Fabrika Anderssen
98 reviews
August 26
Отлично работает клиентский сервис
April 9, 2022
Диван изготовили и доставили раньше срока, никаких проблем не возникло. Мы меняли после первого заказа габариты и ткань, нам шли на встречу, общались только с менеджером Гоар, салон в Румер.
3
1
April 28, 2021
Купили диван в феврале 2020 года, зимняя венеция, через полгода сломался ролик, и начал царапать крышку на бельевом ящике. На диване спят 2 взрослых человека, детей нет, никто на нём не прыгает. Забрали по гарантии , хотя мы просили изменить что то в конструкции, объясняли, что этот пластиковый ролик сломаеися опять, очень непродуман. Если его ставииь для красоты, то пойдёт, простоит долго. Но диван по изначальной стоимости 90000 рублей извините, наверное должен выдерживать нагрузки. Мы его не для красоты брали и нам не сказали, что на нём лучше не спать((. Связывались с технологом Александром, бесполезный разговор. Позавчера опять сломался ролик, и царапает помененный по гарантии бельевой ящик. Связались с технологом Александром, чтобы диван забрали и решали как то вопрос конструкции. Должны были сегодня забрать, но никого нет. Вообще не советую. Если вдруг у вас что то сломается, это бесполезно, устанете доказывать, что это не ваша вина.
10
2
January 20, 2021
О продукции сказать нечего, тем не менее выводы о данной компании сделать можно по сотрудникам "честно" трудящимся в организации.
Нами была оказана услуга по доставке механизмов на склад фирмы "Андерссен" 13.01.2021г., во время разгрузки сотрудник организации повредил кузов прицепа. После переговоров с начальством организации между нами возник договор в устной форме о том, что нам присылают реквизиты, мы выставляем счет и ждем оплаты за повреждение ТС их сотрудником. Не стали вызывать наряд ДПС, ППС и оформлять АКТ о повреждение ТС, а зря!
До начальника погрузки по сей день не дозвониться, реквизиты нами не получены, соответственно и оплата.
Не рекомендую данную организацию к сотрудничеству, своих слов не держат. Из данного инцидентам вытекает следующее - отношение к потребителю у них не лучшее.
6
September 20, 2021
На свою голову связалась с этой "фабрикой". Специально выбрала ткань, которая была на складе. Но потом оказалось, что ее нет в наличие. Потом оказалось, что 2 недели отпуск на заводе. В итоге привезли диван на месяц позже. Теперь прошу указать сумму ремонта, и в этом тоже целая проблема!!! Ужасный сервис, не советую связываться с этим производителем, если вам жалко свои нервы.
3
2
February 22, 2022
Прекрасная мебель. Удобная. Функциональная. Большой выбор тканей. Много лет пользуюсь и не жалею.
2
1
June 27, 2021
У диванов дизайн не современный, ничего не понравилось. И плюс нет диванов на ножках с учётом высоты робота -пылесоса.
Еще как оказалось замена чехла дивана выходит чуть меньше стоимости покупки нового- удивили! Да и съёмные чехлы буквально на 2-3 моделях, хотя это преподносится как одно из преимуществ товара.
6
2
December 17, 2021
Покупали диван Робин Бобин сыну 6 лет назад. Отличный диван! Все механизмы в рабочем состоянии, ткань выглядит отлично.
3
1
January 25, 2023
Отличные продавцы, вежливые, профессиональные
3
1
November 20, 2021
Очень сомнительное качество металла из которого изготовлены каркас и механизмы. У двух диванов после 5 лет эксплуатации заедание механизма сборки дивана. Деталь попросту перетерлась. Диваны по 150 тыс. через пять лет превращаются в тыкву. Еще там ломаются ламели, причём, где голова лежит👍. Вобщем не рекомендую, ибо ремонт платный, детали платные, выезд мастера платный, деталь заменить-за работу заплати, если два мастера, то оплата удваивается, тк по факту не совпадает с озвученной стоимостью на фабрике. И это уже второй раз!☝️
3
September 7, 2021
Оставил заявку на сайте по поводу ремонта дивана. Как точно диван называется не помню покупал 7 лет назат. Так никто и не перезвонил!!!
Набрал сам. Деспетчер сказала что без насвания дивана заявки в объще не рассматриваются!!! Мол езждайте в магазин узнавайте название дивана!!!. Я предложил выслать фото куданибуть на почьту или на вотсам. На что мне ответили иы так не работаем. Выщывайте мастера ща 1500 или привозите диван!!!! Просто что бы помотреть. Странные условия работы.
Желание ремотировать ваш диван все меньше и меньше. Скореевсего закажу новый в более адекватной компании. Аскона например))). У них хоть 10 лет гарантии!!!.
10
9
August 17, 2023
Отличный качественный диван на века
2
1
March 30, 2021
Забирали заказ самовывозом (матрас 1,4), приехали к 12-ти пол часа ждали кого-нибудь. Потом пришёл этот кто-нибудь ,но только с документами (накладные на отгрузку), попросил подождать часик:" у них 2 машины на загрузку". Через час тот же самый чел вышел уже с матрасом!!! А в первый раз нельзя было матрас принести??! 🤪
3
June 3, 2023
Персонал знающий, качество на уровне
3
1
December 26, 2019
Самая лучшая фабрика по производству мягкой мебели. Здесь не только приятно совершать покупки, но и работать. Корпоративная культура компании на высшем уровне. Персонал всегда приветлив и профессионален.
4
5
December 27, 2021
Покупали диван "Чайка" в далеком 2006 году, до сих пор как новый. только несколько ламелей надо заменить
July 15, 2023
Мебель что надо. Молодцы.
1
1
November 15, 2022
Отличные диваны.покупаем уже 4й.качество отличное.первый был "мечтатель".
3
1
June 10, 2022
Мебель хорошая,но цена высоковата.
1
August 24, 2021
Отличная мебель это мы все знаем, все портят наглые продавцы.Им вообще нет дела до покупателя.
1
September 18, 2022
Девочки все подскажут
1
July 15, 2022
Очень хорошие диваны!!!!!!
4
1
August 22, 2019
Расположено немного неудобно, но шоурум просторный, выбор хороший, с парковкой проблем нет.
2
2
January 26, 2022
Диваны очень хорошие Андерсен.
1
March 30, 2021
Отличные, качественные диваны!!! Более 4 лет в использовании, как новенький) советую
3
1
November 1, 2021
Хорошая и качественная мебель.
3
1
August 28, 2022
Хорошая мебель.
1
October 27, 2020
Прождал час на проходной оплаченный наматрасник. Так ещё и виноват оказался. Некрасиво так поступать.
3
1
November 22, 2021
Приветливый персонал, качественная Мебель
1
January 23, 2019
Очень ответственная компания,создающая современную Мебель,не сказать чтобы дешёвую,но вполне сидибельную и лежабельную 😄😄
3
1
March 23, 2023
Класс!!!
1
2
March 26, 2022
делают плохие диваны.
3
2
October 11, 2021
Добавить зарплату охране.
June 15, 2021
Хорошая фабрика мебели!
1
June 25, 2020
Хороший выбор диванов, присмотрел кое что для себя.
3
1
September 15, 2021
Крутая мебель
3
1
September 1, 2019
При фабрике есть магазин. Есть вкусные цены.
4
2
May 6, 2019
Продавцы-консультанты мастера своего дела, профессионалы
3
2
January 22, 2020
прекрасная доступная мебель
3
1
November 8, 2021
Был, нормально.
1
August 27, 2019
Самые красивые и семейные мебели
2
March 27, 2021
Все супер
3
1
November 4, 2018
Хороший сервис, менеджер Анна молодец!
3
1
September 17, 2019
Людям нужны диваны.... 🙃
4
1
January 14, 2019
Отличное качество диванов.
4
1
June 12, 2019
Продавцы молодцы!!!
3
1
May 19, 2018
Качественная мебель, рекомендую.
4
2
December 1, 2018
Хороший магазин
2
1