Хамское отношение продавцов. г. Новокуйбышевск пр Победы 20. Уже не первый раз. Словно в совке. Ведут себя так, словно ты к ним за милостыней пришла. Вечно недовольные. Чем то заняты своим часто. Никого нет, но стоишь и ждёшь, пока соизволит подойти, хотя прекрасно тебя видит. Сейчас, мин 20 назад отстояла очередь, сказала, что нужны пельмени. Пошли с ней взять нужные, а когда подошли к кассе она демонстративно положила товар в сторону и начала обслуживать другого покупателя. Я спросила, почему не продолжила меня обслуживать, потому что кроме пельменей нужно было и другое, на что она мне заявила, что НУ ВОТ ТАК ААК ТО! ЭТО ВООБЩЕ АДЕКВАТНО? Из за таких
продавцов нет желания и заходить, хотя продукция отличная! Мне территориально ближе и удобнее к дому и работе. Но лишний раз заходить и покупать продукты-нет.
Магазин возможно перестал принадлежать Фабрике Качества, хотя на входе надпись фирменный магазин. Ассортимент наполовину принадлежит другой фирме «Таврия», ассортимент ФК очень бедный, нет большинства популярных продуктов ( колбаса Краковская). При покупке мяса будьте внимательны - на куске деликатесных свиных ребрышек присутствует шкура. Магазин даже близко не приближается к Фирменному 😄. Советую обходить данный магазин стороной, сейчас появились фирменные магазины от Фабрики Качества, рекомендую их!!!
Вчера купила фарш свино-говяжий, (отдел фабрикив тц Мир, т.к. на карте их нет пишу сюда) цена очень даже приличная 450 рублей за кг, а на вкус, хуже чем всем известный бред, который пройдёмся в сетевых магазинах. Я так понимаю для удешевления производства туда добавляют субпродукты, очень разочарована, поленилась дойти до нормального мясного магазина.
Почитал отзывы, и, видимо, никто не замечал, что в каждом магазине ФК цены разные. Есть продукция очень даже хорошая, это да, но если это сетевой магазин, как цены могут различаться на 15-20% на абсолютно одинаковый товар. Я сначала думал что я путаю и мне показалось, заходил в разные магазины по городу и покупал одно и то же, в основном беру тушёнку от ФК, она у них очень вкусная. Но потом понял что не показалось. Кто сомневается ,зайдите в стеклянный магазин ФК на Пензенская/Владимирская, а потом пройдите по другим. Я лично хожу теперь сюда, хоть и далеко от дома ,потому что некоторая продукция тут дешевле, чем в двух ФК у моего дома аж на 20%. Да, на кассе здесь можно простоять и полчаса, пока тебе что то взвесят или примут оплату, но зато там хоть можно развернуться, пройтись по магазину, взять самому что тебе нужно и пройти на оплату. И да, я знаю что есть фирменный магазин ФК, торговый дом ФК и магазин продуктов ФК.И разбираться где там и что как у них оформлено, обычному покупателю желания нет. Вывески и товар везде одинаковые, я уверен что большинство думает ,что это сетевой магазин, и цены соответственно так прыгать не должны.
Широкий ассортимент, всегда свежая продукция. Но, обвешивают регулярно. Табло весов закрыто витриной. Стабильно обвешивают примерно на 100гр. На фото видно, масса сосисок на упаковке производителя совпадает с весом на бытовых весах, а в чеке почти на 100 граммов больше. Курица соответственно в чеке больше чем на весах. Печально(
Ставлю 1 по той присине что нашоа волос в ^ежики^ Магазин только открылся на печерской а уже такой косяк и да это не первый случай . Буквально недавно были в гостях и там тоже спмое волосы. Скажи жто у вас бонус какой то для лысыз людей??!
Павильон на ул. Товарная. Сегодня купила куриный фарш. В данном магазине он продается в лотках и замороженный. Продавец положила в пакетик. Уже дома обратила внимание что верх фарша прям заветренный и сухой. И пахнет грязными тряпками!!! Как такое может быть?
Пришлось выкинуть , так как живу не в этом районе, просто бываю там по работе.
Больше никогда и ничего там не куплю.
Семья без ужина.
три звезды ставлю за ассортимент. сервис на двойку.
я долго держалась, не высказывалась. последний визит стал последней каплей в чаше терпения.
магазин ФК на ул. Мичурина, 50.
захожу сюда потому, что рядом с домом. видимо, придется искать альтернативу. почему?
1) попросила взвесить 200 г ветчины. вместе с колбасой мне насыпали в пакет волос с головы. обнаружила это, когда отрезала кусок для бутерброда. рвотный рефлекс обеспечен!
2) попросила взвесить 5 сосисок. дело было вечером, незадолго до закрытия. взвесили 7 сосисок - последние надо было впихнуть. ок, взяла. хотя не просила об этом. но кого это волнует?
3) попросила взвесить 2 куриных филе. что может быть в этом непонятного? пришла домой. в пакете - 1 нормальное филе, 1 филе неаккуратно срезанное и без малого филе, плюс наложили некондиции - 3 малых филе. молча, не спрашивая, можно ли так сделать. я должна покупать это г... за 405 рублей за кг?
что и как накладывают в пакет невидно - там витрины до уровня глаз, чтобы площадь максимально заставить продукцией. легко можно ронять на пол, поднимать и складывать в пакет. никто ничего не заметит. очень удобно. просто фу!
видимо, это был последний визит в этот "чудесный" магазин. с конскими ценами такое отношение к покупателям... просто нет слов.
Прекрасный магазин.
В наличии просто огромный выбор колбас и сыров, а так же консервации марок "Дядя Ваня" и "Семь Морей". Всегда заезжаю сюда, когда проезжаю мимо. Так же в продаже есть свежий хлеб. Очень приветливые продавцы, хорошее обслуживание.
Богатый выбор продукции
Всегда можно найти полюбившийся товар, который в других магазинах не встретишь в ассортименте
Вежливое обслуживание
Для меня удобное расположение ( по пути)
Продали товар дороже ,чем на ценнике.Пробивать товар по ценнику отказались.Тем самым нарушили права потребителей.Безобразие.И еще, просишь ,например, взвесить 300 г колбасы, так нет,взвесят то , что у них осталось.Это тоже нарушение .
Один из магазинов сети. Предлагается не только продукция Фабрики качества. Пару раз попадала на презентацию новой продукции. Купила. Цены, конечно, не низкие
Несколько раз заходил... Разные продавцы, но уровень обслуживания всегда хамский. Больше туда никогда не пойду. Рядом есть аналогичные магазины с нормальным обслуживанием
Года 4-5 назад купили там замороженные купаты с курицей и сыром... Ребяяяяят.... я тут рассказывать не буду итоги, но они, те самые итоги, навсегда отговорили меня и ещё с 10к человек что либо там брать;)) А так "Фабрике" удачи.....
Сегодня пришла в магазин Фабрика качества по адресу ул Авроры, 121.
Продавец там ведёт себя просто безобразно: кричит, грубит, совершенно не владеет собой. Кричала не надо доводить ее до инфаркта, она онкологию пережила и меня переживет, это прям цитата. Мужчина сделал ей замечание по поводу ее поведения, но ее было не остановить…
А ведь с ней разговаривали тихо, просто спросила как она отрежет сыр вдоль или поперёк и сказала что есть правила разрезания сыра, но она кричала что она тут хозяйка и знает как надо резать сыр. Мне надо было полкило сыра Чеддер, головки примерно по 1 кг, на витрине лежала головка сыра, от которой отрезана 1\3 часть, отрезать от этой нельзя, только пополам ее и поперёк (это гр 350 примерно), а новую тоже резать нельзя. Так она чего только не кричала, что трое покупателей просто ушли из магазина.
А на вопрос вы почему так себя ведёте она ответила, что я неадекватная.
Да, кстати, сначала мы ещё ожидали когда она поговорит по телефону, кому то жаловалась, что никакого настроения нет, 17 ящиков колбасы, колени болят, сроки на колбасу на витрине кончаются, а ещё везут, вся в общем на нервах..
А на покупателях решила сорваться видимо.
Продукция то может и Фабрика качества, а обслуживание просто слов не подобрать…
Звезда за чистоту в магазине на ул. Скляренко, зашла туда один раз, купила фарш свино-говяжий. Очень резкий запах уксуса, мясом не пахнет совсем, вероятно вымачивали несвежее мясо в уксусе, вынуждена выбросить. Цена не маленькая. Больше я в в такой магазин не пойду, извините.
Добрый вечер. Хотим пожаловаться на продавцов обслуживающих точку по адресу: г. Самара, ул. Мяги, д. 17. В смене работают два продавца. Ни один из продавцов не предоставляют кассового чека. Мало того весы установлены ниже витрин. Покупатели не видят фактического веса продуктов. Но не смотря на это сумма покупки выводится на каприклепленного скотчем к витрине со стороны покупателя. Покупатель не видете точный вес продукта. Не смотря на требования СанПина продавцы курят. Продавцы - женщины не соблюдают элементарных норм СанПина. На основании изложенного покупатели данного микрорайона просят проверить работу данной точки и сделать соответствующие выводы. В случае не принятии мер воздействия будем собирать подписи для сообщения депутату данного округа. С уважением, дом 16, ул. Мяги.
Отличная продукция, всё очень вкусно и качественно. Сардельки, сосиски молочные, Баварские вкус словно из детсва. Пельмени достойные! Выпечка просто супер, очень удобно и быстро готовится. У нас большая семья и эта продукция по душе и взрослым и маленьким деткам.
2
3
NORD245
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
Представьте, Нет не представляете даже. Меня поймут те кто работает на полуприцепах! 300 метров задним ходом, среди машин препараованных , потом под 45% сломаться чтобы встать на ворота под отрицательным % . У меня с десятого раза получилось и там очень, очень мало места. Хорошо хоть яму засыпали! А болото стояло , могли бы полосы нарисовать! Ам нет. Желаю Всем поменьше таких выгрузок.
Ассортимент хороший,Всегда свежий товар ,одна проблема то что не режут буженину (если тебе не нужен кусок 600 грамм то тогда не бери) иди в спальный район там может и нарежут а тут целые берут куски.Товар вроде на развес а по факту как бы и нет.
07 августа в магазине "Фабрика качества" на Гагарина, д. 175 покупали продукты. По приезду домой открыв молоко 2л. Пестравка оказалось, что оно кислое и не просто жидкое, а уже с вернулось как творог. Сосиски Гановерские были замороженные, но нам продавец любезно все складывала в мешок, поэтому в магазине не могли проверить качество. На минуточку молоко стоит 136,00 руб, сосиски 283,42 руб. Чек прилагаю. Кто мне компенсирует расходы за очевидно некачественную продукцию. Нет времени ехать в магазин, жаль на сайте нет возможности выложить видео, я бы подтвердила написанное выше. Уважаемое руководство компании с красивым названием Фабрика Качества, прошу принять меры и обязать сотрудников следить за продаваемой продукцией и качеством. Мне что сделать? Сообщить в Роспотребнадзор или в комитет по защите прав потребителей? Или вы можете предложить иные способы урегулирования инцендента?
Всегда хожу в ваш магазин, продукция хорошая. Но в этом магазине(Гагарина 35) такой продавец........ Вся такая щебечит, в глазки честно смотрит и общитывает так умело и так я вам скажу не скромно. Ну ладно 10 рублей, ну не 70. Домой пришла взвесила посчитала, обидно. Больше туда не ногой. Всех свои предупредила. Вот так "отличный" продавец держит марку магазина фабрика качества.