Fabrika stoleshnic
52 reviews
May 14
Заказывали столешницу и фартук из акрилового камня. Замеры выполнял сотрудник данной организации. Огромный косяк сразу не заметила, подписала акт приёма-передачи и оплатила остаток суммы. Потом уже при внимательном рассмотрении увидела, что фартук сделан не из целой плиты, а составной, где-то сверху, где-то снизу. И это хорошо видно, когда включена подсветка.
Через какое-то время позвонила девушка с вопросом все ли устраивает. Я ей сказала о своих претензиях, но далее никаких действий со стороны исполнителя не было.
Поэтому, наверное, и работы по установке длились около 10 часов, т.к. им из кусков пришлось лепить фартук.
Если бы меня изначально поставили в известность об ошибке и предложили варианты решения, то это было бы честно. А в итоге я заплатила за целую плиту, а получила мозаику.
Не рекомендую данную организацию.
November 12, 2023
Спасибо за столешницу. Все классно сделали. Вручную занесли столешницу в 3.5 метра на 12 этаж. Не повредили, установили за 1 час с угловой подрезкой. Все четко, в срок. Отдельное спасибо Андрею, который курировал заказ. Ребята, которые Устанавливали сделали все по высшему уровню. Все прошло без накладок. Спасибо большое!
1
August 24, 2023
Всё в конторе хорошо - замерщик, установка, сервис. Только мастерства не хватает и хромает контроль качества
Заказывала столешницу-барную в кухню. Установили норм, но была рекламация, потому что мне не понравилась кромка. В короткий срок столешку забрали и переклеили кромку, но опять не идеально. Вероятно у меня ожидания завышены, но хотелось бы, чтобы за 35000 р (столько стоила моя барная) кромка была бы хотя бы как у Леруа мерлена
Но сервис хороший. Чуть порукастее мастеров и будет топ
3
May 3, 2023
Заказывала здесь столешницу для кухни, хочу выразить благодарность Андрею (замерщик) и Евгению (установщик) все быстро, четко, аккуратно. Спасибо вам за работу
1
August 10
Не смогли подобрать столешницу и панель. Как будто не было заинтересованности продать.
May 4, 2022
Заказывала здесь столешницу для ванны. Очень довольна качеством и обслуживанием. Сделали всё быстро, чётко и аккуратно. Очень приятные цены по сравнению с другими компаниями. Немного задержали доставку, но результат меня радует. Рекомендую.
1
April 20, 2022
Заказывала в прошлом году столешницу для кухни. Мне понравилось, что мне все подробно рассказали и подобрали нужные мне размеры и цвет. Сделали бесплатные замеры. Быстро все подготовили и привезли, наверное через неделю уже все доставили. Очень красивые варианты цветов, я выбрала имитацию под мрамор в белом цвете. По стоимости вполне приемлемо.
September 26, 2022
Ставлю 5 звезд из-за работы мастера и точности работы замерщика! Все выполнено идеально.
Заказывали столешницы под окна - рабочее пространство и подоконник.
Замерщик учел все наши пожелания, дал совет как лучше выполнить.
Мастер по установке (Михаил) золотых рук человек! Сделала всё качественно и чисто!
Минусую только за сроки. Не уложились. Получилось + неделя.
3
August 9, 2022
Обратились с мужем в компанию из-за большого количества положительных отзывов. В целом столешницу мы в итоге получили, она красивая, поставили нормально (не идеально). Но самое главное - отношение сотрудников к клиенту…приехал замерщик Алексей, все замерил, обсудили все детали. Главное наше условие было - успеть за 2-3 недели, тк у меня подходил срок родов. Он сказал «о чем речь, мы не задерживаем». Через 2 недели он перезвонил, сказал «вы знаете, вам придётся доплатить, нужен ещё кусок материала, не хватило». Оказалось, он неверно подал запрос на производство. Пришлось ещё 2 недели ждать этот кусок. А наш Алексей просто исчез. Все эти две недели мы сами звонили, чтобы что-то узнать. В компании принято говорить «мы перезвоним», и ни разу никто не перезванивал.
После, когда наконец приехали монтажники (скажу наперёд - нормальные адекватные люди), выяснились ещё детали.
Разговор был примерно такой «мы фартук на шурупы сажаем, но это не очень красиво будет. Но клея у нас нет, если хотите, можете съездить купить. Между фартуком и столешницей можем сделать плинтус, ну или на силикон (он слава богу был)». До этого оговаривали заранее все детали с Алексеем, мастерам видимо никто ничего не передаёт. И простите, за 65 тысяч нет клея, надо съездить докупить? Счастье что это был выходной и муж был дома, а не я на 9 месяце поехала в строительный.
В общем - непрофессионально, всем наплевать на тебя, менеджер наш просто забил, когда что-то пошло не так. Ещё понравилась его фраза, когда я начала возмущаться задержкой и тем что надо доплачивать - «ну вы же договор подписали, значит вас все устраивает». Логика железная. В итоге мы не доплачивали, этот вопрос как-то решился, спасибо на этом.
Фото того, как установлено, добавляю. Есть косяки, но в целом нормально. (Косяки из-за кривых стен). Итог - договор заключён 23.06, установили 06.08.
После установки никто не перезвонил, не поинтересовался довольны ли мы качеством работы.
5
2
April 22, 2022
Заказывали в прошлом году столешницу для кухни. Нам понравилось, что всё подробно рассказали и подобрали нужные размеры и цвет. Сделали бесплатные замеры. Быстро все подготовили и привезли, наверное через неделю уже все доставили. Очень красивые варианты цветов, жена выбрала имитацию под мрамор в белом цвете. По стоимости вполне приемлимо.
April 29, 2022
У нас нестандартная кухня и соответственно размеры и формы для нас стали проблемой. По рекомендации наших хороших знакомых, мы обратились в эту компанию. Ребята нашли выход и выполнили заказ под наши нестандартные размеры. Столешницу подогнали под нашу кухню, огромный плюс в том, что изготовили ее очень быстро, не прошло и 4 дней. Для нас было важно чтобы по цвету все было идеально, и тут нам тоже дали право выбора, он огромный. И столешница очень гармонично вписалась по цвету и размеру в нашем дизайне. Качество отличное, мы уже пользуемся больше года, и никаких царапин, она не боится высокой температуры, то есть мы можем поставить кастрюлю или сковороду прямо на столешницу только только сняв с огня. В общем , мы очень довольны своим выбором, и благодарим Фабрику столешниц. Профессионально, быстро, качественно и по доступным ценам.
3
April 21, 2022
Заказали столешницу на нестандартную, маленькую кухню в комнату общежития. Администратор, который принимал заказ, оказалась очень приветливой, ответила на все вопросы, которых было ну уж очень много. Приятно удивила цена, так как остальные производители загибали стоимость в 1,5-2 раза больше. Очень обрадовало большое разнообразие цветов, смогли подобрать именно тот, который я хотела (а угодить в этом плане очень сложно). Живем в другом городе, поэтому без проблем получилось оплатить онлайн, приехали просто забрать.
Из минусов: задержали сроки на один день из-за большого количества заказов, но предупредили в тот же день, как приняли заказ, да и нам так было даже удобнее)
January 27, 2022
Нужна была столешница для оборудования рабочего места. Стандартные размеры не подходили(требовалось 1700x600), расцветки были не те, многие торгуют только цветными и с рисунком... Много где качество не устраивало. Обратился в Фабрику столешниц. Менеджер Александр быстро сориентировал по толщине, материалу, цвету. Спустя день определились со всеми параметрами, составили договор и вскоре столешница была у меня) Отрезали, как я хотел, толстую пластиковую кромку сделали по всему периметру. Перед скошен, что очень удобно для рук и мыть удобно. Тяжелая, толстенькая, прям идеально). Купил подстолье в Леруа и все собрал. Вот что хотел, то и получилось) Спасибо Вам!)
1
August 29, 2022
Заказывала столешницу в ванную. Для начала пригласили замерщика (бесплатно). Затем заключили договор дистанционно. Установка прошла глатко, мастера все за собой убрали. Установили хорошо, мне все нравится.
Оценку снизила за задержку в сроках. Установили на несколько дней позже, чем прописано было в договоре. Однако в защиту фирмы могу сказать, что менеджер заранее известил меня об этом и принес извинения. В целом, выполнененной работой довольна.
1
February 7, 2022
Спасибо огромное ребятам с Фабрики столешниц! Проконсультировали, помогли с выбором и добросовестно всё установили! Я очень благодарен внимательности и чуткости сотрудников. Помогли избежать ненужных трат, всё по делу, а самое главное не дорого! Спасибо!
July 7, 2023
Очень хорошо, замер и установка, всё профессионально, по срокам тоже все норм, нужно ещё время чтобы это изготовить.
October 6, 2022
Огромное спасибо, фабрике столешниц за работу. Всё выполнено по договорённости. Задают много вопросов и уточнений. Большой выбор цветов и материалов. При малейшей задержке звонили и сообщали в чем проблема, что делается для её решения и когда ждать.
Установщики быстро и качественно всё собрали.
March 22, 2022
Заказывала здесь столешницу над стиральной машинкой, заказ № 41692. На замер приехал Александр в удобное для меня время, сделал замеры, определились с цветом и сразу же был подписан договор на изготовление столешницы. Привезли столешницу в соответствии со сроками договора. Остаток материала отдали. Установщики очень квалифицированные, приехали, оперативно всё сделали, убрали мусор. Персонал очень вежливый. Обращайтесь к ним. Рекомендую!!!
September 15, 2022
Изготовили столешницу под нужный размер. Установщик всё грамотно смонтировал на нужной высоте, ровно, перевесил и подогнал ранее установленную тумбу. Быстро и качественно. Спасибо.
1
February 21, 2022
Ребята сделали столешницу прям как я хотел, подобрали идеальный цвет чтобы барная совпадала с основной, сделали все за 3 дня, очень быстро, 1 день-замеры, 2 день-доставка столешницы, 3 день-монтаж.
Качеством работы и скоростью доволен.
Рекомендую однозначно ребят.
Мой заказ был #41684
May 24, 2021
Хочу поблагодарить фабрику столешниц! Мы остались очень довольны качеством, сроком изготовления, ценам,а самое главное она по размеру 4 метра, как раз как нам надо, у др производителя 3 х метровые и очень не удобно, пришлось бы две соединять, в Икее вообще 2,60м столешницы! Отдельная благодарность менеджерам Александру, все замерил, рассчитал сумму подробно и посоветовал отличную расцветку, нам она очень подошла под кухню, фартук и пол, и Анне, за быструю обратную связь , компетентность и помощь, мастеру по установке Валентину, остались довольны его работой, все очень чисто, аккуратно и надёжно установлено и проведена консультация по эксплуатации! Смело рекомендуем !
April 26, 2022
Выбирали столешницу для кухни, привезли точно такую же как и на картинке! Оплачивала заказ онлайн на сайте. Я хочу сказать, что ребята делают свою работу на совесть. Цена полностью оправдывает качество. Материал хороший, влагостойкий, удобно убирать, устойчивый к царапинам. Очень рады что решили заказать именно у вас. Сделали все быстро, привезли на 4 день.
2
September 16, 2021
Работала с менеджером Анной. Сразу после посещения их офиса сгоняла ещё в одну фирму и честно говоря, что-то совсем не зашло общение (и выбор был маленький и по срокам юлили), а в фабрике столешниц- все понравилось. Выбор цветов устроил. Общение было дистанционное, кант на срез подбирали уже онлайн и подобрано отлично. Все отрисовали, макеты согласовали. Сделали быстро и качественно и что больше всего меня удивило- доставили примерно на 5 рабочих дней раньше заявленного срока, а значит и кухню установила я гораздо раньше. Я ошиблась только с размерами столешницы для стола, нужно было уменьшить. Списалась с Анной, мой вопрос решился за неделю, и то после того как забрали столешку, ее в тот же день распилили по моим новым желаниям и на следующий день уже привезли. Могу сказать одно- до этого все и всегда нарушали сроки, а тут все четко и быстро
2
July 23, 2022
Вчера установили новую столешницу на кухню, получилось отлично, всё как я и задумывала. Замерщик и мастер по установке учли все мои пожелания. Теперь кухня выглядит как новая.
February 11, 2023
Консультация, организация по работе, работа под ключ. Всё объяснили, большой выбор материала, выполнение срокой, даже раньше, работа не только со столешницей, а оказывается, компания выполняет большой спектр услуг по мебели, чему была очень удивлена. Спасибо всему коллективу " Фабрика столешниц" За проделанную работу)
2
October 14, 2020
Добрый день. Моя лучшая подруга заказывала здесь столешницу и фартук для кухни в своем загородном доме. Все получилось очень красиво!! Стыков не видно вообще (евростыки). Мастера прекрасно подобрали рисунок в месте, где заканчивается одна часть фартука и начинается другая - перехода не заметно совсем, хотя рисунок фартука очень сложный. То есть индивидуальный подход к клиентам - налицо!! Кроме того, все было сделано в срок. И моя подруга, и я - очень довольны результатом. Однозначно рекомендую!
1
April 20, 2022
После установки кухни долго искали где заказать хорошую столешницу. Долго не могли выбрать, то одно смущало то другое. Остановились на этой компании. Всё прошло отлично. Ребята помогли подобрать цвет, установили. Порадовала цена! В общем, всë понравилось, единственное что- долго выбирали цвет с менеджером
1
September 14, 2022
Заказывал подоконник-стол, барную стойку на лоджию и подоконник и порожек на лоджию. Все выполнили в срок, красиво и качественно
1
August 6, 2022
Советую всем, кто хочет удлинить свой и без того непростой ремонт и получить массу негатива
Заказывал столешницу и стеновую панель по моим размерам (без замера и установки). По срокам заказал за полторы недели. Менеджер Алексей уверил, что по срокам они успеют. В договоре написано, что компания по срокам вообще ни за что не отвечают - мол, если и задержка, то это те, кто предоставляет им материал виноват
За день до крайнего срока обратился. Менеджеры у них ничего не знают. Сказали, что это узнает только координатор и он вам потом перезвонит, бросили трубку. Дождался звонка, мне сразу сказали, что готово будет ещё недели через полторы
На следующий день снова звонит менеджер Алексей и начинает спрашивать, какие размеры раскроя, и говорит, что стеновая панель есть только на 50 см короче. Его не смущает, что сегодня уже готово должно быть. Ни извинений, ничего
На следующий день присылают "карту распила", т.е. они уже после крайнего срока и личного обращения начали выполнять заказ. На одной из деталей стеновой панели наметили кромку с другой стороны. Не заметил бы, получил бы не ту деталь, что заказывал
Спустя 2 недели и постоянные звонки все же привезли заказ. В договоре был четкий пункт с оплатой - подъем. Часть мне подняли на лифте, а одну большую детали 2,4м подняли по лестнице
Звонить менеджер Алексей и говорит, что с меня ещё 4200 за подъем этой детали, но так и быть всего 3000 возьмут. Уже после подъема детали. Его не смутило весь месяц заказа, что деталь 2,4м может не влезть в лифт
Качество распила среднее. Есть погрешности в 2-2.5мм, что крайне странно. В заказе был один угловой пил. На чистовой стороне он выполнен не чисто, с заходом на угол
В договоре четко написано, что все обрезки должны быть отданы клиенту. Обрезков не отдали вообще, что прямо противоречит договору
В общем никому не рекомендую эту компанию по вышеперечисленным причинам. Страшно подумать, что они могут замерить и как они это потом установят
4
1
October 19, 2021
Заказывали у этой фирмы фасады на кухню. Целиком и полность довольны проделанной работой. Качество материалов хорошее, как и работа мастеров. Прокунсультировали, ответили на все вопросы и помогли с выбором.теперь буду обращаться только в эту фирму )
1
March 18, 2021
Примерно три недели назад заказывала здесь кухонный гарнитур ,точнее столешницу. Выбор пал,если честно ,не сразу сюда !Выбора было большое количество. Но чисто случайно наткнулась на рекламу этой компании . Позвонила туда ,трубку взял очень ГРАМОТНЫЙ специалист ,все доходчиво и по-русски объяснил,договорились с ним на выходные :замерить,обсудить точные детали и предпочтения уже на месте . Замерщик приехал ,все сделал быстро ,не затратил много времени . Договорились на определенное время и день . О задержке изготовления сказал ,если что обязательно сообщит . Но ,к счастью все успели в срок . Привезли ,установили ,к тому же помогли вынести старую столешницу . Определенно ставлю 5 за добросовестность персонала и качественные материалы по доступным ценам ,порадовало ,что в состав столешниц входят абсорбирующие средства,а на кухне это очень большой плюс ) Вода не всасывается в столешницу,а это говорит о гарантии в долгом использовании . Порекомендую своим близким и друзьям !
1
November 19, 2021
Долго искали столешницу в СПб чтобы понравилась нам обоим с супругой. Огромный выбор. Очень быстро привезли и установили не срывая сроков установки кухни. Отдельное спасибо Анне и директору за понимание и терпение.
1
December 28, 2021
Просмотрев 1001 сайт о фасадах остановилась именно на этой фирме!
Поговорив с консультантом Александром, он помог сне выбрать идеальные фасады! Осталось дождаться доставки и кухня мечиы готова!!!
Очень рекомендую эту фирму :)
1
January 10, 2022
Ждали целый месяц материал. К работе притензий нет. НО! После установки перекосило дверцы, теперь надо их регулировать. Была сдвинута посудомойка. Появилась щель. Мастер притензии не принимает. Целосность гарнитура нарушина.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
November 10, 2023
Цена-качество-мастерство-сервис. Рекомендую.
1
February 17, 2022
Спасибо за установку столешницы на кухне. Заказ был оформлен быстро) Особое спасибо установщику столешницы (к сожалению не спросила имя). Аккуратно и быстро.
March 23, 2021
Большой выбор столешниц, на любой вкус. Разные размеры и фирмы производители. Из минусов-неудобно добираться( но здесь всё относительно).
1
February 14, 2023
неадекватные цены, за год выросли в 2 раза, видимо просто рисуют их, офис не работает в выходные дни, оплатить можно только в будний день, очень не удобно
3
1
May 19
Цены на сайте не соответствуют, обратная связь с расчётом цен отсутствует
April 29, 2022
Узнали цены и сроки. Для нас срок изготовления нормальный, цена в зависимости что надо.
March 20, 2019
Заказывали столешницу нестандартных размеров и формы, остались довольны. Cделали быстро, качественно и учли моменты, о которых мы не подумали. Соотношение цена-качество порадовало, хорошие материалы, большой выбор цветов и фактур. В интерьере выглядит супер.
5
November 22, 2019
Решила и я заказать столешницу на фабрике Столешниц. Моя коллега по работе брала там столешницу и осталась очень довольна. Изготовили индивидуально по нашим размерам. Выбрала в светлом оттенке. Получилось оригинально и не дорого. Столешница устойчива к механическим повреждениям и абсорбирующим средствам. Полностью подошла по стилю к кухонному гарнитуру. Я просто влюблена в свою кухню.
1
April 18, 2019
Оставила заявку на сайте, замерщик с образцами был у меня на следующий день. Приятно поразило количество образцов, было из чего выбрать, как по цене, так и по качеству. Договор на выполнение работ составили на месте, не нужно никуда ездить. Да и выезд с замерами – бесплатный. Правда установили через неделю, хотя обещали 3 дня. Работы выполнили на удивление чисто. Спасибо замерщику и установщику за качество. И отдельное спасибо за хорошую организацию.
7
1
October 25, 2022
Заказывала столешницу в ванную. Отлично от замера до установки.
1
April 21, 2022
Все быстро и качественно
September 8, 2020
Заказанную здесь столешницу ждала месяц.
По исполнению работ -
5 звезд, но по срокам исполнения - 3 звезды.
2
May 24, 2019
Хороший выбор материала, грамотные консультанты, адекватные цены. Заменили столешницу + стеновую панель, кухня как новая, все за неделю!
3
March 18, 2020
Самое худшее место, куда я обращался!!!
Задержали заказ на месяц! Качество далеко от идеального. Никому не советую обращаться в это место.
6
December 7, 2021
После исправления дефектов оценка *хорошо*.
October 6, 2020
Большой выбор материалов. Компетентный персонал.