в другой оптике (у окулиста) и мои сомнения подтвердились.
Вернулась к ним со своим рецептом, попросила скидку в качестве компенсации за потраченные деньги и время на перепроверку, на что руководство оптики ответило отказом- клиентоориентированность просто на нуле!
2
December 26, 2020
Сегодня пришла в свою любимую оптику Айкрафт вставить линзы в новую оправу. Попала случайно в руки чудесной Галины. Я ношу очки 20 лет и так, как Галина мне никто и никогда не проверял зрение! Я даже спросила, не новая ли методика проверки зрения теперь стала в этих салонах. Оказалось, что нет. Что просто человек с душой подходит к своему делу! Я всем советую Галину! Прочла отзыв ниже, не знаю, кто там навяливал что-то кому-то, но, что касается профессионализма Галины-это неоспоримый факт! Подольше бы таких людей, которые любят своё дело!
May 29, 2022
Подобрали оправу и линзы быстро и профессионально. Косультанты молодцы. Спасибо большое
September 17, 2022
Тактичный и грамотный специалист -- Эля. Советую)) так как у меня остигматизм, то очень трудно найти специалиста. Теперь только к ней)
1
June 7, 2023
Отличный магазин, доброжелательные продавцы.
3
December 10, 2020
Приобрели контактные линзы с подбором в данном салоне, нам помогали сотрудники Татьяна и София (спасибо им за отличную работу). Салон находится в пешей доступности от станции метро Саларьево. Радует, что в салоне очень приветливый персонал, огромный выбор оправ начиная с обычных до брендовых. Сам салон очень светлый и чистый, играет приятная музыка. Цены на оправы указаны уже вместе с линзами. К тому же цены в сети салонов рассчитана на все слои населения и на любой кошелек. Однозначно хороший салон! Не забудьте потратить приветственные бонусы при покупке линз:)
1
September 28, 2021
Отличный салон! Замечательное обслуживание! Профессиональный подход к своей работе и к клиентам! Спасибо ,айкрафт!
1
1
June 15, 2022
Два раза переделывали мне очки, в обоих случаях мне было не комфортно в них. От слова совсем не комфортно, я чуть на эскалаторе не грохнулся!) Продавцы жуть, спорят, доказывают типо это я не такой а не очки. Бред полный а не салон.
1
December 7, 2020
Качественное обслуживание, заинтересованность продавцов и офтальмолога в предоставлении качественных услуг и продажи товара. Милые, добрые дамы работают. После пандемии когда была мне не удалось выбрать очки из-за отсутствия выбора бюджетных очков. Тем не менее ко мне отнеслись очень профессионально.
По сравнению с остальными популярными брендами низкие цены, но и качество очков явно не вышка, каждый покупает по своим возможностям.
Прошлые мои очки сломались быстро , но я не самый аккуратный пользователь. Носила очки очень редко так как на ежедневной основе пользуюсь линзами. Я могу понять , что я криворукая и сломала оправу, но вот что лизы затерлись это очень странно , так как я протирала очки только специальной салфеткой, в основном я их мыла с мылом и протирала бумажными полотенцами, носила редко... на фото видно как линзы стерлась прям по центру. ну качество линз входящие в стоимость может ожидать лучшего. Данные очки я покупала вроде за 4400р
Но не смотря на то что эти очки мне прослужили пол года только , я сегодня снова пришла и купила себе еще одни . Так как цены бюджетные и вряд ли вы найдете очки с линзами в Очкарике за 3400р. Которые будут еще и выглядеть нормально на вас. Лично мне проще раз в год менять очки , так как я молодая и мне они часто надоедают, еще чаще я их ломаю, мое зрение ежегодно меняется 🙈. И я не вижу смысла покупать себе крутые дорогие очки за 10-15т которые я вскоре сломаю или они мне разонравится.
Странно что многие пишут о том что линзы плохие и не пишут за сколько они их купили. Я думаю если купить очки и уставить премиум линзы за 6т то качество будет норм , а так что хотят люди за линзы входящие в стоимость очков. 🤷🏼♀️
1
August 25, 2022
Огромное спасибо. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую.
May 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне
Все объяснили, показали
February 1, 2021
Очень хорошее обслуживание, вежливые и приятные консультанты. Помогли подобрать оправку и тщательно проверили, какие линзы наиболее подойдут к комфортной носке. И когда забирала готовые очки тоже сделали все, чтобы они меня максимально удовлетворили. И даже отрегулировали старые очки, в которых пришла. Спасибо Галине и ее Гуле (я могла перепутать имя, очень извиняюсь)!
1
October 7, 2020
Случайно 07.10.2020 вместе с мамой попала на приём к Галине Тазретовне, так тщательно и скрупулёзно мне ещё никто не подбирал линзы, благодаря Галине я спустя 15 лет ношения одной фирмы, от которых последние месяцы мои глаза были в плачевном красном состоянии, я нашла то, что мне идеально подошло. А Маме за 15 мин было проверено зрение и подобраны очки для дали и чтения. Большое спасибо за такое внимательное отношение к клиентам. Всем рекомендую магазин в Саларисе и специалиста Галину Тазретовну!
1
September 10, 2022
Качественное и приятное обслуживание клиентов. Всем советую.
December 23, 2020
Хороший салон, внимательное отношение к клиентам. Очень приятные и грамотные сотрудники Татьяна и Галина, профессионалы своего дела. Желаю Вам всех благ!
1
May 9, 2023
Хорошие цены ,хорошо подобрана коррекция, работают профессионалы
3
June 5, 2023
Отличное обслуживание, спасибо
May 7, 2022
Абдуллох 795 самый лучший сотрудник в этом салона, вежливый и знает свою работу!
January 10, 2022
Решил обновить очки, консультанты отказались помочь с выбором. При оформлении заказа всё напутали. Решил просто уйти в другой салон.
2
March 4, 2022
Очень классный магазин, продавец Галина подобрала именно то, что я хотела
March 26, 2021
Ужасное консультирование, продавцы игнорировали наше присутствие и вопросы, ни на один из вопросов не дали понятного ответа и явно раздражались. Ушли в другой салон, получили нормальное отношение и консультацию.
Очень неприятно, много лет были клиентами айкрафта.
2
August 30, 2022
Благодарю специалиста : Аэлиту Ризвановну!
Объяснила, проконсультировала. Спасибо!
March 17, 2022
Очень комфортное обслуживание и демократичные цены
May 10, 2021
Хороший выбор оправ, замечательные консультанты! Все очень понравилось
1