Fabrika Okon
88 reviews
September 10
Качество окон, монтаж и скорость работ более чем устроили, ребята даже помогли договориться с дворниками, чтобы те вынесли старые окна - к этому всему нет никаких нареканий и вопросов. Но очень разочаровало то, что компания продает как "сетки-антикошки". Не знаю, на какую кошку расчет, но при минимальном усилии (точно несопоставимо даже с маленькой двухкилограммовой кошкой) сеткт выгибаются настолько, что входи и выходи. На двух других окнах, которые меняла несколько лет назад, обычные сетки держат форму НАМНОГО лучше, чем эти якобы-антикошки. Более того - даже без давления сетки отходят от рамы. Это очень разочаровало, придется менять на нормальные, но тут скупой платит дважды.
4
June 19
Мастер Антон приезжал заменять по гарантии треснувший стеклопакет. Пунктуальный, вежливый, аккуратный, сделал все быстро и качественно! Порадовало, что старый стеклопакет забирает специальная служба. Спасибо большое!
Договор 587696
4
July 6
20 марта заказали окна из пластика, профиль декенинк, договор 140069. Консультант помог подобрать подходящий вариант, запписал на замер. Затем уже с мастером обсудили все и утвердили тип окон и фурнитуры. Монтажники все сделали аккуратно, грязи особой не было, разве что пыль осталась, но это ожидаемо. Мусор сложили в мешки и вынесли. Окна настроены, хорошо функционируют.
4
June 6
В офис поставил окна, обращался для этого в фабрику окон. Поработала отлично компания, выслушала наши предложения и пожелания, подобрали хорошие окна. Установка сделана по нормам ГОСТ, кстати, это оценивал разбирающийся в теме сотрудник, а не на глаз кто-то так решил :)) Зимой удалось хорошо сэкономить на отоплении благодаря хорошей теплоизоляции окон, летом не так сильно используем кондиционеры благодаря термостеклопакетам, отражающим солнечный жар. И сотрудники реже болеют, т.к. нет сквозняков более. В общем, вижу одни плюсы только, весьма благодарен коллективу Фабрике окон за работу, договор 120095.
3
May 15
Второй раз заказываем деревянные окна через офис на Осеннем бульваре, сюда хочется возвращаться , менеджер Ирина создаёт атмосферу тепла и культура компании в которой она работает - отражает все в ее подходе:) профессионализм во всех аспектах продаж у менеджера:) спасибо ! Качество окон как и сервис с начала продаж остаётся на высоте , как и почти 10 лет назад , с нашего первого заказа. Спасибо Ирине и Александру Кузнецову , благодаря таким сотрудникам в компанию возвращаемся :)
3
December 21, 2023
Закончили с монтажом сегодня, намучился убираться)) Но окна парни поставили на отлично. Установку провели с вышкой турой, сложный монтаж, благо нормально все прошло. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Иванкову за точный замер, т.к. много окон нестандартного размера и точность была крайне важна. Все конструкции встали в свои проемы, нигде с размерами не «промахнулись». Спасибо, по договору 129485 работы сделаны хорошо, еще обращусь к вам немного позже, ремонт на балконе прямо просится)))
9
August 13
Благодарна за новые окна, договор ФО8-124591. Давно хотели поменять окна, но найти нормальных установщиков – тот еще квест. У всех красивые обещания, а на деле брак и доработки. Вызвали из 4 компаний замерщиков. предложение и условия фабрики окон оказались лучшими, на ней и остановились. Поставили 5 пластиковых окон в течение 10 дней. Дали на работу и окна 15 лет гарантии и еще термостеклопакеты подарили. :) Впервые нет неприятного осадка после ремонтных работ, еще раз вам большое спасибо :)
4
April 10
Качество работы с клиентами ужасное. Чтоб заключить договор, нужно самому ходить по офисам, заставлять заключить с тобой договор. Менеджер, при изменении проекта не подгружает измененный проект к тексту договора. В итоге рабочие сделали отделку балкона не правильно, что мне вылилось в дополнительные траты. При этом ни извинений от компании, ни компенсации испорченных стен так и не дождался. Позвонили спустя 5 месяцев, выслушали. Сказали зафиксируют и все. Вообщем - не рекомендую.
1
3
August 7
У меня в квартире было шумно из-за дороги под окнами, в особенности из-за любителей гонять без глушителей по ночам. Обратилась в Фабрику окон с целью поставить окна с хорошей звукоизоляцией. Замерщик приехал в удобное для меня время, оценил уровень шума, посоветовал ставить Стис стекла и профиль декенинк. Монтажники сделали работу так быстро, что я даже не успела заметить, как все было закончено)) Суммарно четыре окна к обеду уже были установлены (начали утром). С новыми окнами проблема решилась. Конечно, надо створки на ночь закрывать, чтоб не слышать ничего, но уж лучше кондей включу лишний раз да высплюсь, чем опять не спать полночи из-за шума.
4
October 17
Вот мы и во второй раз обратились, первый раз был год назад, тогда установили окна на балконе. А сейчас подкопили немного денег и в остальной квартире меняем. Понравилось, как быстро все сделано. Суммарно затрачено 10 дней от момента подписания договора. О потраченных деньгам не жалею, мы делали замер год назад и только за это время почти на 30% подорожало все. Потому огорчен только тем, что сразу все не поменяли, но хотя бы не стали дольше тянуть и то хорошо
October 5
Выражаю признательность менеджеру Антону. Он тщательно измерил оконные проёмы, подобрал подходящие окна и фурнитуру, а также контролировал процесс выполнения заказа. Он был на связи в любое время. В результате окна были установлены без ошибок в установленный срок. Качество отличное: окна не пропускают воздух, хорошо сохраняют тепло и защищают от уличного шума. Также хочу поблагодарить монтажников Максима и Олега. Они выполнили свою работу на высоком уровне.
2
June 17
Переехали в новую квартиру, окна тут на выброс, поставили новые пластиковые, профиль декенинк, работала эта компания. От подписания документов до монтажа откосов прошло 10 дней, что очень быстро. Уже был опыт замены окон в прошлом, на это тогда ушло гораздо больше времени, хотя ставили тоже пластиковый профиль. Из плюсов отмечу 15 лет гарантии и подарочные термостеклопакеты по цене простых стекол, за это и выбрал фабрику окон. Как показала практика, выбор оказался верным.
4
June 19
Качественные окна поставили, довольна ими и работой фирмы. С мужем выбрали фабрику окон по отзывам в сети и оценкам. На данный момент вижу, что не ошиблись с выбором. Менеджер Артур подобрал окна под нашу квартиру, сделал верный замер. А Антон и Сергей потом их установили и настроили как надо. Спасибо всем, кто принимал участие в нашем заказе 140596, результат нас порадовал.
4
March 25
У нас позитивный опыт работы с Фабрикой окон. Заказ приняли быстро, мастера приехали вовремя. Окна отличного качества, хорошо вписались в дизайн комнаты. Остановились на бельгийском декенинке и немецкой фурнитуре сиегения. Шумоизоляция у окон превосходная, тепло также хорошо держат. Доволен окнами, фабрику окон рекомендую всем.
4
October 22
Был опыт обращения, тоже напишу пару строк. Я уже давно на пенсии, и когда решил поменять окна, немного переживал, как это вообще будет. Но "Фабрика Окон" все сделала на отлично. Ребята приехали вовремя, были вежливыми, терпеливо все объяснили. Окна поставили за день, за собой подмели и вынесли мусор. Приехала машина для утилизации мусора на следующий день после завершения всех работ. Теперь в квартире стало очень уютно, тепло и тихо. Удивило, что они даже помогли убрать всё после монтажа, не ожидал такого. Очень благодарен за такую заботу и внимание!
September 26, 2023
Заказали балкон под ключ, 3 этапа и 230 тыс цена вопроса. Сделали крышу и парапет, остеклили, все более менее, на 4. А вот с отделкой полная опа. За отделку берут полную предоплату и никак иначе! Это минус считаем. Итак доставка материалов для отделки - отношение ужасное, но вы же уже заплатили, берите что есть. Привозят когда удобно им, просто ставят перед фактом. А если вам не удобно - они просто в подъезде все выбросят и уедут, это же ваши уже проблемы, все оплачено!
Мне сегодня привезли материалы раньше 7, а квартира у нас не жилая, делаем ремонт, а когда я пришла к 7 уже часть материалов валялась на площадке в лифтовом холле. Далее грузчик доразгрузил из машины еще что, но даже и не собирался из лифтового холла перенести все в квартиру!!! Моему возмущению не было предела. Говорю грузчику - внесите в квартиру, а он отказался, говорит мастер скоро придет и ничего с материалами не сделается, никто не возьмет. Почему он так решил я не знаю, но думаю потому что опять же повторюсь мы все оплатили уже и если материалы своруют это наша ответственность а не горе-компании.
В итоге грузчик уехал , а я одна таскала материалы в квартиру. Этот момент перечеркнул для меня все плюсы этой компании. Больше не обращусь сама и никому никогда не посоветую. Жаль что нет оценки 0!!!
1
14
May 6
В первый раз обращался в Фабрику окон за заменой стеклопакета. Понравилось, что оперативно проконсультировали и предложили недорогой вариант под названный бюджет. Выезд мастера прошел без задержек, работа выполнена хорошо. Во второй раз месяц назад позвонил и попросил застеклить балкон. Уже все работы сделаны. Окна классные, очень нравятся, ну и главное не холодно теперь на балконе. Цены приемлемые, честно говоря, ожидал больших затрат. В общем, доволен результатом, рекомендую всем компанию
4
October 16
Окна классные поставили, с клапаном климат-контроля с термостеклопакетами. На работу и окна дали 15 лет гарантии. Работники вежливые, пунктуальные, убрали за собой мусор, вынесли его на лестничную клетку, хотя и не просила. В следующем месяце уже закончу с ремонтными работами и обращусь за откосами. На текущий момент поставлю пятерку, а дальше посмотрим
June 1
Взяли деньги, выполнили 15% работ и больше не приезжают и не перезванивают. Если звонишь сам это ни к чему не приводит - один ответ «с вами свяжутся»
3
February 19
Отличные окна! Установили недавно и очень довольны ими. Качество материала и монтажа на высоте! Особая благодарность монтажной бригаде Олега Момотова, учли все нюансы, которые мы просили прописать в договоре, и сделали работу чётко, как и требовалось. У нас строящийся дом, потому была масса тонкостей, которые следовало соблюсти, но ребята из Фабрика окон справились, молодцы, рекомендую компанию!
10
May 15, 2023
Бoялись с отделкой и остеклением лоджии затянется процесс, но довольно быстро решила все Фабрика окон, через пару недель у нас в квартире появилась еще одна полноценная тихая и теплая комната. Раньше недооценивал роль лоджии в квартире, она у нас больше в виде хламоприемника была, а сейчас благоустроили, повесили телевизор, поставили небольшой столик, стулья, навесной шкаф монтировали и вообще красота вышла)))
8
June 2, 2023
Договор 125410 от 08.04.23. Обратились в данную компанию повторно. Устанавливали стеклопакеты в квартиру в 2021 году. Тогда всё понравилось и качество изделий и сервис. В этот раз решили сделать отделку и поменять остекление на балконе. Окна сделали и доставили быстро, к качеству изделий особых претензий тоже нет. Отделывали балкон пластиковыми панелями, качеству работы можно поставить жиденькую четверку. Делали 2 дня, работал один мастер. Во второй день заканчивал уже глубокой ночью. За те деньги, что заплатили хотелось бы, чтобы всё было идеально. Однако есть небольшие зазоры между панелями, не аккуратно подогнаны уголки. Кроме этого мы до проведения работ отказались от потолочной сушилки. Сушилку не поставили, но и деньги до сих пор не вернули. Уже месяц обещают. Мастер, который принимал заказ ссылается на офис. Офис на мастера. А воз и ныне там. Если ранее я бы обязательно порекомендовала данную компанию своим друзьям, то теперь однозначно нет.
2
9
July 24
Фабрика окон приятно удивила, давно так не радовался результату ремонтных работ. Обычно и после, и во время ремонта один негатив и проблема на проблеме. А тут гладко прошли работы и в приятной атмосфере. Сумма в процессе не увеличилась, дополнительные услуги не навязывали, окна хорошие поставили, спасибо.
4
March 24, 2023
Спaсибо менеджеру заказа Ивану Мищурину за точно сделанный замер и помощь в выборе варианта профиля и стеклопакета. У нас шумные соседи, со старыми окнами сильно мешал шум с улицы, даже когда все створки закрыты. Окна старенькие, все равно планировали менять. Обратились за этим в Фабрику окон. Иван приехал, сделал замер, оценил уровень шума лично (соседи ругались снова в тот момент на улице) и предложил постaвить Stis стекла, а профиль Deceuninck. Описание стеклопакета заинтересовало, по описанию из разной толщины стекол должен уменьшиться уровень шума. Дали согласие, монтаж сделали в феврале, проблема решилась. Дома тихо, окна того стоили 😊
8
December 13, 2023
Отвратительно сделали. Монтажник повредил обои, но никто не в ответе. Направлены только чтобы втюхать окна, дальше сами. Монтажник пришел с колонкой и под музыку фигачил. Сказав безусловно что это не он порвал обои. Сказали максимум можем компенсировать 1.5к ибо небольшй урон, подумаешь переклеивать всю стеру. Стойте над душой всё время, либо не жалуйтесь. Деньги возьмём, но за результат не отвечаем.
1
9
July 22
Тоже напишу отзыв, доволен работой компании, договор 140305. Заказывал окна в Фабрике окон для балкона. Порадовало, что компания предложила скидку за объемный заказ, ещё и 15 лет гарантии дали на окна. Замеры и установка прошли быстро и без проблем. Окна оказались качественными, порадовала их отличная шумо/теплоизоляция :)
4
February 14
Большой выбор качественных окон. Вовлеченность сотрудников. Отличный итоговый результат. Рекомендую.
10
December 6, 2023
Поставлю пятерку, пускай монтажники и задержались на полчаса, но сделали работу ювелирно. Окна отрегулированы и поставлены по нормам ГОСТ. Особо отмечу скорость выполнения заказа, от подписания договора и до установки откосов прошло всего 9 дней.
10
April 28
Обращался в эту компанию для замены стеклопакетов на термостеклопакеты. Где-то за неделю работу сделали, спасибо менеджеру Виктору за точный замер и консультацию. Также благодарен Артуру за профессиональную установку. Все четко и грамотно сделал, еще бонусом одна створку поднастроили, теперь не трется при закрытии. Спасибо, молодцы!
2
November 24, 2023
Тоже оставлю отзыв о фабрике окон, фирма нам застеклила балкон. Выбрали алюминиевый профиль, открытие раздвижное, чтоб было больше пространства на балконе и не мешало ничему открытие створок. Все сделали, как и просили, вышло симпатично и практично, качеством окон и работой установщиков мы остались довольны.
11
May 5
Подруга посоветовала обратиться в Фабрику окон для установки окон из дерева. У нее положительный опыт сотрудничества с фирмой в прошлом, потому решил не искать никого более и сразу сюда обратиться.
Все сделали оперативно, без лишних вопросов и, слава богу, без доработок и брака. Окна качественные, отлично функционируют. Цены приемлемые, мастера вежливые и профессиональные. Спасибо за отличное обслуживание и качественные окна, не пожалел об обращении к вам.
2
November 2, 2023
Качество отменное. Достаточно делать профилактику и будут стоять сколько угодно долго. Вот только москитная сетка имеет свойство портится со временем, за ней обратились и заодно повод написать отзыв появился. Привезли и поставили ее быстро, спасибо. Договор 584456.
11
May 5
Давно знакомы с этой конторой, 4 заказа выполнили без необходимости что-то дорабатывать и все в срок. В последний раз обратился для замены балконного блока. Как и в прошлые разы, процесс от подбора конструкций до установки прошел гладко и без лишних хлопот. Дверь и окно отличного качества, открывается легко, надежно запирается, все по уровню и надежно установлено. Спасибо, как подкопим для ремонта балкона под ключ – еще обратимся.
2
February 21
Покупала окна у фабрики окон, привлек большой выбор и акции. Цены доступные, качество соответствует стоимости. На пластиковые окна дали 15 лет гарантии. Установку сделали 16 января, перед доставкой/монтажом были смс оповещения и звонки, после установки через пару дней был звонок из отдела качества, интересовались все ли устроило. Приятный сервис) спасибо)
7
January 16
Дом под Москвой, остеклением занималась Фабрика окон. Фирму давно знаем, на 2 квартирах поменяли нам окна, никаких проблем в ходе установки не возникло, окна без брака, после монтажа неожиданностей тоже не было найдено, все отлично работает. В загородном доме ставили деревянные окна из сосны, изготовление ждали немного больше 2 месяцев, монтаж разбили на 3 дня. Итог работ нам нравится, окна шикарно смотрятся, хорошо отрегулированы. Спасибо, в очередной раз порадовали нас.
9
January 12
28 ноября сделали замер у нас дома, 30 числа получили расчёт стоимости работ и окон, и сразу подписали документы. По нашему договору (129581) было установлено 5 окон декенинк фаворит спэйс, доставку сделали 8 декабря, а на следующий день был монтаж. Рабочие быстро и слаженно выбили старые окна, вынесли их, подмели и вынесли мусор. Нам с мужем такой сервис понравился, не ожидали, что кто-то будет так заботится о клиентах. Окна новые, современные с клапаном климат-контроля. Довольны результатом.
10
September 24
Хорошая фабрика все вовремя привезли за день до установки
3
November 30, 2023
Окна нам с мужем понравились, хороший бельгийский профиль, немецкая ффурнитура и монтажники молодцы, работали у нас Семен и игорь, вежливые ребята, сделали установку 3 окон за несколько часов. Работу приняли без замечаний, монтаж сделан профессионально. Весьма вам благодарна, договор 120094.
8
January 20
Окна нам компания поставила 6 лет назад, а сейчас обратились для монтажа замочков на створки и замены москитных сеток, старые своё отслужили, ну и наш кот помог немного)) взяли поэтому с полотном "антикошка", такое должно дольше продержаться. Позвонила менеджеру, он посмотрел наш старый заказ в базе, замеры делать не надо было для сеток, кол-во замочков утвердили и где-то через неделю все привезли, замки сразу поставили, сетки рано ещё)) Замочки хорошие, у нас ребёнок маленький, защита должна быть на окнах. Сетки с виду тоже качественные, надеюсь не меньше старых прослужат)
10
October 19, 2023
У нас дача в Московской области, оконщиков смотрели в столице. Ранее натыкались на недобросовестных частников, поэтому не стали повторять грустный опыт. Фабрика окон показалась по отзывам проверенной компанией и 15 лет гарантии на окна ПВХ, комплектующие и монтаж меня лично обнадёжили). Заказали 23 мая, в начале июля уже сделали установку. Окна качественные, хорошие, дали бесплатно термостеклопакеты вместо простых стекол, с ними улучшился микроклимат в доме - не так жарко летом было. Зимой ещё оценим, насколько хорошо держат тепло окна, потом допишу отзыв, но думаю и в этом плане все будет отлично)
10
September 16, 2022
Закaзывали круглое окошко на чердак и 2 окна на первый этаж. Замерщик молодец, точно измерил проемы, новые окна замечательно вошли. Занимались установкой Олег и Кирилл, на все про все потратили 3 часa, сделали монтаж грамотно, переделывать ничего не пришлось. Также хочу сказать спасибо за помощь в накрытии поверхностью клеёнкой от пыли, не все успела закрыть, пaрни не стали стоять и ждать, а помогли, еще и подмели за собой 😚
3
November 3, 2023
Нравится качество работы этой фирмы. Обращался за свою жизнь в разные оконные компании, каждый раз какие-то косяки оставляли и с диким трудом заставлял все переделывать. При сотрудничестве с Фабрикой окон серьёзных ошибок как таковых не было, а если какая-то проблема возникает, то решают сами и быстро, мне парится не приходилось. За что спасибо, будем дальше сотрудничать.
11
June 7, 2023
На балкон приобрели окна у Фабрики окон, выбрали ПВХ профиль Deceuninck Эфорте с ламинацией. Остановились на нежно бежевом оттенке под цвет отделки балкона, хорошее сочетание вышло. В окнах понравилось наличие клапана климат контроля и отличная фурнитура - сиегения. Установку провели быстро, подписал акт приемки без замечаний. По мере необходимости будем еще обращаться.
7
September 14, 2023
Довольны результатом обращения. Нужно было застеклить пристройку к дому, поэтому потребовался точный замер и ряд нестандартного размера и формы окон. Очень боялась, что где-то на сантиметр ошибется замерщик и что потом делать с неверно изготовленными окнами - непонятно, но Фабрика окон с этой задачей справилась. Идеально точно сделан замер и отлично встали окна. Монтировали их за день, установщики молодцы, хорошо сделали свою работу.
12
July 7, 2023
Заключил договор №127529. Мастер приехал по адресу, всё сделал-показал-объяснил. В целом приятная компания с человеческими ценами, не жалею что обратился. Сами окошки тоже хороши.
10
June 11, 2023
Компания привлекла внимание фиксацией цен на 3 месяца и 15-летней гарантией на монтаж и окна. Учитывая, что фабрика окон давно на рынке, такой гарантийный срок обнадеживает, а фиксация цен с регулярно падающим рублем актуальна, когда сразу нет всей суммы на руках. Подписали договор (124581) 12 марта, 20 числа привезли окна, 21 установили. Особая благодарность установщикам Антону и Валере, что быстро, надежно и грамотно справились с установкой. Окна классные, очень довольны ими!
2
September 29, 2023
У нас был сложный монтаж с использованием вышки-туры и с подъемом на веревках окон, но слава Богу все прошло нормально. Сделали хорошо работу. Разве что пришлось один подоконник попросить заменить, увидела царапину. Сделали без проблем. И дали 15 лет гарантии на окна и работу. Отличный сервис, молодцы, так держать!
10
July 22, 2023
Тоже хочу похвалить ребят из фабрики окон за помощь. Работа была срочная, зимой обратились, надо было поскорее сделать замену окон, потому что только переехали, а в новой квартире сквозняки гуляют и холодно и это с закрытыми окнами. За 9 дней сделали все, замер, изготовку, установку окон и откосы. Выбрала простые белые пластиковые окна декенинк фаворт спейс. В результате проблема полностью решилась, дома стало тепло.
11
October 25, 2023
Переехали в новую квартиру и сразу начали менять окна. От застройщика тихий ужас, а не окна. Как холодать начало, сразу в квартире температура упала, ещё и шум с улицы жутко мешает. У фабрики окон заказали нормальные окна - декенинк фаворит спэйс. Сразу крики/музыка с улицы перестали мешать и теплее стало, вот что такое качественные окна - рекомендую.
12
October 15, 2023
ждали чтобы менеджер отвлекся от разговора, не дождались ушли заказывать в другом месте, по всей видимости новые клиенты не нужны
1
12