Нужны были новые пластиковые окна, долго выбирали фирму и остановились на Фабрике Уюта. Мы хотели посетить офис, но прежде решили позвонить в офис. Трубку взяла менеджер Лилия и убедила нас что никуда ехать не нужно, к нам сразу может приехать замерщик с образцами изделий. Нас это устроило! В течение 2-х дней приехал замерщик, мы выбрали нужный материал и ещё через 4 дня нам установили окна без проблем! Мы довольны! Рекомендую!
Требовалось остекление террасы, искали надежную компанию. Менеджер Лилия нам все быстро организовала. Замерщик приехал с образцами в оговоренный нами день. Производство и монтаж заняло 2 недели. Качеством окон довольны, монтаж прошел без наклада. Будем наслаждаться видами.
***
Хотела приехать в офис на Корнеева 1, чтобы посмотреть макеты . По итогу ни макетов нет , ни офиса . Менеджер Кирилл говорит , что офис в Москве , а это место в Яндексе как склад для рабочих . Какой склад может быть в тц?ПОчему отзывы на склад , как на самостоятельную компанию? Вывод : КОММЕНТАРИИ НАКРУЧЕНЫ , НЕ ВЕДИТЕСЬ
из плюсов - быстрая реакция на заказ и выезд замерщика.
Из минусов - во первых, дороже других компаний. На момент заказа думал это скажется на качестве предоставления услуг, в итоге оказалось нет - просто дороже.
во вторых, никто вам ничего не сообщает по производству. Спросил у замерщика, сколько будут делать, получил ответ - 2 недели. прошло 3, ни звонка, ничего. Позвонил сам, говорят - ой, заказов много, задерживается изготовление. наверное я сам должен догадаться об этом. В общем сделали, привезли. День жду, два, никто не звонит по поводу монтажа, хотя при замере уточнял что монтируют на следующий день. Набираю сам, говорят - давайте на следующей неделе, во вторник, много заказов. Ну все бывает, хорошо, давайте во вторник. Но вам в понедельник монтажники наберут и подтвердят монтаж. Хорошо. В понедельник в середине дня звонок с неизвестного номера, пара гудков и сбрасывается. Знал, что могут монтажники звонить, поэтому перезваниваю - не берут трубку. Через час еще раз перезваниваю, опять не берут. Ну ок, наверное не могут. На вторник отпрашиваюсь с работы, время 10, никого. Звоню в фирму, говорю где монтажники, а вам по другому номеру, перезваниваю, теряю время, говорю монтажники где. Так вам вчера не смогли дозвониться, мы отменили вам монтаж и взяли другого клиента. А кто не смог дозвониться? Вы? Нет, нам монтажник сказал. А вы его проверяли? Нет, зачем? Говорю соедините со старшим, да-да, в итоге несколько раз в течении дня звонил, так и не соединили и не перезвонил никто из "старших". на следующий день звонит другой монтажник, говорит мне отдали ваш заказ на монтаж, давайте в четверг. Хорошо, давайте в четверг, мне же окна нужны все-таки. Приезжают, весь день монтируют, монтируют, в районе 22 часов звонок - приходите, принимайте. Прихожу. С порога - ой, мы кажется напортачили. Что такое? Мы окна в другой последовательности поставили. А это балкон, соответственно открываются не все. Я говорю, и? Нуууу.... Мы просто не стали схему смотреть, где что должно быть. Но мы вам переделаем, но завтра не можем, только в субботу. Хорошо, в субботу приехали, переделали. В итоге то, что должно было быть за день, растянулось на недели.
Как заключение - если вам нужны окна, вам не сюда. Компании становится абсолютно все равно, как только вы заплатите. Стоимость услуг так же не соответствует их качеству.
2
Show business's response
Л
Любовь Филатова
Level 7 Local Expert
June 28
Благодарю вас за качественно застекленный балкон. Цена устроила, сделали все примерно за неделю с учетом производства. Дали несколько полезных советов по поводу расположения створок, чтобы было удобно потом мыть окна. Не пожалела, что обратилась именно к вам!
Замечательная фирма!Они установили окна в нашкм доме во время.Окна современные,красивые,мы благодарны за отличную работу!
3
1
Show business's response
В
Василий
Level 7 Local Expert
April 29
Нужно было срочно застеклить балкон. обратился в эту компанию по рекомендации, друг сказал, что делают быстро и качественно. Менеджер Лилия сказала, что производство занимает около 3 дней и день на установку. Меня это устроило. На следующий день приехал замерщик, обсудили с ним цену, а еще через три дня, действительно, приехал установщик. Результатом полностью доволен.
2
1
Show business's response
В
Виолетта Б.
Level 7 Local Expert
June 6
Спасибо за качественно застекленный балкон. Приемлемая цена, быстро все сделали, удобно открывать, чтобы мыть окна, в том числе боковые створки.
Советую эту компанию тем, кто хочет поменять окна без хлопот. Рабтают четко, быстро и очень качественно. Стеклопакеты долго прослужат, нигде не дует теперь
6
1
Show business's response
Л
Ленара Д.
Level 14 Local Expert
July 19
Приятно было сотрудничать с этой компанией окон. Качество товара высокое, сотрудники компетентные, цена приятная, обслуживание на высшем уровне.
Заделали лоджию сайдингом, а то старый совсем грустный стал и отлетел наполовину. Всё вмонтировали, выглядит симпатично, цвет приятный, благо еще большой выбор по цветам. Всем довольны
1
1
Show business's response
Сергей Задорнов
Level 9 Local Expert
May 7
Обращались сюда два раза. Один раз, чтобы установить окна нам, второй раз дочери, когда ей квартиру покупали. Оба раза работы выполнены быстро и качественно. Замерщик Александр дает полезные советы по уходу за окнами. Владимир – установщик с золотыми руками. Рекомендуем!
Переживала, что остекление балкона влетит в копеечку. Обратилась сюда за подсчетом сметы и быда приятно удивлена стоимостью на остекление. Сразу заказала, договорились о сроках установки. Мастер приехал вовоемя, все сделал, попросил принять работу. Критичных замечаний у меня не было. Новый балкон выглядит отлично.
В компанию я обращалась насчет установки окон. Всего нужно было поставить четыре окна, стоимость работы вышла в 80 тысяч рублей. Дали беспроцентную рассрочку на шесть месяцев. Работа выполнена отлично, качество окон высокое. Компанию рекомендую
2
1
Show business's response
Н
Надежда Гаврилова
Level 7 Local Expert
May 4
Обратились в эту компанию, так как надо было установить в школе 36 окон. Справились с работой на отлично. Замерщик Александр приехал, сделал расчет, решили с ним некоторые нюансы. Устанавливали по мере производства окна. Большое спасибо, что сделали скидку за объем.
В целом хорошая компания. Правда дозвонилась не с первого раза.. Но все равно стали ставить балкон через них. Тут и цены низкие, и предоплат не требуют. Сделали очень и очень хорошо, без зазоров.
Остеклили старый балкон. Довольно качественный монтаж(как по мне). Щелей и других косяков я не обнаружил. Тепло держит на пять с плюсом. На улице -20, а тут +20. Интересно получилось. Очень доволен, рекомендую.
Приятно работать с профессионалами в своём деле. На каждом этапе все было просто и понятно. Сотрудники приезжали без опозданий. Работу выполняли в те сроки, что обещали.
1
1
Show business's response
Ф
Фирдия З.
Level 3 Local Expert
August 14
Нам тоже ставили окна, работа хорошая, окна качественные, установщики приехали после звонка, всё было в собой у них и окна поставили быстро.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Нам посоветовали родители, делают быстро и качественно! Хоть заказ не стандартный, но срок изготовления не превысил 3 дней. Монтаж тоже оперативно начали. Приятные и ответственные ребята.
Заказывал в этой фирме общивку своего балкона сайдингом. Строители данной компаний сделали все быстро. Я конечно не специалист в этой сфере, но все сделано на мой взгляд очень добротно.
Понравилось, что на окна бессрочная гарантия. Остеклили хорошо, аккуратно, изготовили за неделю. От окон не дует. У нас в комнате висит градусник, с новыми окнами стало на несколько градусов теплее.
1
Show business's response
Павел Левин
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Установили красиво, ровно, была небольшая накладка - но все решили максимально оперативно. Так же воспользовался скидкой, поэтому по цене вышло очень даже выгодно. Понравилось работать с Вашей компанией - если будет необходимость - обращусь еще.
На сайте не указано, что ставят не менее трех окон. Жаль. В данный момент нужно одно окно, но необходимо поменять шесть окон в частном доме.
1
1
Show business's response
K
Karina C.
Level 7 Local Expert
February 27
Понравилось, как выполнили остекление и утепление балкона, результат прям очень ощутимый! Нигде больше не дует, хотя раньше даже на кухню веяло холодом
Меняли окна в квартире на более теплые. Все аккуратно, мусора установщики не оставили. Единственное - окна привезли на два дня позже, чем обещали, но предупредили об этом и сделали скидку. В общем, остались довольны!
2
Show business's response
Ира
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Спасибо за полное остекление нашего загородного дома. Компания предложила отличные цены. Кроме цен тут оперативные сроки выполнения . Рекомендую компанию к обращению
Мы с мужем обращались сюда по поводу установки пластиковых окон в нашу квартиру. Стоимость устроила, плюс изготовление и монтаж выполнили в оговоренные сроки. Понравилось еще, что дали бессрочную гарантию на окна и саму работу
Обратились за окнами в деревянный дом. Менеджер подобрала подходящий профиль, все оформила. На изготовление ушло около 5 дней. Установили за день все восемь окон. И ценой, и окнами довольны.
Компания надежная, делали здесь три окна в мой дом. Больше всего рад, что сроки совершенно не затянули. Сотрудники в компании работают приветливые. Точно могу посоветовать сюда обращаться
Бабуле окна поставили в новом доме. Дому всего 7 лет, деревянный. Тогда она хотела деревянные рамы, но холодно с ними. Уговорили на пластик. Я все контролировал. Ставили окна при мне. Шустрая бригада!
1
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Спасибо! Окно в спальне очень качественно сделано и быстро!
1
Show business's response
А
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Во первых, спасибо вам за возможность оплаты в рассрочку, да еще и без процентов! Я заказала 2 окна, сделали в течении 12 дней, и вот позавчера привезли и сразу установили. На вид смотрятся очень красиво, я довольна!