Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Fabrika dverey
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
TV Factory
297 m
Features
Credit card payment
Interior partitions
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Installation
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, safe doors, hidden
Cashback up to:7%
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers
14 reviews
June 25
Обратился в "Фабрику дверей" не в первый раз. Специалист быстро и по существу оценил все мои пожелания и в течение короткого промежутка времени представил всё, что касалось моего заказа.
В ранее обозначенный срок по телефону меня оповестили о дате и времени доставки. Доставка была осуществленна качественно и в срок. Дверное полотно и прилагающийся к нему набор фурнитуры по всем параметрам соответствуют ранее заявленным.
Спасибо за замечательную работу!
July 18
Не советую никому данную фирму. Клиентоориентированность отсутствует совсем! Были куплены межкомнатные двери белого цвета, при установке выявились отличие дверей по тону, данные не точности при визуальном осмотре заметны не были. Для решения нашего вопроса с заменой были направлены на «эксперта». Его работа это вообще отдельная история. Претензию оформил в телефонном режиме, далее на связь так и не вышел с нами самостоятельно (хотя обязан предоставить ответ в течении 20 рабочих дней). Сами пытались его найти, постоянно звонили. В итоге дал размытый ответ что двери нам не поменяют. В письменном виде отказ предоставить отказался. Нами отправлена 16.07.2024 досудебная претензия. Если не поступить ответа в установленные законом сроки будем решать в судебном порядке!
January 20
МН000011247 от 13.12.2023. Ужасное впечатление о компании, которая совершенно наплевательски относится к своим покупателям! Приобрели 4 межкомнатные двери перед Новым Годом, одну дверь привезли со скрытым дефектом (ГЛУБОКАЯ ВМЯТИНА И СОДРАНО ПОКРЫТИЕ ,ЗАМАСКИРОВАННАЯ ВОСКОМ МЕБЕЛЬНЫМ В ЦВЕТ ДВЕРИ), при осмотре на ярком свете повреждений было не заметно (НА ЭТО У КОМПАНИИ И РАСЧЕТ)! А вот при установке, заметив пятно при другом освещении и спросив мастера, который устанавливал двери, что это? Он счистил воск, под которым была вмятина!!! Обратившись в магазин, нас уверили, что позвонит эксперт, который решит проблему, но позвонив нам он лишь в хамской форме сообщил, что куда мы смотрели при приемке и подписании акта о приеме, заменять он нечего не станет! Далее была написана письменная ПРЕТЕНЗИЯ 04.01.2024 (копия с датой приема и подписью сотрудника магазина имеется на руках)! На которую до сих пор нет ответа, а сегодня уже 20.01.2024! На вопрос из какого города идет письмо, сколько ждать ответа? В магазине ответить не смогли!!! Денежную компенсацию на ремонт не выплатили, реставратора пришлось заказывать за свой счет!!! Если не хотите тратить нервы и деньги не покупайте здесь нечего! А проверять все двери нужно с УЛЬТРАФИОЛЕТОМ!!!В случае решения моего вопроса и выплате компенсации на ремонт, отзыв будет дополнен и скорректирован!
