F-emp
15 reviews
November 29, 2023
Долго выбирали в подарок чашу от разных производителей. Решили, что самые красивые и функциональные выпускает именно FirePit. И были довольны, пока соблюдались сроки. Подробности далее. Подписали договор N08-07-23-5/КЧ, оплатили 70% 08.07.23, остаток по готовности. В договоре указан срок изготовления (14 дней) окончился 27 июля. Сегодня 11 августа, звоню Виктории в логистику этой компании - трубку не берет, почитал отзывы на Яндексе, оптимизма не добавилось, пока о сроках никакой информации не имею, будем ожидать реакции со стороны компании и дополнять отзыв. Лето проходит, хочется у костровой чаши вечерами сидеть, а не разбираться с нарушением срока изготовления и поставки товара! Дополнение N1 от 7 ноября, чаша не готова, если удается дозвонится говорят, что отправят на этой неделе, и так врут уже два месяца. Прислали видео с якобы моей изготовленной чашей. Она не покрашена. Дополнение N2 от 27 ноября. Прислали чашу в пункт выдачи транспортной компании. Забрал. Не хватает крышки-искрогасителя. Я связался с компанией, директор извинился, сказал, что уволил виновных за такие сроки изготовления, предоставил скидку в соответсвии с условиями договора. Дома осмотрел чашу в прочие аксессуары: всё изготовлено очень хорошо и покрашено. Честно говоря, я даже удивлён. Как получу крышку-искрогаситель - дополню и завершу этот отзыв.
1
September 4, 2024
Заказали у них ы в мае сделали взнос 40тыс прислали договор не ответа ни привета скорее всего *** до сих пор не выходят на связь
August 24, 2023
СДЕЛАЛА ЗАКАЗ 07.07.23. ОПЛАТИЛА В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Перезвонила менеджер, сказала, что будет отвечать на все вопросы по ходу изготовления костровой чаши и ее отгрузки. Прошло полтора месяца, но все это время - тишина. Написала менеджеру- она через несколько дней ответила, что отгрузят на неделе и выплатят неустойку (договор прислали по почте). Пошла вторая неделя - теперь и менеджер не выходит на связь. Как то очень неприятно. А ведь звонили и так красиво все рассказывали, каталог выслали. И не стыдно ведь людям....
1
November 16, 2023
Это ***! Звонят и очень активно предлагают товар, как только оплачиваешь пропалают )
Оплатили заказ полностью 2 месяца назад! обещали за неделю максимум две слелать и отправить, далее начали пропадать, говорить вот завтра отгрузка и тд
Ни чаши, ни денег! Будьте осторожны, мой отзыв уже не первый!
Подали иск в суд!
September 27, 2023
Жалко, что не зашла на сайт раньше! Заказала в конце июля, заканчивается сентябрь! Сколько заказывали, проблем не было! Живу на Кубани! Родилась и выросла в Прокопьевске! Школу закончила в Березовском,рядом с Кемерово! Решила заказать у земляков ! Цена намного выше у в этой компании! Как не стыдно! Позорище ! Очень неожиданно для земляков !
June 5, 2022
В апреле 2022года заключила договор на приобретение костровой чаши, оплата 100%,и исполнение задержали на 2 месяца, в ходе иполнения не отвечали на звонки, не отвечали на смс, только после отзыва в комментариязх телеграммканала начали реагировать на сообщения, обещали компенсировпть задержку оплатой доставки, но этого не сделали,приэтом отключили возможность писать комментарии и удалили всю переписку, по истечении двух месяцев товар все же отправили, но снова не учли пожелания покупателя оснастить чашу специалными зазорами для установки в дальнейшем решетки гриль
4
August 2, 2022
Просто отстойная контора, 2 месяца делала чашу, отправила не туда- вместо Перми- в Нижний, получателя сделала не того, щас ещё чаша сама придет, посмотрим что и как там.если можно было минус поставить я бы поставил минус 5 звёзд. Крайне не советую.
4
January 13, 2023
Добрый день хотел похвалить вашу компанию за костровую чашу но увы.Задержали изготовление и отправку с 28.11.22 заказ а отправили 28.12.22.Отправили на другой адрес- не прислали водонепроницаемый чехол и молчите.Ну ошиблись забыли так где строчка что пришлём ждёте моего отзыва.Жаль что так вроде серьезно работаете а все не очень приятно получаеться
December 6, 2022
Аналогичная история с нарушением сроков, отстутствие вообще связи с клиентом. Трубки не берут никто из сотрудников ( Иван, Максим, Виктория ) . ***, не советую. Дно
2
August 2, 2023
Аналогичная ситуация. Оформили договор в мае. Готовлю досудебную претензию. На звонки не отвечают.
1
October 12, 2022
Заказывал костровую чашу Жар птица диаметром 80см в данной компании, остался всем доволен.
2
July 28, 2022
Была бы оценка с минусом, поставила бы! Деньги взяли, чаши нет, трубки не берут! С момента заказа прошло больше месяца
1
August 24, 2022
Товар оплаченный в начале июне, получил только к концу августа, и только после направления досудебной претензии.
November 6, 2022
покупал 2 года назад костровую чашу. Огонь одним словом 🙂👍👍👍👍
1
October 14, 2021
Взяли предоплату, не уложились в сроки, трубку не берут, на письма не отвечают, аванс не возвращают. Будем судиться
2