Добрый день. На прошлой неделе была в командировке в Новосибирске, сломались очки, и пришлось заказывать их снова. Прогуливаясь по ТРЦ Аура, я наткнулась на салон оптики Айкрафт. Привлекли приятные цены, уют и дружелюбная атмосфера. Очки мне подобрали, дали ценные рекомендации, да еще и очки отправили на салон в Кемерово, где я живу. Это очень удобно на мой взгляд (очки заказываешь в одном городе, а получаешь в другом). Спасибо коллективу Ауры и оптике Айкрафт за качественный сервис!!!
На днях посетила данную оптику, заказала очки 2 в 1 для работы за компьютером и для повседневного использования. У меня восторг!
Специалист Евгения проверила зрение, дала рекомендации, рассказала про все линзы которые мне подходят, потом подобрала мне классную оправу (почему то до этого у меня были с этим проблемы). Вообщем, рекомендую!
Обратилась в данную оптику проверить зрение, т.к заметила что стало хуже. Специалисты были внимательны, доброжелательны. Проверили бесплатно зрение и предложили варианты, т.к. это мом первые очки. Помогли выбрать оправу. Когда очки пришли, я сразу примерила. Стала видеть четко и никакого дискомфорта. Очень благодарна за их работу, сразу видно профессионалы. Рекомендую 👍
Я осталась очень довольна услугами оптики Айкрафт. Девочки оптометристы были очень приветливыми и сразу видно, что знают свое дело. Мне бесплатно проверили зрения и помогли выбрать контактные линзы. Все очень понравилось!
Ужасная контора очки за 15тыс месяц не носила расцарапались линцы премиум класс за 7к! Рецепт не правильный! Это мои первые очки! Доверилась профисиналам! Проверила зрение дополнительно 3 раза в разных местах и у всех заключение одно! В айкрафт поставили стигиатику! Хотя у меня на левый - 1,5+стигиатика на правом стигиатика! Перед тем как заказывать очки то лучше сто раз подумайте! Даже одной звезды много для этой шарашкиной конторы!
Хороший магазин и девушки приятные ,делал покупку все понравилось ,все объяснили и даже проверили зрение,буду рекомендовать этот магазин своим близким и знакомым😇😇😇
Хороший уютный салон. Большой выбор, есть что посмотреть. Удобно , что все в одном месте и проверка зрения, и заказ очков, и все сопутствующие подобрать можно
В короткие сроки, изготовили потрясающие и качественные очки. Диагностику сделали абсолютно бесплатно, даже не смотря на то, что заказ сразу не оформила, а пришла потом. Вежливый персонал, все четко понятно и по существу
Заказывал в салоне замену линз для ранее купленной оправы, а также ремонт геометрии, в этом же салоне. Продавец также склонял меня к еще одной опции " ультразвуковая чистка" после ее аргументов, я согласился и на эту услугу. Через 2 недели ко мне вернулись очки с новыми линзами.К слову, ремонт и замена выполнены хорошо! НО. Осмотрев оправу, я увидел, что оправу не чистили, следы грязи так и остались нетронутыми, на замечание продавцу о некачественно выполненной услуге, она лениво предложила написать отзыв тут.
Потом предложила написать письменную претензию , после которой будет рассотрение 10 рабочих дней и соответственно оправу иоже пришлось бы оставить у них.Посчитав, что еще 2 недели ходить без очков не стоит этих денег за чистку, но неприятное ощущение обмана осталось.
Зашел, посмотреть очки, проверил зрение, Ольга (консультант, а может врач)помогла объяснила,все понятно, поговорил со второй девушкой, пока ждал проверки зрения, обсудили экономику, политику, пришли к общему мнению, пока все в порядке, захотелось остаться подольше в салоне, очень приятная спокойная атмосфера, захотелось спать, пошел по сплю, а девушкам и тем кто подбирает персонал, респект и уважуха, очень приятная и добрая атмосфера
Купила очки в декабре месяце, при покупке сказала продавец сохраните квитанцию гарантия на оправу 6 месяцев, прошёл месяц и оправа сломалась, пришла на гарантийный ремонт отдать а другая продавец уже говорит нет гарантии, что это за обман такой, просто ***, обманывать так, очки не дешёвые чтобы покупать каждый месяц, теперь всем говорю не покупайте у них очки
Не рекомендую от слова совсем. Изготовили очки не с теми диоптриями. Оформила новый заказ. Сроки изготовления запредельные. В процессе носки очков, 2 недели, выявился дефект оправы. В салоне поправили, но оказалось что все оправы имеют дефекты. Возник вопрос к качеству оправ в салоне. В эту оптику как на работу ходила, то одно то другое. Обходите этот салон кругом.
1
1
Show business's response
Е
Елизавета Б.
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Добрый день, хочу поблагодарить специалиста Елизавету. Первый раз была в данной оптике. Сотрудница сразу все объяснила, рассказала и показала, измерила зрение, рассказала все нюансы, помогла подобрать очки, сориентировала по ценам. Очень приятная девушка, знает хорошо свою работу. Спасибо вам большое!!!
Замечательный салон и персонал!
Очень понравилось как работает Лия, учитывает все нюансы. Я, как бывалый пользователь очков, о многом и не знал из того что рассказала Лия. Большое спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание!
Хотел найти очки для работы за компьютером, случайно наткнулся на магазин "Айкрафт".
Зашёл, меня встретила милая Девушка(имя не запомнил),Рассказал,что в детстве был дискомфорт глазам, мне бесплатно предложили пройти проверку зрения, в результате, проблем с моими глазами обнаружено не было.
Далее, Девушка вежливо проконсультировала, и мне было предложено сделать очки под заказ (с выбором цвета, формы оправы), не только для работы за компьютером, но и как аксессуар для моего имиджа.
Спасибо огромное за вежливых сотрудниц, 5 звёзд 😁☺️👍💯
Посетила Айкрафт Оптика в ТРЦ Аура, поменяли носовые упоры очень быстро и качественно. Очень приветливый и внимательный персонал☺
Всем рекомендую "Айкрафт Оптика"👍
6
Show business's response
Михаил Марков
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Здравствуйте. Не рекомендую в этой сети заказывать что либо во первых изготовление две недели к сожалению за две недели как оказалось им времени не хватает и они просят подождать ещё неделю!!! В любой другой организации время изготовления максимум три дня . К сожалению я впервые обращался для заказа очков если бы знал обратился в другую организацию! PS Оплату требуют 100%
Приходила в салон с просьбой выпрямить погнутую оправу очков. Очки были сделаны в другой оптике, несмотря на это мои очки сразу посмотрели, подправили и подкрутили, денег ни сколько не взяли:) очень приятный персонал)
Очень признательна продавцу Чаяне за ее бескрайнее терпение, высочайший профессионализм и внимание к мельчайшим деталям и потребностям покупателя. Очки покупала 2 месяца назад и крайне довольна!
Решила проверить зрение, тк глаза к вечеру стали уставать. Обратилась в айкрафт. Уютная атмосфера. Компетентные специалисты проверили зрение, к счастью с ним все Хорошо) проконсультировали меня и предложили подобрать очки для работы с компьютером. За это большое Спасибо!
Заходил проверить зрение, ну и в перспективе подобрать очки. Очень понравился доброжелательный и компетентный персонал. Рекомендую.
8
Show business's response
Дарья Михайловна
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Прекрасная оптика, компетентные сотрудники, бесплатно проверили зрение и помогли с выбором очков
2
Show business's response
corvus-777
Level 9 Local Expert
September 10, 2021
Сервис на нуле. Заказал очки . Привезли. И отдали в прозрачном пакетике . Очки за 9000р в прозрачно пакетике. Что за колхоз. В любом другом магазине дадут пусть картонный , одноразовый но чехол или коробку. Больше ничего покупать у них не буду. Деревня какая то.