Fabrika Schast'ya
Awards:
Good place
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Admiralteyskaya
580 m
Saint Isaac's Square
138 m
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
128 reviews
February 17
Туристическое распиаренное место с отвратительным обслуживанием.
Хотела выпить кофе с красивым видом на Исаакиевский собор и прикупить подарков любимым людям.
Зашла в магазинчик около 18 часов 15 февраля ( суббота). Красиво украшенный магазинчик с великолепной выкладкой товара и привлекательной витриной.
В магазине 2 милые девушки: одна из них ( видимо стажер) нырнула под прилавок при моей попытке обратить на себя внимания вопросом, вторая- занята своим свежеполученным заказом из Золотого Яблока, который как раз в это время ей доставил курьер.
Вопрос то у меня был простой и по одному товару т.к. я знала что купить, хотела только уточнить по виду шоколада, но увы и ах…
Всё же решила сделать покупку, но кофе решила не пить уже, настроение было испорчено. Попросила перевязать ленточками ( взяла 5 миниатюр, к слову), получила ответ, что ленточками они не перевязывают 🤷🏼♀️, спросила пакет - видимо тоже нужно было в зубах нести.
В общем, настроение было испорчено, "СЧАСТЬЯ" мне эта фабрика не принесла в моменте, да еще и цены не малые. Дала свой фидбэк девушкам продавцам, в ответ - открыт спор….
Просто ушла. Суббота, вечер, дальше настроение портить не хотелось.
Надеюсь, подарки, которые я приобрела для хороших людей их порадуют.
Администрации просто бы посоветовала персоналу инструктаж хотя бы проводить, если уж не тренинги.
Место туристическое, рядом Англетер, поток покупателей не переведется, да и не все оставят отзыв.
Я лично, не пойду и не посоветую никому.
Лучше уж купить продукты онлайн или в другом месте и сфабриковать саоё "СЧАСТЬЕ" самостоятельно
1
February 28
Заметила быструю,слаженную работу команды девочек! Прихожу часто, под колокола, атмосфера поднимает настроение. Хочу похвалить за вкусный кофе и внимательное отношение, всех, особенно лучезарную Дашу и веселую Машу) всегда приятно посещать именно это места, раньше была постоянницей ресторана, сейчас в лавка рулит!!
November 30, 2024
Не думала... Что настолько разочаруюсь после сегодняшнего посещения моего одного из любимых мест..
Видно мой хороший отзыв портит людей.
Всегда и наборы брала и конфеты... И рекомендовала всем мои друзьям..
Что и кофе вкусное и конфеты разнообразие..
Но сегодня девочка меня на кассе не то что разочаровала своим поведением.. Это слов нет..мало того, что она стоя на кассе стояла любезничала со своей подружкой, у них важный видимо во время рабочего дня диалог.. Подойдя к окну у меня стояла машина на аварийке, и я смотрела, чтобы кому то не помешать. А внизу стояли коробки с конфетами 🤦. Она стояла на кассе, а потом она решила, что я могу позарится на конфеты, что ли??? Так ещё и демонстративно потом села коробки с конфетами сторожить, да?? Да??? Именно сторожить. Что она хотела мне этим показать??? Считав её. Мне просто хотелось вернуть деньги и пейте свое кофе и ешьте ваши конфеты.. Позор.. 😡У вас что дорогие мои воровство практикуется??? Так и хотела ей сказать (все ли у неё нормально.. Вот такое поведение.. Здесь дураков нет.. И так вести себя. Когда гость зашёл...)
Так вот руководство заведения..
Вопрос у вас камеры есть???
Просмотрите сегодняшнюю запись поведения вашего сотрудника..
Идиотизм..
Больше ни ногой.. И другим больше не посоветую...
Кофе много где можно взять..
Да и конфет по Питеру хватает..
Спасибо за ваших сотрудников...
8
7