Fabrika Okon
126 reviews
April 4
Работаю в строительной сфере, занимаюсь ремонтами под ключ. Заказывал окна у "Фабрики Окон" для нескольких объектов. Что могу сказать — компания надежная, сроки не срывают, работают с качественными профилями и фурнитурой. Отмечу удобство работы: можно заранее согласовать все детали, а замеры и установка проходят организованно. Последний объект — офисное помещение, требовались панорамные окна. Сделали все четко, без нареканий.
Рад, что нашел оконную компанию, с которой можно работать на постоянной основе. Буду еще обращаться и по работе, и по личным делам - дома тоже давно пора окна менять :)
April 16
13.04.25
У меня замена холодных окон балкона на теплые ПВХ.Ко мне пришел технолог-замерщик.
Сказал, что есть вопросы. Я оделась, вышла на балкон. Рассказала какие окна мне надо распашные, глухие и т.д. Он сказал, что вопросом пока нет ко мне, стал измерять. Я вышла в комнату на 2 минуты переодеться. Так как вспотела, слишком тепло оделась.
Он постучал. Сказал, что закончил и уходит. Куда мне прислать расчет спросил. Я поинтересовалась расчет чего? Я не знаю какие стеклопакеты, фурнитура, подоконник.
Ему не понравилось возможно, что демонтаж потолка я отказалась делать у них. Но у меня шкаф до потолка, и он сказал, что его будут не разбирать. А просто ЛОМАТЬ. Поэтому я сказала, что сама подготовлю потолок перед монтажом.
Мне обещали, что технолог все расскажет и можно заключить договор. Я предложила сесть. Он так и стоял. Отвечал на вопросы стоя. Мне необходимо было посмотреть, что за стеклопакеты, какие они, 2 или 3 камерные. Выбрать фурнитуру. Уверенна, что в этой компании есть выбор. Узнать какие есть скидки. Мне о них сказали. Но он продолжал стоять в куртке и рюкзаке. Сказал, что надо разобрать потолок. Потом ещё замер. Сейчас предварительный.
Я поняла так. Что если сегодня не заключается договор. Значит объяснять ничего покупателю не надо. Зачем тогда вообще приходить. Дом известен, в компаниях смотрят серию домов по адресу.. Размеры я сказала. Не ожидала такого токсичного отношения от лидеров рынка окон. 20 лет на рынке, выбираете сотрудников.
От замерщика расчета не было. От оператора на основе серии моего дома скинули. Нет подоконников. Непонятно, что значат позиции по материалам.
Я не специалист. Никаких обещанных скидок тоже не увидела. Этот расчет надо разбирать через интернет как математическую задачу.
Ваш заказ №316391. "Завтра,13.04.25 (12-13) к вам для замера приедет Баранов Михаил Васильевич."
Ссылка в ответе на комментарий не работает.
April 27
Заказал окна на дачу. Доставка и монтаж выполнены безупречно: привезли вовремя, без повреждений, монтажники работали спокойно и качественно, убрали за собой. Окна красивые и работают идеально. Рекомендую фирму.
1
April 30
Заказывала окна ПВХ в квартиру и замену остекления на балконе (номера договоров 130368, 930116, 864539). Замерщик приехал вовремя, согласовали тип окон и оформили заказ. Заказ был изготовлен точно в сроки, указанные в договоре, доставка и установка также по графику. Через несколько дней заметила небольшие проблемы с балконной дверью. На следующий день приехал монтажник и все поправил. Больше никаких замечаний не было и нет. Зимой тепло, летом не жарко. Сейчас планирую замену окон в другой квартире. Скорее всего обращусь в Фабрику окон
January 13
Заказывал 1,5 года назад в "Фабрике окон" ПВХ конструкции. То что намучался с установкой изначально это одно. Про это ранее писал. Сразу после монтажа заметил что отпружинивает балконная дверь, но "специалисты" Фабрики окон меня заверяли что это новые уплотнительные резинки, дальше все притрется и все будет хорошо. Поверил. Прошло 1,5 года ничего не изменилось, вызвал сервисную службу и вот чудо, оказывается у балконного блока нарушена геометрия в двух плоскостях. Это с учетом что менялось 3 бригады и поставили все равно через ..... Естественно теперь чтобы все исправить нужно все демонтировать а это ремонт комнаты и ремонт балкона. Так что думайте с кем Вы связываетесь. Все красиво только на словах, а на деле ТИХИЙ УЖАС.
3
April 1
Заказываю окна не первый раз.
С 2016 года никаких нареканий, спустя 9 лет как новое окно!
Шумоизоляция потрясающая.
Много разных регулировок для проветривания, на разную погоду.
Рекомендую!
1
1
December 9, 2024
В своей мастерской я решила заменить окна. В качестве подрядчика выбрала компанию «Фабрика Окон». Я очень довольна результатом работы. Окна установлены качественно, они прочные и обеспечивают отличную теплоизоляцию. Уплотнители и фурнитура также на высоком уровне. Видно, что используются надёжные материалы. Работу выполнили быстро. После подписания договора прошло всего 8 дней, и даже не осталось мусора. Всё убрали и вынесли. Я буду обращаться к вам ещё. Сейчас сложно найти таких ответственных исполнителей.
1
March 30
В сентябре 24 заказали и установили 3 окна в загородный дом, перезимовали отлично! Сильных и долгих морозов этой зимой конечно не было, но в любом случае, есть большая гарантия на 20 лет - это позволяет спать спокойно) Понравилась коммуникация на всех этапах - менеджер, замерщик, бригада. Со всеми участниками процесса было очень легко и приятно общаться все молодцы! Единственный наш минус - надо было вместо обычных москитных сеток заказывать евросетки, они намного удобнее в эксплуатации.
Сам офис - отличный! Есть все образцы, их огромное количество, наглядно понимаешь различия в деталях и плюсы-минусы конкретно для своих условий, удобные часы работы и быстрое оформление.
1
December 19, 2024
Договор 303673. Заказывал остекление дома. Обращаюсь второй раз. Понравилось, что даже если возникают какие-то проблемы, всё быстро решается и менеджер заказа всегда на связи и готов помочь!
1
March 31
Все быстро и просто, сделал заказ 910322.
замерили, изготовили поставили
буду обращаться ещё
посоветовали как лучше сделать и дешевле
цена = качество
March 22
Устанавливали окна «фабрики окон», все устраивает, окна качественные, работа установщиков тоже. Окна на гарантийном обслуживании. Если придется когда-то еще устанавливать, обращусь вновь. Договор 135102
2
2
January 29
Ужасная компания , заказали утепление балконов, в итоге получили холодное помещение плюс переплату в 2 р больше, т к насчитали неиспользованный материал . Дует со всех щелей, наглый, хамоватый технолог, который приехал устранять нарушения. Не рекомендую обращаться в эту компанию , переплатите в 3 раза больше на исправление их работы.
5
1
August 8, 2024
Вежливые менеджеры квалифицированные замерщики. Оперативно и в срок исполнение заказов . Делали окна на в разных вариантах включая остекление лоджии с сооружением крыши. Исполнено качественно. Цены нормальные соответствуют качеству.
6
2
April 29
Заказывал окна для утепленния балкона, взамен тех что были от застройщика.
Покупкой доволен, фурнитура качественная - год регулярного использования работают как в день установки
August 26, 2024
Неквалифицированный персонал работает в офисе. 916-999-10-60 Лариса. Вызвать мастера оценщика записали через 1 мес. Как пользоваться ПВХ дверью и окнами месяц их не волнует. Мы специально приехали в офис нужно было купить новую фурнитуру для ПВХ стеклянной двери для ремонта . Выяснилось что на фабрике и в офисе купить ничего нельзя, непонятно из чего они собирают комплекты тогда. Лариса нас послала выяснять детали по фурнитуре и прислать фото в их продажный чат. Мы прислали, ждали расчёт и заказа, ничего неделю не произошло. Плохая компания, плевать на клиентов, за прибыль не борятся. Не рекомендую.
5
7
May 10, 2024
Благодарны коллективу Фабрики окон за замену окон в нашем офисе. Мы расположены недалеко от этого шоурума. К тому же несколько наших сотрудников советовали компанию, потому другие варианты не рассматривали. Заключили договор в середине прошлого месяца, уже все окна установлены, сроки соблюдены. Минусов не могу назвать. все прошло, как по маслу. Посоветуем вас коллегам и будем еще обращаться.
8
3
October 24, 2024
Спасибо технологу Христиану, за отзывчивость и быстроту принятия решений. Поменяли стеклопакет который треснул спустя время. Позвонила, назвала номер договора 205105, обрисовала ситуацию и о чудо всё случилось... приехал мастер Антон, заменил стеклопакет за 5 минут, заодно подкрутил несколько открывающихся створок, которые цеплялись.
Спасибо вам огромное!
1
2
February 7
Свое производство есть как пвх окна так и новое инновационное окна не имеющее аналогов в мире triform
1
February 5
Отличная компания. Разместил в ней договор. Результат был прекрасен.
Всем рекомендую.
1
1
April 5
Заказывал окна и двери уже дважды с разницей в несколько лет. Как в Москве в квартире так и за городом (договор 128 650) заменили окна и дверь в беседке - все сделано очень качественно, в срок. Фурнитура работают очень четко в любую погоду.
Отдельно отмечу профессионализм сотрудников
November 28, 2023
Спасибо большое Фабрике окон за четко выполненный заказ, договор 120346! У нас замена окон во всем доме была, больше 20 конструкций, монтаж с вышкой турой, сделали хорошо свою работу. Окна качественные, без брака, прекрасно отрегулированы. На работу и конструкции дано 15 лет гарантии. Определенно будем еще обращаться, компанию рекомендуем!
9
July 13, 2024
10000 раз подумайте, прежде чем заказывать окна в этой конторе! Косяки сплошные, особенно на таком важном этапе, как производство!
2 раза брак по ламинации! Итого установка затянулась на 3 недели. Итог: окна за 200 тыс с заквашенной фламастером полосой. Неподходящие по цвету элементы фурнитуры.
Одни обещания, никто ни за что тут не отвечает, имейте в виду. Не рекомендую!
7
5
May 6
312761 Высокое качество, выполняют заказ в оговоренные сроки. Цена соответствует качеству.
March 12, 2024
Огромное спасибо мастеру Андрею Подколзину за ремонт откосов и уменьшение подоконника 11.04.24, которые мне плохо установила ранее компания Фабрика Окон. Дуло отовсюду! Зимой при температуре на улице минус 10 и ниже внутри на окнах была наледь, температура в кухне не поднималась выше 19 градусов, а на окне у подоконника было всего 12 градусов.
Мастер Андрей снял все откосы и подоконник и по новой запенил пустые пространства и заделал швы. Теперь дома тепло!
Фото окон, которые промерзали этой зимой, для наглядности, прилагаю.
Превосходный мастер Андрей Подколзин! Всем рекомендую Андрея, если будете вызывать мастера для ремонта ваших окон/откосов/подоконника
5
1
August 12, 2024
Заказывала окна для мамы. Спасибо за помощь с выбором хороший сервис. Менеджер помог подобрать окна,не навязывал дорогие модели. Установка прошла без заминок,мастера оказались вежливыми и внимательными. Теперь мама довольна,говорит,что в доме стало намного теплее. Единственное, что хотелось бы улучшить-более оперативную обратную связь. В остальном всё отлично! :)
6
2
March 13, 2024
Опыт обращения удачный, ставили окна на загородном доме, профиль декенинк фаворит спэйс, договор 120496. Монтаж выполнили профессионалы, все аккуратно и чётко. Новые окна хорошо шумоизолировали помещение, шумные соседи не мешают больше. Серис на высшем уровне, сделаны работы в срок, менеджер по всем вопросам на связи и следил за всеми. Короче, доволен результатом 😎, установщика рекомендую.
3
1
November 4, 2024
Заказывал дверь на дачу. Подобрали оптимальный вариант. Единственный минус, доставщик приехал в 11 вечера
1
2
October 16, 2024
Нужно было срочно менять окна, старые совсем перестали держать тепло, и сквозняки уже надоели, дети болеют постоянно из-за этого. Обратился в фабрику окон. Процесс заказа был довольно простым, что порадовало. За это спасибо менеджеру Антону – хорошо сделал замер, контролировал выполнение заказа. Поставили окна быстро, но немного ручка разболталась через пару месяцев – пришлось вызвать мастеров на доработку. Через 2 дня после звонка приехал специалист и исправил все по гарантии. В общем, результатом доволен, окна хорошие и гарантия не только на бумаге))
1
1
October 5, 2024
Изначально планировал приобрести другие окна, но "Фабрика окон" предложила альтернативу – Триформ профиль. Я доволен этим выбором, монтаж прошел быстро и гладко. Первые две недели все было хорошо, но затем заметил, что край окна трется об угол при закрытии. Пришлось вызывать мастера для исправления. Проблема была решена в течение недели, больше по гарантии не обращался. Окна установлены качественно, обеспечивают тишину и тепло в доме.
4
2
March 15, 2024
Панов Михаил,мастер - это единственный человек,ответственняй и добросовестный.сердечное ему спасибо.остальные сотрудники не выполняли свои обязательства,нарушали сроки поставки пакетов,замерщик ошибся в размере подоконника,переделывали,что отняло много времени и нервов.и еще,не соглашайтесь на полную сумму оплаты пока не смонтируют и не завеошат работу.
3
3
March 27, 2023
Большая ошибка, что связался с «Фабрикой Окон». Это не фабрика, дешевле, быстрее и качественнее можно было заказать в любом цеху по производству окон. Купился на гарантию 15 лет и что все выполняют по ГОСТу. На деле все иначе. Замер проемов сняли неправильно, соответственно привезли окна меньшего размера. Монтаж выполняют не по ГОСТу, а как считают монтажники. Даже если Вы будите стоять рядом они принципиально будут делать как им хочется. Это при том, что монтаж стоит 30% от стоимости окон. Это очень дорого. Подоконники устанавливают под наклоном в сторону улицы. На замечания в офисе не реагируют, вы же уже заплатили им деньги. Через неделю обещали привезти окна правильного размера, пришло уведомление, что в субботу ждите, но не в субботу не в воскресенье никто не позвонил и ничего не привезли. В итоге ремонт сдвинулся на неопределенный срок. При демонтаже старых ПВХ окон развили одно окно. Подводя итог могу сказать следующее, я имею опыт в строительстве более 15 лет, видел и знаю, как монтируются ПВХ конструкции, видел отношение оконных компаний. Это худшая компания, которую я встречал.
Гарантия 15 лет в рекламе. А Вы готовы 15 лет их уговаривать устранять свои нарушения монтажа и брак? Им сразу говоришь, но они уже не реагируют на замечания, а через год-два думаю вообще будет нереально чего-то добиться.
Однозначно не рекомендую связываться с данной компанией. Дорого, некачественный замер, некачественный монтаж, отсутствует контроль со стороны руководства.
6
3
September 27, 2024
Персонал отзывчивый, добрый. Качество лучше европейских компаний. Цена адекватная!
4
4
May 3
Очень прилично, быстро, качественно. Договор
May 1, 2023
Спасибо за спортивный зал у нас на лоджии) У нас балкон представлял всегда хранилище для хлама, решили, пока еще больше цены не взлетели, в рассрочку на 6 месяцев заказать ремонт под ключ у фабрики окон. Лоджию нам утеплили, зашили стены и потолок пластиком, провели отделку пола, сверху положили ламинат, установили розетки, выключатели, светильники. Остекление выбрали теплое, чтоб и зимой можно было заниматься. Мебель и спортивный инвентарь после уборки занесли, все до миллиметра идеально встало) Смотрится новая комната эффектно и, главное, лоджия теперь используется со смыслом, а не как ранее. Мастерам еще раз спасибо за это, хорошо поработали.
3
February 16
Качественные окна от профессионалов оконной индустрии!!!
February 18, 2024
Доволен результатом работы фабрики окон. Отличное качество окон и быстрая установка. У нас работали Максим и его помощник Егор. Парни молодцы. За пару часов два окна поставили, вынесли старые оконные рамы на лестничную клетку, потом сложили мелкий мусор в пакеты и тоже вынесли. Окна понравились, ход у створок плавный, плотно прижимаются к профилю и ручки настроены хорошо- легко вверх/вниз переключаются. Поставлю заслуженную оценку, номер записал ваш, через пару месяцев еще будет работа по вашему профилю- наберу менеджера.
6
March 26
Обзвонил десятка два кантор по изготовлению окон, но такого неадекватного менеджера Виктора встретил впервые, так взбесить меня недовольным тоном, интонацией и постоянным переспрашиванием надо ещё постараться! Владельцу надо хорошенько задуматься почему у него так мало заказов!!!
2
August 11, 2024
У нас сложная работа была, объект представляет собой старинную постройку с нестандартными оконными проемами, и я переживала, что замена окон заглохнет в доработках. Но специалисты справились на отлично! Они подобрали и установили окна точно под размер, сохранив аутентичный внешний вид дома. Процесс прошел без суеты и задержек, мастера аккуратны и профессиональны. У нас на объекте работал Антон и Сергей, спасибо вам ребята, вы молодцы! Договор ФО8-145965
5
1
June 17, 2024
Обратились в "Фабрику окон" для замены окон и ремонта фурнитуры. Ремонт быстро сделали, всё отлично работает теперь. Окна заменили дней за 10 суммарно. Доставка и установка прошли без проблем. Откосы поставили на следующий день после установки. По первому месяцу пользования новыми окнами – все отлично, посмотрим, как дальше будет.
7
1
August 12, 2023
10 лет назад впервые связался с компанией "Фабрика Окон". Делали балкон "под ключ" - с утеплением и финальной отделкой. Остался довольным настолько, что ещё 2 раза обращался. До сих пор никаких проблем с балконом не замечено. Всё как работало, так и работает. Остальные окна и двери, установленные "Фабрикой Окон", так же не вызывают претензий. Всё качественно и аккуратно.
8
June 19, 2024
Меняли старые окна в хрущёвке, обратились в Фабрику окон. Оконные проёмы узкие и внутри недостаточно света, хотелось это как-то решить с помощью новых окон. Консультант предложил Триформ профиль, он узкий, смотрится солидно, на нём в итоге и остановились. Окна доставили в срок, подняли на этаж без происшествий. Монтажники работали аккуратно, справились с установкой 5 окон за 1 день. Окна здорово вписались в интерьер, дали больше света и по качеству хорошие, надеюсь долго прослужат. Спасибо вам за работу.
7
1
November 7, 2023
Заказывал Триформ окон у Фабрики окон, заинтересовало сочетание дерева и алюминия, это практично и красиво. Доволен работой, окна отличного качества, установлены профессионально. Конечно, ценник не маленький, но качество окон стоит того, и работа в целом выполнена без ошибок. Пятерку заслужили.
7
February 20, 2024
Довольна работой сотрудник фабрики окон. Особо выделю менеджера Олега и консультанта Ольгу. Подобрали окна и фурнитуру, помогли разобраться. Я в окнах мало что понимаю, поэтому полагалась на мнения специалистов. Спасибо, что все подробно разжевали и выбрали оптимальный вариант окон под мою квартиру. В итоге сделали все в срок и без дополнительных затрат. В бюджет уложилась, окнами довольна.
4
October 9, 2024
В доме старые деревянные окна начали разваливаться, и пришло время их заменить. Обратилась в фабрику окон, мне предложили комбинированные профили Триформ – дерево снаружи, внутри утеплитель, а с фасадной стороны алюминий. Окна получились и красивые, и тёплые. Установка заняла чуть больше времени, но результат того стоил. Теперь дом и смотрится презентабельнее и болеем реже, т.к. тепло окна хорошо держат.
3
1
March 9, 2023
Отличнная Компания!!! Заказал окна очень доволен и прекрасный коллектив, а также работники Катерина, технолог Илья и кто приехал на демонтаж и монтаж ребята !!! Снова приехал для заказа окон снова и Мне сделали скидку , очень приятно ! Большое спасибо Руководству за внимание!!!!
4
2
September 5, 2021
Хочу выразить благодарность коллективу компании "Фабрика окон". Заказал окна и входную дверь в свой гостевой домик. Очень быстро изготовили и установили. Отличное качество и приемлемые цены. Отмечаю профессиональную работу менеджеров в Дорохово. Отдельное спасибо монтажникам двери, двум братьям, имена к сожалению не запомнил. Все сделали очень быстро и качественно. Есть рассрочка платежа на 6-ь месяцев, скидки. Рекомендую эту компанию, альтернативы нет.
3
1
July 22, 2024
Коллега посоветовала вашу компанию, спасибо за работу, договор 120049. Надо было заменить старые деревянные окна в квартире. Процесс заказа оказался проще, чем ожидалось - менеджер с пол слова понял, что мне нужно, и помог с выбором. Установка прошла хорошо, все сделали качественно и аккуратно. Спасибо! Буду рекомендовать вас знакомым!
6
1
March 19, 2024
Давно знаю фирму, обращался по ремонту, и для установки окон. Заказов 8 суммарно выполнили. Нельзя сказать, что вообще никаких проблем никогда не было, это ремонт все-таки, но всегда решали в мою пользу спорные ситуации, ни разу не обидели и работы выполнили в срок. В последний раз неделю назад обратился по гарантии из-за мелкой проблемы с ручкой на одной из створок. На вызов реакция быстрая. Пришёл мастер на следующий день после звонка, понял, что не так и исправил минут за 10. Хороший сервис и качество окон нравится, буду и дальше обращаться.
5
1
January 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность.Фабрике Окон за прекрасную и слаженную работу. Особенно хочу отметить работу монтажников Андрея и Ярослава.Ребята большие молодцы! Большой объем работы сделали быстро и качественно. Очень им благодарна.Буду рекомендовать компанию знакомым.Большое спасибо!
3
2
November 2, 2022
Отличное качество!!! окно супер!!!
Работа выполнена на самую высокую оценку, начиная от приёма заказа, заканчивая установкой. Подбор фурнитуры и защиты от детей, всё рассказали, посоветовали. Очень грамотно и профессионально выполнили работу. Больше спасибо.
3
2