Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Fabrika Kitchens Faktorial
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Саша
119 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Decorative accessories
Schienalі
Frameless furniture
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
38 reviews
November 21
Заказали кухню в июле месяце,все начиналось очень позитивно. Менеджер Владимир нам очень все замечательно рассказывал,показывал , вообщем отрабатывал свою зарплату на отлично. Все бы хорошо,но скоро Новый год и скорее всего подароком к празднику будет исковое заявление в суд. Непонятная ситуация возникла в конце августа. Позвонили установщики и сказали,что приедут устанавливать мебель,но устанавливать ещё было нечего,кухню ещё не привезли.Ну ладно все бывает,перепутали,недопоняли. Доставка была через две недели, приехали бравые парни выгрузили несколько упакованных ящиков потребовали подписать накладную,на мой вопрос : «Как я должна подписать документы в которых даже не указано количество мест и все упаковано,непонятно что внутри?» мне был ответ,что в их компании такие правила и когда приедут монтажники они все распакуют и если будут проблемы составят акт. Настоятельно требовали оплатить оставшуюся часть суммы наличными пытаясь доказать мне,что бумажка без подписи и непонятно как заполненная заменяет кассовый чек. Я поехала в офис и после долгого ожидания менеджера оплатила все по правилам. Отношение почему-то к клиенту сразу поменялось! Установщики приехали 8 сентября,собрали каркас. Оказалось одного ящика и накладки не хватает, на фасаде скол. Естественно акта никакого я не подписывала, менеджер Владимир пообещал,что ящик довезут через неделю,а фасад поменяют через месяц. В итоге ящик привезли через месяц,а фасада до сих пор нет! Мой звонок менеджера очень удивил,про нас давно уже забыли. Это как раз тот случай, когда с тебя получили всю сумму и ты уже никому не интересен. Данную компанию не рекомендую .
June 10
Заказала в январе. Мало того, что шкаф не был готов в срок. Я прождала до последних дней мая. А потом началась эпопея с доставкой. Привезли в неудобный день и в неудобное время, когда была на работе. Хотя договаривались заранее на день раньше. Вишенка на торте: сколы на трёх створках из четырёх. А фасады, на минуточку, 90 тыс рублей -массив бука. Как вы думаете, как отреагировала на это компания факториал? Обвинением, что сами скололи🤦♀️ Знала бы, в жизни с ними не связалась, чего и вам советую!!!
November 16
Выражаю благодарность фабрике кухни Факториал за блестящий кухонный гарнитур!! Вся семья довольна. Цена соответствует качеству, персонал дружелюбный