Я давно хожу в этот салон. У мастера Вероники делаю маникюр. Мне очень нравиться. Она делает быстро и очень аккуратно. У Светланы стригусь. Она каждый раз создает что то новенькое.
Что же. Свою оценку я ставлю мастеру по маникюру за очень плохое качество работы. Весь процесс занял от силы 45 минут. НО. На этом все хорошее закончилось. Уже через три дня на ногтях пошли отслойки, при этом я никак не воздействовала на ногтевую пластину. В данный момент моему маникюру ровно неделя и на левой руке у меня 4 отслойки, а на правой 2. Очень расстроенна, что потратила средства на данную услугу в вашем салоне(1 650 р) надеюсь, что в будущем вы устраните такие ошибки
Это самая не профессиональная парикмахерская!Так как им до
Салона Красоты далеко !
Была на Педикюре ,на сайте пишут один ценник на кассе по факту в два раза больше выпрашивают! Не вопрос! пришла 2-й раз на процедуру
Укладка Брашингом сушка,мойка Укладка .В итоге тупо помыла мне голову и все .Укладку я не увидела !
Мастер девушка Яна говорит мне что яко бы волосы у меня тяжёлые !)))
Как так элементарные вещи не умеет делать !Как в других Профессиональных Салонах
Просто приподнять горячим феном корни волос !
Ну думаю ладно
Записалась за 2 дня на Общий Массаж
Массаж отменили за 3 часа до Прибытия !
Яко бы Мастер заболел !
Никому не советую !Администратор лицо Салона !Про Администратора вообще промолчу.Наглая вызывающая
Прокалывали ушки девочке подростку. Масте отлично справилась. Две минутки и ушки с сережками. Медицинские гвоздики подобрали под глаза. Дочка счастлива.
Спасибо салону Face, в частности мастерам маникюра-педикюра Амалии и Венере за качественно оказанные услуги и учет всех пожеланий. Также спасибо Карине за то, что всегда можно решить любые возникшие вопросы.
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
К сожалению, при посещении данного заведения я столкнулась с полным непрофессионализмом на разных уровнях. Записалась по телефону на стрижку ребенка и себя. Обсудили, что нужно подстричь малыша и мне нужно подобрать стрижку на короткие волосы, я просила стилиста-профессионала. Уверили, что все будет в лучшем виде. Когда мы приехали в назначенное время, парикмахер с порога заявила, что детей она не стрижет. После переговоров администратора с директором она все таки соизволила, но к ребенку абсолютно не стала искать подход, сын закапризничал и я сразу отправила его домой с папой. Когда я сама села в кресло с испорченным настроением, та же мастер теперь накинулась с расспросами на меня. Я попросила помочь с выбором стрижки, обозначила основные моменты. Мастер долго критиковала, что и длина не та, и цвет не такой (хотя о цвете я вообще не спрашивала, меня не этот аспект интересовал), и челка жиденькая. И хотя она уверяла, что опыт у неё большой и сделает все хорошо, но в итоге получилось совсем что попало. Её фраза "зато на затылке пышненько" говорила о том, что она и сама это понимала, т.к. спереди вид был печальный. Я со слезами на глазах быстро оплатила картой и убежала из этого места. И последней каплей стало то, что стоимость, заявленная на сайте, и то, сколько взяли с меня не совпадало. Стрижка была на короткие волосы, а взяли как на средние. В чате вотсап на мой вопрос дали просто нелепейший ответ.
Поэтому вывод такой: обещания администратора могут не совпадать с реальностью; "топ-стилист с большим опытом" - весьма неприятная в общении, не ищет подход к клиентам, и абсолютно неумелый парикмахер. А также цену за свои услуги меняют на ходу.
Другими услугами не пользовалась, но больше туда ни ногой и никому рекомендовать не буду
Обслуживание, качество, персонал всё нравится. Мастера Карина и Ситора просто супер.
Show business's response
ТАТЬЯНА
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Пришла первый раз в этот салон, а там ...."Руководящий состав (сестра и брат)" моют себе головы. При замечании,что при клиентах так не положено делать, мальчик ответил, что мой салон, что хочу то и делаю! Сестра тоже не промолчала....Даже из-за супер мастера, в это место больше не пойду! Вот так клиентов и теряют(. Папочка деткам купил, вот и играются)
БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ НЕПРОФЕССИОНАЛОВ!!! УЖАС!! Не имеют ничего!!! Наращивала реснички! Ооочень больно мастер убирала старые! Разъёло глаза от средства. Красные были как у кролика! Сделала 2D, по факту получился мой объем без наращивания! Облетело вечером треть ресниц! Отправила фото. Обратилась в салон с просьбой предоставить другого мастера! Отказались, мастер один. Попросила связать с руководством, перезвонили только через четыре дня, зная, что я уеду в другой город. Видимо, ждали много отъезда, чтобы потребовать личной явки. Деньги не вернули!!!
Очень дорого , не качественно и не профессионально. Мастера не уверенны в своем профессионализме .
Что не могу сказать о парикмахерах .
Парикмахеры- супер .
Очень хороший салон, всегда встречают с улыбкой, мастера выполняют свою работу на 5+, являюсь постоянным клиентом и не разу не разочаровалась, спасибо девочки.
Хочу отметить салон "Завиток", как место, где работают профессионалы индустрии красоты. Салон приятно посещать и от его посещения испытываешь исключительно позитивные эмоции. Но особенную благодарность хочу выразить мастеру маникюра и педикюра Светлане. Истинный мастер своего дела! Не только безупречный результат её профессионализма (я делаю педикюр ТОЛЬКО у неё), но и атмосфера во время процедуры, комфортное общение и чуткость - это те качества, которые верный клиент, как я, не променяет ни на что другое! Желаю успехов и благополучия Светлане и процветание салону, который ценит и бережёт таких спецов!
Приходите в салон "Завиток", не пожалеете.
Хороший центр косметологии. Приветливый и доброжелательный персонал. Косметолог Ирина Тюлемисова профессионал своего дела.Правильно, подобранная процедура, показала прекрасные результаты. Ирина большое спасибо за Вашу безупречную работу и внимательное отношение к клиентам.
Нет слов какой ужасный мастер мне попался. Не понимаю, как допустили мастера без навыка и опыта к работе. Мастер даже не поняла, что все плохо! Да еще мне пилкой для педикюра всю ногтевую пластину изуродовала. От нее ногти сверху болят. Сказала перестать ей пользоваться и взять что-то помягче, но она продолжила свое. Пришлось сбежать в середине маникюра с разными руками. Надо было постараться испортить мои шикарные ногти! После этого салона ревела в машине. А через два дня уезжать и уже никуда не перезаписаться, везде все забито!! Лучше бы с отросшими поехала, чем так
Делала процедуру Транзион в этом салоне. Могу отметить чудесный прием и отличное настроение, спасибо за классные процедуры и подробный рассказ о том,как работает аппарат.
Отсортируйте отзывы, почитайте сперва реальные отрицательные!если вы будете недовольны результатом это будет ваша проблема! С вами не захотят разговаривать по телефону, вам не предложат подойти разобраться в произошедшем, вам не вернут деньги, вас самих обвинят в том, что это ваш организм так воспринял процедуру! А эти люди вкалывают ботекс и филлеры вам в лицо! На эти процедуры они отлично разводят, убеждают и уговаривают, к слову, что мне тоже не понравилось.
Моя история с салоном на 3500 рублей, потраченное время, адская боль при прижигании на живую кожи. Услуга- удаление вирусной бородавки лазером. Через 2 месяца сошёл только верхний соженный слой кожи, обе бородавки на месте, даже визуальных изменений на коже нет!Ира косметолог, отсутствие результата свалила на меня, мол организм у меня так воспринял, сказала, что надо второй раз прижигать. Конечно надо, я и не против, только где результат от первого раза? Слово удаление, подразумевает, что хоть что-то удалится. Особо впечатлило общение с директором салона Кристиной ( судя по неадекватным усмешкам, это либо уборщица, либо парикмахерша времен СССР, а не директор) ну да ладно, эта женщина предложила мне отправить фото результата проведённой процедуры обещала перезвонить. Фото отправила, жду звонка четвертую неделю.
Не повторяйте моей ошибки, не обращайтесь в данное заведение, не тратьте ни время, ни деньги! Салону Face/ Завиток - клиент всегда прав! Если нет результата, это ваш недочёт, а не клиент виноват. И да, купите новый лазерный аппарат, а ваше вечно неработающее недоразумение отправьте на свалку! И купите нормальное обезболивающее, ледокоин уже вчерашний день, не всем подходит. Не экономьте на своих клиентах, вам же боком выйдет скупердяйство.
P.s. Ира, а вы посмотрите в интернете как выжигают бородавки, остаётся не просто след, а углубление с видимым результатом при удалении лазером. Не обманывайте клиентов, сжигая им верхний слой кожи по несколько раз.
Моя благодарность и самые теплые пожелания салону Завиток, а особенно мастеру маникюра и педикюра Надежде и мастеру косметологии Ольге. К Надежде хожу уже года три, работает всегда профессионально, быстро, аккуратно,использует индивидуальные стерильные наборы, покрытие держится безукоризненно. В связи со спецификой моей работы(работаю с растениями, с землей, и часто без перчаток), руки бывают в печальном состоянии, спасибо большое Надежде, что она помогает вернуть им достойный вид! И маслом смажет, и легкий массаж сделает))
К Ольге я хожу на лазерную эпиляцию лица, всегда все быстро, аккуратно, профессионально и максимально безболезненно! Также делала у нее пилинг, и благодарна за рекомендации по уходу))
Девочкам с ресепшен спасибо за то, что всегда идут навстречу, помогают подобрать подходящее время, перезванивают, если освобождается окошечко)