Fabrika-Prachechnaya
43 reviews
December 4, 2024
Отличная прачечная-химчистка. Все подробно объясняют, персонал приветливый, цены приятные, в отличии от некоторых других в городе.
В прайсе есть графа «церковные облегчения», для понимающих: фелонь не сломалась.
1
January 6
Очень нравится эта химчистка . Всегда привожу освежить одеяла,пледы, все что не могу постирать дома, куртку мужа отлично почистили. Цены демократичные. Рекомендую!
June 7, 2024
Прекрасная прачечная. Утром отдал в стирку пледы, покрывала, шторы большого размера. Всё хорошо отстиралось. В этот же день вечером готовый заказ был выполнен. При получении заказ аккуратно сложен и упакован. Плюсы: удобное расположение, время работы, качество выполнения заказа, время выполнения, смс информирование. Хорошие цены. Минусов не могу отметить. Персонал внимательный и доброжелательный. Заказ принимала Тамара Викторовна. Хочу дополнительно отметить чистоту в помещении. Нет никаких посторонних запахов. Всё чисто, аккуратно. Приятно сдавать и получать вещи. Обслуживанием доволен.
1
April 9, 2024
УЖАС!
Преспокойно отдают почищенную куртку с наполовину оторванным рукавом!
Хорошо, что посмотрел, перед тем как подписывать квитанцию о получении.
И что вы думаете сказали?
- Она такая была, мы здесь ни при чём.
Почему, говорю, если было оторвано, в квитанции в специально обозначенном месте не отметили?
- А мы на словах сказали.
УЖАС!
Начальства нет, телефонов кому жаловаться нет, отдал обратно, жду, какое решение примут. Куртка зимняя, есть надежда, что до зимы что-нибудь ответят...
Кому жаловаться?
1
July 19, 2023
Отдавала уже три раза, прочла отзывы, позвонила в разные прачечные Серпухова, поняла, что цены повыше, чем в Москве, позвонила и сюда, приехала. Резюме: если вы к людям по- человечески, то и они к вам нормально отнесутся, все сделали супер быстро, качественно, недорого. В Москве сдаю в Лавандерию, это нисколько не реклама, просто есть с чем сравнивать. Их тоже люблю, всех знаю, но цены выше в два раза, платите и будут вам и плечики и гран мерси и чего изволите. Еще раз убедилась, какие люди все разные, кто доволен, редко напишет хороший отзыв. Я довольна и решила написать, обидно как то стало за работников.
4
June 5, 2024
Второй раз сдавала одеяла в чистку и очень довольна результатом: всё было готово на следующий день и одеяла стали такие воздушные! Спасибо!
1
December 6, 2023
Звонил сегодня в данную прачечную по вопросу химчистки. Персонал грубый, с людьми общаться не умеет. Такое ощущение, что я им свим звонком мешаю решать их вопросы. Зачем держать таких сотрудников, не понятно. Наверное там их владельцам деньги не нужны. Не обращайтесь туда.
3
November 20, 2023
Обращалась с проблемной вещью: сильное загрязнение вещи и посторонний неприятный запах. Все устранили быстро и качественно.Очень довольна оказанной услугой!!!!
1
1
January 12
Постоянно отдаю стирать вещи в эту химчистку о нравится
January 16, 2023
Уже во второй раз при сдаче верхней одежды мне портит настроение сотрудник приемки Клименкова Тамара Викторовна. Никакой клиентоориентированности, в первый раз отчитала меня как девочку за оторванную бирку, во второй раз за незнание материала куртки (все этикетки с подробной информацией сохранены и читабельны). Я уважаю возраст, Но нужно инструктировать сотрудников о вежливом общении вне зависимости от возраста потенциального клиента. Больше в эту химчистку обращаться желания нет и всем остальным не советую
4
August 8, 2024
Вежливое обслуживание.качественная стирка белья и химчистка
April 11, 2023
Удобно , быстро, НО! Сдавал несколько зимних курток, вернули в одноразовых чехлах, без вешалок. До этого забирал 2 месяца назад, отдали с вешалками, удобно повесил на ручку сзади и поехал. А просто в чехлах они сползают с сиденья на пол. Исправьте пожалуйста.
1
1
December 7, 2022
ХИМЧИСТКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, УЖАСНАЯ, ПЕРСОНАЛ КОШМАРНЫЙ. В понедельник 5 декабря отдали два наматрасника, скащами в среду как будет готова перезвонят. По итогу во вторник уже отдали, в том же виде что и было. Белье не странное от слова вообще. За сумму в 1650 нам с нашего мешка, переложили в свой. На вопрос почему ничего не поменялось и белье грязное, нам нагрубили и облаяли. Итог: не советую вообще обращаться в это заведения.
3
March 18, 2023
Господа и дамы,то что ужасная приемщица-выдавальщица это не главная беда! Главная беда-это утюжильщица этой химчистки! В очередной раз стрелки на брюках делает двойные и вкривь-вкось!!! Невозможно их перегладить !!! Больше не ногой в эту химическую чистку!!!Ужас.
2
February 17, 2023
Обращаюсь не первый раз. Все нравится. Нареканий к выполненным работам нет. Так же хотелось бы отметить, что заказ выполняют практически в течении суток, хотя обычно говорят 2-3 дня. Так что советую.
2
1
October 21, 2022
Очень удобно пользоваться. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Часто пользуюсь услугами прачечной и всем советую.
1
2
January 6, 2024
Хорошо чистят шубы за небольшую цену! Профессионалы своего дела!
1
March 20, 2022
Полный аут, приехала сдать шубу в химчистку, мне сказали может вы в диану отнесете, у нас неизвестно когда постирают, я сказала написано 7 дней, на что мне ответили ну если одна шуба то кто ее одну повезет, тогдаприемщица стала всячески накидывать и что шуба то страя, и пишите что согласны на рискованную чистку и по нарастающей. Да шуба имеет потертости на местах загибов, но шуба премиум класса и они не бросаются в глаза я сразу на них указала приемщице сама, в общем только на хрен она меня не послала лишь бы выпроводить, супер химчистка никому не советую . 20.03 2022
3
1
January 20, 2023
Сдавал куртку, чтоб привели в порядок. Сделали на день раньше чем обещали и сделали все четко. Все пятна, грязь и засаленность отчищены. Никаких повреждений не появилось. Нраицца)
1
1
February 13, 2023
Клименкова, снова жжет))). Отказала мне в услуге по химчистке курки - пуховика. Поражаюсь как такие личности работают в сфере обслуживания!?... Куда смотрит руководство????
2
December 31, 2022
Абсолютная хамка на приёме! 30 декабря вечером проезжающая мимо машина окатила с головы до ног. 31 утром привезла куртку сюда. Спросила есть ли у них услуга экспресс-чистки. Выслушал а целый монолог о том, когда, как и зачем я должна была приехать. Клиентоориентированность здесь на 0! Не советую данную химчистку👎
1
November 7, 2022
Пальто почистили отлично и недорого взяли, спасибо большое!
1
April 13, 2023
Цены ниже по сравнению с другими химчистками. Качество хорошее.
2
November 17, 2020
Ужасная химчистка, если хотите чтоб испортили вещь, то идите туда. Сдали детский зимний пуховый комбинезон, сказали будет готов до 11 ноября. В итоге ни звонка ни смс о готовности, едем сами 16 ноября, а нам выносят испорченную вещь. Кожаные вставки около застежек полностью облезли! Вещь можно выкинуть, а цена комбинезона 12 000.В итоге ни извинений, а одни упрёки, типа "ну что вы хотели, это же не натуральная кожа, а кожзам".Причём об этом изначально никто не предупреждал. Мало того на комбинезон появились странные тёмные пятна, которых раньше не было. В ответ я услышал, что комбез был грязный, а теперь чистый и поэтому их видно. Вопрос, тогда почему эти пятна не отстирались? С таким успехом можно дома в машинке постирать, ведь химчистка никакой ответственности,
как выясняется не несёт. Так что подумайте 1000 раз прежде чем отдавать туда вещь, я больше туда ни ногой!
3
1
October 27, 2022
Замечательный, доброжелательный персонал. Работают чётко, без сбоев
1
February 19, 2022
Отдала подушку и пуховик,посиотрим результат 28 го февраля 2022 года. Обязательно оставлю отзыв,только б не забыть. А так сервис забрать и доставить от 2000 бесплатно.
September 1, 2021
Бомбический сервис, берет трубку женщина, на вопрос по химчистке ковров изрекает : 310 рэ за квадрат, 2 месяца. Все, у меня клиенты, до свидания. Во-первых, офигеть, поговорили с клиентом. Во-вторых, ребят, вы чего, рухнули, ковер 2 месяца чистить?
3
June 28, 2022
Ужасная химчистка. Куртки не отстирали пятна как были так и остались и ещё за это берут деньги. Никогда не отдавайте свои вещи туда.
2
November 13, 2021
Самые адекватные цены. Персонал вежливый. Белье ни разу не терялось. Пользуюсь уже год и очень доволен!
2
1
January 6, 2021
Испачкала пуховик елочной смолой - она была повсюду! Ни одна химчистка не бралась взять. Здесь взяли и отлично справились с задачей. Вся смола очистилась, все пятна отстирались. Очень довольна, что мой пуховик спасли.
3
December 12, 2020
Никогда, слышите! Никогда не пользуйтесь этой химчисткой!!!! Новое пальто( одевала 4 раза, нечаяно обрызгала) превратили в тряпку!!! Передняя часть вся в зацепках ( как будто на пузе по асфальту возили), на рукове плавленный материал ( будто утюгом прижгли)!!!! Жду технолога! Квитанцию и чек сохранила! Кассовый чек предоставила!
3
1
September 21, 2022
Как отнисла так и забрала. Деньги выкинула просто. Нерекамендую
1
July 10, 2019
Проявили себя как не профессионалы. Вещь испортили. Элементарно -даже извинений не принесли. Напротив, выбрали тактику " ...а что вы хотели - это же "handmade...". От технолога не услышала ни одного профессионального комментария по эпизоду. Отношение к вещам неаккуратное. Точнее, не профессиональное. И, на мой взгляд, это политика руководства.
Требуйте, что бы копию квитанцию, которую выдают на руки при приёмке вещей, оставляли на руках и после сдачи вещи (а они ее забирают), со всеми необходимыми реквизитами, соответственно, иначе будет затруднительно доказать факт выполнения ими работы, если решите обращаться в суд, например.
3
1
July 3, 2022
Недорого, быстро, качественно
November 22, 2020
У меня здесь куртку зимнюю испортили.Подкладка как шубы, мех кролика, не отстегнули,а с мехом постирали . Мех весь облез. Выбросить пришлось.
2
1
April 27, 2021
Каждый год стираю зимнюю куртку. Всё нравится. Качество хорошее.
2
1
April 8, 2022
Быстро и хорошо отстирали.
Сдавалт подушки, одеяла, пальто
1
January 29, 2020
Пользовалась услугами один раз, почистили хорошо, претензий нет.
4
1
March 12, 2021
Все чудесно почистили
3
February 2, 2020
Быстрое и оперативное обслуживание.
1
2
March 8, 2020
Неплохая химчистка
1
1
February 1, 2020
Пока претензий нет
1
1
September 14, 2018
Сервиса нет.
4