Хочу выразить благодарность салону "Face class". Очень понравилась мастер Галия. Спасибо за процедуру, за комментарии во время процедуры, за внимательность, аккуратность и профессионализм. Я осталась крайне довольна результатом процедуры антиэйдж, окрашиванием и корректировкой бровей
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Отличный опыт! Лифтинг массаж лица в этом салоне - это настоящее чудо. Я почувствовала, как мои мышцы расслабляются, кожа становится упругой и более увлажненной. Приятная атмосфера, профессионализм специалистов - все сделано для комфорта клиента. Рекомендую!
Руководство салона явно знает толк в подборе персонала, ведь с каждым разом мастера становятся все лучше и лучше. Я определённо стану постоянным клиентом.
Я в полном восторге от визита! Массаж был великолепен, а мастер дала мне ценные рекомендации по уходу за моим типом кожи. Я абсолютно довольна результатом.
Хожу на постоянной основе. К мастеру Зинаида. Администраторы всегда вежливы, готовы подсказать. Сеансы всегда начинаются вовремя, по крайней мере у меня:) Ниразу дольше чем на 3 минуты не было задержек.
Из минусов, в целом, конечно хотелось бы более тихого места или закрытых дверей.
1
Show business's response
К
Корнилова О.
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Уютное место, хорошие специалисты и очаровательный администратор
Лояльные цены а главное результативные процедуры
За отдыхом души и тела рекомендую
Show business's response
Ишбулатова Гузель
Level 24 Local Expert
May 11, 2024
хожу к вам уже давно, каждый раз довольна! результат виден уже сразу, мастера милые и дружелюбные, всё расскажут и объяснят. цены очень даже адекватные, мне очень понравилось, большое вам спасибо
1
Show business's response
Даша
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Действительно качественный и профессиональный массаж! Сотрудники салона вежливый и очень даже милые😁
Одно слово - блаженство. И кожа на лице после нескольких сеансов стала более упругой и подтянутой. Спасибо!
Только из салона.
Могу сказать, что отдохнуть не получится, очень открытое пространство, прямо в тц со всеми звуками/криками.
После буккального массажа адски болит слизистая, потому что ее сильно повредили. Хотя я раньше много раз делала буккальный в других салонах, такое впервые. Я дико расстроена и даже не могу есть теперь. По ощущениям стало хуже, чем было до. Не рекомендую
Замечальное место со своей аурой, настроением, позитивом. Эффективное решение, при не желании проводить процедуры с иньекциями.
Show business's response
Любовь К.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
После посещения салона я чувствую себя настоящей королевой! Процедура была приятной и эффективной, кожа стала заметно упругее и подтянутее. Я получила не только результат, но и заряд бодрости и хорошего настроения. Благодарю специалистов за их талант и заботу о клиентах!
Сразу скажу - оценка не мастерам а администрации салона. К мастерам вопросов нет.
Приобрела абонемент на 20100 рублей со скидкой 10%, спокойно им пользовалась. По причине переезда решила расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства (сумма-то смешная, 3400). Сначала последовал полный отказ в возврате со ссылкой на оферту. Сообщила в салон, что это нарушение закона о защите прав потребителей и написала заявление на отказ от услуг. Дальше начался натуральный цирк - сначала просто игнорировали, продолжали тыкать своей невозвратной офертой, утверждали, что никогда никому ничего не возвращают, предъявляли незаконные требования (например, принести им чек с личной подписью(!) руководителя), затем начали пытаться что-то пересчитать и вычесть из моего остатка всё, что только можно, вгрызаясь в копейки. Пересчитывали без скидки в 10% (хотя не могут так делать).
Предлагали вернуть косметикой, а не деньгами (очень не рекомендую к покупке, приобретала попробовать, но качество ниже среднего). В общем, после долгих споров и проявления ужасного отношения со стороны администрации, "пересчитали" и вернули 1500 рублей (то есть, даже не -10% от оказанных услуг).
Привела все статьи, которые они нарушают, и предупредила, какой штраф за этой грозит, уведомила, что обращусь в Роспотребнадзор.
И тогда они не поленились внести изменения в свой договор оферты, включив туда пересчёт средств. Это, на мой взгляд, вообще позор для руководства (кстати, вы так и не ознакомились с законами, это не так работает) и наглядно показывает уровень салона. Стыд и позор!
В общем, в Роспотребнадзор сообщила, дальше будем разбираться. А всем остальным советую несколько раз подумать, стоит ли приобретать абонемент у людей, которые с таким неуважением относятся к клиентам. Впервые в жизни сталкиваюсь с подобным.
Была на процедурах у мастеры Галия, замечательныймасер, была внимательна, доброжелательна, сразу рассказала о моих проблемах. Профессионал своего дела, все рекомендую, руки золотые) так отдохнула, хотя пришла в салон на стрессе, вышла как после шикарного отдыха!!! Только позитивные моменты
Был у мастера Галия Нуретдинова. Превосходно! Золотые руки! Релакс массаж лица и шеи, сняли зажимы, молодость и полет! Пойду делать программу. Рекомендую!
НЕ рекомендую приходить в данный салон на коррекцию и окрашивание бровей!
Ужасные мастера,пришла первый раз в салон,мастер вроде что-то делала,а потом взяла ватный диск и ровно 20 минут тепла мне брови,когда я ей сказала,может уже хватит тереть,она сказала извините,у нас тут краска подменялась и поэтому,у вас чёрные брови…я беру зеркало и охреневаю от того,что увидела,других слов у меня нет!!!Брови окрашены так,что у меня было чувство,что мне их нарисовал пятилетний ребёнок…все начали извиняться,но мне от этих извинений легче не стало,я ещё заплатила за коррекцию,но когда дома при дневном свете увидела эту коррекцию,обалдела,она вообще ничего не сделала!!!!Решила дать им второй шанс и перед отпуском за один день записалась на коррекцию,но мне за час звонят и говорят,что мастер отправился и они отменяют запись!!!Ваша клиентоориентированность просто ниже плинтуса,то у вас одно,то другое….но самое интересное было когда я им написала,что так не делается и мне ответили,что сори,но сегодня у нас мастера нет,есть только тот,который вам в прошлый раз не понравился и вообще,она не бровист!!!!!!Что?????т.е я пришла к вам к бровисту,а не к какой-то непонятной даме,у которой руки растут из одного места!!!!!
Ужасное место!!!!!
Салон очень испортился, если раньше я была фанатом и всех в него направляла, то теперь настойчиво не рекомендую. Рассказываю по порядку: у меня в этом салоне депозит, дающий мне максимальную скидку 15% и был любимый мастер Гузель. После нового года Гузель исчезла из списка мастеров, поэтому я временно не записывалась, ждала ее появления. Со мной связались через мессенджер уточнить причину моих неявок. После выяснения причины мне предложили попробовать сходить к новому мастеру со скидкой 10%, уверяя, что все мастера у них ТОП, я согласилась. В итоге оказалось, что в салоне сменили косметику с премиальной, на какую-то свою: от умывалки лицо щипало и кололо, что пришлось смывать несколько раз, крем вообще словно кислота, сжёг мне кожу на щеках и подбородке и это при том, что я в первую же секунду почувствовала от него ожог и попросила экстренно смыть. Мастер совсем не понравилась, массаж лица занял 5 минут от силы, и был очень слабым и неэффективным, все время процедуры мы только и смывали водой их некачественную косметику. Возможно мастер новенькая и это был ее первый массаж в жизни - это единственное оправдание, которое я могу придумать. Как вишенка на торте - в момент оплаты мне отказали в обещанной скидке 10% сославшись на то, что обещая её забыли учесть мой депозит со скидкой, что было очень неприятно. Но при этом и скидку 15%, которую мне даёт депозит, тоже не учли, а списали с него полную сумму 2500 руб. С учетом всего этого полнейшего разочарования я попросила вернуть мне остаток моего депозита, так как я к ним больше не готова приходить. Так как возврат занимает какое-то время со мной обещали скоро связаться для оформления возврата. Прошло несколько дней, никто не связывался, деньги возвращать не собираются. Избегайте этот салон с его непорядочными сотрудниками и руководством!
Обожаю Фейс Класс - мне кажется, это лучший массажный салон в Москве)) хожу больше года, особенно после работы расслабиться . А ещё недавно в метрополисе повесили шторку и теперь стало ещё атомосферннее и уютнее. Мастера все невероятные, я даже не выбираю, записываюсь к любому ближайшему. Всем советую!
Предполагаю, что мне предстоит пройти то же, что описывается в предыдущем отзыве!! Пришла вернуть сертификат, подаренный на день рождения, массаж противопоказан по мед. показаниям. Сначала объявили что он не возвратный, затем обещание звонка от администрации. Жду-не дождусь (
Хороший салон, хожу сюда уже больше года. Мастера все разные, особенно нравится Маргарита - аккуратная и внимательная )
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2022
Мне очень нравится салон! Начала посещать его летом 2021. Да, с тех пор поменялись мастера, техника проработки и косметика, НО ни чуть хуже не стало, даже наоборот. Эффект от процедур есть, от уходовой косметики я в восторге (взяла сразу бьюти бокс с фиолетовой линией antiage). Сервис все также на высоте, салон развивается и это круто! Когда закончится абонемент обязательно возьму еще, интересно попробовать все:)
Хожу в Фейс класс не первый раз ю, но к Марии попала впервые и могу сказать что мастер потрясающий. Мария делает отлично массаж, разрабатывает все мышцы лица и декольте, очень внимательная, интересуется комфортно или нет, придаёт значение всяким мелочам Очень приятно. И как косметолог она дала очень ценные рекомендации по уходу, процедурам, точно определила проблемы кожи и слабые зоны для проработки, рекомендую на все 100%. Лично сама приду к ней ещё
Show business's response
Юлия Т.
Level 12 Local Expert
July 21, 2024
Была у Алены на перманентном макияже губ, хочу ее поблагодарить за такую красивую работу! Очень долго выбирала мастера и не прогадала!
Show business's response
Наталья Губина
Level 14 Local Expert
December 29, 2023
Была несколько раз, золотые ручки у мастеров, интересные приемы массажа, полный релакс и отличный эффект после процедур. Всем рекомендую!