Сам по себе салон хороший, очень чутки консультанты. Но вас ваш сервис это ужас. При заказе очков я специально уточнил, если ли данная оправа в наличии на складе, ответили что есть. В итоге их не оказалось на складе, везли из какого то магазина, то есть оправа уже не новая и ее одевало куча людей. Так по мимо этого сроки все уже прошли! Было сказано что очки будут готовы 21.03!!! Сейчас 23.03 и они не доставлены. По итогу сам звониш в колл центр и разбирался, по итогу всех звонков на протяжении 3 дней выяснилось что очки ОРЕНТИРОВОЧНО будут 26.03 и то не факт что привезут! Издевательство! Отпуск просто на смарку
Ps прошлый заказ тоже быд с задержкой в пару дней. Больше я и мои друзья в айкрафт не ногой.
Хотела в этой оптике купить солнцезащитные очки. Выбор богатый. Но не смогла выбрать, бодобные формы у меня уже есть. Консультант предложила изготовить индивидуальные, да еще и с коррекцией! Проверили сразу зрение! И я выбрала оправу, оооочень красивую! А линзы выбрала из премиальный линейки - серый градиент! Таких точно ни у кого не будет! И цена в итоге порадовала! Благодарю за профессиональное обслуживание! 🌹
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, большой выбор качественных оправ, проверили зрение и подобрали оправу, всё понравилось. Буду советовать близким, обязательно вернусь сюда ещё.
Отличный салон оптики.Доброжелательные , отзывчивые , вежливые и профессионалы своего дела консультанты. Широкий выбор оправ. Приятные цены на оправу. Сама покупаю уже не первый раз.Однозначно рекомендую.
Очень приветливые консультанты, очень довольна осталась!
Но что касается самой сети оптики, то тут есть нарекания. Очки должны быть готовы 20.03, но в назначенный день тишина. 21.03 позвонила сама и девушка обещала, что до вечера 21 марта обязательно придет смс. Но, опять тишина. Звоню сама 22.03, молодой человек обещает, что очки будут на месте 24.03. Посмотрим, будут ли 😏
Почему я сама звоню и уточняю сроки?! Почему сотрудники не приносят извинения?! (Пока я сама прямым текстом им об этом не сказала)
Клиентоориентированность у вас очень хромает, вряд ли кому-то порекомендую вашу сеть.
1
Show business's response
В
Вероника Гаврилова
Level 5 Local Expert
February 17
Отличный салон! Уже ни раз заказываю очки только здесь! Прекрасные специалисты , всё тонко и грамотно проверят зрение и подберут оправу! Хороший выбор оправ! Чистый салон в котором приятно находиться!
Замечательные работники оптики проверили зрение и помогли подобрать оправу, с учетом всех особенностей моей коррекции. Ассортимент огромный. Огромная благодарность всем сотрудникам.
Добрый день! Осталось очень положительное впечатление,от посещения салона Айкрафт.Зрение проверили бесплатно,мне и маме.Помогли подобрать оправу,с учётом особенностей моей коррекции.Оформили заказ,через неделю очки были готовы.В оптике работают профессионалы.Очень благодарна отзывчивым консультантам.Рекомендую Оптику Айкрафт.
Внимательный персонал , все покажут , примеряют и объяснят , а не просто продать и носи как хочешь , как в других оптиках главное денег побольше содрать 🤗
3
Show business's response
Е
Елена Т.
Level 8 Local Expert
September 15
Отличный магазин, внимательный персонал. Всегда можно проверить зрение и подобрать очки.
Очень приветливый и вежливый персонал, грамотно подобрали очки, предложили оправу взять по дешевле, в вот линзы подороже, благодарна им за это, вижу в очках прекрасно. Рекомендую посещать данную оптику, не пожалеете. Удачи персоналу и оптике. Особое спасибо Айише, моё прекрасное зрение, её профессионализм . Дальнейших успехов ей
4
Show business's response
Д
Дарья И.
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Очень хорошая оптика,спасибо консультанту Веронике ,проверила зрение ,всё рассказала и помогла с выбором оправы! Очки пришли за 4 дня!Осталась очень довольна 😊Вернусь еще🤩
Магазин так себе.
Сделал заказ на очки ,дата стояла 27 число.
Конечно же ничего не пришло,на первые мои звонки они отвечали,дальше перестают брать трубку .Уже 29-ое число ,никто не знает когда они придут.
Не рекомендую!
Гуляя по ТЦ Зеленопарк, зашла посмотреть солнцезащитные очки в оптику Айкрафт. Была приятно удивлена , что консультант (Ольга ) предложила бесплатно проверить мое зрение. Подобрала мне контактные линзы(мне дали их абсолютно бесплатно) , а также , подобрали очки для вождения. До этого приобретала очки моя мама и ,по ее совету ,я зашла в данный магазин. Консультант Ольга оказалась очень профессиональным специалистом и неравнодушным человеком. Порадовало отсутствие «впаривания». Нет настойчивости и напора. Сроки изготовления очков оказались невелики. И ваши очки у вас на руках.
3
Show business's response
О
Олечка Васильева
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Большой ассортимент очков, из которых точно можно найти то, что будет по душе) Отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым)
Покупала очки в салоне в Зеленопарке. Консультанты отзывчивые, не навязчивые. Особенно хочу отметить девушку Аллу, помогла подобрать нужные лизны и модную оправу. Осталась довольна! Советую всем знакомым этот салон!
Магазин очень хороший. Большой выбор солнечных очков и мед.оправ. Девушки консультанты очень приветливые и вежливые. Мне все понравилось. Буду еще заказывать очки и друзьям посоветую .👍👍👍
Заказывала очки для зрения,все очень понравилось,обслуживание на высшем уровне,качественно проверили зрение и подобрали оправу.Сроки изготовления очень порадовали ,3 дня.Спасибо консультантам.Приду ещё.
Хороший салон, внимательный персонал. Особенно консультант Ольга. У меня сложное зрение и она смогла подобрать мне очки, в которых мне комфортно. Спасибо.
Администратор магазина приятная девушка. Помогла решить вопрос с очками, который возник при получении заказа. Рассказала тонкости оправы, показала как с ней обращаться и устранила не устраивающий меня момент. Помогла подобрать очки под конторы моего лица
Очень милый и вежливый персонал! Помогли, спасибо огромное!
3
Show business's response
J
Jj
Level 15 Local Expert
June 8, 2020
Я бы не сказала что огромный выбор оправ. Но выбор достаточно хороший. Девушки-консультанты ответили на все вопросы, рассказали о тонкостях, про которые не думала при заказе очков. Магазин понравился. Очки сделали супер быстро.