Покупаем только в Фабрике окон, это производитель, у них отличный ассортимент, интересные предложения. Цена конечно повыше, чем у других оконщиков, но зато качество первоклассное. Рекомендую.
По интернету я много фирм перебрала, пока не нашла Фабрику окон. Все не то, либо перекупщики, либо не дают надежных гарантий на работу и сами окна. А Фабрика окон — это производитель, который дает гарантию на всю продукцию и имеет широкий ассортимент фурнитуры, вариантов окон и других услуг. Себе я заказа остекление балкона, сотрудничество меня порадовало, все сделали, как надо и не опоздали по срокам.
Понадобились окна в квартиру, знакомые посоветовали обратиться в Фабрику окон. Посетила офис на Таганке, девушка в офисе очень доступно все рассказала, показала образцы. Потом приехал замерщик, все замерил, посчитал, и мы заключили договор.
Ждала я окна всего 10 дней, доставили вовремя,. На следующий день был монтаж. Монтажники приехали с опозданием, но .сделали все хорошо и убрали за собой мусор. Окнами довольна
Был очень огорчен работой данной компании , сроки в договоре не соблюдают, окна привозят ночью, вместо двух монтажников работает один, после демонтажа сказали выносят в подъезд, на самом деле все оставляют в квартире , а дальше сам, стекла с царапинами, а профили с потёртостями, я бы не рекомендовал данную фирму не кому, хотите получить геморой вам к ним.
Я к другим оконщикам обращался раньше, захожу в шоурум, все отмороженно сидят, могут еще прикрикнуть, что заняты, если спросу что-то первым. А Фабрика окон со всей душой относится к клиентам, всегда вежливо и сразу консультирует, советы дает, как лучше, а не для своей выгоды, я это очень ценю. Поэтому окна менять только этой фирме доверю. Цены у вас, конечно, выше среднего, но ведь и качество окон и обслуживание соотвествует им
Это нормальная фирма. Обращался сюда 10 лет назад, примерно, окна тогда на даче поставили. За это время створки ни на мм не провисли, никакого промерзания или плесени не было, несмотря на погоду, ну и в целом все хорошо. Мы только профилактику делаем и все. А недавно дети решили застелить балкон, мы о вас вспомнили, обратились. Пара недель прошло - окна уже стоят, быстро и аккуратно поставили, теперь ждём откосы.
В отличие от фирм пустышек с их «низкими ценами», мне Фабрика окон очень понравилась. Ранее сэкономили поставили фуфло по акции у местной компании, они естественно отморозились, а Фабрика окон нам все починила. Через 7 лет к ним опять обратились, тоже отличная работа. Стабильная фирма, это о многом говорит, советую!
Замерщик Василий! Замерял окна на Гвоздева (так и не замерил) сказал надо снимать подоконники и отдалбливать откосы,причем должен был это сделать не монтажники компании а человек который делает в квартире ремонт и к окнам отношений не имеет ни к монтажу ни к демонтажу, после того как ему обьяснили что это работа компании,стал просить перфоратор у человека который там делает ремонт(!!!), стал грубо говоря совать свой нос не в свои дела и учить отделочника как ему нужно утеплять болкон и как делать теплый пол! У организации элементарного инструмента нет и это так и положено общаться замерщику? Сервис я так понял что отсутвует напрочь! Последней каплей стало время изготовления окон,60 дней(!!!) На этом наше общение закончилось! Заказали окна в другом месте,приехал замерщик,всё промерил( не снимая подоконники и не демонстрируя откосы),обо всем договорились,никаких проблем вообще не было,посчитали и сделали дешевле, плюс скидку на др! А ваша компания с таким замерщиком потеряла договор на пол миллиона рублей! В общем на первоначальном этапе начались одни проблемы от замерщика,которых и в принципе не могло быть,а уж какое у вас качество окон мне увы ,а может быть и к счастью,узнать не удалось,но с таким сервисом от лица компании в виде замерщика Василия, который даже клиента не может заинтересовать,а создаёт только какие то проблемы которые известны только ему,вы долеко не уедите!
9й раз меняют стеклопакет на окне от них же... Цирк, каждый раз стеклопакеты с браком, царапинами и т.д.
Менеджеры не перезванивают, мастера не приезжают, нормас вообще
Я заказываю окна и фурнитуру только в Фабрике окон. У них сроки соблюдаются строго, в договоре все до малейших деталей прописывается и что ни беру, все качественное, на долгие года хватает. По ценам что-то дороже, что-то дешевле за счет акций, но качество офигенное у всей продукции, не страшно крупные заказы доверить.
3
Show business's response
Андрей Ж.
Level 8 Local Expert
December 20, 2019
Приятный небольшой офис. Делают всё, чтобы быстро оформить документы, даже если возникают какие-то технические сложности.
Дополнение. Прошло 2 месяца, как внутри компании пытаются решить вопрос с тем, что был произведен не тот тип монтажа (вместо ПрофиЛайн был проделан стандартный монтаж). Цена была рассчитана за ПрофиЛайн, а в спецификацию для монтажников попал стандартный монтаж. И вот 2 месяца не могут разобраться, что же делать. К самим окнам и монтажникам вопросов нет, все сделано качественно.
Понравилась данная организация. Заказали у них деревянные окна. Результатом и качеством довольны.😊
3
2
Show business's response
А
Анна Николаевна
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
договор ФО8-204189
исполнение со сплошными косяками
По договору подоконник одной длины от окна берем рулетку другой.
После отзыва позвонили мне и говорят что исправить, спустя 3 года))
Фабрика окон the best
Понравился компетентный персонал и отсутствие очереди. Очень быстро подобрали необходимую мне конфигурацию окон. Ну и скидка на заказ получилась весомой)
Отделку балкона не могут закончить- 3й месяц уже пошел.
Не поставили подоконник, откосы, картина ужасная.
Взяли 100% оплаты и теперь бегаю за ними.
Мастеров посылают на новые объекты, где платят новые деньги.
Плюс тогда еще мастер уехал, фанера впитала клей под линолеумом и он отошел
местами - появились бугры,пришлось самому переклеивать пока не схватилось.
Заказываю у ребят окна уже во второй раз. В первый раз было не без косяков, но все поправили и сделали как надо. Посмотрим, что будет на этот раз.
Сами окна хорошие, профиль и качество изделий на высоте.
Меняла старое деревянное окно на пластиковое через эту организацию. Замерили бесплатно, привезли вовремя, как в договоре написано. Делают и ставят сами, гарантию нормальную дают. Но вот цены повыше средних.
сегодня мне позвонили и начали впаривать уникальное предложение. звонок я не заказывал, заявок никаких не оставлял
очень не понравилось мне, нехорошо так делать
телефон ставлю в черный список