Fabbrica Light
15 reviews
September 28
Заказывали в данном салоне кухню. Менеджер Анна помогла с выбором. Сделали проект. Все прошло идеально и в срок.
December 22
Омерзительный сервис. Дизайнер Анна вовлечена на 0/10. Замерщик от компании сделал замеры, после которых переделывали планку и подрезали столешницу за отдельную плату.
July 10
Заказали рейки декоративные, с установкой, расчетом итп итд- все им доверили. Дорого. Итог- приезжает их монтажник и не понимает как это монтировать все. Расчет их же продавца не верный. Звоним продавцу узнать как что должно быть - то?! Ответ поразил - "докажите, что это я не правильно рассчитала, а не вы так заказали"(!!!). Вот это уровень!
Как итог - остались лишние ненужные рейки, которые обратно принять они отказались.
Нужно было верить отзывам об этой фирме.
January 14, 2023
Менеджер Анна абсолютно не заинтересована в общении с клиентом. Ей просто лень поднять свою пятую точку с места и помочь. Нужно было дозаказать ящик к имеющийся кухне. Анна сказала что без договора не будет вообще никак общаться. Не стала пытаться найти договор по нашим данным в базе. На просьбу показать образцы материалов, чтобы мы могли найти свой так же ответила "это бессмысленно, несите договор". В итоге мы за 3 минуты сами походили по помещению и нашли образцы своей кухни и материалов.
И вишенка на торте - при просьбе у Анны рассчитать стоимость ящика(хотя бы примерную) с указанными нами материалами получили отказ и требование нести договор.
Если тут так работают с клиентами, которые уже что-то купили и теперь им нужно всего 1 ящик, то не рекомендую отдавать им свои деньги.
Были 14.01 в 15:00.
5
March 30, 2023
Менеджер Анна, отвратительный продавец! Совершенно не заинтересована ав покупателе! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Привезли рейки ужасного качества, купили в Петровиче! Ни какое не производство! Ждала почти 2 недели, когда начала звонить оказалось что их даже не начали изготавливать! После звонка привезли на следующий день! При распиле материал растрескался. Качество ужасное!!! Лучше закажите у мебельщиков, чуть дороже но сделают качественно!!! Если не хотите потом долго ужасаться глядя на эту порнографию! Жаль, что не почитала отзывы о компании!
2
1
November 12, 2022
Приехали сюда, чтобы сделать заказ межкомнатных перегородок. Женщина, которая единственная находилась в офисе, разговаривала по телефону и делала вид, что нас там вообще нет.
Мы подождали, пока она освободится. Когда я начал с супругой расспрашивать про возможные варианты, ответы были на «отвали», когда я попросил показать образцы, она показала рукой на стенд, который находился при входе и сказала смотреть там. Причем все это было с такой высокомерной подачей, что мне хотелось скорее уйти оттуда. Эта королева сарая настолько важная персона, что не сблаговолила подняться со своего рабочего кресла и показать нам образцы, о которых мы говорили, а я выглядел как дурак, который не понимает куда и что нужно смотреть. Я не стал этого терпеть, сказал, что мне не приятно иметь с ней дело и попрощался, чему она была безумно рада, хотя перегородки стоят не 2 тыс. рублей и мы реально были готовы сделать заказ. Мне, как посетителю и как потенциальному клиенту просто мерзко, когда со мной себя так ведут. Боюсь представить, что будет, если с такими менеджерами работать и заказать у них кухню или те же самые перегородки. Просто позорники, что сказать
4
1
April 28, 2023
Сегодня обратилась в эту компанию, хотела заказать перегородку из брусков. Менеджер Анна вообще не хотела вести диалог, каждую фразу из неё приходилось вытягивать. Вообще не заинтересован человек в продажах... в общем нашла другую компанию. После общения с Анной сразу передумала обращаться к ним! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
March 5, 2023
Заказала в салоне шкаф в прихржую и тумбу под раковину в ванную. Много часов провели с менеджером Ольгой за проектированием мебели.
Угощали кофе с булочкой ))))
1
February 26, 2023
Самое отвратительное место для того, чтобы заказать кухню. Мебели нет еще и двух лет, как все развалилось просто в дребезги. Самый дешевый материал за самые бешеные деньги. Плюс ко всему прочему еще и собрали не так как положено. Полное разочарование ! Никогда не покупайте здесь кухню
1
July 29, 2023
Если хотите сорванные сроки, бракованные комплектующие, отвратительную продумку мелочей кухни и общее отвратительное качество всего чего только можно, то вам сюда! 🙂
January 4, 2022
Заказывала кухню осенью 2021 года. Мне был удобен салон на Звездной. Дизайнер несколько раз приезжаоа ко мне в данный салон, хотя работает на Коненданском. Несколько раз все перестаивала и пересчитывала, пока проект не удовлетворил всем моим пожеланиям) Доставка и сборка были в срок. Сборка выполнена за один день и качественно. Единственным неприятным моментом было то, что когда заносили на кухню одну из частей мебели, повредили угол межкомнатной двери. И сборщики об этом умолчали. Общий результатом осталась очень довольна😊
1
1
June 29, 2022
Очень хорошие и знающие свою работу дизайнеры.
October 6, 2019
Заказывал у них кухню, в прошлом году,сделали в срок, все привезли. При сборке оказалось, что часть деталей фасадов разного размера, указал это в акте, на что сборщик сказал что они все исправят и привезут новые, заменят. В итоге, после многократных звонков менеджерам фирмы, сборщику, так никто ничего и не исправил. Очень не приятно, что как только ты деньги заплатил, на тебя сразу становится все равно.
4
April 9, 2022
Фабрика реек. Хамское отношение менеджеров! Не советую заказывать.
1
January 16, 2019
Заказали тут кухню. Все сделано в срок. Качество хорошее за свои деньги.
2
1