Fabrika dverey
17 reviews
June 18, 2024
Доброго рабочего дня сотрудникам ФД. Заказывали комплект межкомнатных дверей с установкой. Благодарим за квалифицированный подход к делу , внимательное отношение к заказчику , своевременную доставку изделий и , конечно же , качественную установку дверей мастером профессионалом Романом. Добра вам.
1
December 28, 2023
Наплевательское отношение к клиентам. По срокам установки сплошное враньё: сначала говорят - все в наличии, на следующей неделе в среду привезем и установим. Приходишь в офис - говорят, типа много дверей и поэтому надо под заказ, привезем через месяц. Затем звонят, говорят, что готовы установить двери в выходные. Я беру дни на работе. В пятницу вечером, даже не звонят, а пишут в Вацап, что у них ЧП и они не смогут, только в следующие выходные. Если хотите потратить время и нервы - тогда вам сюда.
1
January 29, 2024
Спасибо всем сотрудникам!!! Мы обратились за услугой облагораживания проёма на кухне. Созвонились по замерам, мастер оперативно приехал на следующий день, менеджер также всё посчитала и о дате монтажа договорились в удобное для нас время. Проём наш был кривой с ньюансами, мастер сделал всё красиво.
December 15, 2022
Ох, уважаемое руководство, самая ваша главная проблема, это ваш менеджер в офисе. Ну не умеет человек общаться на деловом уровне с заказчиками. Открытого хамства нет, но нет ни вежливости, ни участия, ни просто вежливого общения, когда начинаешь задавать неудобные вопросы. Доставка двери задержана на неделю, сообщили что это прям чуть ли не единственный случай из многих, не верим, заказывал также родственник - та же самая ситуация. Вопрос ❓ Почему бы сразу не оговорить реальные сроки доставки, чтобы человек понимал и строил планы? или хотя бы оговорить о возможной задержке. К тому же пока не позвонишь сам, о задержке тебе не сообщат. Когда же задаешь вопрос почему произошла задержка, ответ менеджера - „я вам не ясновидящая„. Опять же, если бы ответили подобающе деловому общению , такого бы негатива разговор не вызвал. Спасибо, что пошли на уступки с ускорением монтажа. Монтаж сделан также хорошо, к мастеру пока вопросов нет, благодарю. Итог - если бы сроки были оговорены сразу реальные, или хотя бы было предупреждение о возможной задержке, плюс качественное деловое общение менеджера, вернулись бы к вам со следующим заказом. В нашем случае, пойдём в другую компанию. Надеюсь, что и последняя заминка в нашем случае решится без особых проблем. Успехов вам.
3
August 26, 2022
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, все на вышем уровне, заказывал межкомнатную дверь с установкой, потом входную всё на пять с плюсом, хорошая организация, советую,!!!
3
May 12, 2023
Хорошо организована работа,мастер супер всё делает качественно.
January 30, 2021
Решили заказать входную дверь в этой компании, после замеров пришли в салон и выбрали дверь оплатили все сразу, нас предупредили что доставка только по пятницам и в субботу уже установка, мы были готовы подождать неделю и вот настаёт день Х и нам никто не звонит, время уже 2часа, но звонка не последовало, решили позвонить сами, нам сказали, что смогут установить только через 2 недели!!! Ужас, я не понимаю в чем проблема позвонить и предупредить, что установка задерживается, мы специально отменили все свои планы, что бы нам поставили новую дверь, я разочарована в данной компании и качеством сервиса
1
June 22, 2021
Заказали двери в этой фирме вместе с установкой. двери качественные ,цены приемлимые , привезли быстро, установили качественно. Единственное пожалели что заказали не дорогую фурнитуру., Менеджер нам советовал взять по дороже но мы отказались( о чем потом пожалели). А так все устроило.
2
May 8, 2021
Ужасное отношение к покупателям. С доставкой вообще отдельная история... 2 раза заказывали и оба раза "машина сломалась" и при чем даже не предупреждали. Обещали в четверг привезти, только по этому и заказали чтоб быстрей поставить, по факту в четверг не позвонили. Решили сами позвонить в пятницу утром , говорят только на следующей неделе((( отвратительная компания! Не советую!
1
3
July 2, 2021
Сегодня утром приезжал ответственный молодой человек и заверил, что все мои вопросы, касаемо недопонимания с персоналом,будут решены в короткие сроки. Мы ему верим и надеемся на положительный исход.
May 22, 2020
В 2019 году заказали двери в данном магазине, во первых сделано все к тем срокам когда нам это было необходимо, во вторых огромное спасибо за их гибкость, подход к клиентам, были небольшие нюансы, но все было исправлено без проблем, на каждый звонок и мои смс всегда был получен ответ. Качество хорошее, цены адекватные. Консультанты выслушивают и помогают найти то что ищешь. Рекомендую данный магазин. Ещё раз, спасибо данным сотрудникам и тем кто устанавливает данные двери. Ребята молодца.
2
April 28, 2020
Большой выбор дверей на любой вкус и цвет. Заказывали онлайн. Менеджер помогла подобрать по цвету именно то что нам нужно. Двери получили уже через 3 дня ,что было очень важно для нас ! С удовольствием будем заказывать еще!
1
June 3, 2019
На днях заказали межкомнатные двери. Удивила быстрая доставка заказа, привезли, подняли, установили все в кратчайшие сроки. Еще плюс недорогие цены и большой выбор. Все понравилось, теперь думаем еще входную заказать.
1
May 24, 2019
Отличный магазин! Хороший выбор по моделям дверей и цены порадовали. Организовали профессиональный монтаж! Всем рекомендую!!!
1
November 18, 2019
Хороший салон, хороший выбор, продавец понимает с полу слова что я хотела. Установили быстро. Ждать не пришлось.
1
January 10, 2019
большой выбор, неплохие цены, грамотный продавец не жевал резину, быстро сориентировал по моим хотелкам
1
December 12, 2018
Магазин хорош! Цены и ассортимент приятно удивили.
1