Faceology
259 reviews
August 10
So good
August 31
Отличное Faceology в самом центре Москвы. Помещение просторное,уютное,в современном стиле. Девушки-сотрудницы очень приветливы. Ходила на услугу «Коллагенирование ресниц+релакс» и осталась максимально довольна. Всё было выполнено на высшем уровне. Рекомендую!
May 26
Спасибо большое за вашу работу, была очень довольна сервисом! Знакомство было очень интересное, рассказали все очень подробно и все детали про кожу можно посмотреть на микрофотографиях и обсудить со специалистом. Мне сделали пилинг и чистку, я боялась, что после чистки все лицо будет красное, как это обычно бывает у знакомых. Но все прошло идеально, кожа засияла, дома уже заметила, как поры действительно очистились (хотя я была скептично настроена). Пока работала маска на лице в конце процедуры, косметолог сделала мне массаж небольшой, это явно был как «комплимент» и это было потрясающе! Чай кофе постоянно предлагали тоже. Забота на 💯
3
August 15
сервис на высшем уровне, приветливый персонал, к каждому индивидуальный подход. мастера выявляют полностью ваши потребности и знают свое дело, видят проблему сразу. осталась очень довольна! мастер Наталья поправила мне спину за час, вернусь ещё❤️
September 1
Записалась на разбор домашнего ухода + комплекс "Сияние". Предварительно за день позвонили, уточнили запись, уточнили, есть ли пожелания по косметологу. Так как была первый раз, то было без разницы. Придя в студию, встретила девушка, услышав, что я записана на разбор и комплекс, очень удивилась и сказала, что моя запись только на комплекс, без разбора. И тут уже удивилась я. Администратор сказала, что сегодня очень много записей и поэтому возможно сделать только комплекс (запомните это, ещё вернемся к этому). Думаю, ну ладно. Как оказалось, при первом посещении нужно было перед процедурой заполнить анкету. Ее никто не дал мне, только уже после процедуры. Хорошо, что косметолог перед процедурой рассказала, что мы будем делать, я смогла задать вопросы и дать ограничения по своей коже.
К самой процедуре вопросов нет, очень хороший эффект, кожа действительно сияет, тон более ровный. Относительно мастера - прекрасная девушка Наталия, очень внимательная и аккуратная. Сделала бонусом массаж рук, чтобы компенсировать удаление одной части моей записи. Спасибо ей за это большое!
Пришло время оплачивать и на вопрос, все ли мне понравилось, я честно сказала, что нет. Половину моей записи по сути убрали, анкету не дали перед процедурой. На что мне уже сказали администраторы, что выбранный мною косметолог не делает разбор ухода. На вопрос "для чего тогда при подтверждении записи, видя, что я выбрала, спрашивать о предпочтениях к мастеру и не уточнить, что тот или иной не делает что-либо из мною выбранного?", девушки администраторы ничего не придумали, кроме как переглянуться между собой и промолчать.
По итогу: студия красивая, косметолог супер, эффект от процедуры супер. Но отношение администраторов оставляет желать лучшего. Общее впечатление испорчено. 3 из 5.
И посмотрите на скриншот: числится разбор ухода, которого по факту не было. А врать нехорошо 😉
3
September 8
Салон отличный💘 Делала ламинирование ресниц и коррекцию+окрашивание бровей у мастера Валерии. Ресницы получились невероятно красивые, разглядываю их в каждом зеркале! Брови выглядят очень натурально и аккуратно. Мастеру огромное спасибо, я в восторге от результата!
July 3
Увлажняющий уход просто спасение, что только я не делала, куда только не ходила, чтобы выглядеть свежо молодо, но НАТУРАЛЬНО! Выражаю огромную благодарность Faceology и салону перманентного макияжа Дримап! Вы из меня прям конфетку сделали, всех подруг отправляю к вам =)
November 27
Очень и очень плохо. Раньше рекомендовала всем, теперь не буду. К работе мастера вопросов нет, но администраторов хочется отправить на курсы клиентского сервиса. Администратор спросил о том, понравился ли мне сеанс, но ответ «нет» с объяснением объективных причин «почему» администратор отработать не смог. Абсолютно разочарована качеством сеанса (было очень шумно в зале, изменили зонирование и сделали его менее огороженным, чувствуешь себя как на проходной улице).
December 15
Ходила сюда неоднократно, очень любила это место. Но выяснилось что салон вообще не отвечает за онлайн запись. Записалась онлацн, приехала, "вашей записи нет, могу сейчас предложить только часовой сеанс, а на то что вы записывались времени нет". При этом окошки были и на большее время.
Администратор ничего не знает почему запись не прошла, отказалась звонить их айтишникам или руководителю, потому что "с сегодня воскресенье".
Жаль, хорошее было место, больше ни ногой из-за нежелания исправить свою ошибку
April 3
Faceology - потрясающее открытие этого года ❤️ Но особенно моё сердце покорила визажист Мадина. Сделала подходящую форму и цвет бровей!
Отдельно хочу отметить ламинирование ресниц. Процедура прошла максимально комфортно и очень быстро, а результат превзошел все мои ожидания 💔 Теперь я ваш постоянный клиент! Также хочу отметить косметолога Машу😍
2
September 28
Отличное место чтобы отдохнуть,навести красоту. Я в восторге от мастера,которая проводила процедуру. По ощущениям я была не 1,5 часа,а все 3. Превосходно!
February 22
Обожаю это место! Прекрасные техники массажа лица. Отличное музыкальное оформление. Только тут могу по-настоящему расслабиться. Всегда выбираю программу «5 элемент». Оптимальная по соотношению цена/качество.
3
November 29
Очень красивое место, уютное и атмосферное, вежливый персонал. Косметологи опытные, От процедуры одно удовольствие🫶
November 11
Любимое место релакса вот уже несколько лет приобрело ещё один +. Нашла своего бровиста Валерию Ивченко, которой с удовольствием доверила свои брови. Рекомендую
December 15
Очень приятное место с нетипичной концепцией ненасильственной красоты. Удалось расслабиться и эстетически насладиться
June 28
Всё очень понравилось! Анастасия и Иосиф преобразили мои лицо и волосы. Лицо светилось изнутри, а волосы стали послушными. Спасибо большое ❤️
July 31
Ходила на чистку лица по подарочной карте. Не советую. Не знаю, какие средства применял косметолог, но кожа потом несколько дней была очень жирная, всё лицо блестело. Хожу обычно в другой салон, там всё отлично.
1
March 17
Очень понравился комплекс 5й элемент, даже уснула во время проведения, результат ошеломительный, особенно учитывая, что не верю в массажи и уходовые процедуры, предпочитаю более сильное воздействие (уколы, аппаратные методы и тп). Лицо действительно подтянулось, как бы снизу в щечки перешло, плюс качество кожи волшебное. Хочу теперь антигравитационный комплекс попробовать и с массажем каруги. После рабочей недели супер вариант расслабиться. Плюс вся косметика продаётся там же, при желании можно понравившуюся приобрести, с выбором помогают, не навязывают.
1
1
February 4
Очень уютное место в самом центре города. Приятная расслабляющая атмосфера, ненавязчивая музыка, хорошие специалисты. Конечно не дешево, но раз в месяц можно себя побаловать)
2
July 29, 2023
Faceology - это особое измерение, параллельная реальность!
Рекламные ролики в Пальчиках сразу привлекли внимание, интуиция подсказала - это волшебное место!
Все происходящее в Faceology напоминает игру оркестра с виртуозными музыкантами и гениальным дирижером. Атмосфера, музыка, персонал всё звучит в унисон, нет резких звуков, резких движений. Водопад задает стиль, отдельные пространства, не имеющие жестких границ, не пересекаются и не мешают друг другу. Беседа с врачом, анкета, экспресс-тестирование состояния кожи - очень классное решение. Благодарю Анастасию за все рекомендации!
Далее я делала процедуру faceology-сияние + массаж… Блаженство. Мягкое, уютное, эргономичное кресло обволакивает изгибы тела, удобная одежда, милые носочки, покрывало - это особый этап погружения в негу. Каждое прикосновение мастера Александры - это уверенное, точное, полноценное проникновение. Столько техник в одном сеансе. Нанесение всех средств по уходу и короткие паузы для их реакции и взаимодействия с кожей, нежные чуть слышные ароматы карамели и апельсина - это магия. Проработка зон декольте, шеи и лица - вызывали абсолютный восторг, прилив энергии. Создатели Faceology продумали все детали, чтобы клиент поместился в капсулу полного благополучия и расслабления. Состав программ - это тонкое интеллектуальное решение. Благодарю
2
February 26
Записалась вчера в это место на чистку лица. Никогда в жизни до этого не делала никакие процедуры для лица, к слову. Перед началом мне предложили пройти бесплатную компьютерную диагностику, где мне рассказали о состоянии кожи, посоветовали косметику и рекомендовали походить на пилинги. Я слушала и кивала, мол согласна, дело говорите (честно говоря так долго мне рассказывали про кожу и всякую косметику по уходу, что хотелось уже сбежать на процедуру). После чего меня пригласили на процедуру, озвучив что мне там очистят лицо, сделают пилинг, чистку, маску и массаж. Я кивнула и пошла. Уже на ресепшене при оплате мне сообщили, что я должна заплатить не 3900 за чистку, а в 2 раза больше, т.к. мне сделали пилинг. Я удивилась, ведь на диагностике мне не сказали, что этот пилинг не входит в услугу чистки и не озвучили цену пилинга. Девушка на ресепшене даже не попыталась меня понять и с удивлением сказала что-то вроде "ну вы же должны знать, что пилинг и чистка это разные услуги, конечно они будут оплачиваться отдельно". Да конечно, можно сказать что на сайте есть все расценки и описание услуг. Но я что, должна придя в салон залезать на сайт и смотреть что там входит, а что нет? Разве не сотрудники мне должны озвучивать, что они делают и что входит в услугу, а что нет? За обе услуги я в итоге заплатила, т.к. они всё таки мне были оказаны и мастер всё сделала четко. Но отношение персонала меня очень огорчило. Желания посетить это место еще раз нет.
8
2
October 21, 2023
Очень хорошая студия, рекомендую!
Чисто, уютно, очень тёплая атмосфера салона, красиво,замечательные специалисты😌
Сеанс прошел просто замечательно! Я получила удовольствие от массажа
2
October 16
Место, в котором забываешь обо всем. Всё мастера молодцы. Ввели процедуру массажа тела, а если после нее сделать массаж лица или комплекс сияние, то день прошел на ура.
August 12
Очень люблю это место. Периодически хожу в течение семи лет, радует, что качество услуг остается на достойном уровне.
October 6, 2023
Салон приятный по атмосфере, чистоте, девушка на ресепшн доброжелательная, даже скидку сделали. Но немного не угадала с мастером. Как-то всё сумбурно, быстро и оч нежно, хотя я и говорила, что хочу более глубокую проработку, за это сняла звезду. В остальном осталась довольна
December 16
Мне очень понравилось на массаже у Натальи, ребят, всем советую сходить вы не пожалеете, особенно тем у кого остеохондроз или болит спина)
August 12
Очень нравится фирменный массаж 😍 зона тишины это просто что-то с чем-то ,атмосфера огонь.
1
February 2
Сегодня впервые побывала в этом салоне, была на лимфодренажном массаже. Моя мастер, Мария, была очень тактична, ненавязчива и смогла погрузить меня в состояние расслабления, за чем собственно я и пришла на массаж. Эффект от процедуры мне очень понравился. Ставлю пять звезд за услугу, общее впечатление от салона. Планирую посещать регулярно.
2
April 7
Прекрасно очень понравилось как сделали бровки, обожаю это место оно создано чтобы релаксировать от массажа, постоянно посящаю и ухожу довольная!!!😊😊😊😍😍
October 16, 2023
Посетила салон. Место чудесное! Спокойное! Персонал вежливый и приветливый! Услуги не навязывают, раскруткой не занимаются. Делала массаж у специалиста Дарьи. Все понравилось! Отдохнула и расслабилась.
March 30
Очень люблю это место и регулярно хожу!
Но к сожалению уже не первый раз вместо часовой процедуры массажа лица за 3900 , я получаю услугу в 45 минут включая приготовления. Мастер сам массаж делала минут 10 от силы.
Скидка не дают, мер не принимают, вынуждена оплатить неполную услугу по полной цене.
Так себе сервис для постоянных клиентов 😒
5
November 5, 2023
Хочу сказать Вере огромное спасибо за массаж! Меня тронуло ваше отношение и такой подход ко мне, как клиенту, а если учесть, что я ещё и капризная, но вы видимо найдёте подход к любому👍 Делала общий массаж тела и прям чувствую себя супер! За массаж лица отдельное спасибо! Без инъекций сделать кожу более подтянутой! Класс! Теперь я ваш клиент!Я обязательно вернусь к этому массажисту еще раз. И с полной уверенностью рекомендую его всем своим друзьям.
1
July 30, 2023
Пишу от лица своей дамы:
Была на массаже лица Faceology по японской технике. Сервис, сам процесс массажа, крема , все очень понравилось. Эффект был виден как и ей так и мне сразу как она вышла после массажного кабинета. Но примерно через 3-4 дня уже снова становится незаметен. Думаю, что бы закрепить поттянутость лица, бюджетным вариантом будет делать подобную процедуру каждые 2 недели. И даже если эффект не долговечный, удовольствие и релакс от суеты вы и ваша половинка получите гарантированно!
Сам сервис, интерьер, вежливый персонал на высоте!!!
May 14
Мне была подарен сертификат на посещение в этот салон. Проблем с записью не было, процедуры понравились, массаж тела и лица были профессиональными. Цены высоковаты, но это объясняется локацией.
January 31, 2023
Мне очень нравится Facelogy. Это поистине подарок для себя и своей кожи. Была несколько раз на Дмитровке, делала чистку и японский массаж. Все процедуры безболезненные (даже чистка!). У мастеров замечательный руки. Выходишь после посещения абсолютно расслабленным. Приятная музыка, очень удобные кресла, все чисто и аккуратно. У меня чувствительная кожа, но на их косметику аллергии не было. Есть удобная программа подарочных карт.
Спасибо за доставленное удовольствие от посещения салона!
1
September 8
Приятная атмосфера, прекрасный специалист, масса удовольствий
October 25, 2023
Спасибо за прекрасный массаж лица , пришёл по рекомендации знакомой!) Тихо,уютно,прекрасно и атмосферно,мастера профы своего дела!)Рекомендую
1
March 2
Замечательное место, была в первый раз, все понравилось, расслабляющая обстановка, персонал внимательный, обязательно запишусь ещё 🖤💜
February 14, 2023
Что понравилось:
— красивый интерьер
— приятная музыка
— чисто
Что не понравилось:
— не было ощущения, что мастер вовлечен, как и другие сотрудники. Никто не улыбается
— на ресепшене заполнила анкету. Для чего непонятно. Ожидала рекомендации, какие процедуры салона помогли бы решить мои задачи
— девушки на ресепшене 2го этажа угрюмые, сканирующие взглядом
— никто не предложил ни воды, ни чая ни до процедуры, ни после
— мастер-косметолог работала без маски. Было неприятно ощущать на себе дыхание чужого человека. Я без предрассудков на тему вирусов, но с т.з. личных границ неприятно.
— диагностирование кожи продлилось меньше 10 минут, хотя заявлено на сайте от 30 минут. Девушка выдала мне карточку с типом, с кучей непонятных слов-ингредиентов. Комментарии вытаскивала, буду разбираться в итоге сама. Ожидала рекомендации конкретных средств, пускай даже из ассортимента магазина в салоне, но не общие слова «крем с пептидами и тд». Сложилось впечатление, что девушка-консультант просто спешила
— в туалете на входе порожек. Не безопасно и неудобно. Споткнулась об него 2 раза :(
Итог: концепция классная, реализация тоже, но уровень сервиса не соответствует позиционированию.
8
3
October 21, 2023
Здесь все прекрасно. Очень красивое и уютное место. Работают профессионалы своего дела. Доброжелательные и приветливые. Девочки спасибо Вам!
February 17
Массаж понравился, но на следующий день возник лимфатический отек под глазом. Ранее такого не было, как и склонности к отекам. Значит массаж был выполнен неправильно.
Позвонила администратору, попросила уточнить у косметолога как мне оперативно убрать отек. Обещали перезвонить/написать в вотсап, но так и не сделали этого за неделю
Отек прошел, как и доверие к этому месту.
3
4
August 12
Очень нравится массаж❤️Хожу много лет в этот чудесный салон
April 23
Атмосфера релакса, прекрасный персонал и высокое качество услуг
Если хотите расслабиться и позаботиться о себе - приходите сюда на массаж лица
1
May 10
Не понравилось.
Пришлось поменять процедуру так как ждала 20 мин от начала процедуры когда начнут. Все время нон стоп говорили в соседней кабинке. На ресепшен уходя сказала, что не понравилось, никто не извинился ни за опоздание ни за шум.
2
1
May 26, 2023
Даже жалко делиться этим местом! Атмосфера расслабления. Массажи и приятные процедуры по лицу. Супер профи визажист Аня!!!
А главное тут очень комфортно и дружелюбно.
October 21, 2023
Была в салоне,очень понравилось.Приятная уютная обстановка.Мастера профессионалы своего дела!Однозначно приду еще,и буду рекомендовать всем своим знакомым!!!
1
May 25
Делала тут макияж, у Татьяны, мастер работала гигиенично, кисточки были чистые, учла все комментарии, в целом все было хорошо
November 16, 2023
Я была в этом салоне впервые, и мне безумно понравилось! Сделала коррекцию и все было выполнено на высшем уровне, а мастер очень внимательный и дружелюбный🙏🏼❤️теперь только к вам
2
1
February 1, 2023
очень все понравилось! Локация потрясающая. Студия классная! Приятные мастера. Просто телепорт в другую реальность. Здесь не только массаж. Медитация, релакс, магическая атмосфера.
December 3, 2023
Была на макияже у Мадины, мастер своего дела!
Сделали вечерний макияж безумно красивый !
Рекомендую данный салон и прекрасного мастера своего дела Мадину!)