Eyekraft
147 reviews
April 1
хороший сервис, всё понравилось!
2
May 20, 2021
29 ноября 2020 года обратилась в "Айкрафт" в Буме, чтобы приобрести очки. Со мной работала оптометрист Инга. Она порекомендовала прогрессивные линзы, убедив, что они мне необходимы. Я согласилась на процедуру подбора, во время которой мне два раз меняли показания рецепта. Я предупредила, что плохо вижу в подобранных линзах, поэтому уже появились сомнения в правильности работы оптометриста. Однако меня заверили, что все будет хорошо. 14 декабря 2020 года получила очки, померила их, но видела я все также плохо (не могла читать, были сильные искажения и я не имею в виду зону периферийных искажений, характерную для таких линз). Мне сказали, что нужна адаптация, но проносив очки несколько недель ничего не изменилось, а только ухудшилось. Это продолжалось три месяца. Я ездила к ведущему оптометристу компании (кстати, Инга долго не могла назначить эту встречу, но находила время на звонки, чтобы пожаловаться на нелегкую судьбу и просила не обращаться в суд). Ведущий оптометрист подтвердил, что прогрессивные линзы подобраны неправильно. Тогда компания предложила переделать очки. 4 марта 2021 года мне пришло смс о готовности нового заказа. В целом, во время получения заказа изъянов я не обнаружила, но проносив очки месяц, поняла, что левый глаз испытывает ощущение искажения изображения, наблюдались головные боли. 15 апреля 2021 года проходила мимо магазина "Айкрафт" в ТЦ Л-153, где решила приобрести салфетку и спрей для очков, но снова встретила Ингу. Во время покупки она поинтересовалась, довольна ли я новыми очками и я описала свою ситуацию. Она предложила заказать пропуск на производство, чтобы посоветоваться с мастером, но это затянулось на три недели и как выяснилось позже, она даже не предупредила директора, который заказывает пропуск. Только неоднократные звонки помогли сдвинуться с мертвой точки. Удивлена, что Инга продолжает работать и осуществлять подбор линз. Надеюсь, что сотрудник понесет ответственность за свои действия, а точнее бездействия.
2
August 5, 2021
Всё чётко и быстро, сделали диагностику выбрали подходящую модель, рассказали про линзы и купили с скидкой подходящим на время отсутствия очков. Заказ пришёл на неделю раньше чем обещали. Прекрасный магазин и великолепный персонал. Спасибо большое о покупки не разу не пожалела.
3
March 13, 2023
Все круто, проверили зрение, сказали значение, приятная женщина была, спасибо!
3
November 17, 2022
Понравился салон )приветливый персонал ,спасибо Анастасии в помощи с подбором очков)
2
May 21, 2022
Хочу поблагодарить специалистов оптики за качественную работу, первый раз вижу столь внимательное отношение к клиенту. Анастасии просто умнички👍 мне проверили зрения, подобрали оправу и дали дополнительные рекомендации 😉 вообщем все понравилось. Кстати цены тоже порадовали даже очень 😍думала отдать 15000 а вышло намного дешевле. +++++Масса. Спасибо за работу. Буду рекомендовать вас.
2
March 31, 2022
Не добросовестная организация. Менял оптические линзы в дорогой оправе, потеряли носовые упоры, на просьбы и многочисленные претензии сотрудники организации не реагировали совершенно никаким образом, даже не извинились. В результате судебный процесс, отказ организации от примирительных мер и результат взысканная сумма в 26 тысяч.
1
1
October 20, 2022
Девушка Анастасия любезно помогла подобрать болтик к оправе с выпавшей линзой, чем очень меня выручила😇
3
December 13, 2020
Подбирала очки в Айкрафт в тц Бум, осталась очень довольна! Пришла уже с готовым рецептом, но решила перепроверить подобранные линзы! Подбор занял время, так как зрение у меня очень сложное. Учли все нюансы. Новый вариант подбора линз оказался гораздо лучше! Подобрали красивую оправу.
Мои очки были готовы раньше заявленного срока, что тоже очень приятно!
Отдельное спасибо Анастасие, за помощь в подборе линз и оправы!
5
October 30, 2022
Я давний поклонник этой сети.. Очки выбираю только у них.. Качественная работа, внимательное отношение
1
December 13, 2020
Хочу выразить благоралность, работникам магазина . был в приятном удивлении, что данном салоне проверили зрение, но и порекомендовали очки с зашитой от компа остался доволен качеством обслуживания. Анастасии отдельное спасибо, за разьяснение мне датошному, интересующей меня информации. Надеюсь не утомил ее.
Есть пару друзей, кто так же нуждается в консультациях. обязательно Буду рекомендовать друзьям .
3
May 28, 2022
К большому сожалению в этом магазине мне не смогли помочь с выбором и подбором оправы. Консультант оказался не компетентный и агрессивный. Ассортимент маленький.
2
April 17, 2021
Получил очки, очень доволен! Оптометрист Меджидова Белла быстро и профессионально провела обследование, заказали очки, и уже получил их! Результат превзошёл все ожидания! Фотохромные линзы на несколько дистанций сразу это очень удобно!
2
1
June 27, 2021
Самая классный салон оптики!Девочки мега внимательные,проверили зрение,подобрали оправу ,мы с мужем остались очень довольны!!!Всем рекомендую 100%!
2
September 11, 2020
Отличный салон. Покупали линзы и подобрали оправу. Квалифицированный приятный консультант. Предложили оправу, которая сразу подошла. Остались очень довольны. Цены неудивили, соответствие цены и качества. Спасибо.
3
May 10, 2022
Отличный магазин с отзывчивым персоналом и огромным выбором качественных очков
2
March 14
Лучшая оптика, быстро проконтролировали подобрали очки
2
February 7, 2022
Замечательная оптика, грамотный и вежливый персонал. Хорошо проверили зрение и подобрали очки
2
December 27, 2020
Опытный манагер напарил ништяков тысячи на три сверху нужного, а когда в их системе вылез драматический срок изготовления, он, не моргнув глазом заверил, что на дату смотреть не надо - сбой какой-то в системе - в среду скорее всего будет уже готово. Дело было в субботу, 17-го октября.
Настало шестое ноября. Три недели прошло. Ничего не готово. Теперь говорят: А что вы хотели? Вы, говорят, посмотрите на дату, у нас в системе - девятое ноября. Вот и до свидания.
С учетом того, что очки эти у ребенка почти единственные, меня ситуация несколько бесит.
1
2
March 5, 2021
Отличный салон, ходил подбирать линзы, никогда раньше не носил, пробовал одеть почти час, девушка-врач очень терпеливо и дружелюбно все показывала и рассказывала
2
September 7, 2021
Юлия Сергеевна потрясающий специалист. Всё пояснила и предложила. Покупали повторно очки ребёнку! У Юлии Сергеевны лучезарное чувство юмора!
2
June 21, 2021
Зашла в этот салон,чтобы купить первые в своей жизни линзы!Сотрудница Анастасия помогла с выбором,дали несколько пробников,ничего сразу покупать было ненужно!Спасибо Вам за помощь!Приятный салон,хорошее отношение,рекомендую!
1
March 1, 2021
Беру тут очки уже не в первый раз. Лучший выбор и сервис! Найдут подход к каждому покупателю. Меня даже научили надевать и снимать линзы, до этого никому не удавалось. Консультант Анастасия Владимировна просто чудо!
Следующие очки тоже буду брать здесь, однозначно !
2
December 18, 2020
Заходила в эту оптику для консультации (очки на заказ по рецепту для мамы) в итоге,то,что я подучила,повергло меня в шок( по сколько Я знаю, как разговаривают,когда заходят «только спросить». Мне все любезно рассказали и объяснили ,да ещё и мне зрение проверили абсолютно бесплатно,рассказали про особенности моего зрения и какие очки мне необходимы.Вот это я понимаю работа,вот это подход!
3
December 20, 2020
Зашли в этот магазин Айкрафт за линзами, прекрасная обоятельная девушка Анастасия Владимировна помогла подобрать и научила надевать, и обращаться с линзами, прекрасный офтальмолог, и мастер своего дела❤️
2
December 25, 2020
Прекрасное место. Обслужили отлично. Менеджер Анастасия все отлично рассказала и показала. Брал очки для себя для компьютера, очень доволен.😀
2
July 19, 2022
Очень внимательные, культурные и не повышающие голос продавцы. Мне понравилось общение с ними.
3
October 21, 2022
Большой выбор оправ. Отлично проводят диагностику!)
2
February 1, 2023
Благодарю Анастасию за быстрый ремонт оправы
2
April 4, 2023
Старший специалист умеет работать. С телефонами.
1
January 26
Песонал супер
2
July 5, 2020
Купила у них линзы с диоптриями но когда их открыла и одела они оказались без диоптрии когда пришла к ним в магазин они отказались принять и анминистратор девушка тоже очень грубая скпзала чтоб это я в производителям обратилась с претеньзями но покупала то я у них же а не от производителя просто ужас больше не буду покупать у них и другим не советую
4
1
October 21, 2022
Большой выбор оправ, все делают быстро, девочки молодцы😍
1
December 19, 2020
767 Бум выражаю благодарность за помощь в выборе очков. Особенно хочу выделить Олю и Ингу за их профессионализм
1
July 20, 2021
Сколько раз просила уведомить, когда будет поступление определённых линз. Никогда не звонили, хотя потом при личном походе оказывалось, что привезли и раскупили уже. Но ассортимент хороший. Система бонусов и обмена приятная.
September 21, 2020
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии за внимательность к своим клиентам и профессиональную консультацию.
3
June 23, 2021
Отличный салон, проверили зрение и подобрали очки. Рекомендую 5+
1
February 19, 2020
Подбирали детскую оправу - выбор небольшой, но есть, консультанты приятные. Но дорого.
3
1
July 5, 2021
Быстро проверили зрение и сделали очки, спасибо)
July 19, 2022
Хороший выбор оправ по разумным ценам
1
August 13, 2021
Быстро и качественно сделали очки.
3
October 13, 2022
Очень нравитца
1
September 6, 2021
Подобрали очки,все супер!
1
May 2, 2021
Отвратительное отношение персонала, цены жутко высокие
1
1
August 17, 2021
Отличные очки. Отличный персонал. 👍
3
September 5, 2021
Дорогущий магазин, ничего интересного
1
1
June 13, 2019
Приемлимые цены, работают хорошие специалисты
3
1