Все отлично, хороший салон оптики. Сотрудники все вежливые, готовы всегда и во всем помочь, цены адекватные и выбор на любой карман. Сотрудники быстро проверили зрение, подобрали оправу и готовность очков заняло 3 дня. Все просто супер!
Пришла в салон выбрать одни очки обычные, другие - солнцезащитные, обе пары с диоптриями. Консультанты очень приятные в общении и с юмором :) Располагают к себе и к покупке, при этом не навязывая товар. Консультант Елена выслушала мои пожелания и буквально сразу же нашла для меня обе пары очков, на которые я сначала не обратила внимания. И оправы предлагала супер стильные, то есть сразу доверяешь и видишь вкус. Заказала очки, сделали максимально быстро, примерно через неделю обе пары были готовы. Это лучшие очки, которые у меня когда-либо были, как эстетически, так и по удобству. Всем рекомендую обращаться именно сюда :)
не раз тут делал себе линзы с диоптриями на оправы себе, каждый раз какая бы оправа не была, у них все четко получается, благодарю за четкую работу! единственное, что изменилось фотохром слабый стал какой-то, на солнце не так сильно темнеет, первые очки которые делал лет 5 назад - у них фотхром прям фотохромище! на солцце выхожу и сразу темнеет прям видно, а две последне сделанные почему-то не такие, может из-за санкций качетсво материала изменилось, не знаю ребят, а в остальном все бомбово.
еще, чуть не забыл, футляры оч удобные отдельное спасибо!
Абсолютно не понравилось в данной оптике.
Пока покупал линзы и жидкость для них только себе, бы до еще ничего, хоть и дороговато, но ладно. Но вот настало время изготавливать очки детям. Когда специалисты оптики брали заказ на очки одной дочери, то все было хорошо. Изготовили очки хоть и с задержкой, но тоже ладно. А спустя чуть меньше года, душка у очков сломалась в месте крепления. Пришли в оптику по гарантии восстанавливать или менять и здесь началось самое интересное. Оказывается что случай это не гарантийный, потому что, как сказала сотрудница «наверное дочь неправильно очки снимала, или делала это слишком часто», на вопрос по качеству оправы, которая окислилась везде где только может и с нее местами слезла краска, она парировала - «наверное девочка потеет, вот оправа и окисляется… .». То есть на любой вопрос, о плохом качестве не дешевого товара, нам говорили, что товар хороший просто я считаю что вы его не так использовали, вот он и пришел в негодность… .
Везде гарантийный срок на очки год, а здесь почему-то оказалось что полгода, болтики в месте крепления душки к оправе, которые часто откручиваться и теряются (чего в принципе с нормальными очками быть на должно), вместо бесплатной замены, здесь стоят 1400 руб и устанавливаются 2 недели… .
К слову сказать, в другом салоне другой сети, обеим дочерям их подтянули и зафиксировали лаком абсолютно бесплатно.
В общем, в данный салон и (и в сеть в целом) я бы не рекомендовал обращаться - цены высокие, качество продукции откровенно плохое, общение продавцов хамоватое.
Я уж уточнил сюда больше не ногой!
Надеюсь, что служба качества читает отзывы и сделает соответсвующие выводы.
Отличный салон оптики. Качественно и профессионально подобрали диоптрии, консультант помогла с подбором стильной оправы. В субботу заказал очки, во вторник уже были готовы.
Большое спасибо сотруднице Алене Анатольевне за подбор удобных очков, за профессионализм, приветливость .
Обязательно порекомендую этот салон родным и знакомым.
Спасибо!
Спасибо! Зашла первый раз случайно, теперь постоянный клиент. Замечательный персонал, проверили зрение на аппаратах, помогли подобрать оправы, дали квалифицированные советы. Заказала уже пятые очки, нареканий нет
Добрый день! Салон оптики замечательный!!!
Сотрудники чуткие ,внимательные.
Подобрали красивую оправу! Я в восторге, всем рекомендую. Я осталась очень довольна!!! Проверили зрения бесплатно. Диагностика много время не заняла.
Особую благодарность хочу выявить специалисту Анне и Елене.
Потерял очки и надо было срочно решать вопрос
На счастье по дороге оказался салон в котором работает прекрасный мастер оптиметрист Елена Сергеевна
Она очень внимательно выслушала меня и быстро предложила вариант очков, который в данной ситуации был оптимальным!
Более того, мы обсудили перспективы моих глаз с учётом возраста, особенностей работы и моих потребностей
И Елена предложила решение и для вождения автомобиля и для работы за компьютером
Визитом очень доволен, оправу подобрали удобную, красивую, модную)
Сроки изготовления то же вполне, так что если и будут какие в дальнейшем вопросы с очками, зрением то теперь только в этот салон!
Всем сил и всего доброго, а Елене отдельное благодарю!
Не первые очки заказываю в этом салоне. Оптика нравится мне соотношением цены и качества, отношением персонала ко мне. Работа персонала, как всегда, профессиональна, обстановка доброжелательная, тёплый приём.... Следующие очки я приду заказывать именно в этот салон. Девочки, вы - СУПЕР! РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Хочу выделить Наталью Михайловну как потрясающего и компетентного сотрудника в данный сфере деятельности 🙏🏻 Человек, который знает толк в своем деле и помогает другим по всем интересующим вопросам: от «А» до «Я», быстро, четко и по делу!
Благодарю еще раз за клиентский сервис, знания и помощь ❤️ Лучшая сотрудница 🥹
Высокий уровень обслуживания. Огромный выбор на любой вкус. Мне помогли с подбором очков и обслужили на высшем уровне. Это мои первые очки. Сотрудники очень дружелюбные, внимательные, терпеливые! Подбирали мне оправу с душой. Спасибо вам огромное! Буду рекомендовать друзьям!
Приобрел в этом магазине очки, быстро получил, очень хорошее качество. Хотелось отметить вежливость персонала, их компетентность и любовь к работе, отдельная благодарность Анне и Алене, лучшие сотрудники магазина, которых я когда либо видел.
Огромное спасибо сотрудникам Оптики Айкрафт на Ярцевской за профессиональное обслуживание . Теплый и приветливый коллектив , которому можно доверить свое зрение, провели бесплатную диагностику и посоветовали то,что необходимо с учётом моей проблемы.В самом магазине приятно находиться , широкий ассортимент оправ , линз и аксессуаров для очков , что не менее важно . Я очень довольна , рекомендую приходить и обращаться )
Обошёл кучу магазинов оптики рядом, но вернулся в этот магазин и купил свои новые очки. Покупкой доволен!
Отличные спецы, очень доходчиво всё рассказывают и стараются помочь с выбором, любезно дали подсказки по уходу. Здесь же подобрал диоптрии. И теперь хожу довольный в новых классных очках!
Очень понравилось обслуживание и персонал! Персонал очень теплый, открытый и квалифицированный, с радостью помогли при выборе оправы.
Заказ приехал очень быстро (за 6 дней вместо 14). Хорошее качество товаров и их выбор.
Заказала очки супер тонкие, фотохромные. Все понравилось, обо всем расспросили, т.к. зрение у меня сложное, -6. Спрашивали какие очки носила, как давно. Дали походить в оправе с новым рецептом, чтобы я поняла, подходит мне или нет.
Спасибо Анне и Елене, точно вернусь еще
Show business's response
Д
Диляра Мухитова
Level 6 Local Expert
March 7
Айкрафт – замечательный салон оптики! Отмечу сразу, девушки-консультанты профессионалы своего дела – помогли с выбором оправы, проверили зрение, максимально постарались подобрать линзы, которые будут мне удобны в повседневной носке. Я очень Вам благодарна! Была заминка на производстве с линзой, но мне в течение 3-4 дней все по гарантии переделали, поэтому претензий нет, очень быстро и оперативно делают линзы! Очень советую этот салон оптики )
Огромное спасибо сотрудникам магазина! Помогли на месте с ремонтом оправылюбимых очков,купленными в Айкрафте.Максимально приветливые и профессиональные консультанты!
Спасибо,выручили!!!
Небольшой салон оптики,но с хорошим выбором оправ и замечательный персоналом. Помогли сделать выбор оправы,посоветовали компьютерные линзы со скидкой 20%. Сделала замечательеые очки,спасибо большое!
Добрый вечер. Не в первый раз обращаюсь в салон Айкрафт на Молодежной сотрудники встречают доброжелательно стараются помочь. Работу свою
Выполняют очень добросовестно и качественно. Хочу всем девчатам выразить свою благодарность , побольше бы таких замечательных и отзывчивых людей было. Спасибо Вам девчата .
Не первый раз обращаюсь в оптику Айкрафт на Ярцевской 25А. Персонал приветливый и доброжелательный. Помогают с выбором оправ и линз. Каждый раз проходят выгодные акции. Рекомендую всем эту оптику.
Огромное спасибо сотрудникам салона на Ярцевской ул. (м. Молодёдное) Живец Елене. Качественно провела диагностику, подобрала линзы и оправу. Очками очень довольна! Обязательно буду рекомендовать салон своим друзьям и знакомым!
Прекрасное обслуживание, провели полную диагностику зрения, помогли с подбором, сделали очки раньше указанного срока. Благодарю. Поэтому я постоянный клиент
Заказывали в этой оптике уже вторые очки. Приятные сотрудники. Светлана Николаевна всё правильно подобрала, и порекомендовала линзы для защиты от компьютера. Приду ещё сюда за новыми очками.
В декабре 2022 года заказала себе очки с прогрессивными линзами в Трамплине на Молодежной. Мы долго обсуждали, что это и как работает... подбирали...
Зато сейчас я при наличии близорукости и возрастной дальнозоркости чувствую себя свободным человеком,часами не нужно искать очки (куда дела?), в которых надо смотреть вблизи, а потом те (куда дела?), в которых надо смотреть вдаль..
И очень удобно работать с документами, с компьютером!!!
В салоне мне сказали, что с моей мотивацией я привыкну быстро! Действительно! Я привыкла и это здорово! Спасибо салону Айкрафт и прогрессу!
Заказывал в салоне на Ярцевской 25а очки с фотохромом для дали. Вижу всё прекрасно, диоптрии подобрали профессионально, ещё дополнительная защита для глаз от солнца. Милые, доброжелательные девушки Светлана и Елена. Рекомендую всем этот салон.
Очень отзывчивый приемщик Светлана Николаевна. Приняла очки в ремонт. Все доступно объяснила. Не раз обращались в эту фирму. Всегда очень позитивно. Спасибо за обслуживпние.
Замечательные продавцы. Подобрали ребенку оправу. Так же отдали в ремонт оправу, все рассказали и сроки и как получить потом заказ. Нам все понравилось)
Здравствуйте, хотел сказать спасибо вашей компании в лице Светланы, за подбор очков, так как старые сломались, да и диоптрии тоже были скоректированы как положенно, так же спасибо за внимательность и вежливость. С Уважением. Сергей.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Айкрафт в ТЦ Трамлин Аллу и Алёну, очень профессиональная работа и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мне пришли очки с производственным браком, но Алла и Алена оказали очень подробную консультацию и так смягчили моё расстройство этой неприятной ситуации, было очень приятно, что к моей проблеме остались не безразличны. И так же хочется сказать спасибо компании Айкрафт за то, что устранили брак и вернули мне красивые новые очки, которые меня радуют!!!