Была проездом в Питере, разболелся зуб. Нашла в интернете клинику , сразу позвонила и удача улыбнулась мне. Приветливый персонал , квалифицированные врачи, приятная атмосфера. В общем рекомендую на 100%
Клиника отличная, чисто, уютно, отношение 10 из 10. Александра Александровна очень замечательный доктор, всё безболезненно, с пониманием, профессионально. Отдельное спасибо за индивидуальный подход. А дисциплина в клинике говорит только о профессионализме её руководителя))). )По ценам - всё заранее понятно - адекватно, приемлемо. Друзьям и знакомым точно посоветую, сама долго искала хорошую клинику..
Отличная клиника, цена качество на высоте, обязательно вернусь ещё , родным и знакомым порекомендую.
Доктор Скорик Владимир Олегович, профессионал своего дела, все подробно рассказал, о материалах, сроках и расценках. Меня все устроило, уложились в ранее оговоренные сроки и цену, цена не изменилась, за больше чем полгода работы.
Спасибо от Евгении
Прекрасная стоматологическая клиника. Все чисто и опрятно. Персонал дружелюбен, готов помочь, если возникли вопросы и проблемы. Цены на услуги вполне демократичные.
Отдельное спасибо врачу Александре Александровне, профессионализм - ее второе имя. Очень рекомендую данную клинику.
Прекрасная стоматология, отличный и приятный персонал. Был не хороший опыт в другой клинике, но этим ребятам удалось полностью убрать страх перед стоматологами у дочки. Однозначно рекомендую, это действительно хорошая клиника и люди, которые отлично знают свое дело. Спасибо вам, за ваш труд, вы правда умнички!
Выражаю огромную благодарность хирургу-имплантологу Затолокиной Александре Александровне за высокопрофессиональную работу по установке четырёх коронок на " сложные" зубы и удаление. Доктор учитывает все сложности, внушает доверие к выбранной тактике лечения. Мои родители лечили зубы и устанавливали импланты у Александры Александровны и порекомендовали мне. Я ни сколько не пожалел, что сменил клинику и попал к такому замечательному доктору. Желаю благополучия и процветания клинике и доктору Затолокиной А.А.
Очень понравилась стоматология, приятный персонал. Отдельное спасибо хочу сказать лечащему врачу Дзебоеву Борису Станиславовичу, полностью довольна лечением.Качество лечения на высшем уровне. Борис Станиславович очень добрый, чуткий и внимательный. Была в поисках хорошего врача стоматолога и я его нашла!)
Отличная клиника. Вежливые и приятные администраторы. Особую благодарность хочу выразить доктору Шмакову Ивану Андреевичу.Действительно профессионал. Создается ощущение,что любит свою работу) относится с чуткостью и уважением.Прям приятно посещать стоматолога. Все расскажет,покажет и объяснит. Наконец-то нашла своего специалиста. Спасибо большое.
К процедуре профессиональная гигиена полости рта вопросов нет, но создаётся ощущение навязывания лечения. Незадолго до визита посещала стоматолога с большим опытом, и не было выявлено необходимости в переделке каких-либо пломб. Здесь же их навязывали в весьма категоричной манере, причем врач с очень маленьким опытом работы. Желания посетить клинику ещё раз нет.
Хочу выразить огромную благодарность детскому доктору-стоматологу Замотаевой Ксении Викторовне и её ассистентке за лечение зуба моей дочери ,которой 2 года 3месяца. Это принципиальное уточнение,т.к. в этом возрасте без анестезии или наркоза это для многих детей проблема. Кариес был глубокий ,но доктор справилась и поставила световую пломбу, хотя был вариант,что ребёнок не даст лечить продолжительное время и придётся ставить временный материал. Спасибо профессионализм и бережный подход ! Я в восторге !
Оценка 0
24.03.2022
Хотелось бы подвести итог. Крайне не рекомендую данную клинику. В случае если в процессе лечения что то пойдёт не так, доказать правоту или даже высказать личную точку зрения не получится,потому что никого это не интересует. Проверено лично. Профессионализм 0, отношение к клиенту 0, желание решить проблему по гарантии-отказ.
Лично я, решил все свои вопросы, без лишних отговорок за 3 дня, но уже в другой клинике, у настоящих профи своего дела + сберег свои нервы. Успехов клинике не желаю. Только скорейшего вам закрытия.
27.02.2022
Клиника ведёт себя не профессионально.
После лечения кариеса зуба, через время появилась боль при нажатии на зуб. Сходил переделать, сделали, через 3 дня после лечения тоже самое. Как и в первый раз, подождал месяц, надеясь что пройдёт, нет не проходит. Решил записаться в тритий раз, позвонил, говорят ближайшее время 15 марта, а так все расписано. Для меня не понятно почему исправление плохо вылеченного зуба (при этом что до лечения боли небыло) я должен ждать 16 дней. Решил больше в данную клинику не обращаться, а то с таким лечением, а потом исправлением их же косяков, (история с чистой так же будет иметь продолжение) потрачу свое время и нервы. Для меня лично данная клиника показатель низкого качества обслуживания. Больше в данную клинику точно не обращусь. Успехов Вам так же не желаю!
27.01.2022
Получил ответ на претензию от имени главного врача, в которой получил отписку ввиде указания того что я являюсь курильщиков с 10 летним стажем, о лечении зубов в процессе посещения и только ничего по существу вопроса. Так же врач Качкина А С указала что я "начинаю приём с угроз и повышения голоса". Данное утверждение является надуманным, по которому будет предъявлена претензия с просьбой предоставить видео материалы с камеры кабинета и подано заявление о клевете.
15.01.2022
Спустя две недели после профилактические чистки так же наблюдается срез дёсен после системы Аэрофлоу. Фото до и после чистки на словах пообещали сбросить через 2 недели. Подожду и обращусь в суд.
02.01.2022
Данная клиника оказывала чистку зубов Аэрофлоу. Я очень удивился когда на следующий день, после того как на нижней десне спала отечность и подтеки, что вместе с чистой у меня срезали части десны, да так что из под десны видны зубы. Всем добра.
Здоровья всем!.
Все было отлично! Клиника была чистой и приятной, а персонал дружелюбный. Ну и самое главное - все прошло на высшем уровне! Я вышел оттуда с вылеченным зубом и хорошим настроением. Если у вас будут проблемы со здоровьем зубов, то рекомендую именно эту стоматологическую клинику!
Полтора года назад обратился в данную клинику с проблемным зубом. "Специалист", закрепленный за мной, "лечил" его более полутора месяца. Я заплатил в районе 30 000 рублей. После чего он посоветовал пролечить еще в районе 5 кариесов, но я на свое счастье этого не сделал. Зуб, который лечили, коренной, - он там убил нерв и запломбировал его. После лечения полноценно пользоваться этим зубом не мог в течении как минимум трех месяцев, при надавливании на него было болезненно. При этом к вечеру, как правило, этот зуб просто "ныл". Месяца через три - четыре все вроде бы прошло. Однако вчера 11.11.2023 года, данный зуб просто при "кусании" им мягкого хлеба раскололся пополам ( вдоль оси). Еще обращает на себя внимание один факт - при лечении зуба данный "специалист" каждый раз, когда я приходил, делал не менее 5 - 6 рентгенов этого самого зуба, что, как мне кажется не совсем правильно. Правда, задумался я об это несколько позже, поговорив со знакомыми. Теперь передо мной стоит дилема , - куда обратиться, чтобы вылчить "покалеченный" в данном заведении зуб.....
Отличная стоматология. В клинике приятно находиться, персонал приветливый и вежливый. А также большим плюсом для меня стало удобное расположение клиники (близко к дому).
Хочу выразить благодарность Дзебоеву Борису Станиславовичу. Врач очень внимательный и аккуратный. При первом посещении был проведен осмотр и составлен план лечения, по которому постепенно были вылечены зубы. Их лечение прошло без боли и дискомфорта. Пломбы на зубах незаметны: зубы с пломбой не отличаются от остальных.
После лечения зубов в клинике «Фабрика Улыбок» забыла о страхе посещения стоматологов.
5
3
Show business's response
Вера Завадская
Level 10 Local Expert
May 21
Очень жалею, что попала на прием к директору Клиники «стоматологу» Затолокиной А.А. Повелась на хвалебные отзывы и вывешенные в приемной клиники на Орджоникидзе сертификаты, большей частью на ее имя, характеризующие ее как специалиста, постоянно повышающего свой профессиональный уровень. Но при детальном рассмотрении оказалось, что сертификаты вывешены в 2-3-х экземплярах, одинаковые, для создания «видимости». У Александры Александровны я была дважды и всякий раз она суетилась, торопилась, была неаккуратна. Есть такие люди, о которых говорят «вокруг искры летят», здесь это выражение можно использовать только в плохом смысле - летели куски материала, один упал мне в гортань, пришлось написать на бумаге, что материал упал. Было очень дискомфортно. Со мной Затолокина А.А. не церемонилась, работая бормашиной, грубо поворачивала мне голову. Я давно не помню такого отношения к пациентам со стороны стоматологов. Затолокина лечила мне зубы 12 и 22, но в план лечения их не внесла. Формируя пломбу между зубами 22 и 21 «врач» отрезала мне кусок десны в межзубном пространстве. Формируя пломбу Между 12 и 11 зубом у Затолокиной соскочил инструмент вследствие чего откололся кусочек от 11 зуба. Более того, пломбы отличались по цвету от моих Зубов, работа была выполнена некачественно, наспех, края пломб цеплялись за флостик. 7 апреля я звонила в клинику, рассказала о своих претензиях. Меня выслушали (надеюсь, разговоры у них записываются, как они предупреждают) Затем мне перезвонила сама Александра Александровна и уверила, что все переделает так, «чтоб душа радовалась». Я записалась к ней на прием, но побоялась снова такого отношения и попросила переписать меня к другому врачу - Борису Станиславовичу. В клинике меня заверили, что возможно переделать у другого доктора. Более того, я звонила в Клинику и еще раз уточняла нужно ли будет что то платить. Мне ответили, что переделка бесплатна. В назначенное время меня принял Борис Станиславович, осмотрел работу Затолокиной, выслушал мои претензии и сказал, что возьмется за переделку, но ему нужен дневной свет, запись на вечер не подойдет. Я специально записалась на время моего отпуска, чтобы прийти утром, в понедельник. В воскресенье мне позвонили из Клиники и попросили перенести время визита на вторник 21 мая 2024 г, так как доктор был болен. Я согласилась. Когда я пришла во вторник, Борис Станиславович осмотрел меня повторно, снова выслушал те же претензии и вдруг резюмировал: «Александра Александровна Вам эти зубы не лечила (!) Их нет в плане лечения». Сказать, что я была удивлена таким поворотом, это ничего не сказать. До этого Борис Станиславович, конечно, консультировался при мне с Затолокиной, которая придумала Очень удобный способ уходить от ответственности, сделать вид, что ничего не было. Все эти действия останутся на совести Александры Александровны. Раньше я лечила зубы в Фабрике Улыбок, у других врачей. Меня все устраивало. Но знакомство с руководителем Клиники Затолокиной А.А. в моих глазах Фабрику улыбок дискредитировало полностью. Никогда сюда больше не обращусь и никому не посоветую «доктора» Затолокину.
Хочу порекомендовать стоматолога Ивана Шмакова Андреевича, он профессионально и индивидуально подошел к моим проблемам со здоровьем зубов, провел процедуры безболезненно и дал очень ценные советы по уходу за моими зубами. В клинике была дружелюбная атмосфера, а в кабинете - чистота, порядок и новейшее оборудование.
Отличная стоматология. Цены слегка завышены относительно обычной государственной стоматологии, но качество сервиса на очень высоком уровне. Могу рекомендовать Затолокина Александра Александровна - это прекрасный врач-терапевт, имплантолог и хирург. Хожу к нему теперь на постоянной основе, так как есть доверие к его профессионализму.
Если пойдете к нему, записываться лучше заранее. По поводу самой клиники: хороший ремонт, персонал, современное оборудование.
Побывал у разных врачей от обычной гос.стоматологии по полису, до всяких МЕДИ, Мой Зубной и тд... пока остановил свой выбор именно на Фабрике Улыбок.
Очень качественный подход к клиенту. Долго выбирала клинику для мамы, все же вопрос с более взрослыми пациентами и хочется максимального комфорта.
Очень довольны)
Спасибо большое! Теперь точно нашли своего врача!
1
Show business's response
l0renco Станиславкий
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
В целом все неплохо, в клинике чисто, везде порядок. Вода, стаканы, диван в холле есть.
Ходил на чистку зубов доктор Шмаков Иван Андреевич, несмотря на молодой внешний вид, все сделал хорошо. Никаких неприятных ощущений в процессе не было. По итогу чиски дали несколько советов по уходу и план лечения на будущее. Ценник на лечение на мой вкус несколько заряжен, но это субъективно, в качестве отметки. С парковкой тухло, нужно заранее придумывать где поставить телегу
В общем можно советовать данную клинику
Лечим зубы всей семьей уже 5ый год. Ценник фиксированный, что очень удобно и главное без сюрпризов. Претензий за всё это время к качеству материалов и работ нет. Проверяли с обычной поликлиникой, так там за материалы ценник выкатывают выше, чем здесь всё в комплексе.
Мне эта клиника очень понравилась. Случайно туда попала когда была нужна срочная медицинская помощь. Мне понравилось что у них всегда есть свободный врач, и в еретических случаях они всегда примут по звонку. Ещё большой плюс, это то что в стоимость услуги ни добавляют доп услуги. Если вырвать зуб стоит одну сумму, то эту сумму ты и заплатишь, не смотря на то что тебе могу сделать доп анестезию например, разре, рентген 2Д зуба или наложить шов. За все эти услуги в клинике "мой зубной" Берут доп плату. Так же и лечение. Я пока не лечила, но мне сказали что там тоже фиксированная сумма, без доп оплат. Есть детский стоматолог. Они даже очки солнечные дают, что бы в глаза не светило. В общем мне очень клиника понравилась. И у них бывают скидки на лечение.
Первый раз попал в клинику по рекомендации знакомой, она посоветовала Шмакова Ивана Андреевича
Специалист, который подходит к делу с максимальным профессионализмом. Была проведена чистка зубов, все прошло безболезненно и с комфортом. Дальше врач дал рекомендации по уходу зубов и рассказал все подробно. Очень ему благодарен! А поводу клиники хочется сказать, что она уютная и персонал там вежливый.
Сама стомотология хорошая, очень чистая. Персонал знает свое дело.
Но ставлю одну звезду за развод на деньги. Лечение в другихстомотология в два раза дешевле и цена окончательная. А тут пришел сказали одну цену, стал лечить уже дороже и в два раза. Зачем тогда на первом приеме озвучивали конечную цену, если на втором приеме она выромла в 2 раза. В другой все сделал от первой цены на 5000 дешевле.
Очень понравилась клиника. В очереди ждать не приходится, всё вовремя по записи. Очень важно, что на деньги не разводят, как в других стоматологиях! Александра Александровна-замечательный врач!Цены очень даже приемлемые! Спасибо!
Отвратительная клиника и одной звезды много! Обращалась сюда для лечения зуба (удалили нерв и сделали пломбу) в начале 2022 года. Отдала за лечение 13 тыс. рублей!!! Недавно заметила, что зуб, который мне запломбировали стал чернеть, обратилась в клинику, рассказала ситуацию, спросила про гарантию на зуб по телефону, т.к. прошло меньше года. Меня записали на консультацию в этот же день. А что мне говорят на консультации???!!! Да, у вас повторный кариес, видимо, трещина была и вам надо ставить коронку на зуб, это будет стоить 35 тыс. рублей, если за 2 приема получится, а если нет, то дополнительно еще 5,5 тыс. руб. Вы серьезно??? Ваша клиника мне просто испортила зуб, а вместо того, чтобы исправить свои косяки, хочет содрать 40 тыс.!!!! У меня не было слов, т.к. я еще ни разу в жизни не ставила коронки и все зубы были в порядке!!! Однозначно не рекомендую данное место!!!!!
Отделение на Орджоникидзе 52. Детский врач Карина и ассистент Татьяна . Отвратительные специалисты. Врач опоздала на 20 минут приема, ребенку 4 года, не нашли подход к ребенку, разговаривали в грубой форме. Нет заинтересованности помочь. Пока я успокаивала ребенка, вообще отсели в сторону и шушукались. Не рекомендую данного «специалиста»
Клиника прекрасная , врачи удивительные
Ребенок плакал , потому что не хотел идти к стоматологу. В итоге сейчас спрашивает когда еще пойдем зубки лечить
Всем советую
Поверьте, не пожалеете !!
Выражаю огромную благодарность за проделанную работу Скорику Владимиру Олеговичу. Обратился в эту стоматологическую клинику с острой болью в зубе. Врач провел осмотр и обнаружил, что на зубе есть глубокий кариес. Все лечение Владимир Олегович выполнял аккуратно и безболезненно.
Лечился у нескольких специалистов здесь. Качество на высоте!
Они молодцы, очень внимательные, не торопятся, отвечают на все вопросы. И атмосфера приятная)
Была в клинике на Орджоникидзе. Вылечили кариес, сразу после лечения сильно болел при жевании, ждала что пройдёт, не прошёл, болеть стал сильнее, чем до лечения. Пришла по гарантии . Врач переделала и сказала, что на этот раз положила подложку под пломбу, потому что чувствительный зуб. Первые два дня всё было хорошо. На третий и четвёртый день болит при накусывании так же как раньше. Почитала отзывы, у людей такие же проблемы с этой клиникой, а именно - под пломбой болит зуб. Так же, когда сошёл наркоз я поняла, что пломба кривая и режет язык острым краем. Фамилию доктора не помню. Надеюсь мой отзыв поможет им более серьёзно относиться к таким моментам и найти настоящую причину. Но я к ним уже не пойду.
Примерно месяц назад обратилась в эту клинику. До этого лечилась у знакомых, но качество лечения стало далеко от удовлетворительного. По рекомендации знакомой обратилась в Фабрику Улыбок. Записали на приём к Мугдиеву Артёму Вадимовичу.
Настал день «х». На входе встретила очень приветливая и вежливая администратор (Юлия). Всё подробно объяснила, помогла сориентироваться по документам и опросникам. После чего меня провели до кабинета, где доктор уже в коридоре меня встречал. Я была удивлена вежливости, приветливости и доброжелательности персонала! Артём Вадимович сначала изучил мои анкеты, задал уточняющие вопросы, потом провёл осмотр. После чего подробно рассказал и, что самое невероятное, показал, что и где у меня не так (всегда кажется, что на тебе пытаются «навариться», а тут всё обоснованно и подтверждено фотографиями). Составил примерный план лечения и на каждый пункт предложил несколько вариантов. В процессе лечения доктор и ассистент (имя, к сожалению, не запомнила) постоянно интересовались удобно ли мне, хорошо ли я себя чувствую, не больно ли. С моей проблемой справились довольно быстро, примерно часа за полтора, а я-то уже настраивалась на потерянный день. После лечения дали зеркало, чтобы можно было всё рассмотреть. Честно говоря, даже не сразу поняла какие именно зубы лечили, потому что не отличить от остальных! Ни в день лечения, ни после ничего не беспокоило, даже десна не болели, хотя для меня это обычное дело. Вот что значит мастер своего дела! Спасибо, Артём Вадимович и Фабрика Улыбок! К вам хочется возвращаться!
Хочу оставить отзыв о клинике.
Моей дочери 3 года. Нам предстоял первый профилактический визит к стоматологу. Клинику посоветовала знакомая. Записались. Конечно, я волновалась, поскольку ребёнок боится врачей. Но все прошло просто прекрасно! Врач (девушка, имя не запомнила) сразу сумела расположить к себе ребёнка. Осмотр прошёл быстро, нам включили мультики, поэтому дочь отвлеклась и не плакала. Приятным бонусом был шарик, который нам подарила администратор после осмотра. Очень рада, что первый опыт у стоматолога у моего ребёнка был положительный. Думаю, что лечить зубки будем только здесь!
Сходил я на чистку Зубов. Ай понравилось! (Процесс в том числе). И так сделают и этак сделают, еще и про самочувствие спросят. Просто бомба!
А Шмаков Иван (врач- стоматолог) вообще красавчик! По-братски, весь процесс комментирует и еще рекомендации дал по уходу.
Спасибо, братишка, от души.
1
1
Show business's response
П
Полина
Level 17 Local Expert
August 1, 2023
Очень хорошая клиника, врач Александра Александровна- чуткий, понимающий, отзывчивый специалист своего дела!
Процветания вашей клинике, теперь всегда советую Вас всем знакомым и родственникам!)
Второй раз посещаю данную клинику и очень довольна!!
Администраторы клиники очень приветливые и дружелюбные. Посещала врача Скорика Владимира Олеговича .
Стамотолог от Бога! Недавно ставила коронку сделала всё качественно, быстро всё супер!
Я очень довольна данной клиникой.
Хочу поделиться своими впечатлениями о данной Стоматологии. Для меня в первую очередь важен профессионализм врачей! Помимо этого близкое расположение к дому.
Данная организация полностью удовлетворяет моим требованиям.
Я была на приёме у врача Затолокиной Александры Александровны. Очень внимательно изучила мою проблему, провела осмотр. После чего был составлен план лечения, теперь можно постепенно лечить зубы, ведь я знаю к кому обратиться)
Весь персонал клиники вежливый, приятно находится в таком месте, не смотря на свои страхи.
И в завершении хочу добавить, что цены не кусаются! Есть с чем сравнить.
Очень рекомендую) очень грамотный персонал, хорошие оборудование. Приемлемые цены. Персонал ответственно подходит к работе . Не капли не пожалела что обратилась именно в вашу стоматологию.
Оценка 0
Советую не связываться с этой клиникой - кому дорого время, деньги а главное здоровье. Обращался к ним вылечить кариес по акции 4000 руб. В объявлении было написано "лечение глубокого кариеса под ключ". В моём случае было мелкое почернение на эмали, начальная стадия кариеса. "Врач" этой клиники выпилила мне половину зуба напихала мышьяка и цена лечения выросла с 4000 руб до 13000 руб !!!!! Такого дурацкого отношения к клиенту я не встречал. Подсовывают подписать кучу бумаг на ресепшене, а потом столько же в кресле стоматологическом в процессе лечения. Да да в процессе лечения, в этом стрессовом состояние подсовывают бумаги на подпись. После них пришлось обращаться в другую клинику. Выяснилось что, канал зуба был открыт не полностью, из-за мышьяка началось воспаление. Врачу с трудом удалось спасти зуб. В 2022 году есть более щадящие методы лечения помимо применения яда - мышьяка. Но здесь видимо хорошо умеют разводить на деньги а не лечить.
4
2
Show business's response
Арина К.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Сегодня была у врача Шмакова Ивана ,благодарю за профессионализм,приятный разговор ,за разъяснения каждого процесса в работе , а самое главное спасибо за честную работу,сделано все отлично и на совесть 🙏🏻
Данную стоматологию не рекомендую к посещению. Специалисты, возможно, неплохие, но удивляет политика клиники. Дают 6 месяцев гарантии на выполненные ими работы, по итогу ничего не делают, ссылаясь на то, что не он лечил, а другой врач. Кроме того, до визита к врачу данной клиники зуб не болел, а сейчас "ноет" под пломбой. Записалась в другую клинику. И совет всем, кто его примет). Прежде чем заменить старую пломбу на новую, настаивайте на снимке. Я этого не сделала, вернее, мне и не предложили, и в итоге получилась с зубной болью и узнала, что у меня плохо залечены каналы.
Обратилась в клинику с острой болью, отреагировали быстро, и записали на ближайший свободный день. Попала к Дзебоеву Борису Станиславовичу, вежливый и опытный врач, аккуратно и проффесионально выполнил свою работу. Цена, за данную услуга, считаю, что достойная, не завышенная. Также зочу подметить приятное офомление сайта и удобный функционал, легко найти нужную информацию. Спасибо данной клинике, думую и дальше буду обращаться к вам!
Пришел на консультацию в итоге чуть зуб не продырявили за просто так . Видимо у врача Скорика Владимира тактика такая поковырять крюком и сказать да вам лечение нужно . До этого ходил в три клиники, был у трех врачей и никто из них мне не ковырялся и не позволяли себе так вести. По началу все проходило нормально но за секунды все пошло не так . Врач не профессионал своего дела как он работает просто не понимаю . Начал превышать тон выходить из себя просто не с чего на ровном месте . ЭГО зашкаливает не опытного человека . В общем и целом решать вам к кому идти . Берегите зубы с молоду .